作為一個軟件開發(fā)工程師，我有幸成為北京XX一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

20xx年里我主要完成的工作有：

工程部PDA運維系統(tǒng)

我是4月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部PDA運維系統(tǒng)進(jìn)行了解，并對PDA以后可能用到的一些技術(shù)進(jìn)行研究，而后對現(xiàn)有的項目進(jìn)行修改。系統(tǒng)包括3個主要功能模塊，一個次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級。

工單管理的修改

系統(tǒng)升級可下載單個的文件,可同過一個文件升級

PDA上線之前主要在有線的5個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教用戶怎么用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的用戶需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

PDA上線以后工作主要集中在PDA的維護(hù)和修改上，由于距離上次實施時間較長，所以又進(jìn)行了一次實施。每個站點使用PDA的時間不同，花費在每個站點上的維護(hù)和實施時間較長,在實施和維護(hù)期間每個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級模塊。

系統(tǒng)在所有站點都開始使用以后主要針對站點提出的不同的問題進(jìn)行解決和系統(tǒng)的改進(jìn)，經(jīng)過改進(jìn)的系統(tǒng)很穩(wěn)定,問題基本出現(xiàn)在由于信號不好的原因?qū)е律壥。捎诳ㄍC(jī)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因為網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用

有線BOOS系統(tǒng)

PDA運維項目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移，百萬條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。

寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢，根據(jù)用戶地址和時間進(jìn)行查詢，修改寬帶大客戶ATM資料查詢功能BOOS系統(tǒng)網(wǎng)上營業(yè)廳繳費的遺漏查詢網(wǎng)上營業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費修改了付費頻道發(fā)票打印功能全網(wǎng)稽查中主工單的打印。

工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的最大價值。

對于過去的20xx—20xx年度,是值得我們回顧和總結(jié)工作經(jīng)驗的一年，20xx年5月31日迎來武漢********(一期)購物中心盛大開業(yè)，xxx有限公司的各項工作都實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,各項工作的優(yōu)質(zhì)高效開展尤其令人矚目。作為一名商業(yè)地產(chǎn)信息化建設(shè)者,以服務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)信息的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的商業(yè)核心運營系統(tǒng)、POS收銀網(wǎng)絡(luò)，信息化建設(shè)，信息安全保障。下面我將一年的工作完成情況總結(jié)如下：

一、信息化網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)工作：

今年年初我部門與網(wǎng)絡(luò)施工方****電子有限公司進(jìn)行了設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的交接驗收工作，交接以后我部本著安全、穩(wěn)定、高效的原則重新劃分了局域網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)大體分為了收銀業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)段、運營設(shè)備網(wǎng)絡(luò)段、辦公網(wǎng)絡(luò)段三個網(wǎng)段。其中每個大網(wǎng)段又按照功能部門劃分了多個子網(wǎng)段。這種劃分充分具體的利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少了故障的發(fā)生，如果發(fā)生故障也會將損失減到最小。做到了在保證銷售業(yè)務(wù)正常穩(wěn)定運行基礎(chǔ)上，辦公網(wǎng)絡(luò)也得到了最大的優(yōu)化。為了滿足集團(tuán)推廣OA系統(tǒng)的需求，在不添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不增加網(wǎng)絡(luò)費用支出的基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)安全及流量做了簡單分配，目前可以滿足現(xiàn)有辦公需求，現(xiàn)階段所有設(shè)備運行良好。

(一)完成搭建購物中心辦公網(wǎng)絡(luò)平臺。

驗收購物中心網(wǎng)絡(luò)存儲辦公設(shè)備11臺。驗收、安裝、配置1臺辦公防火墻、2臺H3C核心交換機(jī)雙機(jī)熱備、4臺辦公接入交換機(jī)雙鏈路備份、1臺CISCO語音交換機(jī)、1臺機(jī)房報警衛(wèi)士，同時將“三網(wǎng)合一”的建設(shè)與性能優(yōu)化即辦公網(wǎng)、安防網(wǎng)、POS網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互訪及辦公遠(yuǎn)程控制的需求。

(二)完成購物中心辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)測試與通訊。

配合辦公區(qū)辦公環(huán)境調(diào)整與搬遷，對辦公區(qū)120個網(wǎng)絡(luò)、電話信息點進(jìn)行點對點通信測試及120根網(wǎng)絡(luò)、電話跳線的制作與交換機(jī)配線架的對應(yīng)安裝，接入OA專線與機(jī)柜交換機(jī)設(shè)備調(diào)試，為購物中心77臺辦公電腦的手動分配IP地址及對各辦公室內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)重新布線與計算機(jī)的安裝及辦公室移至整合考勤機(jī)與考勤系統(tǒng)，保證員工正常電腦辦公與上下班考勤。

(三)完成購物中心程控交換電話部署、通信與管控。

配備購物中心辦公室員工70部、總服務(wù)臺1部直線，1部分機(jī)、貴賓廳1部直線、卡務(wù)室1部直線，1部分機(jī)、消防中控室1部直線，1部分機(jī)、中心配電房1部分機(jī)，1部直線、制冷機(jī)房1部分機(jī)、辦公鍋爐房1臺、四樓集中收銀臺1部分機(jī)、廣播室1部分機(jī)、客服休息室1部分機(jī)等各功能用房聯(lián)系電話共計分配79個電話號碼，分配6個直線號碼，53個分機(jī)號碼，1部傳真，更新整理購物中心通訊錄供員工查閱。同時根據(jù)各部門需要對各部門電話進(jìn)行了本地、市話、長途的合理管控。

(四)完成購物中心辦公接入集團(tuán)OA系統(tǒng)專線。

實現(xiàn)購物中心辦公接入集團(tuán)OA系統(tǒng)專線，布線至武漢公司，安裝、配置光纖收發(fā)器至武漢公司機(jī)房，搭建網(wǎng)絡(luò)IP電話平臺，實現(xiàn)20部CISCO網(wǎng)絡(luò)電話與集團(tuán)通信，購物中心全體員工能上集團(tuán)OA系統(tǒng)辦公。

(五)完成購物中心商鋪網(wǎng)絡(luò)連線及與海鼎服務(wù)器通信。

截至目前，完成購物中心30家商鋪的網(wǎng)絡(luò)通信工作。即從30個弱電箱到各商鋪收銀臺的網(wǎng)線制作，弱電箱到各樓層弱電井網(wǎng)絡(luò)的連接，共計63個弱電井，30個用戶箱，60根網(wǎng)絡(luò)跳線，30個商戶信息點的模塊、網(wǎng)線制作與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試接入海鼎服務(wù)器，并將各樓層商鋪的網(wǎng)絡(luò)信息點位與弱電井樓層分布整理匯總成文檔留存。

二、信息化管理系統(tǒng)建設(shè)工作：

(一)完成海鼎信息管理系統(tǒng)的上線、培訓(xùn)、完善和推進(jìn)。

1.完成海鼎信息管理系統(tǒng)客戶端及服務(wù)器端安裝。截至目前，已配置、安裝海鼎系統(tǒng)綜合部4臺，招商部10臺，工程部2臺，運營部14臺，推廣部13臺，財務(wù)部5臺，物業(yè)部1臺，領(lǐng)導(dǎo)3臺，共計52臺安裝海鼎系統(tǒng)。

2.完成海鼎使用培訓(xùn)、深化培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作。首次培訓(xùn)共計7天，6個部門，共計12個批次，培訓(xùn)人數(shù)80人;強(qiáng)化培訓(xùn)共計5天，共計7個部門，共計12各批次，培訓(xùn)人數(shù)75人;使用培訓(xùn)共計6各部門，深化培訓(xùn)共計5個部門， 4天， 9批次，培訓(xùn)人數(shù)43人。另外安排POS收銀培訓(xùn)四個批次，分商戶收銀員與財務(wù)部收銀員培訓(xùn)，共計12天，培訓(xùn)人數(shù)51人。

年5月31日海鼎系統(tǒng)正式上線，至今運行了270天，到目前為止覆蓋187個項目模塊，90張系統(tǒng)報表。使用人數(shù)90人?？傁到y(tǒng)使用頻率總?cè)舜危汗?000人*次，日均人次：200人*次/日。同上線第一個月相比，到目前為止應(yīng)用頻率提升了80%，由此可以看出購物中心全員對信息化建設(shè)工作意識提升和認(rèn)可。

4.完成了海鼎系統(tǒng)共分為九大模塊測試與完善工作。目前招商管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、物業(yè)報修管理、卡務(wù)管理系統(tǒng)、POS管理系統(tǒng)、系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)，在各部門大力支持和努力配合下，根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程的需要做了相應(yīng)的系統(tǒng)調(diào)整，經(jīng)過長時間測試目前運行穩(wěn)定，針對一些bug也制定了一套完整的處理解決的方案。整體完成情況良好，效率有了大幅提升，提高了工作效率，為運營提供決策分析依據(jù)，完全達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)。

(二)完成WIFI Prot管理系統(tǒng)平臺的上線、更新和優(yōu)化。

實時通過WIFI Prot管理系統(tǒng)進(jìn)行購物中心宣傳畫面的推廣工作，及時收集分析WIFI上線人數(shù)及顧客手機(jī)號碼信息，為會員的募集、活動宣傳、企劃推廣工作做出了大量貢獻(xiàn)。截止目前20xx年共收集235476個顧客手機(jī)號碼，全年累計上網(wǎng)人數(shù)270000人，全年WIF流量共用 TB，全年累計上網(wǎng)時長共計600000小時，全年月平均上線人數(shù)為22500 人，月平均上線時長 50000 小時。

(三)完成集團(tuán)中心OA辦公系統(tǒng)的升級、優(yōu)化及推廣。

對新版上線的OA系統(tǒng)，NC系統(tǒng)，并進(jìn)行調(diào)配和安裝使用，協(xié)助完成OA表單的制作、流程的建立，對常見OA辦公系統(tǒng)故障的處理及OA辦公系統(tǒng)BUG的收集工作。推進(jìn)新版OA系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，更新購中心全員OA辦公系統(tǒng)IP地址、OA/ ie策略、office辦公控件、windows插件共計77臺。

(四)人事考勤系統(tǒng)與辦公監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持與管理。

每月協(xié)助人事將考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出分析與處理，員工指紋錄入及每日異常故障的處理。并處理漏打卡單的監(jiān)控查看，每天做好考勤數(shù)據(jù)的定時分析和數(shù)據(jù)傳輸及分析工作，現(xiàn)已將考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)已采用異地備份的方式將數(shù)據(jù)在本機(jī)進(jìn)行差異備份和事物日志備份，將采用完整備份的方式到網(wǎng)絡(luò)存儲中，防止數(shù)據(jù)丟失，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的加密及安全性管理。

三、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作：

(一)信息網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房維護(hù)與管理。

1.規(guī)范管理常態(tài)化，切實落實各項制度。結(jié)合公司自身實際，根據(jù)保證銷售辦公穩(wěn)定運行的原則，制定了《辦公網(wǎng)絡(luò)及維護(hù)管理制度》、《系統(tǒng)安全管理制度》、《機(jī)房管理制度》，從工作流程、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)職責(zé)等方面進(jìn)行規(guī)范管理并嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，使信息化工作更加規(guī)范。

2.完成信息網(wǎng)絡(luò)中心B2層樓標(biāo)準(zhǔn)IT系統(tǒng)建設(shè)。包括網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)速優(yōu)化、設(shè)備優(yōu)化、電話系統(tǒng)整合管理優(yōu)化、服務(wù)器系統(tǒng)及配套軟件系統(tǒng)建立、內(nèi)部服務(wù)器和機(jī)房系統(tǒng)建立及優(yōu)化等。核心機(jī)房建設(shè)、核心網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、核心服務(wù)器系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)工作。

3.建立機(jī)房巡查長效管理機(jī)制。每周對三臺服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補丁掃描、更新病毒庫殺毒，每天對機(jī)房設(shè)備安全巡查管理，每周對機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行清理，實行機(jī)房進(jìn)出登記制度。實時對機(jī)房溫度、濕度進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控設(shè)備與手機(jī)做了綁定，出現(xiàn)故障及時電話報警通知。

(二)移動手機(jī)2G/3G、WIFI信號覆蓋完善。

1.聯(lián)系各運營商中國移動、中國聯(lián)通、中國電信基礎(chǔ)建設(shè)部門均在全館鋪設(shè)了通信線路，為各商鋪提供網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)，中國電信在全館個商鋪鋪設(shè)了光纖到每個用戶，中國聯(lián)通鋪設(shè)寬帶網(wǎng)線接入到每個商戶，中國移動鋪設(shè)寬帶線路到每個樓層弱電井。

2.中國移動已在全館鋪設(shè)了無線AP設(shè)備，現(xiàn)已全面鋪蓋到每個商戶，讓全館顧客實現(xiàn)無流量擔(dān)憂暢想上網(wǎng)服務(wù)功能，現(xiàn)中國電信2G/3G信號已全部覆蓋到位，中國移動2G信號覆蓋全館，后期升級3G通信業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通3G已在全館覆蓋，現(xiàn)全館通信以得到保障。

(三)計算機(jī)硬件與周邊設(shè)備的技術(shù)支持與管理。

1.維護(hù)購物中心辦公區(qū)78臺辦公電腦、70部程控電話、24臺商戶收銀機(jī)、20部CISCO電話、120個辦公信息點、4臺打印機(jī)、1套投影儀、全館一樓、四樓14臺收銀接入交換機(jī)的、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房20臺信息設(shè)備維護(hù)工作。

2.收取民生銀行40臺收銀機(jī)，已完成制作30臺收銀系統(tǒng)GHOST，已發(fā)放商戶收銀機(jī)數(shù)量27臺，54臺顯示器，27個錢箱，27臺打印機(jī)，安裝、配置27臺收銀機(jī)，54臺顯示器，27臺錢箱，27臺打印機(jī)送至商戶收銀使用。

四、信息化安全與風(fēng)險管理工作：

(一)完成海鼎服務(wù)器雙機(jī)熱備應(yīng)用及數(shù)據(jù)的安全異地備份。

服務(wù)器共六臺，成功完成各服務(wù)器功能的應(yīng)用。海鼎應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、POS服務(wù)器、民生專線服務(wù)器、wifi認(rèn)證服務(wù)器，同時將海鼎服務(wù)器雙機(jī)熱備，實現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī)后能主備快速切換，讓系統(tǒng)快速恢復(fù)的雙效預(yù)防措施。對數(shù)據(jù)實行了服務(wù)器自動備份與人工備份并存的雙效機(jī)制，做到每日本地磁盤與異地磁盤自動熱備份，并定期做人工數(shù)據(jù)冷備份。對海鼎服務(wù)器做了雙硬盤陣列與異地容災(zāi)處理，兩塊硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導(dǎo)致?lián)p壞，也不會丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐。

(二)完成機(jī)房容災(zāi)備份與數(shù)據(jù)安全加密。

每日對MIS、收銀服務(wù)器、考勤服務(wù)器、海鼎服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，每周對各服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行多介質(zhì)的備份轉(zhuǎn)移。針對于公司的重要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。

(三)完成商業(yè)核心運營系統(tǒng)的權(quán)限管控與信息安全保密。

1.加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，實行權(quán)限實名制度化?，F(xiàn)已對海鼎系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)限管控，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的需要和實際情況，對系統(tǒng)部分涉及重要商業(yè)信息的模塊功能，如財務(wù)賬單、營運數(shù)據(jù)、會員信息、庫存積分等部分實行了權(quán)限控制，避免造成公司信息泄漏與安全財產(chǎn)損失。

2.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，節(jié)約成本，減少開支。已對辦公電話系統(tǒng)實行了權(quán)限管控制度，根據(jù)各部門擬報的實際需求，已對80個電話號碼實行了市話、國內(nèi)/外長途限制。同時嚴(yán)禁利用辦公電話閑聊、娛樂;禁止撥打聲訊臺信息電話;禁止利用辦公電話進(jìn)行QQ充值、游戲充值等行為。現(xiàn)已將每月2000辦公電話費用降低為每月1500元，為公司全年節(jié)約了6000的辦公電話費用。

以上是20xx年信息化建設(shè)的主要工作，綜上所述，信息化各網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、服務(wù)器存儲、信息系統(tǒng)運行正常，各項工作穩(wěn)步進(jìn)行，商業(yè)信息系統(tǒng)、POS網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、公共WIFI、無線通信為辦公及運營提供有力保障和信息支持，全年無重大網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)癱瘓、信息數(shù)據(jù)泄漏事故發(fā)生。

在新的一年信息化工作將在以往的基礎(chǔ)上開拓思想，勇于創(chuàng)新，將信息化服務(wù)推向更高的臺階：

(一)設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息化工作的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。

(二)積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。針對于公司的海鼎商業(yè)系統(tǒng)、人事考勤系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔。對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。

(三)蓄勢待發(fā)，為提高海鼎商業(yè)管理系統(tǒng)長久穩(wěn)定運行做好準(zhǔn)備。我們將在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善POS收銀網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為實施更好自動化營銷搭好硬件平臺。

(四)多箭齊發(fā)，加強(qiáng)管理以樹立良好的公司形象。改善方式化被動工作為主動工作，制定響應(yīng)級別和響應(yīng)時間，合理分配工作時間，在保證正常營銷系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上最大限度的提高對辦公網(wǎng)絡(luò)的管理。

(五)強(qiáng)化技能，提高信息技術(shù)水平，繼續(xù)為商業(yè)購物中心提供更好的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，做好內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員信息技術(shù)水平。

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。”2014年信息化各項工作的高效優(yōu)質(zhì)的開展得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)，得力于全體同仁對公司信息化推進(jìn)工作的大力支持和配合!最后，衷心的祝愿*****購物中心在來年取得更加輝煌的業(yè)績和成就!

一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，作為一名網(wǎng)絡(luò)工程師，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人將本年度年終工作總結(jié)如下：

首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計劃、維護(hù)費用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。

還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店濟(jì)南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機(jī)正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機(jī)密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機(jī)基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心，依賴性太強(qiáng)，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等，其中大到設(shè)計小到施工，全是本人負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決;

3、負(fù)責(zé)公司erp軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購如qq、群發(fā)軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等;

4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;

5、負(fù)責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機(jī)和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護(hù)計劃;為了最大的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費用耗材竟達(dá)8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有濟(jì)南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。

總之，感慨萬千呀!但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人!

我精心推薦