測(cè)試工程師口語(yǔ)技巧培訓(xùn)
殘殃之暮
一口好鍋
北大青鳥是國(guó)內(nèi)最大的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，校區(qū)遍布國(guó)內(nèi)各大重要城市，目前校區(qū)已經(jīng)超過200家，一直都是走在IT培訓(xùn)行業(yè)的最前方。但是每一家校區(qū)都是不同的，都有自己的管理方式和教育資源，所以在選擇校區(qū)的時(shí)候要好好選擇一下，可以選擇北京的校區(qū)，畢竟北京是一線城市，并且北大青鳥總部要是在北京，對(duì)于北京的校區(qū)要嚴(yán)格很多，但是北京的教育資源和師資，以及后期的就業(yè)，都是要好于其他地方。
往事隨風(fēng)@遺忘
第一階段、
測(cè)試基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)：基于敏捷的軟件研發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)，并同時(shí)掌握關(guān)于軟件基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境的相關(guān)知識(shí)，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，并進(jìn)而可以勝任手工測(cè)試工程師的工作。
完成項(xiàng)目：測(cè)試管理工具，Linux操作系統(tǒng)，MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)
第二階段、編程語(yǔ)言學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握java與python編程語(yǔ)言數(shù)據(jù)類型、運(yùn)算符等。
完成項(xiàng)目：Java環(huán)境及Intellij IDEA使用，Python環(huán)境及Pycharm使用，為后續(xù)的web和app自動(dòng)化測(cè)試奠定基礎(chǔ)。
第三階段、web自動(dòng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握web自動(dòng)化Selenium基礎(chǔ)、環(huán)境，自動(dòng)化測(cè)試模型，可以勝任web自動(dòng)化測(cè)試工程師是工作。
完成項(xiàng)目：Selenium源碼分析，多瀏覽器運(yùn)行測(cè)試，多平臺(tái)多瀏覽器運(yùn)行測(cè)試，各種驅(qū)動(dòng)支持
第四階段、app自動(dòng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握Appium基礎(chǔ)、環(huán)境、應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)等。
完成項(xiàng)目：獲取app信息
第五階段、接口測(cè)試學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟練掌握接口測(cè)試基礎(chǔ)，接口測(cè)試自動(dòng)化，進(jìn)階高級(jí)軟件測(cè)試工程師。
完成項(xiàng)目：TestNG的批量接口執(zhí)行
第六階段、Jmeter性能測(cè)試學(xué)習(xí)目標(biāo)：Jmeter基礎(chǔ)、進(jìn)階等。
完成項(xiàng)目：性能測(cè)試（容量、穩(wěn)定性）項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)
第七階段、Jenkins持續(xù)集成學(xué)習(xí)目標(biāo)：持續(xù)集成簡(jiǎn)介、持續(xù)集成環(huán)境搭建
完成項(xiàng)目：使用Jenkins運(yùn)行接口測(cè)試用例
啄木鳥學(xué)院老師建議大家從學(xué)習(xí)路線去著手，一探究竟，真正了解清楚!
呼啦啦達(dá)人
軟件測(cè)試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程內(nèi)容好不好、師資質(zhì)量高不高、就業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)等等。 課程方面更靠譜的還是面授課程，跟老師面對(duì)面的進(jìn)行交流，有任何問題也可以在第一時(shí)間提出來，同時(shí)也可以跟互相學(xué)習(xí)的同學(xué)一起交流，這可比一個(gè)人面對(duì)電腦學(xué)習(xí)效率高得多。同時(shí)，像啄木鳥學(xué)院這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)在報(bào)名之前邀請(qǐng)學(xué)生來校試聽，通過這個(gè)過程就會(huì)對(duì)這家機(jī)構(gòu)有一個(gè)簡(jiǎn)單地了解，也會(huì)知道課程具體怎么樣。 其次師資質(zhì)量高不高，師資介紹可以直接的從各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)上找到，所以在報(bào)班之前可以多去了解了解師資的信息，如果一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那么這個(gè)機(jī)構(gòu)還是比較靠譜的，當(dāng)然這里也建議你親自去試聽看看，一個(gè)老師講的好不好，自己去聽聽就知道了。 最后看就業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)，現(xiàn)在大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有就業(yè)服務(wù)了。但是有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的就業(yè)服務(wù)做的比較好，有的做的一般般。所以你可以多對(duì)比幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看看哪家的就業(yè)服務(wù)比較好，可以找已畢業(yè)的學(xué)員取取經(jīng)。
仁義小紅累不愛
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，軟件快速迭代、快速交付的需求日益凸顯，軟件測(cè)試人員越來越受到重視，逐漸從“幕后”走向“臺(tái)前”，也將會(huì)面臨更好的發(fā)展和更大的挑戰(zhàn)。下面是小編帶來的軟件測(cè)試工程師面試技巧，歡迎閱讀。
那如何深入軟件測(cè)試？測(cè)試都有哪些方法？測(cè)試采用什么工具？自動(dòng)化測(cè)試熟悉么？自動(dòng)化測(cè)試具體都有什么內(nèi)容？敏捷流程都有哪些環(huán)節(jié)，測(cè)試工程師在其中的作用是什么……接下來我就結(jié)合我的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)聊一聊測(cè)試工程師的面試要點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展。
我是誰？
忘了自我介紹了，我是一名軟件測(cè)試工程師。不知不覺，入行軟件測(cè)試也有14年頭了。待過中軟國(guó)際、華為、IBM等公司。做過功能測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試也做過性能測(cè)試，做過測(cè)試新人也做過測(cè)試測(cè)試管理，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目至今在各個(gè)領(lǐng)域系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，產(chǎn)生了極大效益。
同時(shí)我也長(zhǎng)期在公司內(nèi)擔(dān)任講師，負(fù)責(zé)軟件測(cè)試?yán)砟詈蜏y(cè)試轉(zhuǎn)型等內(nèi)容的培訓(xùn)，獲得過“集團(tuán)金牌講師”的稱號(hào)。
如果要是從這14年中說出最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我想其一應(yīng)該是面試技巧和職業(yè)發(fā)展。下面我就來分享一下，希望可以幫助在測(cè)試行業(yè)迷茫和糾結(jié)的你們……
軟件測(cè)試工程師的面試，不同于開發(fā)人員。
雖然都是軟件從業(yè)人員，但是開發(fā)和測(cè)試側(cè)重點(diǎn)不同，這樣的細(xì)微之處卻很少有人注意到。面試官可能因?yàn)閷?duì)于測(cè)試工作理解的差異，提出的問題讓面試者不知道該從何說起，而在求職過程中，信息的不對(duì)稱使得測(cè)試工程師往往無法做到全面地表達(dá)自己。
嚴(yán)格意義上來說，尤其是在當(dāng)前Agile架構(gòu)或者DevOps模型下，軟件測(cè)試工程師對(duì)于技術(shù)的理解廣度和知識(shí)儲(chǔ)備的廣度，要遠(yuǎn)在開發(fā)人員之上。而一般開發(fā)人員的面試中的面試要點(diǎn)和問題，對(duì)于測(cè)試工程師來說，都是非常不適用的。
面試官技術(shù)出身的不同，其喜好或者技術(shù)特點(diǎn)，測(cè)試工程師往往也并不清楚，如何有針對(duì)性地回答，同時(shí)還能體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)，另外企業(yè)是如何定義初級(jí)中級(jí)高級(jí)測(cè)試工程師，他們各自對(duì)于技術(shù)的要求是怎樣的？這是一個(gè)非常值得談一談的內(nèi)容。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如何從測(cè)試工作本身定位出發(fā)，從公司和面試官角度來談測(cè)試工程師的面試要點(diǎn)，成功是事半功倍的。
九層高臺(tái)，起于壘土。那么我們?cè)谟懻摐y(cè)試工程師面試的要點(diǎn)之前，自然要理解測(cè)試工程師的工作內(nèi)容和主要閃光點(diǎn)是什么。
1、什么是軟件測(cè)試？軟件測(cè)試的工作內(nèi)容都有哪些？
軟件測(cè)試，顧名思義，是測(cè)試軟件和控制軟件質(zhì)量的工作，后者在敏捷框架下被更多地提起。在敏捷框架下，軟件的質(zhì)量不僅僅是通過測(cè)試工作來控制，還包括了一整套流程和過程控制，因此測(cè)試在敏捷框架下稱為QA。
也就是說，可以理解為軟件測(cè)試工程師——Tester，是QA的一個(gè)真子集。嚴(yán)格來講，敏捷框架下的QA和傳統(tǒng)測(cè)試工程師實(shí)際上也是有很多區(qū)別的，這個(gè)問題我們放到以后再講。
在這個(gè)框架下，測(cè)試工程師不僅僅要聚焦于軟件測(cè)試工作，而是要從項(xiàng)目的開始就要介入，也叫測(cè)試前置。從需求澄清開始，QA就要在測(cè)試的角度對(duì)需求進(jìn)行更細(xì)一級(jí)的了解，然后針對(duì)每個(gè)story中，開發(fā)內(nèi)容是否達(dá)到需求的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，同時(shí)還要控制項(xiàng)目進(jìn)度，缺陷率等。
QA在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的ScrumTeam中的地位是很高的，取決于QA對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的熟悉程度，對(duì)需求的細(xì)節(jié)把握等等?？梢赃@么說，在一個(gè)項(xiàng)目組中，QA是可以接替PM職務(wù)或者作為PM的Backup的。
PM、QA和Tester的關(guān)系如下圖：
2、軟件測(cè)試工程師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)是什么？
軟件測(cè)試行業(yè)，雖然屬于軟件研發(fā)體系，但是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和角度的問題，存在著自己獨(dú)有的技能要求和職業(yè)素質(zhì)要求。
在軟件研發(fā)體系的要求之外，除開發(fā)的編碼和對(duì)于各開發(fā)框架的了解，作為測(cè)試工程師或者QA，還有其他特定的要求。
由于軟件研發(fā)行業(yè)的主要行為集中在編碼，所以外界甚至不少?gòu)臉I(yè)人員對(duì)于軟件研發(fā)的印象往往都很單一，甚至很多測(cè)試工程師也不清楚，作為測(cè)試工作，與軟件研發(fā)相比，有哪些獨(dú)特的要求？
形而上者謂之道，形而下者謂之器。一般來說，“道”是無實(shí)體的思想意識(shí)層面，“器”是指有形的工具或者流程，即“道”的具體實(shí)現(xiàn)。
那么我們就從“道”和“器”兩個(gè)層面來簡(jiǎn)單了解一下，測(cè)試工程師應(yīng)該具備的“器”和“道”分別都是什么。
【技能】
技能層面來說，首當(dāng)其沖的就是溝通和協(xié)調(diào)能力，這個(gè)在QA身上更為明顯。敏捷架構(gòu)下，快速迭代的基礎(chǔ)就是溝通順暢及時(shí)和到位。在每個(gè)sprint中，需求的傳達(dá)澄清和對(duì)齊，都是非常關(guān)鍵的，這直接從源頭決定了產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)成本。
在最初的需求澄清階段，在參會(huì)人員中，不管是客戶還是PM，都是從開發(fā)編碼的角度正向理解需求的。此時(shí)，QA就需要從測(cè)試的角度，逆向挖掘需求，來填補(bǔ)其余人在需求挖掘上的空白，確保后期開發(fā)過程中，程序的功能在測(cè)試限定的邊界內(nèi)，從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和更正成本。
如果是采用了Jira和Confluence等敏捷工具的項(xiàng)目中，小到每個(gè)Defect的詳細(xì)描述和重現(xiàn)定位，大到就此同開發(fā)人員甚至客戶方的交流等等，這些都對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。
怎樣用最簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言，將問題描述清楚，，提供盡可能詳盡的有效信息，這個(gè)對(duì)QA的基本要求，也是很多工作中的基本要求。然而這個(gè)是在IT行業(yè)從業(yè)人員中，普遍存在的一個(gè)短板，這方面的能力是需要著重訓(xùn)練的。
如果這個(gè)項(xiàng)目同時(shí)還是牽扯到其他模塊或者其他項(xiàng)目組，那么有關(guān)流程處理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，也是必須的。同樣的，這也是QA進(jìn)階之路上的必備技能。
接下來就是測(cè)試工程師本身的一些工作技能，比如測(cè)試案例的編寫方法，例如等價(jià)類劃分法、邊界值分析法、因果圖法等等，通過不同方法和思路，可以做到盡可能全面覆蓋測(cè)試點(diǎn)，挖掘出更多隱含的.測(cè)試場(chǎng)景。
還有測(cè)試工具的使用，可以提高工作效率，做到有的放矢。近些年興起的自動(dòng)化測(cè)試中，各種基于不同平臺(tái)的自動(dòng)化框架，各種不同工具之間的配合，以及不同的側(cè)重點(diǎn)，例如性能測(cè)試、壓力測(cè)試、極限測(cè)試。
都是基于測(cè)試工具的發(fā)展而形成的全新的測(cè)試手段。在工具和工作執(zhí)行層面提高效率，這個(gè)就是在測(cè)試執(zhí)行和具體的測(cè)試工作中，具體的增加和變化。
而通過訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)積累而成的，對(duì)測(cè)試scope的估算以及對(duì)于測(cè)試進(jìn)度的把控等等，也是測(cè)試技能的一部分，對(duì)于測(cè)試工作的內(nèi)容本身而言，這些也都是屬于“形而下者”的范疇。
自然，這一切的基礎(chǔ)，依然離不開上層建筑——“道”，也就是測(cè)試工程師本身的意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的影響。
當(dāng)然，軟件測(cè)試工程師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)不是三言兩語(yǔ)就可以說清的，更多的經(jīng)驗(yàn)和訣竅我都整理到了《測(cè)試工程師面試技巧全方位指導(dǎo)》這門課里，每個(gè)點(diǎn)可能都需要串很多知識(shí)，當(dāng)我們具備了測(cè)試技能和素質(zhì)，我想，無論在哪家公司，做什么項(xiàng)目，都可以手到擒來。
我將如何講授“測(cè)試工程師面試要點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展”這門課程？
《測(cè)試工程師面試要點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展》主要內(nèi)容分為兩部分：測(cè)試工程師的面試要點(diǎn)，以及測(cè)試工程師職業(yè)發(fā)展的路徑。
解決了“我是誰？”“我該干什么”這樣的基本理念，明晰了軟件測(cè)試工程師逐步升級(jí)的路徑，以及需要具備的能力和發(fā)展方向。也明確了作為測(cè)試工程師，應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能，具備了這些條件之后，才能夠在軟件測(cè)試這條路上昂首前進(jìn)。
接下來介紹了在敏捷架構(gòu)下，測(cè)試工程師在其他職業(yè)方向進(jìn)行發(fā)展的路線，以及在這些職業(yè)方向中，作為測(cè)試工程師原有的積累所帶來的優(yōu)勢(shì)。
本課程中一個(gè)重點(diǎn)就是測(cè)試工程師和測(cè)試開發(fā)工程師的區(qū)別，以及兩個(gè)職位的定義和職責(zé)。
經(jīng)過這些課程內(nèi)容，我們?cè)倩剡^頭來看本文開始最初的那幾個(gè)問題，就可以輕而易舉地理解面試官提出問題的目的和意圖。對(duì)于這幾個(gè)問題，如果各位有了自己的答案并且可以侃侃而談，那么就意味著，在面試的諸多問題中，最關(guān)鍵的基礎(chǔ)類別問題已經(jīng)不再是問題了！
你能收獲什么？
相信通過本門課程的學(xué)習(xí)，你能對(duì)軟件測(cè)試工作有最基本的了解。本課程是針對(duì)所有軟件測(cè)試從業(yè)者，尤其是針對(duì)希望以軟件測(cè)試工程師為出發(fā)點(diǎn)，在這一行業(yè)有所斬獲，或者在到達(dá)一定職業(yè)高度之后通過轉(zhuǎn)職獲得更大發(fā)展的。
通過本課程的梳理和介紹，可以給諸多測(cè)試工程師以清晰的發(fā)展思路，同時(shí)給在這一行業(yè)中辛勤努力的同仁們一個(gè)發(fā)展的方向，從而延續(xù)自己的職業(yè)生涯，并有所提高。
Alice兔籽寶寶
達(dá)內(nèi)和51test 都屬于入門級(jí)別。。很多在那里培訓(xùn)出來后都只能算是入行，個(gè)人覺得你可以自學(xué)，去論壇逛逛還是比較容易入行的。沒必要參加培訓(xùn)，網(wǎng)上有些教程視頻都是可以的，當(dāng)然還可以參加road培訓(xùn)的公開課，反正都是免費(fèi)的。入行以后你再根據(jù)自己需要選擇培訓(xùn)吧
小小miffy
對(duì)于軟件測(cè)試工程師來說，工作中很重要的一部分就是溝通，固定溝通包括跟主管、開發(fā)人員，不固定溝通包括與產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)方負(fù)責(zé)人等。在不同類型的研發(fā)隊(duì)伍中，溝通人員溝通的對(duì)象可能不同，但溝通卻是永恒的。那么，如何與不同的角色溝通？如何在溝通中既展現(xiàn)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度，又不處于被動(dòng)之中？如何溝通才能不只做個(gè)傳話筒呢？工程師每天都需要溝通，究竟有什么可參考、可學(xué)習(xí)的溝通方法呢？首先，溝通不是憑直覺的，溝通是有方法的，使用正確的方法，每個(gè)人都可以得到提升。對(duì)于每一次的溝通來說，我們首先應(yīng)該使用5W2H模型確定框架，明確如下問題： WHY：為什么溝通？溝通的目的是什么？ WHAT：需要明確哪些內(nèi)容？什么是重點(diǎn)？ WHO：溝通的對(duì)象是什么角色？ WHEN：什么時(shí)間？有沒有合適或者不合適的時(shí)間？ WHERE：在哪里溝通？有沒有合適或不合適的溝通地點(diǎn)？ HOW：應(yīng)該采用什么樣的溝通方式呢？強(qiáng)硬、委婉、還是其它方式？ HOW MUCH？溝通到什么程度合適？ 使用這個(gè)模型可以在無頭緒的前提下厘清思路，明確問題所在。接下來，明確了問題以后，我們應(yīng)該怎樣溝通呢？ 溝通是一個(gè)過程，我們對(duì)該過程使用結(jié)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行拆解，主要活動(dòng)包括聆聽、提問、反饋三個(gè)部分，在過程中三個(gè)活動(dòng)循環(huán)進(jìn)行或者分階段進(jìn)行，最終完成溝通過程。但是這三項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)該怎么具體如何執(zhí)行才能達(dá)到良好的溝通效果呢？ 高效溝通=積極聆聽+有效提問+及時(shí)反饋 問題又來了，什么是積極聆聽？它如何區(qū)別于普通聆聽呢？聆聽主要有三個(gè)level，分別是無意識(shí)聆聽、結(jié)構(gòu)化聆聽、全息聆聽。無意識(shí)聆聽只依靠自己的興趣/感覺聆聽外界的信息，不對(duì)信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，輸出很凌亂；結(jié)構(gòu)化聆聽有所不同，信息接收者不僅在聽，還會(huì)將聆聽的內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理，最終輸出結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容；全息聆聽更上一個(gè)層級(jí)，接收者不僅在結(jié)構(gòu)化聆聽對(duì)象的內(nèi)容，還在感受對(duì)象的情緒等主觀信息。由于人類是理性+感性的動(dòng)物，如果聆聽者不僅接收到理性的內(nèi)容，還可以接收到感性的部分，可以全方位感受和理解溝通對(duì)象。積極聆聽是教練必備的一項(xiàng)必不可少的技能，積極是一種態(tài)度，在態(tài)度之上的方法更是必不可少，測(cè)試工程師需要使用正確的方法訓(xùn)練自己的該項(xiàng)技能。 其次是提問，提問可以對(duì)獲取的信息進(jìn)行再次確認(rèn)，也可以在一定程度上啟發(fā)溝通對(duì)象。提問有兩種方式，可以提開放式問題，也可以提封閉式問題。從大的原則上說，開放式的問題可以給溝通雙方更廣闊的思考空間，可以在開放問題之后明確方向再去針對(duì)一些具體的內(nèi)容使用封閉式問題。這也啟發(fā)我們提問的方法，以開放式問題為主，輔以封閉式問題。在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)的時(shí)候，也應(yīng)一開放式問題為主，啟發(fā)成員思考。另外一個(gè)問題來了，提開放式問題時(shí)，如何來提，使用什么樣的思維方式，因?yàn)橥庠诘谋磉_(dá)一定是建立在內(nèi)在底層思維的基礎(chǔ)上？答案就是使用批判性思維，進(jìn)行辨證思考?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)關(guān)于底層思維的介紹非常多，結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、分析性思維、發(fā)散思維等等，這一切都建立在邏輯思維的基礎(chǔ)上。批判性思維也是一樣，使用批判性的方式全方位思考。我們之后找個(gè)時(shí)間專門說批判性思維。 除此之外，在AAR教練課程中也講了一個(gè)提問方法，叫“四維提問法”中，針對(duì)一個(gè)問題，分別從上推、下切、尋因、問果四個(gè)維度提問，啟發(fā)溝通。感興趣的同學(xué)可以了解一下。 對(duì)于溝通形成的閉環(huán)，反饋也是一項(xiàng)重要的內(nèi)容，采用什么樣的方法反饋也是有技巧的。及時(shí)是第一要素，因?yàn)橛行У臅r(shí)機(jī)有時(shí)稍縱即逝，過了那個(gè)時(shí)點(diǎn)之后無法達(dá)到原有的意圖。除此之外，結(jié)構(gòu)化自己的語(yǔ)言，表達(dá)的時(shí)候結(jié)論先行，也是一項(xiàng)重要的反饋技巧。 關(guān)于提問和反饋，我們之后開辟一篇文章再單獨(dú)討論下。
優(yōu)質(zhì)工程師考試問答知識(shí)庫(kù)