壬生京三郎
醫(yī)療發(fā)展確實(shí)是個(gè)好的選擇。
出于降低成本,提高效率的目的,目前我國(guó)很多醫(yī)院都設(shè)置了專門的維修部門,但由于醫(yī)院所量有醫(yī)療設(shè)備數(shù)量多、種類雜、技術(shù)高,以現(xiàn)有的維修力量很難保障醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展。隨著醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備的更新?lián)Q代,這種現(xiàn)象要得越來越嚴(yán)重。
對(duì)此,醫(yī)院必須加強(qiáng)維修部門建設(shè),定期組織醫(yī)院的維修工程師開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),拓展直知識(shí)面,豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為維修工程師提供進(jìn)修機(jī)會(huì),逐漸提高醫(yī)院自身的維修力量,降低對(duì)廠商的依賴性,減少維修成本的投入。
以目前的情況來看,大部分醫(yī)院維修力量的不足使得其只能將醫(yī)療設(shè)備的維修維護(hù)外包給廠商或是第三方維修公司。但在這種模式下,醫(yī)院也應(yīng)該追求最合理的合作方式,以達(dá)到降低成本、提高維修質(zhì)量的目的,同時(shí)為自身維修力量的積蓄爭(zhēng)取時(shí)間。
首先,要求廠商對(duì)服務(wù)人員分布進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)醫(yī)院設(shè)備數(shù)量,合理分布、調(diào)度維修人員,保障服務(wù)效率。其次,獲取售后技術(shù)培訓(xùn),要求廠商對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修人員進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的維修培訓(xùn),使醫(yī)院設(shè)備維修人員可以有效應(yīng)付一些常見故障問題。
再次,獲取個(gè)性化的服務(wù)方案,要求廠家提供公正的定價(jià)證明,在采購時(shí)明確售后服務(wù)的條款,并嚴(yán)格執(zhí)行,否則醫(yī)院有拒付款的權(quán)利。
卓木木收藏
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