一、單項(xiàng)選擇題(共30題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.質(zhì)量具有多方面特性，其中( )體現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程和體系的需求與期望會(huì)不斷變化。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.廣義性

C.時(shí)效性

D.相對(duì)性

2.美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的“質(zhì)量管理三部曲”包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和( )。

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量檢驗(yàn)

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量監(jiān)督

3.作為質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要活動(dòng)，( )是指致力于制定質(zhì)量目標(biāo);并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)。

A.質(zhì)量改進(jìn)

B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量保

D.質(zhì)量控制

4.根據(jù)GB/T19000---2008的定義，關(guān)于“產(chǎn)品”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.產(chǎn)品是指“過(guò)程的結(jié)果”

B.產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品

C.每種產(chǎn)品中只能包含一種具體的類別

D.產(chǎn)品有四種通用的類別

5.作為質(zhì)量管理的一部分，( )是指根據(jù)顧客要求，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量結(jié)果，判定是否達(dá)到預(yù)期要求，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救并防止再發(fā)生的過(guò)程。

A.質(zhì)量改進(jìn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.糾正措施

6.標(biāo)準(zhǔn)是指為在一定的范圍內(nèi)獲得秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種( )。

A.作業(yè)性文件

B.指令性文件

C.程序性文件

D.規(guī)范性文件

7.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.制定、修訂和宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要內(nèi)容

B.標(biāo)準(zhǔn)化是一次性的活動(dòng)，一旦制定標(biāo)準(zhǔn)，就要強(qiáng)制執(zhí)行

C.標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高的過(guò)程

D.標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的產(chǎn)物

8.為組織提供質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南的標(biāo)準(zhǔn)是( )。

9.組織進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是( )。

10.我國(guó)對(duì)節(jié)能潛力大、使用范圍廣的用能產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，該標(biāo)識(shí)的名稱是( )。

A.計(jì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)

B.中國(guó)能效標(biāo)識(shí)

C.安全標(biāo)識(shí)

D.中國(guó)節(jié)能認(rèn)證標(biāo)識(shí)

11.由組織或以組織的名義進(jìn)行，用于內(nèi)部目的的審核可作為( )。

A.組織進(jìn)行自我合格聲明的基礎(chǔ)

B.組織進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)

C.組織申請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)的依據(jù)

D.組織進(jìn)行多體系審核的前提

12.為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑稱之為( )。

A.過(guò)程

B.文件

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.程序

13.為確定組織滿足GB/T19001--2008要求的程度而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過(guò)程是( )審核。

A.環(huán)境管理體系

B.質(zhì)量管理體系

C.信息安全管理體系

D.職業(yè)健康安全管理體系

14.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是( )。

A.效果不同

B.審核員不同

C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同

D.認(rèn)證對(duì)象不同

15.產(chǎn)品的質(zhì)量特性是在產(chǎn)品( )過(guò)程中形成的。

A.檢驗(yàn)

B.銷售

C.策劃

D.實(shí)現(xiàn)

16.質(zhì)量檢驗(yàn)是確認(rèn)( )所必要的過(guò)程。

A.最終產(chǎn)品能否交付使用

B.質(zhì)檢人員能否勝任崗位

C.生產(chǎn)設(shè)備能否正常使用

D.生產(chǎn)條件是否否符合要求

17.為了便于質(zhì)量追溯，明確質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量檢驗(yàn)記錄應(yīng)由( )簽字。

A.生產(chǎn)操作人員

B.一線管理人員

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)人員

D.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人

18.首件檢驗(yàn)的作業(yè)時(shí)機(jī)是( )。

A.采購(gòu)原材料時(shí)

B.產(chǎn)品最終完成時(shí)

C.產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的任何工序

D.產(chǎn)品批量生產(chǎn)前

19.按檢驗(yàn)階段分，檢驗(yàn)包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、( )和最終檢驗(yàn)三類。

A.過(guò)程檢驗(yàn)

B.理化檢驗(yàn)

C.自我檢驗(yàn)

D.互相檢驗(yàn)

20.下列檢驗(yàn)項(xiàng)目中，不能用感官檢驗(yàn)的是( )。

A.家具的色澤

B.房間準(zhǔn)確面積

C.布匹織物的疵點(diǎn)

D.香水的氣味

21.質(zhì)量檢驗(yàn)不能依據(jù)產(chǎn)品的( )。

A.檢驗(yàn)規(guī)程

B.工藝文件

C.質(zhì)量反饋

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

22.質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)，因此記錄的數(shù)據(jù)一定要( )。

A.客觀和真實(shí)

B.有照片證實(shí)

C.用電子文檔

D.永久保存

23.根據(jù)計(jì)量法規(guī)定，我國(guó)的法定計(jì)量單位采用( )。

A.國(guó)際單位制

B.米制

C.公制

D.市制

24.下列計(jì)量單位中，書寫正確的是( )。

B.噸力

C.千米/min

D.攝氏度

25.實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一、保障量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)稱為( )。

A.檢驗(yàn)

B.檢定

C.校準(zhǔn)

D.計(jì)量

26.在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量所得結(jié)果的平均值與被測(cè)量的真值之差，稱為( )。

A.系統(tǒng)誤差

B.絕對(duì)誤差

C.相對(duì)誤差

D.隨機(jī)誤差

27.在統(tǒng)一計(jì)量單位的基礎(chǔ)上，測(cè)量結(jié)果應(yīng)是可重復(fù)、可再現(xiàn)(復(fù)現(xiàn))、可比較的，計(jì)量的這一特點(diǎn)稱為( )。

A.準(zhǔn)確性

B.溯源性

C.一致性

D.重復(fù)性

28.假設(shè)某量的絕對(duì)誤差為8，相對(duì)誤差為2%，則該量的真值為( )。

29.下列計(jì)量器具中，不屬于法制計(jì)量管理范圍的是( )。

A.商品房面積計(jì)量器具

B.教學(xué)示范用計(jì)量器具

C.超市用計(jì)價(jià)秤

D.出租汽車計(jì)價(jià)器

30.指定修約間隔為，則數(shù)值和的修約值分別為( )。

和

和

和

和

二、多項(xiàng)選擇題(共40題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得分)

31.服務(wù)質(zhì)量特性通常包括( )。

A.可移植性

B.可靠性

C.保證性

D.易使用性

E.移情性

32.描述和評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量的一組屬性稱為軟件質(zhì)量的特性，包括( )等。

A.易使用性

B.可維護(hù)性

C.可移植性

D.響應(yīng)性

E.功能性

19001—2008標(biāo)準(zhǔn)提出了基于過(guò)程的質(zhì)量管理體系模式，這些過(guò)程包括( )。

A.文件化

B.資源管理

C.管理職責(zé)

D.測(cè)量、分析和改進(jìn)

E.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

34.戴明14條質(zhì)量管理原則包括( )。

A.質(zhì)量意味著無(wú)缺陷

B.建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長(zhǎng)期目標(biāo)

C.停止依靠檢驗(yàn)來(lái)保證質(zhì)量

D.質(zhì)量特性要能滿足顧客需求

E.取消面向一般員工的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和數(shù)字目標(biāo)

35.關(guān)于顧客滿意的說(shuō)法，正確的有( )。

A.顧客滿意是指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受

B.如果顧客可感知效果低于期望，顧客就滿意

C.如果顧客可感知效果超過(guò)期望，顧客就滿意

D.顧客的抱怨得不到有效解決將影響顧客滿意

E.沒(méi)有投訴并不代表顧客是滿意的

36.關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，正確的有( )。

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批并發(fā)布

B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定，由企業(yè)發(fā)布

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布

D.在有相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

E.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不僅限于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)議要求各成員國(guó)在( )等方面遵守非歧視原則。

A.價(jià)格

B.技術(shù)法規(guī)

C.合格評(píng)定程序

D.產(chǎn)品加工方法

E.采購(gòu)量

38.采購(gòu)的原材料因生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)時(shí)，在一定條件下可以“緊急放行”。“緊急放

行”的條件是( )。

A.對(duì)其做出明確標(biāo)識(shí)，做好記錄

B.經(jīng)規(guī)定的產(chǎn)品采購(gòu)人員簽字確定

C.經(jīng)規(guī)定的授權(quán)人員簽字

D.經(jīng)管理者批準(zhǔn)

E.在檢驗(yàn)證實(shí)不符合質(zhì)量要求時(shí)能追回和更換

39.組織的供方可以是( )。

A.制造商

B.批發(fā)商

C.產(chǎn)品的零售商

D.工會(huì)

E.組織內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程輸入的提供者

40.根據(jù)GB/T19000---2008標(biāo)準(zhǔn)，編制質(zhì)量管理體系文件是一項(xiàng)自我提高的活動(dòng)， 文件的使用有助于( )。

A.提供客觀證據(jù)

B.開拓新的市場(chǎng)

C.提供適宜培訓(xùn)

D.確保可追溯性

E.滿足顧客要求

41.質(zhì)量計(jì)劃是對(duì)特定的( )，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。

A.過(guò)程

B.項(xiàng)目

C.產(chǎn)品

D.記錄

E.合同

42.質(zhì)量管理體系與卓越績(jī)效模式的共同點(diǎn)有( )。

A.使組織能夠識(shí)別自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)

B.作為認(rèn)證的依據(jù)

C.包含對(duì)照通用模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)定

D.為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)

E.包含外部承認(rèn)的規(guī)定

標(biāo)準(zhǔn)可以( )。

A.作為質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)依據(jù)

B.供組織內(nèi)部使用

C.用于認(rèn)證或合同目的

D.作為業(yè)績(jī)改進(jìn)指南

E.作為質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則

44.審核是( )的過(guò)程。

A.管理評(píng)審

B.收集、分析和評(píng)價(jià)審核證據(jù)

C.資源管

D.確定審核證據(jù)滿足審核準(zhǔn)則的程度

E.績(jī)效考核

45.審核發(fā)現(xiàn)可以是( )。

A.符合

B.優(yōu)秀

C.不符合

D.一般

E.改進(jìn)的機(jī)會(huì)

46.現(xiàn)場(chǎng)審核末次會(huì)議的主要內(nèi)容應(yīng)包括( )。

A.受審核方管理者的感謝發(fā)言

B.溝通或提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論

C.管理者代表介紹實(shí)施質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗(yàn)

D.必要時(shí)，告知受審核方在審核過(guò)程中遇到的可能降低審核結(jié)論可信程度的情況

E.就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間達(dá)成共識(shí)

47.認(rèn)證的對(duì)象包括( )。

A.產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.實(shí)驗(yàn)室

D.檢查機(jī)構(gòu)

E.管理體系

48.在GB/T19580---2004標(biāo)準(zhǔn)中，屬于驅(qū)動(dòng)性類目的有( )。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.戰(zhàn)略

C.顧客與市場(chǎng)

D.資源管理

E.過(guò)程管理

—2003 《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》在( )方面提供指南。

A.審核員的能力和評(píng)價(jià)

B.審核原則

C.審核時(shí)間

D.審核方案的管理

E.審核的實(shí)施

50.對(duì)采購(gòu)物資采用查驗(yàn)產(chǎn)品原始質(zhì)量憑證的方法時(shí)，被核查和確認(rèn)的憑證有( )。

A.使用說(shuō)明書

B.質(zhì)量合格證明

C.產(chǎn)品合格

D.用戶使用意見

E.檢驗(yàn)報(bào)告

51.包裝檢驗(yàn)包含( )。

A.檢查被包裝物品(件)的防護(hù)處理

B.檢查包裝用材料或物品有無(wú)損壞

C.檢查被包裝物品(件)與包裝物品是否用相同的材料

D.確認(rèn)被包裝物品(件)品名和數(shù)量與裝箱單的一致性

E.檢查貯運(yùn)標(biāo)識(shí)是否清晰、齊全

52.在( )的情況下，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的檢驗(yàn)以“專檢”為主。

A.檢測(cè)技術(shù)相對(duì)復(fù)雜

B.生產(chǎn)操作者經(jīng)驗(yàn)豐富

C.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)距離檢驗(yàn)站較近

D.檢測(cè)設(shè)備貴重復(fù)雜

E.檢驗(yàn)操作難度較大

53.生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品從投入到實(shí)現(xiàn)的每一過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，可以起到的作用是不合格產(chǎn)品( )。

A.讓步接收

B.不投入使用

C.不轉(zhuǎn)入下工序

D.不交付使用

E.發(fā)生率降到最低

54.質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作主要有( )。

A.計(jì)算檢驗(yàn)成本

B.確定檢驗(yàn)方法

C.制定檢驗(yàn)規(guī)程

D.熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

E.適應(yīng)檢驗(yàn)環(huán)境

55.采購(gòu)方派員進(jìn)廠(駐廠)驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括( )。

A.攜帶儀器到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)

B.對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件進(jìn)行評(píng)價(jià)

C.對(duì)成品的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)定

D.對(duì)產(chǎn)品形成的作業(yè)過(guò)程實(shí)行監(jiān)督

E.對(duì)產(chǎn)品形成的作業(yè)過(guò)程和質(zhì)量控制實(shí)行監(jiān)督

56.下列產(chǎn)品檢驗(yàn)中，屬于生物檢驗(yàn)的有( )。

A.產(chǎn)品(食品)受有害微生物(群)污染程度的檢驗(yàn)

B.產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中微生物作用大小(如發(fā)酵)的檢驗(yàn)

C.將待測(cè)物質(zhì)注入試驗(yàn)動(dòng)物體內(nèi)，觀察其毒性效應(yīng)的試驗(yàn)

D.用已知微生物(群)對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行檢驗(yàn)

E.用已知微生物研究開發(fā)新產(chǎn)品的檢驗(yàn)

57.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)有( )。

A.使生產(chǎn)操作者不制造不合格產(chǎn)品

B.指導(dǎo)生產(chǎn)管理者管理好合格產(chǎn)品

C.對(duì)不合格品進(jìn)行剔除、標(biāo)識(shí)、登記并有效隔離

D.確認(rèn)產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求

E.出具產(chǎn)品檢驗(yàn)合格憑證

58.質(zhì)量檢驗(yàn)的預(yù)防功能體現(xiàn)在( )等方面。

A.用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算過(guò)程能力和判斷過(guò)程是否受控

B.生產(chǎn)過(guò)程首檢、巡檢，以防止發(fā)生成批不合格

C.預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，為質(zhì)量決策提供信息

D.生產(chǎn)的前過(guò)程把關(guān)，防止不合格品流入下一過(guò)程

E.向政府報(bào)告檢測(cè)結(jié)果以減免質(zhì)量責(zé)任

59.按檢驗(yàn)場(chǎng)所不同，質(zhì)量檢驗(yàn)可分為( )。

A.進(jìn)貨檢驗(yàn)

B.項(xiàng)目檢驗(yàn)

C.固定場(chǎng)所檢驗(yàn)

D.交付檢驗(yàn)

E.流動(dòng)檢驗(yàn)

60.最終檢驗(yàn)是對(duì)最終完成產(chǎn)品的檢驗(yàn)，因此最終檢驗(yàn)是( )。

A.產(chǎn)品交付使用的重要依據(jù)

B.產(chǎn)品使用壽命的決定因素

C.顧客滿意調(diào)查關(guān)注的重點(diǎn)

D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的重點(diǎn)

E.市場(chǎng)占有份額的決定因素

61.下列計(jì)量單位中，屬于我國(guó)法定計(jì)量單位的有( )。

A.海里

B.市斤

C.天

D.盎司

E.公頃

62.計(jì)量的特點(diǎn)可以歸納為( )。

A.正確性

B.一致性

C.溯源性

D.準(zhǔn)確性

E.法制性

63.關(guān)于測(cè)量誤差的說(shuō)法，正確的有( )。

A.測(cè)量誤差是測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值之差

B.測(cè)量結(jié)果是被測(cè)量的近似值或估計(jì)值

C.由于測(cè)量是不完善的，所以真值無(wú)法得到

D.測(cè)量誤差可以表示為系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差的代數(shù)和

E.隨機(jī)誤差可以用適當(dāng)?shù)男拚涤枰匝a(bǔ)償

64.以我國(guó)法定計(jì)量單位表示的質(zhì)量量值，正確的是( )。

毫微克

原子質(zhì)量單位

市斤

65.測(cè)量?jī)x器非強(qiáng)制檢定的特點(diǎn)有( )

A.由使用單位依法自主管理

B.自由送檢

C.自求溯源

D.自行確定檢定周期

E.自行制定檢定規(guī)程

66.頻率1GHz，還可表示為( )。

67.計(jì)量的內(nèi)容主要包括( )。

A.計(jì)量單位與單位制

B.量值傳遞與溯源

C.計(jì)量保證與計(jì)量監(jiān)督

D.測(cè)量不確定度評(píng)定與測(cè)量方法

E.測(cè)量?jī)x器制造工藝

68.關(guān)于校準(zhǔn)和檢定的說(shuō)法，正確的有( )。

A.校準(zhǔn)是企業(yè)的自愿行為，而檢定具有法制性

B.非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器應(yīng)以校準(zhǔn)為主

C.校準(zhǔn)和檢定都必須作出合格與否的結(jié)論

D.校準(zhǔn)規(guī)范和檢定規(guī)程都可由企業(yè)自行制定

E.檢定是對(duì)測(cè)量?jī)x器的計(jì)量特性及技術(shù)要求的全面評(píng)定

69.分別代表計(jì)量基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和公益性工作的是( )。

A.法制計(jì)量

B.商業(yè)計(jì)量

C.工程計(jì)量

D.農(nóng)業(yè)計(jì)量

E.科學(xué)計(jì)量

70.下列計(jì)量器具中，屬于我國(guó)強(qiáng)制檢定管理的有( )。

A.社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)建立的各項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.用于貿(mào)易結(jié)算的各種計(jì)量器具

D.部門計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

E.列入《中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄》中的環(huán)境監(jiān)測(cè)用工作計(jì) 量器具

三、綜合分析題(共20題，每題2分。由單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題組成。錯(cuò)選，本題 不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得分)

(一)某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品因造型新穎、價(jià)格低在市場(chǎng)上受到歡迎，但經(jīng)營(yíng)中在認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任時(shí)，遇到一些困惑。為此企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)中層以上干部開展《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到下列共識(shí)。

71.必須保證產(chǎn)品符合( )的要求。

A.保障人體健康

B.保障人身/財(cái)產(chǎn)安全

C.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

72.作為生產(chǎn)者，企業(yè)必須承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括( )。

A.保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量

B.保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律/法規(guī)要求

C.保證產(chǎn)品包裝符合規(guī)定要求

D.保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律法規(guī)的要求

73.應(yīng)嚴(yán)格禁止( )的行為。

A.冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志

B.異地生產(chǎn)產(chǎn)品

C.包裝上的廠名/廠址與實(shí)際情況不符

D.在產(chǎn)品中摻入不屬于該產(chǎn)品應(yīng)有的成分

74.如果對(duì)政府監(jiān)督抽查的結(jié)果有異議，可在自收到結(jié)果后( )日內(nèi)，向?qū)嵤┍O(jiān)督抽

查的部門或其上級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)復(fù)檢。

(二)某企業(yè)新開發(fā)一種產(chǎn)品，經(jīng)總部會(huì)議研究確定，質(zhì)檢部組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的策劃。質(zhì)檢部檢驗(yàn)技術(shù)人員對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，確認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品的某質(zhì)量特性的 檢驗(yàn)屬于破壞性檢驗(yàn)。

75.破壞性檢驗(yàn)的特點(diǎn)是被檢樣品( )。

A.必然會(huì)損壞或消耗

B.完全可以修復(fù)使用

C.喪失原有的使用價(jià)值

D.無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)檢驗(yàn)

76.與產(chǎn)品性能有關(guān)且屬于破壞性檢驗(yàn)的項(xiàng)目包括( )。

A.壽命

B.硬度

C.超聲

D.強(qiáng)度

77.對(duì)于產(chǎn)品的破壞性檢驗(yàn)，不應(yīng)采用( )方案。

A.全數(shù)檢驗(yàn)

B.首件檢驗(yàn)

C.抽樣檢驗(yàn)

D.第一方檢驗(yàn)

78.在確定檢驗(yàn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，質(zhì)檢部需制定檢驗(yàn)規(guī)范(細(xì)則)，為實(shí)施檢驗(yàn)做好準(zhǔn)備。檢驗(yàn)規(guī)范中應(yīng)確定( )。

A.檢驗(yàn)成本

B.檢驗(yàn)方法

C.檢驗(yàn)數(shù)量

D.試驗(yàn)條件

(三)某大米經(jīng)銷商為信守其商業(yè)信譽(yù)，確保其銷售的袋裝大米的重量，每年定期將其稱重的砝碼交由計(jì)量部門進(jìn)行校準(zhǔn)，最近一次的校準(zhǔn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)某砝碼的標(biāo)稱值為500g，計(jì) 量校準(zhǔn)后的實(shí)際值為498g。

79.該砝碼的絕對(duì)誤差為( )。

80.該砝碼的相對(duì)誤差為( )。

81.該砝碼的修正值是( )。

82.該砝碼的偏差為( )。

(四)某公司生產(chǎn)品種齊全的工業(yè)用和民用手電筒。主要顧客分布在煤礦、運(yùn)輸和建筑業(yè)。同時(shí)也為五金業(yè)批發(fā)商和工程供應(yīng)商提供產(chǎn)品。該公司擁有完整的沖壓、切削加工和焊 接設(shè)備，可以生產(chǎn)不同批量的零、部件，由于自己生產(chǎn)，價(jià)格較有競(jìng)爭(zhēng)力。其原材料，如鋼、 鋁材和橡膠、塑料零件從乙公司和丙公司外購(gòu)。

該公司準(zhǔn)備申請(qǐng)認(rèn)證，事先聘請(qǐng)某咨詢機(jī)構(gòu)以公司的名義進(jìn)行審核，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采 取措施，達(dá)到GB/T19001--2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，爭(zhēng)取認(rèn)證審查。

83.該公司提供的產(chǎn)品屬于( )產(chǎn)品。

A.硬件

B.軟件

C.服務(wù)

D.流程性材料

84.該公司的顧客包括( )。

A.煤礦、運(yùn)輸和建筑業(yè)的用戶

B.五金業(yè)批發(fā)商和工程供應(yīng)商

C.乙公司

D.丙公司

85.咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行的審核屬于( )。

A.第一方審核

B.第二方審核

C.第三方審核

D.外部審核

86.該公司希望通過(guò)的是( )認(rèn)證。

A.產(chǎn)品安全

B.能效標(biāo)識(shí)

D.質(zhì)量管理體系

某玩具制造商的出口產(chǎn)品在海外市場(chǎng)上被發(fā)現(xiàn)存在不合理的危險(xiǎn)。該制造商采取措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，并在強(qiáng)化質(zhì)量管理體系上下工夫，除滿足法律法規(guī)，如《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求外，還加大了全員的培訓(xùn)力度。經(jīng)過(guò)幾年的努力，該制造商的玩具質(zhì)量穩(wěn)定。為進(jìn)一步提升管理水平，該制造商擬導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。

87.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，該制造商的產(chǎn)品曾經(jīng)存在的不合理危險(xiǎn)可能是( )缺陷造成的。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.制造

C.告知

D.顧客使用

88.現(xiàn)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》的施行日期為( )。

年2月22日

年9月1日

年7月8日

年9月1日

89.現(xiàn)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》立法的基本原則包括( )。

A.有限范圍原則

B.統(tǒng)一立法，區(qū)別管理原則

C.全國(guó)統(tǒng)一管理原則

D.獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則

90.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》可作為( )。

A.認(rèn)證的依據(jù)

B.質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)依據(jù)

C.組織自我評(píng)價(jià)的依據(jù)

D.產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則