一、樹立強烈的工作事業(yè)心及責任感 既然從事工程項目監(jiān)理，就必須樹立明確的質量意識。質量是終身制，每一次簽字，都必須做到切實掌握相關部位的工程質量，做到心中有數(shù)，不要做一個“糊涂鬼”。認識監(jiān)理工作責任性重大，這樣工作才會有壓力。沒有壓力，就沒有動力，有了動力，才能更主動掌握工程的關鍵控制點，做到工作有目標。 二、提高個人的素質 在工作中，只有工作責任心，是不行的，還需具備良好的個人素質。個人素質主要從以下幾點體現(xiàn)： 1、有較高的學歷和較廣泛的理論知識 管道建設監(jiān)理是一種高智能的服務，這就必須具有深厚的科學理論基礎和豐富的工程設計、施工技術、經(jīng)濟管理、組織管理和法律知識等，只有這樣，才能具有發(fā)現(xiàn)與解決管道工程建設過程中技術與管理方面的問題。 2、有豐富的管道工程實踐經(jīng)驗 管道工程建設中的錯誤往往與工程技術人員的實踐經(jīng)驗不足有關，而實踐經(jīng)驗又與工作年限和經(jīng)歷的工程數(shù)量及類型有關。在進行監(jiān)理人員錄用時，必須優(yōu)先考慮監(jiān)理人員的實踐經(jīng)驗，而實踐經(jīng)驗不足，往往影響監(jiān)理工作質量，小則影響個人，大則影響公司，甚至影響整個監(jiān)理行業(yè)。目前，監(jiān)理人員的位置，在常人的心目中，只能是一個普通的技術人員，不能成為人們心目中真正的“知識分子”。為什么會這樣？這往往是監(jiān)理公司招收部分“廉價勞動力”，不能真正適應監(jiān)理工作的結果。 3、有充沛的精力和健康的體魄 由于監(jiān)理工程師承擔崗位責任，需要巡視、檢查工程實施情況，還要深入工程現(xiàn)場，不管是風，是雨，還是嚴寒、酷暑，都要身臨施工一線，處理工程中的有關問題，因此監(jiān)理工程師的身體必須適應施工現(xiàn)場流動性大、工作條件和生活條件差，以及工作繁忙，甚至夜以繼日的工作環(huán)境。 4、有良好的職業(yè)道德 在監(jiān)理工作過程中，監(jiān)理人員的工作依據(jù)是圖紙、規(guī)范、合同及有關的法律、法規(guī)等。處理工程項目建設中的問題時，必須堅持實事求是，堅持科學態(tài)度，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，抓住主要矛盾，使問題迅速、正確地得到解決，同時應廉潔奉公，為人正直，辦事公道，堅持原則，合情合理，維護各方的正當權益，此外，還善于聽取各方面的意見，善于同各方共事合作，協(xié)調好各方的關系。不接受施工單位的盈利分成或補貼等。處理各方的爭議時，必須堅持公平、公正的立場。 三、處理好與施工單位之間的關系 監(jiān)理單位與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系，表面上是平等的主體關系，但實際上是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理之間的關系。首先，監(jiān)理人員必須了解，自身不是施工的組織者，而是施工的管理者，不得為所監(jiān)理工程指定施工方法。對關鍵部位，施工難度大的部位，應要求施工單位編制相應的施工方案，經(jīng)審查合格后，方可進行施工。在工作過程中，要講原則，否則就不能搞好工作。但在講原則的同時，切不可死搬教條，必須做到以理服人，以事實和數(shù)據(jù)講話。在監(jiān)理過程中，必須很好利用組織措施，問題出在哪個部位，先找相關的直接負責人，如直接負責人能解決的問題，必須在此消化，切不可搬弄是非，如直接負責人不能解決或你指出的問題不能慎重對待，甚至聽之任之，就必須直接找其上級領導，給他工作敲響緊鐘?？傊?，在工作中，要學會尊重別人，不尊重別人，就等于不尊重自己，我們也應該懂得：關系搞僵，不利于監(jiān)理工作的開展。但有一條，在大是大非之前，必須把好原則，否則監(jiān)理工作將會失去方向。 四、處理好與業(yè)主之間的關系 在監(jiān)理工作中，監(jiān)理與業(yè)主是委托與被委托、授權與授權之間的關系。首先，應做到尊敬業(yè)主，讓業(yè)主主動參與工程中來。但又要讓業(yè)主知道：社會監(jiān)理單位在實施工程建設活動中，是處于建設工程合同簽約雙方之間的獨立的一方，它以自己的名義行使依法成立的監(jiān)理委托合同和建設工程合同所確認的職權，公正獨立地開展監(jiān)理工作，并承擔相應的法律責任。監(jiān)理合同一經(jīng)確定，業(yè)主不得干涉監(jiān)理工程師的正常工作。業(yè)主通常不懂工程項目管理，對業(yè)主提出的問題，要做到耐心解釋，說明利害關系，切實要求業(yè)主做到不非法縮短合同工期和為節(jié)約投資降低工程使用功能或質量等不良現(xiàn)象。熱情而不失尊嚴，要很好地把業(yè)主的積極性調動起來，這樣有利于加大對施工單位的管理力度。