美的空調(diào)維修售后24小時(shí)服務(wù)熱線電話號(hào)碼2023已更新(2023/更新)

美的空調(diào)全國服務(wù)電話：

美的空調(diào)24小時(shí)客服熱線電話號(hào)碼：

美的空調(diào)售后服務(wù)電話：

24小時(shí)人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，（在美的空調(diào)“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)）。

美的空調(diào)服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費(fèi)者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線（工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外）；

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購買【變量1】家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

美的空調(diào)期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的空調(diào)；

找家電家電維修注意事項(xiàng)：

1、要了解自己的家電是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)修理。

2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。

2、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。

3、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局等部門投訴、向仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或向法院起訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

4、維修人員上門維修時(shí)，要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明。更換零部件后，最好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測(cè)，作為投訴的重要依據(jù)。

維修說明

1.服務(wù)時(shí)間：9:00--20:00，24小時(shí)咨詢預(yù)約(節(jié)假日不休);

2.全城上門服務(wù)30分鐘內(nèi)到達(dá)目的地（特殊情況除外）;

3.先檢查，再報(bào)價(jià)，后維修，報(bào)價(jià)不滿意可放棄維修，僅需支付全國統(tǒng)一30元元故障檢測(cè)費(fèi)，價(jià)格透明，放心選擇;

4.所維修的電器同配件同故障質(zhì)保90天，并提供正規(guī)保修單據(jù)。家電維修中心從事電器安裝、維修、清洗、卓越服務(wù)品質(zhì)專業(yè)技術(shù)和實(shí)力值得您信賴！

服務(wù)說明

1.維修價(jià)格方式：除特殊配件外，客戶根據(jù)下單故障只需支付指定金額;

2.工程師上門跟用戶再次確認(rèn)價(jià)格后進(jìn)行維修，若用戶選擇不維修，需支付檢測(cè)費(fèi);

3.增值產(chǎn)品費(fèi)用單獨(dú)核算;

4.商用機(jī)價(jià)格上門面議;

5.以上費(fèi)用均不包含搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等;

6.為了保障您的合法權(quán)益和服務(wù)質(zhì)量，避免不必要的損失，請(qǐng)您切勿與維修工程師私下交易(我們無法對(duì)私下交易提供安全和質(zhì)量保障)。感謝支持!

7.維修后保修90天;

8.動(dòng)物破壞、電源問題、進(jìn)液、人為因素、私自拆機(jī)等不在保修范圍;

9.操作難度過大或沒有配件可取消服務(wù)，全額退還預(yù)付款;無預(yù)付款則不收取任何費(fèi)用;

10.具體故障收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)致電客服中心或在線客服咨詢，修前客服精準(zhǔn)報(bào)價(jià);

11.如有疑問，請(qǐng)咨詢客服電話或微信。