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作為一名監(jiān)理員在工作即將完成是需要寫出自己的工作總結(jié)。下面是的我為大家收集整理的“工程監(jiān)理員工作總結(jié)范文”,供大家參考!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注!
XX市XX縣XX中學(xué)災(zāi)后重建工程經(jīng)各參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表XXXX建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司古城監(jiān)理項(xiàng)目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結(jié)如下:
一、工程概況:
XX市XX縣XX中學(xué)災(zāi)后重建工程,由XXXXXX集團(tuán)有限公司承包施工。該工程位于XXX中學(xué)校區(qū)內(nèi),為框架結(jié)構(gòu),其中:教學(xué)樓為四層,學(xué)生公寓樓為四層,學(xué)生食堂為一層,各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面,總建筑面積,總造價(jià)為4000萬元。
二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu):
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結(jié)合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師XX,土建監(jiān)理工程師XX、XX,水電監(jiān)理工程師XXX組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于20XX年8月2日進(jìn)場,對本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅(jiān)持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務(wù)。
三、監(jiān)理工作情況:
1、抓好事前控制,嚴(yán)把開工關(guān)。
在整個(gè)監(jiān)理過程中,我們堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表,對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核,進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)
凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查,即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等,符合要求后進(jìn)行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢,做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn),全部達(dá)到合格要求。
3、嚴(yán)格工序檢查,強(qiáng)化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段,做到先報(bào)驗(yàn)后施工,上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制,在整個(gè)施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制,以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關(guān)鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,監(jiān)理工程師通知單33份,安全隱患整改通知單3份,在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據(jù)工程實(shí)際情況召開專題工地例會12次。
4、加強(qiáng)事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,作為一般性質(zhì)量問題,施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
5、工程進(jìn)度控制:
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃,并報(bào)業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金,確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
6、投資控制:
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工:
“安全第一,預(yù)防為主”,在監(jiān)理過程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn),貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了XX縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)、文明施工教育,定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理,工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)祝XXXX中學(xué)災(zāi)后重建工程 順利通過驗(yàn)收。
20XX年1月16日我應(yīng)聘到XX市XX監(jiān)理公司工作,被安排在XX工地,擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作,至今工作已近一年了,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報(bào):
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中,人孔井是工程的重點(diǎn)部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,特別是位于機(jī)動(dòng)車道上的人孔井,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理XX二建施工隊(duì)的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后對覆土要求分層夯實(shí),確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
通過上述工作,本人完成了XXX與XXX兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米(此數(shù)為溝長),地下人孔井制作127座,完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米(次數(shù)為溝長),地下人孔井制作51座,完成投資額萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學(xué)土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計(jì)交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時(shí)間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
在施工監(jiān)理過程中,我們嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作程序,努力控制好工程的質(zhì)、進(jìn)度和投資,及時(shí)組織協(xié)調(diào)施工中方方面面關(guān)系,督促施工單位搞好現(xiàn)場安全文明施工,確保了工程質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、質(zhì)量控制
1、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)
對于進(jìn)場的材料,要求材質(zhì)證明齊全,并經(jīng)監(jiān)理人員見證取樣材料檢驗(yàn)合格后方可投入使用。堅(jiān)決杜絕不合格的材料進(jìn)入現(xiàn)場。如:結(jié)構(gòu)施工前,我們及時(shí)督促施工單位將鋼筋、水泥、砂、石等材料送檢,將鋼筋焊接接頭送檢,并強(qiáng)調(diào)焊接等特殊工種人員持證上崗。對于施工單位未經(jīng)監(jiān)理見證取樣的材料檢驗(yàn)結(jié)果,我們宣布無效,要求重新取樣送檢。
2、自始至終強(qiáng)度質(zhì)量意識,從嚴(yán)要求,不行的堅(jiān)決整改。在主體工程開工后的一個(gè)月里,我們對施工單位進(jìn)行了多次整頓。要求施工單位在澆搗砼前,拿出砼澆搗方案、組織措施、人員安排、施工現(xiàn)場總平面布置,并作好技術(shù)交底,保證一次澆搗砼材料到位80%。以免在澆搗過程中因發(fā)生材料無法及時(shí)供應(yīng)而導(dǎo)致不能連續(xù)澆搗的現(xiàn)象。什么時(shí)候整改到位,什么時(shí)候方可澆搗第二次砼。施工單位經(jīng)歷了近一個(gè)星期的整頓,分別開了多次管理人員會和班組會,并加強(qiáng)了現(xiàn)場砼的攪拌強(qiáng)度。從而保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
在粉刷裝修安裝工程中,我們同樣嚴(yán)格要求,各工序均以優(yōu)良為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢查控制。不符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的,我們以監(jiān)理通知和工程質(zhì)量整改通知單等書面形式堅(jiān)決要求施工單位按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求進(jìn)行了處理或返工,同時(shí)我們也及時(shí)鼓勵(lì)與支持他們。隨后,在與監(jiān)理配合方面,施工單位也表現(xiàn)出了很高的積極性;在質(zhì)量方面,也主動(dòng)自我從嚴(yán)要求。
3、強(qiáng)調(diào)自檢,同時(shí)堅(jiān)持跟蹤檢查和抽檢工作每道工序我們均要求施工單位先做好“三自檢”工作,然后報(bào)驗(yàn),上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)通過,施工單位不得進(jìn)行下道工序施工。
工程開工的初期,盡管施工單位照樣報(bào)驗(yàn),但問題成堆,甚至包括一些常識性的問題;有時(shí),工序工作未完成就請監(jiān)理驗(yàn)收,這顯然表現(xiàn)他們省去了自檢這一環(huán)節(jié)。對于這種情況,我們拒絕驗(yàn)收。
當(dāng)然,我們等待報(bào)驗(yàn)也不忘跟蹤檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題,及時(shí)為其指出,可以避免施工單位出現(xiàn)大面積的返工,加快工程進(jìn)程。例如,在綁扎底板鋼筋時(shí),我們發(fā)現(xiàn)其撐鐵太矮,有的甚至低5cm—6cm,為此,我們及時(shí)要求施工單位更換,并請他們盡快通知其加工廠,避免延續(xù)錯(cuò)誤。在鋼筋綁扎過程中,又經(jīng)常發(fā)現(xiàn)施工單位將池壁轉(zhuǎn)角加強(qiáng)筋遺漏,柱子加密箍筋范圍扎錯(cuò),都及時(shí)進(jìn)行了糾正。
抽檢工作是我們控制工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢,其實(shí),更多的分項(xiàng)工程或工序我們進(jìn)行的是全面檢查。關(guān)鍵點(diǎn),我們更是進(jìn)行了數(shù)次復(fù)核。例如,在砼澆搗時(shí),我們隨時(shí)抽查砂、石篩洗情況,砼的坍落度及配合比,以確保砼的質(zhì)量。對鋼筋綁扎、模板支設(shè)分項(xiàng)工程,我們一般均進(jìn)行了全面的檢查。梁柱拆模后,我們進(jìn)行了再次復(fù)檢,以防意外因素造成偏差,并發(fā)現(xiàn)一根柱子垂直度偏差,及時(shí)作出了返工處理,避免了上部結(jié)構(gòu)完工后造成的被動(dòng)局面。
通過跟蹤檢查和抽檢工作,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了施工中存在的很多問題,并及時(shí)為施工單位出主意,想辦法解決問題,以此還樹立起了我們監(jiān)理人員的威性,讓施工單位感覺到我們不僅是在監(jiān)督他們,更是在幫助他們。
4、加強(qiáng)預(yù)控
加強(qiáng)預(yù)控,不僅可以減少施工過程出現(xiàn)的問題,避免不必要的返工,而且可以加快工程的進(jìn)度。
我們作為曾經(jīng)搞過很多水廠設(shè)計(jì)的監(jiān)理人員,對類似建筑物、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)比較熟悉,因此,更容易做好房屋建筑監(jiān)理的預(yù)控工作。我們主要從以下三個(gè)方面來著手:一是各分部分項(xiàng)工程開始前,再次進(jìn)一步吃透圖紙,發(fā)現(xiàn)出圖紙會審時(shí)未發(fā)現(xiàn)的問題,避免施工中再發(fā)現(xiàn)而造成返工的現(xiàn)象;二是各工序、各分項(xiàng)工程開始前,提醒施工單位應(yīng)注意的問題,應(yīng)控制的關(guān)鍵是維點(diǎn),以及容易出現(xiàn)的通?。蝗且笫┕挝桓鞣猪?xiàng)工程開始前,作好技術(shù)交底和工序交底。例如,結(jié)構(gòu)施工階段,做好施工縫的處理及施工縫留設(shè)的部位。對于跨度較大梁的施工,提醒施工單位注意起拱,并加強(qiáng)振搗和養(yǎng)護(hù)工作,要求該梁不得留施工縫。
二、進(jìn)度控制
進(jìn)度和工期也是我們控制的一個(gè)重要內(nèi)容。在施工單位拿出總體進(jìn)度計(jì)劃后,我們要求施工要配有總體網(wǎng)絡(luò)圖,并按時(shí)拿出月計(jì)劃、周計(jì)劃。周計(jì)劃在每周的例會上檢查落實(shí),月計(jì)劃在審核施工單位每月進(jìn)度款時(shí)落實(shí)。周計(jì)劃、月計(jì)劃未如期完成時(shí),請施工單位先分析原因,然后拿出趕上滯后進(jìn)度的措施。工程進(jìn)行到一定的階段時(shí),要求施工單位清理工作量,倒排計(jì)劃。監(jiān)理人員也經(jīng)常與施工單位負(fù)責(zé)人溝通,了解進(jìn)度完成存在困難的原因,及時(shí)為施工單位出主意,想辦法。如結(jié)構(gòu)施工階段,因鋼管、模板用量較大,周轉(zhuǎn)存在困難,我們及時(shí)施工單位領(lǐng)導(dǎo)反映,請他們給予支持,以確保工程的進(jìn)度。
三、投資控制
在工程實(shí)施的過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格審查各承包單位報(bào)送的月進(jìn)度款,嚴(yán)格按計(jì)量、按合同約定的付款方式支付。對于各方提出的設(shè)計(jì)變更,慎重對待,認(rèn)真把關(guān),有效地控制投資的增加。在工程決算的過程中,積極響應(yīng)招標(biāo)書,逐項(xiàng)審查,對承包單位決算中工程量的準(zhǔn)確度和定額的套取及取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。
四、協(xié)調(diào)工作
我們主要的協(xié)調(diào)工作在工程內(nèi)部,主要是工程內(nèi)部相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)。在工程的前期,主要是土建工作。后期,安裝工作全面展開,施工隊(duì)伍很多,相互間的協(xié)調(diào)工作也多了起來。一方面,我們強(qiáng)調(diào)各施工單位間要相互配合,互相溝通;另一方面,我們及時(shí)掌握各單位的進(jìn)度安排,總體考慮,統(tǒng)籌調(diào)整。
五、安全文明生產(chǎn)
自始至終我們均強(qiáng)調(diào)安全文明施工。諸如現(xiàn)場掛安全標(biāo)識牌、標(biāo)語;安全用電;進(jìn)入現(xiàn)場要求戴安全帽,設(shè)置安全通道;特殊工種人員持證上崗,并嚴(yán)守操作規(guī)程;現(xiàn)場材料堆放有序,切實(shí)搞好現(xiàn)場安全文明施工。
六、重要工序及分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量認(rèn)證情況:
對本項(xiàng)目重要工序及分項(xiàng)、分部工程,從材料到結(jié)構(gòu)實(shí)體都經(jīng)過了有相應(yīng)資質(zhì)的檢測、試驗(yàn)等單位,進(jìn)行的檢測和認(rèn)證,具體情況如下:
地基與基礎(chǔ)分部中有地基驗(yàn)槽記錄、主體結(jié)構(gòu)中的砼試塊、砂漿試塊強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評定,砼抗壓強(qiáng)度檢測報(bào)告共17份。
直接影響相關(guān)工程質(zhì)量的原材料出廠合格證及進(jìn)場檢驗(yàn)報(bào)告553份。
滿水試驗(yàn)報(bào)告,屋面灌水試驗(yàn)及見證檢測報(bào)告1份。
隱蔽工程驗(yàn)收記錄30份,預(yù)拌砼合格證6份。
分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄7份、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄22份
安裝工程質(zhì)量抽檢情況:
分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄2份、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄12份以上內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)收全部合格。
七、監(jiān)理抽檢質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)資料匯總:
工程材料抽檢:
土建工程質(zhì)量抽檢情況:
檢驗(yàn)批:30份、經(jīng)驗(yàn)收全部合格。
安裝工程質(zhì)量抽檢情況:
檢驗(yàn)批:12份、經(jīng)驗(yàn)收全部合格。
八、對工程竣工資料的審查意見:
經(jīng)對承包單位施工技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料、質(zhì)量驗(yàn)評資料及竣工圖的審查,我們認(rèn)為各項(xiàng)資料基本齊全,真實(shí)、完整,符合驗(yàn)收規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
九、對工程總體質(zhì)量及重要部位的安全及使用功能的評價(jià),對施工單位竣工報(bào)告的審查意見:
常青花園供水轉(zhuǎn)壓站營業(yè)綜合用房工程的各分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量合格。
查驗(yàn)工程實(shí)物、外觀檢查和實(shí)測實(shí)量的結(jié)果顯示,工程實(shí)物觀感良好,觀感質(zhì)量評定為好。
從具有真實(shí)性和同步性的質(zhì)量保證資料來看,工程結(jié)構(gòu)的安全性達(dá)到設(shè)計(jì)要求;滿足使用要求,工程達(dá)到了設(shè)計(jì)要求及標(biāo)準(zhǔn)。
施工單位的竣工報(bào)告真實(shí)地反映了整個(gè)施工過程,對本單位的工作做出了客觀的評價(jià),符合要求。
十、結(jié)束語
常青花園供水轉(zhuǎn)壓站營業(yè)綜合用房工程建設(shè)工程監(jiān)理工作中,本項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員能團(tuán)結(jié)協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明、勤奮工作,全面實(shí)現(xiàn)了監(jiān)理合同目標(biāo)以及廉正合同目標(biāo),并使常青花園供水轉(zhuǎn)壓站營業(yè)綜合用房工程建設(shè)工程保質(zhì)保量,在為業(yè)主提交了一份滿意答卷的同時(shí),也充分體現(xiàn)了我監(jiān)理人員較高的技術(shù)素質(zhì)和思想素質(zhì),工作成績得到了業(yè)主的充分肯定,也為我監(jiān)理公司贏得了聲譽(yù)、樹立了良好的企業(yè)形象。
胃食眉眉
工作了這么久,我們終于迎來了一年的末尾,雖然再過不久就能回家過年了,但是我們可得把這一年的工作情況給好好地總結(jié)一下才行!以下是由我為大家整理的“網(wǎng)絡(luò)工程師個(gè)人年終工作總結(jié)2019”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、前言
從我入職之后開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下, 嚴(yán)格要求自己, 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格履行系統(tǒng)集成工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作做出總結(jié)。
二、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)及售前、售后服務(wù)及維修工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門、商務(wù)部門做好技術(shù)支持工作及培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)提高部門的技術(shù)專業(yè)水平以及員工的系統(tǒng)集成服務(wù)能力;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì);
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成安裝、調(diào)試的全面工作;
6、負(fù)責(zé)施工程方案及施工計(jì)劃的編制與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)督綜合布線工程的實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)工程用設(shè)備及物資的進(jìn)貨檢驗(yàn);
9、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行各階段的培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)手冊的要求;
10、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售的技術(shù)服務(wù)咨詢與技術(shù)支持, 跟蹤疑難問題的解決。
三、工作心得
曾遇到的問題與處理方法
技術(shù)方面:
問題描述: 在民政大廳調(diào)試H3C交換機(jī),配置好后但其光路無法接通。
處理方法: 檢查光模塊, 切換別用線纜測試, 還是無法連通, 進(jìn)接口查看, 發(fā)現(xiàn)一端是強(qiáng)制10M,一端是強(qiáng)制1000M,修改接口速率后網(wǎng)絡(luò)連通,問題最終處理。
問題描述:旅游發(fā)展公司網(wǎng)絡(luò)突然斷線, 辦公區(qū)設(shè)備無法正常連接網(wǎng)絡(luò);
處理方法:在客戶端檢測, 網(wǎng)絡(luò)到接入交換機(jī)到網(wǎng)關(guān)都是通的,網(wǎng)關(guān)到外網(wǎng)無法連通,經(jīng)排查是廣電接入模塊壞了, 更換設(shè)備解決問題。
主要參與項(xiàng)目
濕地公園項(xiàng)目是我來公司后第一次負(fù)責(zé)的大型項(xiàng)目,由于前期項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人變動(dòng), 所有的工作并不像想象中的那么一帆風(fēng)順,通過和項(xiàng)目設(shè)計(jì)部同事溝通,對照設(shè)備采購單清單, 根據(jù)設(shè)備情況設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖,根據(jù)監(jiān)控, 廣播,WiFi 等業(yè)務(wù)情況, 劃分網(wǎng)絡(luò)區(qū)域來合理的利用核心交換機(jī)的性能。但是在項(xiàng)目中關(guān)于廣播系統(tǒng), 和大華監(jiān)控系統(tǒng)不熟悉, 廠家技術(shù)有不是太配合來現(xiàn)場幫忙指導(dǎo), 只有在公司同事幫助下和自己搜索資料,最終配置完成。另外作為系統(tǒng)集成工程師,在項(xiàng)目建設(shè)的過程中將會面對著各方面的單位及人員的復(fù)雜關(guān)系。自己在項(xiàng)目中的一言一行都代表著公司的利益, 我們一定要搞清楚自己在項(xiàng)目中所處的角色和定位, 在這個(gè)前提下,我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的和項(xiàng)目中各單位角色的各種問題。
需加強(qiáng)培訓(xùn)
1. 溝通意識:定義,溝通的應(yīng)該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位;日常工作中接聽電話時(shí)、拔打電話時(shí)、上門服務(wù)時(shí)等在語氣上、心態(tài)上、方法上、專業(yè)化等環(huán)節(jié)需做到心態(tài)平和、方法合理、專業(yè)化服務(wù)于客戶,在項(xiàng)目實(shí)施過程中對銷售第一負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品供應(yīng)商等做到及時(shí)溝通、及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度信息,在面向客戶時(shí)項(xiàng)目信息都是同步統(tǒng)一,在日后工作中需加強(qiáng)培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)的更加專業(yè)。
2. 服務(wù)意識:首先以他人為中心,服務(wù)于他人,才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值,才能得到別人對自己的服務(wù)。服務(wù)意識也是以別人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人,常常會站在別人的立場上,急別人之所急,想別人之所想;為了別人滿意,不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻(xiàn)、犧牲。實(shí)際上,多為別人付出的人,往往得到的才會更多。公司也是一樣道理,只有想客戶之所想, 急客戶之所急,客戶才會對我司有依賴感,這樣的合作才能得到長期發(fā)展
四、未來工作計(jì)劃
1、爭取系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試通過。
2、學(xué)習(xí)關(guān)于系統(tǒng)集成方面的關(guān)于廣播,監(jiān)控系統(tǒng)方面的知識體系。例如大華, ITC,??禑魪S家設(shè)備。
3、爭取在來年的項(xiàng)目中鍛煉自己的項(xiàng)目全程把控能力,學(xué)習(xí)新的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)。
五、結(jié)束語
過去一年,雖然我取得了一些工作成果, 但仍然存在諸多的不足,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié), 進(jìn)一步提升解決問題的能力, 進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識面,進(jìn)一步提高工作效率,是我來年的工作方向。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合, 這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步。在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí),爭取做的更好。我堅(jiān)信公司的明天會更好,公司的效益會更上一個(gè)臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌。
最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利!
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
首先說說工作態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
自從x月x日來到公司第一天,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話,其實(shí)這份工作對我壓力很大的,剛到公司時(shí)工作量不是很大,主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來,并建立相應(yīng)的檔案,再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。
領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么,我盡力做好就ok。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權(quán)力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備,買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報(bào)。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有,比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等,從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。
其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機(jī)正常啟動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機(jī)密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。
如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本?;鶎硬糠謫T工沒有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),沒有責(zé)任心,依賴性太強(qiáng),其實(shí)在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時(shí),去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死,沒事的時(shí)候又會很清閑,經(jīng)理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候,你的電話會一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時(shí)天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制,也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
其次說說工作成績,因?yàn)槌煽兇硪磺小?/p>
先說說我的工作量:
1、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等,其中大到設(shè)計(jì)小到施工,全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;
3、負(fù)責(zé)公司erp軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等,包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等,負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購如qq、群發(fā)軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等;
4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)及總部電話費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)管理等等;
5、負(fù)責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外,剛到公司時(shí)就著手公司總部及各分店計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備電子檔案的建立,以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護(hù)計(jì)劃;為了最大的節(jié)約成本,并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費(fèi)用,這一預(yù)算是驚人的,很多設(shè)備一年的費(fèi)用耗材竟達(dá)8000元以上。
對此盡快做出了整改計(jì)劃并實(shí)施,采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費(fèi)用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計(jì)、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)等等,大到爬墻布線小到鉆桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人員的erp權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。
總之,感慨萬千呀!但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng),假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句話:老老實(shí)實(shí)工作、踏踏實(shí)實(shí)做人!
另外還要說說我存在的問題,因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M(fèi)的故障);
2、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒,這一點(diǎn)我會在今后的工作中盡力克服。
最后說說明年的工作計(jì)劃:
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)完善總部各分公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺;
二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利,如“群發(fā)短信平臺”“qq網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的,最起碼要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音視頻;
三是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī),省時(shí)省力省成本;
四是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如果可以的話擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)部,為公司盈利。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好!
時(shí)間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識和了解,我深刻感受到自己成長了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對本年度個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié),如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴(kuò)建,從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張,實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全,還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加,要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問,本人針對公司原有的軟件vpn進(jìn)行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺,在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長,公司目前一共近xx臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用, erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來,針對部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。
5.近年來,公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識,每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時(shí)間都是在找線中消耗,讓方案無法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡(luò)變更中,對此有深刻的體會,原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成,出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢揪W(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識,在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案,結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察,終于理清了線序,并對網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號,同時(shí)制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實(shí)現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費(fèi)解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個(gè)月的時(shí)間,最終發(fā)現(xiàn)是因?yàn)轱w信在登錄的時(shí)候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證,當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評估,并針對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我有序開展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人工作總結(jié)如下:
一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:工作中包括工廠網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理,保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管,對各個(gè)部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及工廠廠資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)
工廠廠電腦共有110臺,日常維護(hù)的基本為100臺。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障,硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護(hù)相對復(fù)雜一些,由于部分電腦使用年限過長導(dǎo)致電子元件老化,引起電腦反應(yīng)慢,頻繁死機(jī),數(shù)據(jù)丟失,出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。
三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,工廠廠的每臺機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況,主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器,中毒后office宏病毒會將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù),并且電腦中office宏病毒會隨著U盤傳播,導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門電腦。
解決的方法:
1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤,以防在維護(hù)中丟失資料。
2、下載office宏病毒專殺軟件,對財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒。
3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸,對電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù) 。
4、升級office辦公軟件,防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用U盤,盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足:
1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足,維護(hù)管理中仍存在問題。
五、工作計(jì)劃:
1、緊緊圍繞工廠廠工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理,如:IP細(xì)致維護(hù)。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控,并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄,對經(jīng)常出現(xiàn)問題進(jìn)行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
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