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一、PQE全稱Product Quality Engineer,中文為產(chǎn)品質(zhì)量工程師,重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。PQE的職責(zé):
1、依據(jù)新產(chǎn)品和物料試產(chǎn)要求,審核新產(chǎn)品資料匯總表內(nèi)容、試產(chǎn)結(jié)果、 PFMEA報(bào)告。
2、審核產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃(QC工程圖),審批產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),評(píng)估檢驗(yàn)工裝治具的效用及對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)的效果。
3、生產(chǎn)、PQC、OQC發(fā)現(xiàn)的過(guò)程/產(chǎn)品缺陷,監(jiān)督指導(dǎo)分析和處理過(guò)程,總結(jié)提煉并指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用。
4、指導(dǎo)客訴、客退反映的過(guò)程/產(chǎn)品缺陷分析,審核客訴報(bào)告。
5、制程、檢驗(yàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)和報(bào)表的分析,總結(jié)提煉并指導(dǎo)閉環(huán)處理。
6、依據(jù)產(chǎn)品制程可靠性/ORT要求,審批產(chǎn)品制程可靠性/ORT實(shí)驗(yàn)方案。
7、依據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品制程質(zhì)量數(shù)據(jù)的需求,審核相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)報(bào)表。
8、將內(nèi)外部臨時(shí)發(fā)生信息(檢驗(yàn)要求、退料要求、出貨要求)整理傳遞并監(jiān)督執(zhí)行情況。
9、制定半成品、成品RoHS檢測(cè)方案審核。
10、依據(jù)3C、UL、RoHS等標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求,審核對(duì)應(yīng)的流程文件及實(shí)施記錄。
11、指導(dǎo)內(nèi)外部審核及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施。
12、依據(jù)物料/產(chǎn)品試產(chǎn)要求,跟蹤回復(fù)試產(chǎn)結(jié)果。
13、跟進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況,處理客戶投訴并提供解決措施,并負(fù)責(zé)客戶所需相關(guān)測(cè)試參數(shù)的收集及傳遞。
二、MQE是Material Quality Engineer的簡(jiǎn)稱,即材料質(zhì)量工程師。崗位目標(biāo)及主要應(yīng)負(fù)職責(zé):
1.參與新供應(yīng)商導(dǎo)入評(píng)審
2.負(fù)責(zé)IQC檢驗(yàn)工裝或制具的設(shè)計(jì)和驗(yàn)收
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及客訴材料問(wèn)題的失效分析及處理,并聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)
4.公司內(nèi)部異常物料改善效果的跟進(jìn)和反饋
5.負(fù)責(zé)制訂和規(guī)范材料標(biāo)準(zhǔn)
6.負(fù)責(zé)材料可靠性的確認(rèn)和驗(yàn)證
7.負(fù)責(zé)試產(chǎn)物料的跟進(jìn)
8.輸出并跟蹤來(lái)料、生產(chǎn)和市場(chǎng)上的不良表現(xiàn)數(shù)據(jù),為公司的改進(jìn)和選型提供依據(jù)。
擴(kuò)展資料:
一、PQE和MQE是QE的兩個(gè)種類,QE包含五種類別除去PQE和MQE外,其他分類如下:
1、CQE:即客戶品質(zhì)工程師,重點(diǎn)要熟悉客訴處理流程,8D報(bào)告撰寫.
2、SQE:即供應(yīng)商品質(zhì)工程師 ,重點(diǎn)要熟悉供應(yīng)商管理,監(jiān)督并輔導(dǎo)協(xié)助供應(yīng)商提升品質(zhì).
3、DQE:即設(shè)計(jì)質(zhì)量工程師,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)研發(fā)階段的質(zhì)量控制,并對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制.
二、QE的主要職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料;
6、負(fù)責(zé)處理客訴,主導(dǎo)品質(zhì)會(huì)議檢討,8D改善報(bào)告回復(fù)客戶。
參考資料:
mqe_百度百科
PQE_百度百科
qe(品質(zhì)工程師)_百度百科
周大俠go
項(xiàng)目工程師需要具備良好的溝通能力,項(xiàng)目管理能力,執(zhí)行力,良好的組織協(xié)調(diào)能力。以下是我精心收集整理的項(xiàng)目工程師工作職責(zé),下面我就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)1
1、協(xié)助完成項(xiàng)目從開(kāi)發(fā)到量產(chǎn)階段的技術(shù)資料統(tǒng)計(jì)工作;
2、協(xié)助生產(chǎn)解決量產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)分析及異常改善;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)2
1.新產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)與評(píng)估,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
2.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試產(chǎn)與批量生產(chǎn);
3.開(kāi)模試模過(guò)程的測(cè)試,項(xiàng)目的追蹤處理;
4.產(chǎn)品的故障的排除分析改善,制程進(jìn)度跟蹤;
5.協(xié)助項(xiàng)目主管處理日常問(wèn)題。
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)3
1、貫徹執(zhí)行分公司的品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)及有關(guān)指令、規(guī)定,負(fù)責(zé)本分公司生產(chǎn)過(guò)程APQP開(kāi)發(fā)管理工作,不斷完善和提高技術(shù)生產(chǎn)系統(tǒng)的品質(zhì)保證能力;
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的過(guò)程開(kāi)發(fā),新工藝試驗(yàn)實(shí)施,不斷提高老產(chǎn)品的品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)組織編制技術(shù)工藝文件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)等;
4、負(fù)責(zé)分公司產(chǎn)品的技術(shù)文件及客戶特殊要求的評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)新設(shè)規(guī)生產(chǎn)設(shè)備的導(dǎo)入 、設(shè)備改善;
6、進(jìn)行過(guò)程分析,實(shí)行全過(guò)程品質(zhì)控制,提高生產(chǎn)過(guò)程能力;
7、調(diào)查產(chǎn)品生產(chǎn)和使用情況,不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì);
8、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題,不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝;
9、會(huì)同品證部完成“不合格品控制”和“糾正預(yù)防 措施 ”處置實(shí)施工作;
10、配合生產(chǎn)系統(tǒng)的 教育 和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
11、負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施;
12、完成上司安排的其他任務(wù)。
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司總部、門店的施工、材料、維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、驗(yàn)收施工、維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、流程在新開(kāi)店面、老店改造、總部改造項(xiàng)目中的執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)公司新開(kāi)店面、老店改造項(xiàng)目施工過(guò)程的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作,確保施工工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全達(dá)到營(yíng)建交店標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)新開(kāi)店面、老店改造項(xiàng)目施工方案的編制及施工圖的審核工作;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)已開(kāi)業(yè)店面設(shè)施設(shè)備的檢查工作,根據(jù)檢查結(jié)果制定整改方案及計(jì)劃,并追蹤落實(shí)。
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)5
a) 根據(jù)客戶用膠需求和制程特點(diǎn),選擇推薦合理的膠粘產(chǎn)品;
b) 根據(jù)客戶的制程工藝,推薦配套的施膠工藝及設(shè)備;
c) 負(fù)責(zé)客戶端產(chǎn)品導(dǎo)入,解決協(xié)調(diào)客戶工藝制程與膠粘劑性能問(wèn)題;
d) 制作客戶送樣承認(rèn)書(shū);
e) 協(xié)助業(yè)務(wù)人員以電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式為客戶提供技術(shù)支持;
f) 負(fù)責(zé)客戶投訴的了解,判斷并解決;
g) 收集客戶投訴/反饋信息,督促研發(fā)/生產(chǎn)/品質(zhì)解決品質(zhì)問(wèn)題;
h) 了解所服務(wù)行業(yè)的膠產(chǎn)品市場(chǎng)、競(jìng)品、應(yīng)用工藝信息
i) 整理產(chǎn)品應(yīng)用與行業(yè)方案,發(fā)布、培訓(xùn)與歸檔;
j)制定產(chǎn)品推廣方案,并主導(dǎo)實(shí)施和執(zhí)行;
k)主導(dǎo)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新工作,完成定量知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)。
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)6
1、為客戶提供技術(shù)咨詢,編寫技術(shù)方案、產(chǎn)品應(yīng)用方面的技術(shù)文件;
2、通風(fēng)除塵管路系統(tǒng)設(shè)計(jì);
3、風(fēng)量及顆粒濃度測(cè)量?/?相關(guān)問(wèn)題解答;
4、售前及售后技術(shù)支持,現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)和設(shè)備調(diào)試;
5、系統(tǒng)項(xiàng)目管理;
6、售后維護(hù)及相關(guān)服務(wù);
7、為客戶及銷售人員提供技術(shù)培訓(xùn)等。
8、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)所交待的 其它 事宜
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)7
1.承擔(dān)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全職責(zé),負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)各項(xiàng)安全衛(wèi)生環(huán)保措施,確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全施工;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度,監(jiān)督施工質(zhì)量和材料質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料收貨和管理;
4.協(xié)調(diào)溝通業(yè)主(甲方) 、總包、項(xiàng)目管理公司,并時(shí)間將協(xié)調(diào)信息反饋到項(xiàng)目經(jīng)理;
6.每天如實(shí)填寫項(xiàng)目施工記錄(日志)(含施工照片),并提交項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)理;
5.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理收集項(xiàng)目完工資料并按項(xiàng)目經(jīng)理要求完成部分項(xiàng)目竣工資料;
7.對(duì)完工項(xiàng)目的剩余材料清點(diǎn)造冊(cè),并且歸還到公司倉(cāng)庫(kù);
8.完成項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目監(jiān)理交辦的其他工作;
項(xiàng)目工程師工作職責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān) 文章 :
★ 項(xiàng)目管理工程師崗位的主要職責(zé)表述
★ 項(xiàng)目實(shí)施工程師的工作職責(zé)
★ 項(xiàng)目管理工程師崗位的基本職責(zé)
★ 項(xiàng)目管理工程師崗位的工作職責(zé)說(shuō)明
★ 項(xiàng)目實(shí)施工程師的崗位職責(zé)概述
★ 項(xiàng)目管理工程師的崗位職責(zé)
★ 項(xiàng)目實(shí)施工程師崗位的工作職責(zé)表述
★ 項(xiàng)目管理工程師的職責(zé)
★ 項(xiàng)目管理工程師崗位的職責(zé)描述
走遍大中華
⑴ 品質(zhì)主管有什么培訓(xùn)課程
品質(zhì)主管要看你具體管理哪些方面如:QC質(zhì)量檢查\QA管理體系、質(zhì)量稽核\QM質(zhì)量管理控制與改善等等; 其中QC又分進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)等; QA所做的就是要保證全公司所有與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)須符合公司質(zhì)量體系文件要求并持續(xù)有效性; QM:與質(zhì)量相關(guān)的相關(guān)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、改善與跟蹤等
⑵ 品質(zhì)管理都有哪些課程的
在工具上再具體一點(diǎn): 六西格瑪黑帶 六西格瑪(綠帶) 常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)、質(zhì)量改進(jìn)工具與SPC 五大核心工具 計(jì)量管理 質(zhì)量檢驗(yàn)具體操作方面 DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法
⑶ 班組長(zhǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)課程主要內(nèi)容
第一天:班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能 一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 1.制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一線班組的關(guān)系 2.五指模型、木桶原理、乘方原理 3.一線班組長(zhǎng)的管理困惑分析 4.現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式 5.正確的班組長(zhǎng)心態(tài)---工作價(jià)值的認(rèn)知 二、適合班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 1.你最喜愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)類型分析 2.適合班組長(zhǎng)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式 3.認(rèn)識(shí)和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類型和風(fēng)格 三、高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 1.工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異 2.有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 3.有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí) 4.如何有效管理班組中的“刺頭”? 四、班組長(zhǎng)的溝通能力培養(yǎng) 1.溝通能力是成為杰出班組長(zhǎng)的軟肋 2.有效與上司溝通技巧---獲得支持 3.有效與同事溝通技巧---獲得配合 4.有效與下屬溝通技巧---獲得服從 5.有效溝通互動(dòng)練習(xí) 五、班組長(zhǎng)的激勵(lì)力 1.針對(duì)一線工人的激勵(lì)特點(diǎn) 2.有效激勵(lì)的基本形式和運(yùn)用 3.有效激勵(lì)互動(dòng)練習(xí) 六、班組長(zhǎng)培養(yǎng)下屬的能力 1.為什么班組績(jī)效得不到提升? 2.班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點(diǎn)課 3.班組成員思考和解決問(wèn)題的腦力訓(xùn)練 第二天:班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能 一、班組長(zhǎng)的必備生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和技能 質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí) 二、質(zhì)量意識(shí)和控制技能 1.案例分析---十萬(wàn)分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎? 2.品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施 3.正確評(píng)價(jià)工序能力---CPK含義和計(jì)算 4.工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用 三、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的起點(diǎn)——5S和目視化 1.實(shí)施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場(chǎng)還是員工? 2.5S實(shí)施實(shí)例研習(xí) 3.目視化管理和工作效率提升 4.徹底目視化管理的實(shí)施方法 四、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決技能訓(xùn)練 1.認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因RCA 2.基本分析工具(柏拉圖、魚(yú)骨圖) 3.8D和DOE方法訓(xùn)練 五、班組設(shè)備管理 1.認(rèn)識(shí)工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE 2.工序設(shè)備自主保全理念和方法 3.OEE的理解和計(jì)算練習(xí) 六、效率和成本改善的技能 1.工廠浪費(fèi)的全面認(rèn)知 2.IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用 3.班組長(zhǎng)的精益生產(chǎn)知識(shí)、
⑷ MSA測(cè)量系統(tǒng)分析課程培訓(xùn)哪家機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的質(zhì)量好
天行健咨詢的測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)課程培訓(xùn)內(nèi)容如下: 【課程背景】 MSA技術(shù)旨在研究數(shù)據(jù)觀測(cè)值與實(shí)際值的差異(即測(cè)量誤差)及其產(chǎn)生的原因,以提升觀測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。影響測(cè)量誤差的因素分布于用來(lái)對(duì)被測(cè)特性定量測(cè)量或定性評(píng)價(jià)的儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、夾具、軟件、人員和環(huán)境 *** (測(cè)量系統(tǒng))中,識(shí)別誤差來(lái)源并采取改善是MSA技術(shù)實(shí)施的主路徑。 該課程將幫助我們回答以下疑問(wèn):我們可否信賴當(dāng)前所收集的數(shù)據(jù)? 不同人員的測(cè)量結(jié)果為何有差異? 為何重復(fù)測(cè)量同一個(gè)零件得到的數(shù)據(jù)不盡相同? 我們是否可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用于過(guò)程控制嗎? 如何判斷是人為的失誤、量具的誤差或過(guò)程的變異所造成的品質(zhì)問(wèn)題? 【課程對(duì)象】 企業(yè)中高層管理者,研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、測(cè)試等部門骨干人員,負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 1、熟悉統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)(數(shù)據(jù)類型、母體與抽樣…),熟悉Minitab軟件操作; 2、熟悉測(cè)量系統(tǒng)的定義與組成元素,理解MSA技術(shù)功能與應(yīng)用; 3、熟悉計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析項(xiàng)目,掌握MSA實(shí)施流程; 4、掌握Gage R&R 研究的步驟及要點(diǎn),理解量具重復(fù)性與再現(xiàn)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其計(jì)算; 5、掌握計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析方法及判讀標(biāo)準(zhǔn); 6、掌握企業(yè)全面導(dǎo)入MSA技術(shù)的步驟、要點(diǎn)及關(guān)鍵成功要素。 【成果鑒定】 培訓(xùn)后經(jīng)考核合格學(xué)員將頒發(fā)天行健咨詢權(quán)威《MSA培訓(xùn)證書(shū)》。
⑸ 品質(zhì)管理中,SPC2培訓(xùn)課程講些什么SPC1和SPC2有啥區(qū)別
SPC1:統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 SPC2:又稱SPD,為統(tǒng)計(jì)過(guò)程診斷
⑹ QC七大工具是哪些
QC七大工具是:關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、數(shù)據(jù)矩陣分析法、過(guò)程決策程序圖法、KJ法和箭頭圖法。
1、關(guān)聯(lián)圖:能夠幫助人們從事物之間的邏輯關(guān)系中,尋找出解決問(wèn)題的辦法。
2、親和圖:使問(wèn)題明確起來(lái),求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作,以利于問(wèn)題解決的一種方法。
3、系統(tǒng)圖:系統(tǒng)地展開(kāi),并繪制成圖, 以明確問(wèn)題的重點(diǎn),尋找最佳手段或措施的一種方法。
4、過(guò)程決策程序圖:隨事態(tài)的進(jìn)展分析能導(dǎo)致各種結(jié)果的要素,并確定一個(gè)最優(yōu)過(guò)程使之達(dá)到理想結(jié)果的方法。
5、矩陣圖:從多維問(wèn)題的事件中,找出成對(duì)的因素,排列成矩陣圖,然后根據(jù)矩陣圖來(lái)分析問(wèn)題,確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法。
6、矩陣數(shù)據(jù)分析法:將矩陣圖中各因素之間的關(guān)系用一定量表示。
7、箭條圖:將項(xiàng)目推行時(shí)所需的各步驟、作業(yè)按從屬關(guān)系用網(wǎng)絡(luò)圖表示出來(lái)的一種方法。
(6)品質(zhì)相關(guān)培訓(xùn)課程擴(kuò)展閱讀:
1、日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”,是因?yàn)槿毡竟糯涫吭诔鲫囎鲬?zhàn)時(shí),經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。
2、“QC工具”是開(kāi)展主題活動(dòng)必要的手段,主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開(kāi)分析討論,并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止發(fā)生這樣的問(wèn)題。
3、推行QC七大手法的情況,一定程度上表明了公司管理的先進(jìn)程度。這些手法的應(yīng)用之成敗,將成為公司升級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)重要方面。
4、QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
⑺ QFD培訓(xùn)只要是學(xué)習(xí)什么內(nèi)容的質(zhì)量功能展開(kāi)培訓(xùn)
問(wèn)題想問(wèn)的是QFD(質(zhì)量功能展開(kāi))培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)的是什么內(nèi)容,對(duì)吧~ 簡(jiǎn)要介紹一下質(zhì)量功能展開(kāi),它體現(xiàn)的是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客要求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想,在健壯設(shè)計(jì)的方法體系中,質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)占有舉足輕重的地位,它是開(kāi)展質(zhì)量策劃的先導(dǎo)步驟。同時(shí),質(zhì)量功能展開(kāi)是一種結(jié)構(gòu)化的方法,利用轉(zhuǎn)換矩陣,將客戶的準(zhǔn)確要求傳遞至產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝方法、制造過(guò)程控制、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),以確保顧客的聲音不會(huì)消失在企業(yè)管理過(guò)程之中。 至于其培訓(xùn),以文思特質(zhì)量管理展開(kāi)培訓(xùn)為例,課程可以幫助學(xué)員理解QFD在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用,理解如何將質(zhì)量功能進(jìn)行轉(zhuǎn)化,如何將顧客的要求轉(zhuǎn)化為組織的要求,體現(xiàn)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、過(guò)程應(yīng)用中。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將理解QFD的作用、掌握質(zhì)量屋的構(gòu)建方法和質(zhì)量特性轉(zhuǎn)換技術(shù),學(xué)會(huì)優(yōu)選及識(shí)別每個(gè)產(chǎn)品需要改進(jìn)的特性,來(lái)滿足客戶!
⑻ 對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需要培訓(xùn)哪些課程
銷售人員的培訓(xùn)需要的課程有 :總體來(lái)說(shuō)應(yīng)包括品德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)4個(gè)方面。
品德素質(zhì)培訓(xùn) ;通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員具有良好的職業(yè)道德,勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,真誠(chéng)待人、誠(chéng)信守諾、顧全大局的良好品質(zhì);通過(guò)培訓(xùn)讓銷售人員真正懂得客戶是我們的衣食父母,我們的收益是建立在我們?yōu)榭蛻籼峁└邇r(jià)值、高滿意度的產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上的;通過(guò)培訓(xùn)讓銷售人員真正懂得正是因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,我們才得以有巨大的壓力去把工作做得更好,我們才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),所以,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是值得我們尊重的;通過(guò)培訓(xùn)讓銷售人員成為遵紀(jì)守法的好員工和好公民。該部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞著為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)來(lái)組織,如,職業(yè)道德培訓(xùn)、品德修養(yǎng)知識(shí)等。
能力素質(zhì)培訓(xùn); 該部分培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞著提高銷售人員8個(gè)方面的能力來(lái)進(jìn)行。為此,可開(kāi)設(shè)以下課程或?qū)n}:邏輯學(xué)、哲學(xué)、交際學(xué)、演講與口才、成功學(xué)、技術(shù)與管理創(chuàng)新、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、推銷技巧、公共關(guān)系技巧、商務(wù) 談判、營(yíng)銷策劃、銷售管理等。
心理素質(zhì)培訓(xùn); 主要開(kāi)設(shè)一些樹(shù)立自信心、激勵(lì)成功欲望、培養(yǎng)剛強(qiáng)意志的課程或?qū)n},另外還應(yīng)培養(yǎng)銷售人員樹(shù)立與人為善、兼聽(tīng)則明的意識(shí)和良好的銷售態(tài)度。
知識(shí)素質(zhì)培訓(xùn);
(1)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn) 營(yíng)銷知識(shí)很廣泛,主要應(yīng)開(kāi)設(shè)以下課程或?qū)n}:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、消費(fèi)心 理學(xué)、廣告學(xué)、推銷技巧、商務(wù)談判、公關(guān)策劃、廣告策劃、銷售管理等。
(2)企業(yè)及其所在行業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 主要有:本企業(yè)的歷史及成就;本企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)人、工作程序等情況;企業(yè)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)術(shù)措施;企業(yè)的各種相關(guān)政策與規(guī)章制度:銷售提成政策、行政管理制度、績(jī)效考評(píng)政策等;企業(yè)在行業(yè)中的地位;行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn);企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及它們目前的情況、動(dòng)態(tài)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、在市場(chǎng)中的地位、市場(chǎng)份額;該行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。
(3)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn) 主要包括管理原理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與銷售管理、人力資源管理等。
(4)產(chǎn)品以及技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) 主要包括:產(chǎn)品的類型與組成;本企業(yè)品以及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的品質(zhì)、特點(diǎn)、用途、使用方法與注意事項(xiàng)、優(yōu)缺點(diǎn)、客戶利益點(diǎn)、包裝;產(chǎn)品的制造方法;產(chǎn)品的維修及售后服務(wù)條件;產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)原理及其先進(jìn)性、發(fā)展趨勢(shì);相關(guān)品與替代品的發(fā)展情況等。
總結(jié) :銷售人員的個(gè)人擅長(zhǎng)方面,因長(zhǎng)取長(zhǎng)!在于經(jīng)驗(yàn)與積累,銷售就更簡(jiǎn)單了!
⑼ 有人上過(guò)精益六西格瑪培訓(xùn)課程嗎,效果好不好
這個(gè)問(wèn)題有代表性
⑽ 求品質(zhì)好的網(wǎng)上培訓(xùn)視頻課程平臺(tái)
牛建網(wǎng)校好,性價(jià)比高,一級(jí)建造師、二級(jí)建造師、一級(jí)消防工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等頗受學(xué)員歡迎的
優(yōu)質(zhì)工程師考試問(wèn)答知識(shí)庫(kù)