國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過20多年的發(fā)展，經(jīng)過了概念驅(qū)動、產(chǎn)品驅(qū)動兩個時代，即將進(jìn)入運(yùn)營驅(qū)動第三個時代。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了十年井噴式發(fā)展，市場份額基本被頭部的產(chǎn)品和服務(wù)商占領(lǐng)，整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品能力普遍得到了提升，各行業(yè)之間的產(chǎn)品競爭越來越激烈，想要在產(chǎn)品模式或產(chǎn)品機(jī)制上創(chuàng)新變得越來越難——因為可創(chuàng)新的點(diǎn)，基本上都做得差不多了。這種情況下，市場上的很多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。于是，決定一個產(chǎn)品是否能夠在競爭中脫穎而出的就只有運(yùn)營了。過去很長時間里，人們都低估了運(yùn)營在互聯(lián)網(wǎng)中的價值。即便是現(xiàn)在，很多人對于“運(yùn)營”的理解仍然是模糊和有偏差的。這一狀況將會在未來幾年內(nèi)得到改善，運(yùn)營在行業(yè)中的重要性也會越來越高。為什么這樣說呢?一方面，越來越多新的產(chǎn)品形態(tài)不斷出現(xiàn)，企業(yè)將會更加精細(xì)化經(jīng)營，運(yùn)營崗位要求更加細(xì)化，對運(yùn)營人才的需求將會大大增加：比如，抖音和小紅書的火爆，催生了短視頻運(yùn)營、小紅書運(yùn)營等崗位。另一方面，現(xiàn)在獲取流量越來越難，這對于企業(yè)經(jīng)營來說太重要了，流量意味著用戶和市場，因此企業(yè)對流量的爭奪將愈演愈烈。這時候，運(yùn)營的價值就會被企業(yè)放大，越來越受到企業(yè)的重視：以公眾號為例，目前已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)容精耕細(xì)作運(yùn)營的時代。運(yùn)營微信公眾號的新媒體編輯不再是排排版發(fā)下文章就可以了，更要能持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。然而，運(yùn)營趨勢雖然向好，但并非人人都能乘風(fēng)而起。就目前來說，運(yùn)營行業(yè)處于一個從無序到有序的探索期，這種環(huán)境下的絕大多數(shù)運(yùn)營人都是自己野蠻生長。不像程序員崗位劃分職業(yè)非常清晰，前端開發(fā)工程師、后端架構(gòu)師、UI設(shè)計、軟件測試工作劃分清晰。運(yùn)營在崗位細(xì)分上，每家公司都不一樣。比如，同樣是內(nèi)容運(yùn)營，抖音的內(nèi)容運(yùn)營崗職責(zé)是負(fù)責(zé)拍攝制作好創(chuàng)意的視頻，而微信公眾號的內(nèi)容運(yùn)營崗則要求進(jìn)行商品文案寫作和創(chuàng)意活動策劃。