妹喜兒lady
11年以前進三一做服務還是可以,現(xiàn)在轉承包和代理后根本就是溫飽,服務經理和營銷經理是最大的受益者,總部領導可能不知道下面的情況吧,要是本科以上建議還是到別的崗位,三一總個公司還是非常好的,學習提升的機會很多。
御龍裝飾公司
本人曾經做過技術支持工程師,技術支持一般分為售前和售后,現(xiàn)在樓主說的售后工程師,按我以前從事的工作來說,樓主的售后應該主要是技術方面和銷售方面吧?技術方面應該是解決和解答顧客的技術問題,公司產品的用戶使用信息反饋資料搜集整理上報,顧客的技術培訓指導以及公司新產品以及其他附屬服務的推廣和前期宣傳吧?希望能對你有用。售后服務工程師應該說前景不錯,本人還寫過相關的論文。
小不娃娃
三一泵送售后服務一般進去之后培訓然后參加考試,獲得初級資歷之后底薪是700(第一次資歷考試都是初級考試,以后你要是能力好的話就可以跳級報名,不過這樣的名額是很少的,三一現(xiàn)在對這個把關很嚴了),然后工資的組成就是底薪+訂單工資+配件提成+補貼,級別考得越高底薪就越高。沒有考上初級的就不能有訂單工資和配件提成,意味著你每個月只能拿700+補貼=1000多的固定薪資。遇到師傅好一點的話你幫他做的單,他會分你一點,但是不要對這個抱有太大的幻想。還是努力學習爭取考上級別。記住一般每個人一年只有兩次考級別的機會,所以你自己好好把握一下。以前福利的話基本就是報銷電話費、車費、住宿費,過節(jié)有一些物資。不過現(xiàn)在電話費就沒得報了,公司都會發(fā)一個手機給你,每個月固定給你那么多話費,多了的自己去貼。最好是去考個駕照,三一現(xiàn)在要求每個服務人員都會開車。發(fā)展晉升就是要看你自己的本事了,通過三一每年兩次的資歷考試,你要是考到了高級、專家、或者首席,那你就有可能在三一售后服務部當個一官半職了。你要是去挖掘機的話,我建議還不如不去,那里工資太低,比不上泵送的一半。而且現(xiàn)在挖機都是代理化,你去了名義上是掛著三一的牌子,實際上你是在給一個小企業(yè)的老板手上打工。不知道你名不明白我的意思。還有一點我要告訴你三一售后服務的罰款制度也是特別嚴格的,什么一個客戶投訴就2000RMB,在回訪的時候只要客戶沒有明確表示你這個工程師做得很好的話,你就等著上面來的罰款通知吧。當然這只是制度,看著比較嚇人,但是你要是做好了的話就沒什么影響。總而言之,在三一做事的話你最好充分了解他們的員工守則,否則哪天你被罰款了,都還不知道怎么來的。
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如果只是一般員工的話:售后前期工資在2000~3000左右,干了兩年后有豐富排故經驗了,在工資5000~80000左右。但工資是不固定的,任務訂單制,多做多得。
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