維護(hù)工程師工作日常培訓(xùn)
Ilovesmile
李哈尼尼
電路知識(shí)，模擬電子線路知識(shí)： 作為一個(gè)合格的硬件工程師，模擬電路知識(shí)是基礎(chǔ)，從了解最基本的電阻，電容，電感，二極管，三極管等原件開始，我們需要熟悉一些基本的模擬電路的設(shè)計(jì)方法。比如簡單的放大電路，加減法電路，三極管做開關(guān)管的電路等。尤其電路分壓，功率計(jì)算這些基礎(chǔ)是天天都在用的。電路知識(shí)，數(shù)字電子線路知識(shí)：作為一個(gè)合格的硬件工程師，數(shù)字電子線路知識(shí)也是我們需要掌握的一個(gè)基礎(chǔ)，數(shù)電學(xué)習(xí)或者理解起來比模電要相對(duì)容易些，要了解一些常用的門電路，觸發(fā)器，時(shí)序關(guān)系等。單片機(jī)，微處理器的應(yīng)用：作為一個(gè)合格的硬件工程師，我們?cè)谝院蟮脑O(shè)計(jì)電路中往往要設(shè)計(jì)單片機(jī)和一些微處理器的的電子產(chǎn)品。這就要我們有單片機(jī)的基礎(chǔ)，了解內(nèi)部工作原理，和一些功能以及使用方法，外圍電路等。常用的基礎(chǔ)是51單片機(jī)，或者arm系列一些處理器。EDA軟件的使用：作為一個(gè)合格的硬件工程師，我們要學(xué)會(huì)使用一些常用的EDA軟件，如protel,AD，powerPCB等等。因?yàn)樵O(shè)計(jì)的電路的原理圖和PCB要用EDA軟件畫出來，然后打板制版。熟悉常用的測(cè)試工具：作為一個(gè)合格的硬件工程師，常用的測(cè)試工具我們要學(xué)會(huì)使用，最常用的萬用表，開關(guān)電源，示波器。復(fù)雜些的有網(wǎng)絡(luò)分析儀，頻譜分析儀，信號(hào)發(fā)生器等。常用的測(cè)試軟件的使用：比如串口調(diào)試助手，或者網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工具，一些分析電路的軟件等等，這些都是我們常用的工具。嵌入式軟件的編寫：做單片機(jī)項(xiàng)目的時(shí)候，硬件設(shè)計(jì)好后需要編寫測(cè)試軟件，有能力的硬件工程師一般也是可以去寫嵌入式測(cè)試軟件的。這樣通過軟件測(cè)試一下我們硬件的基本功能。
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運(yùn)維工程師培訓(xùn)內(nèi)容有電氣安全知識(shí)講解，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)變壓器、中壓配電柜、低壓配電柜、UPS、EPS、蓄電池、精密列頭柜，認(rèn)識(shí)柴油發(fā)電機(jī)組，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作的內(nèi)容。
一、運(yùn)維工程師簡介
1、運(yùn)維工程師（Operations），負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI。
2、運(yùn)維工程師面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是大規(guī)模集群的管理問題，如何管理好幾十萬臺(tái)服務(wù)器上的服務(wù)，同時(shí)保障服務(wù)的高可用性，是運(yùn)維工程師面臨的最大挑戰(zhàn)。
二、運(yùn)維工程師的工作內(nèi)容
1、事件管理：目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時(shí)深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動(dòng)并修復(fù)服務(wù)存在的問題，同時(shí)設(shè)計(jì)并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。
2、問題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺(tái)和告警平臺(tái)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以及在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。
3、問題處理：設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的問題處理平臺(tái)和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動(dòng)決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。
4、問題跟蹤：通過分析問題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)（日志、變更、監(jiān)控）確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預(yù)案工具。
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硬件工程師需要學(xué)習(xí)電路、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子、C語言、嵌入式、電磁場(chǎng)、單片機(jī)、微機(jī)原理、電子線路設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、高數(shù)等知識(shí)。主要包括以下:1、分立器件的應(yīng)用；
主要包括電阻、電容、電感、磁珠、二極管、三極管、MOS管、變壓器、光耦、繼電器、連接器、RJ45、光模塊（1*9、SFP、SFF、XFP等）以及防護(hù)器件TVS管、壓敏電阻、放電管、保險(xiǎn)管、熱敏電阻等。
2、邏輯器件使用、硬件編程、語言、軟件的使用、邏輯電平的應(yīng)用以及匹配等；3、電源的設(shè)計(jì)和應(yīng)用；主要包括DC/DC、LDO電源芯片設(shè)計(jì)的原理，設(shè)計(jì)時(shí)各元器件的選型以及電源指標(biāo)參數(shù)；4、時(shí)序分析與設(shè)計(jì)；主要包括邏輯器件中時(shí)序分析與設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)器中時(shí)序分析與設(shè)計(jì)等；5、復(fù)位和時(shí)鐘的知識(shí)；主要包括復(fù)位電路的設(shè)計(jì)、晶體和晶振的原理、設(shè)計(jì)和起振問題分析、時(shí)鐘的主要參數(shù)指標(biāo)等；6、存儲(chǔ)器的應(yīng)用；主要包括eeprom、flash、SDRAM、DDR\2\3等知識(shí)原理、選型、電路設(shè)計(jì)以及調(diào)試等知識(shí)；
7、CPU最小系統(tǒng)知識(shí)；
了解ARM、POWERPC、MIPS的CPU架構(gòu)、主要是掌握其最小系統(tǒng)的電路設(shè)計(jì)。
8、總線的知識(shí)；
包括各種高速總線--PCI、PCIE、USB還有一些交換之間總線SGMII、GMII、RGMII等，低速總線uart、I2C、SPI、GPIO、Local Bus、JTAG等；
9、EMC、安規(guī)知識(shí)；包括各種測(cè)試、指標(biāo)等，各種防護(hù)器件應(yīng)用，問題解決的方法等。
10、熱設(shè)計(jì)、降額設(shè)計(jì)；
11、PCB工藝、布局、可制造性、可測(cè)試性設(shè)計(jì)；12、交換知識(shí)；
包括MAC、PHY的的芯片知識(shí)、工作原理、電路設(shè)計(jì)和調(diào)試以及各種交換接口，這里還可以包括軟件的一些知識(shí)例如VLAN、生成樹協(xié)議、廣播、組播、端口聚合等交換機(jī)功能。
13、PoE供電知識(shí)；包括PoE原理、電路設(shè)計(jì)、測(cè)試、調(diào)試等知識(shí)。
14、1588和同步以太網(wǎng)；包括同步對(duì)時(shí)原理、電路設(shè)計(jì)、測(cè)試、調(diào)試等知識(shí)。15、PI、SI知識(shí)；16、測(cè)試知識(shí)、示波器使用等。
硬件工程師是指從事維護(hù)硬件運(yùn)行，修理硬件故障的專業(yè)技術(shù)人員。
硬件工程師要求熟悉計(jì)算機(jī)市場(chǎng)行情；制定計(jì)算機(jī)組裝計(jì)劃；能夠選購組裝需要的硬件設(shè)備，并能合理配置、安裝計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備；安裝和配置計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)；保養(yǎng)硬件和外圍設(shè)備和清晰描述出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)軟硬件故障。
1、電腦軟硬件安裝、調(diào)試工作；
2、基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試工作；
3、周邊產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
學(xué)會(huì)并掌握系統(tǒng)的微型計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(shí)和PC機(jī)組裝技術(shù)，熟悉市場(chǎng)上各類產(chǎn)品的性能，理解各種硬件術(shù)語的內(nèi)涵，能夠根據(jù)客戶的需要制定配置表，并獨(dú)立完成組裝和系統(tǒng)的安裝工作。
2.硬件維護(hù)工程師課程
學(xué)會(huì)并掌握系統(tǒng)的微型計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(shí)和PC機(jī)組裝維護(hù)技術(shù)，熟悉各種硬件故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，熟悉各種PC機(jī)操作系統(tǒng)和常用軟件，具有問題分析能力，能夠制定詳盡的日常保養(yǎng)和技術(shù)支持技術(shù)書，跟蹤實(shí)施所受理的維護(hù)項(xiàng)目。
3.硬件維修工程師系列課程
學(xué)會(huì)并掌握較為深入的微型計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)及數(shù)碼產(chǎn)品的電氣知識(shí)，部件維修的操作規(guī)程，熟練使用各種檢測(cè)和維修工具，具有問題分析能力，能夠?qū)τ布收线M(jìn)行定位和排除。硬件維修培訓(xùn)分模塊進(jìn)行，包括主板、顯示器、外存儲(chǔ)器、打印機(jī)、筆記本電腦維修課程。
4.硬件測(cè)試工程師
學(xué)會(huì)并掌握硬件產(chǎn)品的硬件結(jié)構(gòu)、應(yīng)用技術(shù)及產(chǎn)品性能，熟練使用各種測(cè)試的軟硬件測(cè)試工具，能夠獨(dú)立搭建軟硬件測(cè)試平臺(tái)，并評(píng)價(jià)產(chǎn)品、寫出產(chǎn)品的測(cè)試報(bào)告。
5.硬件設(shè)計(jì)工程師
學(xué)會(huì)并掌握IC設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)和PCB布線標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，熟練使用各種模擬器和PCB布線軟件，達(dá)到具有分析和調(diào)試操作水平。
參考資料：硬件工程師_百度百科
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系統(tǒng)維護(hù)工程師需要熟悉局域網(wǎng)的基本架構(gòu)維護(hù)，具有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)故障的排除能力。以下是我精心收集整理的系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)1
1. 負(fù)責(zé)WMS倉庫管理系統(tǒng)的日常巡檢與運(yùn)維工作;
2.負(fù)責(zé)WMS系統(tǒng)常規(guī)問題的解決及根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)配置，報(bào)表開發(fā)，測(cè)試等工作;
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)問題分析解決與功能流程優(yōu)化;
4. 負(fù)責(zé)WMS系統(tǒng)與上下游系統(tǒng)接口維護(hù)工作;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門需求分析整理，編寫需求文檔，對(duì)接開發(fā)部門。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)保障公司運(yùn)營環(huán)境、生產(chǎn)系統(tǒng)及內(nèi)部辦公環(huán)境的信息安全，能夠從各個(gè)層面進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)計(jì)，保障公司的信息安全;
2、負(fù)責(zé)公司存儲(chǔ)、服務(wù)器日常系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)控，巡檢、完成檢查 報(bào)告 ，提交改善建議;
3、負(fù)責(zé)處理和響應(yīng)公司突發(fā)性安全事件，確保安全事件在最短的時(shí)間內(nèi)解決;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接公司大客戶及其他第三方信息安全稽核，組織審核舉證，并根據(jù)整改要求進(jìn)行跟蹤整改。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)管理, 保障服務(wù)穩(wěn)定安全可用，完成版本變更、故障的處理和解決。
2、負(fù)責(zé)應(yīng)用的規(guī)劃、運(yùn)行監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)、容災(zāi)恢復(fù)等工作;
3、完成客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)調(diào)研和選型分析，運(yùn)維方案編寫，系統(tǒng)建設(shè)等工作;
4、研究新技術(shù)架構(gòu)，實(shí)施架構(gòu)優(yōu)化。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù)。
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持。
5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。
6、有熟練的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試 經(jīng)驗(yàn) ，線路布線、故障排查。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)5
1、該職位屬于公司系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶，屬于系統(tǒng)項(xiàng)目組成員，履行項(xiàng)目組成員的要求和義務(wù);
2、學(xué)習(xí)并深度熟悉與本單位相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作;
3、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員，做需求分析;
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的各項(xiàng)信息建立、維護(hù)、管理工作;
5、公司系統(tǒng)操作員工做內(nèi)部培訓(xùn);
6、公司及門店的基礎(chǔ)配置的建立的維護(hù);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)貨前的調(diào)測(cè);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維護(hù)，客戶需求/問題的收集反饋;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集、整理、歸檔等管理工作，確保軟件維護(hù)資料齊全
4、承擔(dān)軟件操作培訓(xùn)，提供信息技術(shù)服務(wù);
系統(tǒng)維護(hù)工程師工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司的ERP、OA等應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;
2、和公司業(yè)務(wù)部門保持溝通，服務(wù)業(yè)務(wù)部門，解決業(yè)務(wù)部門提出的問題或需求
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