鼴鼠大小姐
首先,一般確定績效的標(biāo)準(zhǔn)是從上向下進(jìn)行分解,比如先確定部門的目標(biāo),再確定科室或個(gè)人的目標(biāo)。_話闃柿坎康媚勘曖鋅突_端唄?、投藝茵q雎省⒔跫煅楹細(xì)衤?、固检验一串Yü省⒊善芳煅楹細(xì)衤?、质量体系宛x蟮牟環(huán)舷罡鍪?。繙愨庚rこ淌Ω涸鵡姆矯媯敲聰喙氐鬧副昕捎傷?/她來負(fù)責(zé)。其次,從質(zhì)量工程師的工作職責(zé)出發(fā),確定他/她工作的輸出以及接收輸出的客戶,客戶對他/她的輸出在質(zhì)量或交付方面的有沒有要求。比如你是他/她的上級也是他/她的客戶,你可以要求:每月第二周的周一,必須提供上個(gè)月的月度報(bào)告,且報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確率必須100%......
悠悠歲月里
首先,一般確定績效的標(biāo)準(zhǔn)是從上向下進(jìn)行分 解,比如先確定部門的目標(biāo),再確定科室或個(gè)人的目標(biāo)。一般質(zhì)量部得目標(biāo)有客戶投訴率、投訴解決率、進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率、過程檢驗(yàn)一次通過率、成品檢驗(yàn)合格率、質(zhì)量體系外審的不符合項(xiàng)個(gè)數(shù)等??催@個(gè)工程師負(fù)責(zé)哪方面,那么相關(guān)的指標(biāo)可由他/她來負(fù)責(zé)。其次,從質(zhì)量工程師的工作職責(zé)出發(fā),確定他/她工作的輸出以及接收輸出的客戶,客戶對他/她的輸出在質(zhì)量或交付方面的有沒有要求。
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