如果電腦是用網(wǎng)線直接連接到交換機(jī)或者光貓時(shí)，即使設(shè)置自動(dòng)獲取IP和DNS也是無(wú)法獲取到網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置的，因?yàn)椴](méi)有DHCP服務(wù)的設(shè)備，只有正常連接到啟用DHCP服務(wù)的路由器時(shí)，才能正常獲取IP和DNS設(shè)置。也可騰訊電腦管家?guī)椭?，管家—電腦診所—上不了網(wǎng)—立即修復(fù)不排除路由器原因，把路由器關(guān)下等待10分鐘左右在開(kāi)試試（或重新設(shè)置）如果是連接到路由器上的話，請(qǐng)檢查與路由器的網(wǎng)絡(luò)連接狀況，路由器的DHCP服務(wù)是否打開(kāi)，路由器設(shè)備是否有故障。