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長頸鹿之迷
(知識分享角度)一個設(shè)計完善的組織機構(gòu)可以幫助企業(yè)適應(yīng)所處的環(huán)境變化,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,增加企業(yè)對外競爭力,同時有助于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)開發(fā),人員素質(zhì)提升和企業(yè)經(jīng)營效率的提高。組織設(shè)計主要是研究如何合理設(shè)計企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)以及確定組織內(nèi)部各部門之間關(guān)系與合作模式的過程,組織機構(gòu)與管控模式有效與否受到組織中的指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)以及人際關(guān)系的影響。在具體設(shè)計中,需要遵守以下八項原則(具體原則參看下表),精干高效原則、科學幅度原則責權(quán)利對等原則、集權(quán)分權(quán)原則、分工協(xié)作原則、任務(wù)導(dǎo)向原則等等。在具體進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時,應(yīng)優(yōu)先考慮的四個關(guān)鍵要素是:業(yè)務(wù)發(fā)展;客戶導(dǎo)向;資源利用率;管理運營效率。華恒智信認為,高效組織結(jié)構(gòu)設(shè)計首要的目標是“迅速實現(xiàn)扁平化,以提高運營效率和實現(xiàn)組織能力的提升”,為了實現(xiàn)這樣的目標需要有兩個手段來保證。第一:組織結(jié)構(gòu)盡量簡單化,再簡約化,在組織層級設(shè)計中盡量不超過四級。第二:人員能力水平到位以及企業(yè)具有信息共享和合作的文化氛圍,其中人員能力的到位主要指部門負責人的水平能力符合管理的需要,能管理十個人和能管理一百個人的管理干部標準不一樣,因此企業(yè)規(guī)模增加,企業(yè)如果安排不合理的部門經(jīng)理任職工作,也必然導(dǎo)致組織變革失敗和結(jié)構(gòu)設(shè)計運行無效,在這點上,很多企業(yè)表現(xiàn)尤其突出。企業(yè)具有信息共享和合作的文化氛圍指組織管理模式是從傳統(tǒng)的金字塔管理向信息共享管理轉(zhuǎn)化,只有縮短組織內(nèi)部溝通途徑并建立定期共享機制,組織結(jié)構(gòu)就能夠真正體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向和運作效率的提升。華恒智信經(jīng)過研究和總結(jié),認為企業(yè)管控模式常見六種,其中最常用的是三種:客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式,前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式,同時我們還認為,不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用,不可從以一而終,組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標而“與時俱進!”
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