原因：一、檢查你的K寶網(wǎng)銀證書到期，一般是滿一年就到期了，要到網(wǎng)點更換證書，再下載證書。二、檢查是否安裝了二代K寶網(wǎng)銀驅(qū)動程序找到對應(yīng)的飛天誠信驅(qū)動，在農(nóng)行的網(wǎng)站里下載即可，只有安裝了驅(qū)動，證書才可識別到。方法如下：1、打開IE瀏覽器―工具―internet選項―安全―啟動所有Activex的選項，使用較低的安全模式，對于IE0、0請同時關(guān)閉“啟用安全模式”選項。2、關(guān)閉殺毒軟件和防火墻，該問題是由于該類軟件對U盾驅(qū)動屏蔽導(dǎo)致的。?操作方法：1、新版收銀臺：選擇相應(yīng)顯示的銀行卡，若首次使用該卡，選擇“使用新卡”，輸入銀行卡號，選擇“網(wǎng)上銀行”即可。2、舊版收銀臺：（以儲蓄卡為例）選擇【儲蓄卡】—【網(wǎng)上銀行】—選擇對應(yīng)銀行。3、到達銀行頁面，根據(jù)頁面提示完成付款。