（秋天）Amy
立志做漁婆
如果電腦是用網(wǎng)線直接連接到交換機(jī)或者光貓時，即使設(shè)置自動獲取IP和DNS也是無法獲取到網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置的，因為并沒有DHCP服務(wù)的設(shè)備，只有正常連接到啟用DHCP服務(wù)的路由器時，才能正常獲取IP和DNS設(shè)置。也可騰訊電腦管家?guī)椭?，管家—電腦診所—上不了網(wǎng)—立即修復(fù)不排除路由器原因，把路由器關(guān)下等待10分鐘左右在開試試（或重新設(shè)置）如果是連接到路由器上的話，請檢查與路由器的網(wǎng)絡(luò)連接狀況，路由器的DHCP服務(wù)是否打開，路由器設(shè)備是否有故障。
卷卷卷和毛
您好，很高興回答您的問題?？赡苡幸韵略颍? 一、網(wǎng)絡(luò)問題：對于網(wǎng)站來說，有時候網(wǎng)速慢，或者是訪問的人多，或者是網(wǎng)絡(luò)擁堵等，都會造成系統(tǒng)無法正常登錄。二、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器問題：任意一個服務(wù)器，都可以看作一臺電腦，里面出現(xiàn)任何一點問題，都有可能造成其他地區(qū)用戶無法正常登錄。三、信息輸入問題：需要核對信息，是否有可能信息輸入位置錯誤等等。解決方案：1、刷新登錄頁面，嘗試重新登錄；2、隔一些時間在登錄，可能頁面在某個時間點有問題等等，正在解決；3、重新輸入信息，再次嘗試登錄。
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