可撥打咨詢電話：010-87901800。一級(jí)建造師電子證書(shū)下載的具體操作流程可查閱系統(tǒng)登錄頁(yè)面的《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部電子證照使用手冊(cè)》。個(gè)人登錄后，使用“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)APP掃碼進(jìn)行人臉識(shí)別成功后，即可查看一級(jí)注冊(cè)建造師電子證照，如用戶需下載此電子證照，點(diǎn)擊“添加我的證照”，綁定“一級(jí)建造師”，點(diǎn)擊“證照加注”，生成一級(jí)建造師電子注冊(cè)證書(shū)，建議下載OFD版電子證書(shū)。如果仍無(wú)法正常下載，需撥打該平臺(tái)的技術(shù)支持電話。