生涯人物訪談報告：

訪談方式：當(dāng)面采訪。

訪談人物：許女士。

職位：銷售員。

1、問：您好！請問您此刻是做什么工作的。

答：我是做銷售的，也就是銷售人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外銷售。

2、問：那您此刻的工作環(huán)境如何工作地點在哪里。

答：工作環(huán)境還不錯，地點就在大連火車站某某商場。

3、問：那您此刻這份工作有學(xué)位要求嗎。

答：學(xué)歷要求是根據(jù)他的招聘啟事上頭的，此刻的話，必須是大專以上，并具備兩年以上銷售經(jīng)驗的。

4、問：您認(rèn)為做好這項工作需要什么樣的知識和技能。

答：除了從中學(xué)到大學(xué)學(xué)到的知識之外，還需要動手本事，與人的交流表達(dá)本事，變通與靈活性，了解最新的市場動向，還有個人的創(chuàng)新本事。

5、問：這個行業(yè)目前的薪資是多少呢有什么福利待遇。

答：平均來說3000左右，還有個人提成，看情景。

6、問：你的工作時間是怎樣安排的。

答：對于銷售這個行程，班次就是一個兩班，一周有一天休息。

7、問：您認(rèn)為此刻這項工作就業(yè)機(jī)會如何。

答：我覺得主要看個人興趣以及本事。

8、問：對銷售人員來說在公司是否能得到培訓(xùn)機(jī)會。

答：公司對每一位銷售人員都有一個定期的培訓(xùn)，不必須是針對某個產(chǎn)品的知識，還有公司的企業(yè)文化，一些銷售方面的技巧。

9、問：您如何看待該單位的組織文化和該領(lǐng)域的工作方式在將來的變化趨勢。

答：公司開始重視營銷策劃，所以專門成立了一個脫離業(yè)務(wù)部的市場部，我就在市場部工作?？闯鰜恚揪哂泻軓?qiáng)的品牌意識，有很強(qiáng)的前瞻性。

10、問：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣。

答：從營銷人員到經(jīng)理到總監(jiān)。

11、問：您的個人教育或訓(xùn)練背景是怎樣的。

答：學(xué)校畢業(yè)后，經(jīng)過公司一段時間的專業(yè)培訓(xùn)，主要是老員工帶領(lǐng)。

12、問：您當(dāng)初為什么選擇的這家公司。

答：親戚推薦的。

13、問：您的職業(yè)生涯經(jīng)歷了幾個階段到達(dá)此刻職位的。

答：從最開始進(jìn)來做銷售人員，之后升為小組長。

14、問：在您的銷售生涯中，遇到的最大樂趣或者困難是什么。

答：當(dāng)?shù)谝还P訂單到手時事最開心的，那時剛剛進(jìn)入這個行業(yè)，那筆訂單既是顧客對我的肯定，更是對今后自我工作很大的鼓勵。

15、問：您對此刻這份工作滿意嗎，有什么看法。

答：做這份工作，有時還需要給顧客上門服務(wù)，所以失去了許多私人時間，耗費很多精力。很少陪家人，很多時候周末也要加班?？墒窃谶@個崗位上呆了幾年，自我鍛煉出不少的溝通技巧，掌握了一些人脈，將一些顧客發(fā)展成自我私下的朋友總體來說，得大于失。

16、問：您認(rèn)為成功的條件是什么。

答：首先是做人，要是個高尚的人，高尚，樂于助人（不必須與你的銷售有關(guān)的幫忙）的人銷售才會容易成功。其次，為顧客研究，就像為自我研究事情一樣。第三，要努力學(xué)習(xí)銷售和產(chǎn)品的專業(yè)知識，真正為顧客研究和周到的服務(wù)，如果沒有專業(yè)知識，也是沒有用的。第四，堅持，堅持能產(chǎn)生奇跡。

17、問：您對自我未來有什么規(guī)劃。

答：在這個行業(yè)做了幾年，我已經(jīng)升為小組的組長，我期望在我的努力下，在不久的將來能夠升到銷售經(jīng)理的位子，當(dāng)然更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是銷售總監(jiān)。據(jù)我所知，有許多企業(yè)高層都來自銷售人員，期望我的目標(biāo)不會太遠(yuǎn)。

18、問：您想對我們在校大學(xué)生想說一點什么。

好好學(xué)習(xí)英語，英語真的挺有用的。多掌握一些計算機(jī)的應(yīng)用，在將來你們工作中計算機(jī)很重要。

對于銷售的感想：訪問了銷售領(lǐng)域的人才，我對銷售這一職業(yè)有了點自我的想法。綜合來看，有以下幾點

（一）要有毅力和恒心，要不斷的去學(xué)習(xí)

想要成為一名在業(yè)內(nèi)比較出色的銷售人員，并不是很容易的事，要對自我有信心，要養(yǎng)成好的習(xí)慣，要堅持有毅力，要注意儀表，要真誠，等等很多很多，但我發(fā)現(xiàn)了他們都或多或少地提到了學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為，善于學(xué)習(xí)是一項很重要的技能。所以，即使以后不從事銷售這一行業(yè)，我都要不停地學(xué)習(xí)。

（二）用心的擴(kuò)大自我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

想要當(dāng)一名出色的銷售人員，出色的業(yè)績是必須的，空有理論知識卻沒有業(yè)績，那都是紙上談兵。銷售就需要有對象，如果擁有強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，那么銷售對象不就有了，銷售業(yè)績自然就不會差。一個成功的銷售人員的背后必然會有一個強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是需要在平時一點一滴積累的。

（三）要有正確的心態(tài)，對待自我的工作認(rèn)真、努力，對自我的工作抱有樂觀的態(tài)度。

心態(tài)決定成敗，我們?nèi)?yīng)聘工作崗位，是想施展自我的實力，更是想為所在公司創(chuàng)造利潤和價值，而不是成為公司的負(fù)擔(dān)。在人才市場競爭如此激烈的當(dāng)今社會，任何一個公司都不會理解一個心高氣傲、做事磨蹭、對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。

異常是銷售，前期是比較考驗人的，因為對于一個剛出道的新手來講，他的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并不強(qiáng)勢，銷售經(jīng)驗并不豐富，專業(yè)技巧并不純熟，碰釘子、業(yè)績差是必然要經(jīng)歷的過程，所以一個良好的心態(tài)是必不可少的。

經(jīng)過此次訪談我更加明確了自我的目標(biāo)，并且明白了自我在銷售這一方面需要改善的地方，也為我接下來的大學(xué)生活明確了方向，有了前進(jìn)的動力，我會好好努力的。