利用科技協(xié)助使用者進行社交互動與溝通，使用者共同參與形成一個社群，當網(wǎng)絡人潮匯集就會帶來廣告價值。過去社交運算多在企業(yè)內(nèi)的溝通，例如電子郵件、實時通訊、群組軟件等，協(xié)助員工溝通提升工作效率，隨著網(wǎng)絡成為工作一部分，社會計算幾乎被認為與網(wǎng)絡社群互動畫上等號。社會計算：實現(xiàn) Web 2.0 功能的最大化。到目前為止，您可能已經(jīng)聽說過有關 Web 2.0 的內(nèi)容：即 Web 不僅僅是各種網(wǎng)站的一個龐大集合。相反地，例如對于支持者來說，Web 可能是一個功能完備的、交互的業(yè)務計算平臺，它可以提供您所需要的任何應用程序。其最終結(jié)果是一個全世界范圍的平臺，它能夠以基于 Internet 的計算應用程序的方式有效地替代桌面計算應用程序。在這個基本概念的背后，有一個關鍵的、但常常被忽視的思想，即用戶通過向所訪問的站點添加他們的集體智慧，從而為 Internet 及其平臺角色添加新的價值。可以考慮一下 Wikipedia，這樣您就可以了解這種集體智慧概念的一般理念。向 Web 2.0 添加社會計算（社會行為和計算系統(tǒng)的交集）的概念，并且您可以開始了解，Web 2.0 不僅僅只是將 Web 作為一種計算平臺。盡管基于 Web 的應用程序和其他工具非常流行，從組織的角度來看，社會計算的使用是所謂的 Enterprise 2.0 中的一部分。無論走到哪里，大家都在使用 MySpace、Facebook、或者 LinkedIn 頁面、Blog、即時消息傳遞程序、或者電子郵件。并且這些工具幾乎取代了所有其他更加傳統(tǒng)的工具，如面對面的會議和個人電話呼叫。這種面向社會計算的發(fā)展趨勢對架構師的所有原則都產(chǎn)生了很大的影響：如果不積極致力于社會交互和交流工具的使用，那么您和您的組織很快將會落伍。本文對一些相關的方法進行了研究，您可以使用這些方法與其他人保持同步，并維護您作為組織影響者和負責人的角色。