工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)通常只是一句上行公文的習(xí)慣語(yǔ)，可以作為報(bào)告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報(bào)告”等。有的工作報(bào)告也可以無(wú)結(jié)語(yǔ)。下面分享了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作報(bào)告，一起來(lái)看看吧！

我們xx會(huì)計(jì)事務(wù)開(kāi)業(yè)不到一年，已取得了可喜的成績(jī)。在市xx部門(mén)的大力支持下，我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展得很順利，公司營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升，現(xiàn)就XX年一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得可喜的業(yè)績(jī)，穩(wěn)步的邁出第一步

我所自xx月開(kāi)業(yè)以來(lái)，本著客觀、獨(dú)立的立場(chǎng)和實(shí)事求是的原則，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽(yù)、以信譽(yù)求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護(hù)社會(huì)公眾利益為根本。在嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，廣開(kāi)客源、大力開(kāi)拓各種業(yè)務(wù)，提高效益，自開(kāi)業(yè)近兩個(gè)月來(lái)已做了11項(xiàng)審計(jì)，40項(xiàng)驗(yàn)資，9項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑，同時(shí)也贏得了一定的客源。

二、建立一套科學(xué)的管理體系

一流的的事務(wù)所必須有一流的價(jià)值創(chuàng)造，一流的價(jià)值創(chuàng)造來(lái)源于一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊(duì)伍，一流的員工隊(duì)伍有賴于一流的管理團(tuán)隊(duì)，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運(yùn)行，我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系：

1、全員聘用合同制。我所面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，全部人員包括所長(zhǎng)實(shí)行聘用合同制。

2、以主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線，形成對(duì)人員及其他方面的管理體系，實(shí)施主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制。副主任會(huì)計(jì)師、部室主任、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù)，實(shí)行責(zé)、權(quán)、險(xiǎn)為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。

3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限，職務(wù)等因素分為幾個(gè)檔次，具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個(gè)人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提取，這樣一來(lái)個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進(jìn)了員工的工作熱情，同時(shí)形成了員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這樣在所里形成工作，學(xué)習(xí)，工作這樣一個(gè)良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟(jì)效益。我所開(kāi)業(yè)以來(lái)取得的成績(jī)則是一個(gè)證明。

4、綜合福利保險(xiǎn)制。凡在xx事務(wù)所工作且簽訂合同的員工，事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強(qiáng)了天源的凝聚力和感召力。營(yíng)造出了一種人員能進(jìn)能出，職務(wù)能高能低，工資能多能少，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤的獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)激勵(lì)氛圍，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓，一切以社會(huì)效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長(zhǎng)短，以工作業(yè)績(jī)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)，健康發(fā)展的良好環(huán)境。

三、吸引人才，重視對(duì)新老員工的培訓(xùn)

審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，為此，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。

充分認(rèn)識(shí)到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線，我所自成立以來(lái)就本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊(duì)伍的同時(shí)，也注重對(duì)后備人才的培養(yǎng)。

注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為知識(shí)密集型的行業(yè)，終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點(diǎn)，后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師的整個(gè)職業(yè)生涯。對(duì)事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項(xiàng)目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要，甚至可以說(shuō)，員工的執(zhí)業(yè)過(guò)程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對(duì)員工的培訓(xùn)，定期、有計(jì)劃的對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個(gè)報(bào)告，或者變成一種可有可無(wú)的形式，為了防止事務(wù)所員工覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間與精力。

所長(zhǎng)在百忙之中抽時(shí)間出來(lái)親自給員工做思想動(dòng)員，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來(lái)抓，讓全所上下從思想上把對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)高度。同時(shí)挑選業(yè)務(wù)尖子來(lái)講課，各個(gè)所長(zhǎng)在旁邊補(bǔ)充指導(dǎo)，大家有問(wèn)題隨時(shí)交流，整個(gè)課堂完全是開(kāi)放式，成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。不管是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。自成立以來(lái)已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。

四、建設(shè)“愛(ài)”的家園

1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號(hào)，xx是這樣說(shuō)的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重，即感情方面的激勵(lì)。這使xx所的每一個(gè)員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊(cè)會(huì)計(jì)師，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重與關(guān)懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)，使員工們感覺(jué)到自己是集體中的一員而并非一臺(tái)單一的工作機(jī)器，讓員工感動(dòng)不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語(yǔ)說(shuō)得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，xx必將所向披靡，無(wú)往不勝。

xx也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件讓沒(méi)考過(guò)各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí)，這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，還有互相理解后的`感動(dòng)，使員工再投入工作時(shí)會(huì)更竭盡全力去維護(hù)xx所的利益。歸根到底，是忠誠(chéng)創(chuàng)造了忠誠(chéng)，友誼締結(jié)了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。

五、展望明天

1、以誠(chéng)為本。可以說(shuō)誠(chéng)信是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，是對(duì)公眾的誠(chéng)信，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的信用是一種社會(huì)信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)信用。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅(jiān)持誠(chéng)信，憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以獨(dú)立、客觀、公正的身份發(fā)表意見(jiàn)，出具的報(bào)告才具有公信力，才能真正實(shí)現(xiàn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要自覺(jué)的在執(zhí)業(yè)過(guò)程中樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機(jī)制。

在xx，“誠(chéng)信”并不僅僅是兩個(gè)字，“獨(dú)立、客觀、公證”也并是僅僅是一個(gè)口號(hào)，她已經(jīng)滲透進(jìn)了xx人的血液里。昨天、今天、明天，“誠(chéng)信”都將是xx嚴(yán)格遵守的座右銘。

2、現(xiàn)階段，事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問(wèn)題，但是我們要有信心。我們要看到，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量是在不斷增加的，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力是巨大的，事實(shí)上，我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)幅度較大;我們還要看到，隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進(jìn)，包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開(kāi)來(lái)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，拓展市場(chǎng)份額，同時(shí)要努力將天源做大做強(qiáng)，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。

在新的一年里，我們相信，在社會(huì)各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會(huì)沿著一個(gè)良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會(huì)走向繁榮。

20xx年，是我所于20xx年9月徹底脫鉤后的第一個(gè)年頭，我們事務(wù)所在省注冊(cè)稅務(wù)師管理中心和省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在市地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下，拋棄依附思想，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，依靠全體事務(wù)所人員的共同努力，取得了初步的成效?；仡欉^(guò)去一年，主要收獲如下：

一、嚴(yán)把審核關(guān)，搶占市場(chǎng)份額

20xx年10月開(kāi)始至20xx年3月，我所主要業(yè)務(wù)集中在財(cái)產(chǎn)報(bào)損審核，由于現(xiàn)在注稅行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，除稅務(wù)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)外，來(lái)自會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)咨詢公司等中介機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，因此，財(cái)產(chǎn)報(bào)損這塊業(yè)務(wù)不少會(huì)計(jì)師事務(wù)所也爭(zhēng)著做，稅務(wù)師事務(wù)所的壟斷優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須憑借執(zhí)業(yè)水平、隊(duì)伍素質(zhì)、審核質(zhì)量、規(guī)范的服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

因此，我所根據(jù)以往的審核經(jīng)驗(yàn)，及向周邊縣市先進(jìn)的稅務(wù)師事務(wù)所取經(jīng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了有關(guān)的審核程序、審核質(zhì)量，嚴(yán)把審核關(guān)，派專人對(duì)企業(yè)報(bào)損的各項(xiàng)目其合法性、真實(shí)性進(jìn)行逐項(xiàng)調(diào)查、核實(shí)，做到資料齊全，手續(xù)完備，出具的審核報(bào)告真實(shí)、合理，并實(shí)施三級(jí)復(fù)核制度，以保證各項(xiàng)審核業(yè)務(wù)不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，報(bào)批到各分局、市局的審核資料無(wú)一份退回，并得到了報(bào)批部門(mén)的稱贊。

而有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所由于經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)不同，出具報(bào)告粗糙，資料不全，退回較多，最后企業(yè)還是找到我所要求重新審核，我所的執(zhí)業(yè)水平也得到了企業(yè)認(rèn)可，贏得了市場(chǎng)。全年為企業(yè)出具審核報(bào)告135份，審核金額5464萬(wàn)元，為事務(wù)所今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。(今年年底的財(cái)產(chǎn)報(bào)損由于稅務(wù)局通知較晚，我所根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局13號(hào)局長(zhǎng)令《企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅稅前扣除管理辦法》12月中旬開(kāi)始做鑒證的基礎(chǔ)工作，到20xx年1月實(shí)施審核)。

二、引進(jìn)人才，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高綜合實(shí)力

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了進(jìn)一步增強(qiáng)事務(wù)所的綜合實(shí)力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，05年4月，我所通過(guò)網(wǎng)上招聘引進(jìn)了一名注冊(cè)稅務(wù)師，及二名大學(xué)生，使原有的五個(gè)注冊(cè)稅務(wù)師，增加到六人，加強(qiáng)了事務(wù)所的執(zhí)業(yè)力量。我們還立足于自己培養(yǎng)，鼓勵(lì)年輕的大專以上畢業(yè)生參加各種資格考試，給予復(fù)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)自學(xué)力度，建立培訓(xùn)制度，由注冊(cè)稅務(wù)師組織半月培訓(xùn)一次，一月考試一次，希望盡快取得注冊(cè)稅務(wù)師資格，以解決稅務(wù)代理人員緊缺的困難。

為了提高稅務(wù)師的綜合素質(zhì)和水平，打造復(fù)合型稅務(wù)師人才已成為注稅行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，因此我們重視對(duì)注冊(cè)稅務(wù)師的后續(xù)教育培訓(xùn)，每年除了參加本地的培訓(xùn)外，還積極參加外地培訓(xùn)，不僅有機(jī)會(huì)學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)，而且開(kāi)闊眼界，結(jié)交了來(lái)自各地的同行，受益匪淺。還經(jīng)常組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每當(dāng)有新的稅務(wù)政策、法規(guī)出臺(tái)，我們總要組織大家集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，要求每個(gè)代理人員及時(shí)了解最新的稅收政策及法規(guī)，提高每個(gè)代理人員的綜合實(shí)力，使在執(zhí)業(yè)過(guò)程中更好地為稅收事業(yè)服務(wù)，為納稅人服務(wù)。

三、當(dāng)好企業(yè)參謀，為企業(yè)服務(wù)，為國(guó)家把關(guān)

目前我們事務(wù)所業(yè)務(wù)范圍除了代理記賬(全年收入81330元，其中預(yù)收帳款05-60年跨年度37720元)、代理電子申報(bào)(全年收入66970元)、財(cái)產(chǎn)報(bào)損審核(全年收人235757元)等常規(guī)業(yè)務(wù)外，虧損認(rèn)定，納稅審查、財(cái)稅咨詢、稅務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)收入在總收入中也占有很大比重。

在20xx年3月中旬我所首次受托對(duì)企業(yè)進(jìn)行所得稅虧損認(rèn)定，指導(dǎo)了71戶企業(yè)按稅法規(guī)定將應(yīng)納稅所得額調(diào)增11633732.5萬(wàn)元，調(diào)減141166.6萬(wàn)元，在有效防止國(guó)家稅收流失的同時(shí)，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。如**市第二建筑安裝工程有限公司第五分公司，20xx年年末會(huì)計(jì)利潤(rùn)-88281.41元，通過(guò)我所審核，涉稅調(diào)整事項(xiàng)合計(jì)應(yīng)調(diào)減應(yīng)納稅所得額103102.43元，調(diào)整后的稅務(wù)會(huì)計(jì)利潤(rùn)為-191383.84元。

并且我們把業(yè)務(wù)調(diào)整為納稅審查，特別是配合稽查預(yù)告自查的業(yè)務(wù)，通過(guò)努力，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，有多家企業(yè)委托我們協(xié)助自查。通過(guò)審核，通過(guò)我們的協(xié)查，一方面納稅人盡可能的避免了自查不到位而受到的處罰，另一方也彌補(bǔ)了稅務(wù)檢查力量的不足、檢查面不寬的情況，同時(shí)增加了國(guó)家稅款的收入，也使事務(wù)所有了用武之地，創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。其中如**市經(jīng)濟(jì)實(shí)用房開(kāi)發(fā)中心，20xx年年底帳面反映累積虧損-1813577.87元，20xx年未會(huì)計(jì)利潤(rùn)-14389171.25元，后經(jīng)我所審核，調(diào)增涉稅應(yīng)納所得額34373967.85元，企業(yè)補(bǔ)稅1仟多萬(wàn)元。

虧損認(rèn)定、納稅審查(全年收入191250元)。在虧損認(rèn)定和納稅審核過(guò)程中，還為我們事務(wù)所羸得了另一項(xiàng)業(yè)務(wù)--稅務(wù)顧問(wèn)，由于我們代理人員在工作中為企業(yè)正確合理納稅當(dāng)好了參謀，及時(shí)向企業(yè)傳遞稅收和會(huì)計(jì)信息，并提供相關(guān)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，因此有不少企業(yè)主動(dòng)要求與我所簽訂顧問(wèn)協(xié)議，(全年顧問(wèn)費(fèi)收入301300元其中預(yù)收帳款05-06年171000元)，象宇利達(dá)房產(chǎn)公司、特蕾芙布藝品公司、市沙家浜華鷹印染織造有限公司、市宏大熱電有限公司、宏大紡織印染有限責(zé)任公司、泰盛房地產(chǎn)有限公司、江蘇**建筑裝飾工程公司、金土木**工程公司等等，他們都認(rèn)為，稅收政策較為復(fù)雜，又經(jīng)常變化，要企業(yè)會(huì)計(jì)熟知稅法，不出半點(diǎn)差錯(cuò)，確實(shí)勉為其難，有了稅務(wù)顧問(wèn)，通過(guò)每年定期看帳查帳，搞內(nèi)部審核，就能把很多問(wèn)題解決在稅務(wù)檢查之前。

我們的工作雖能得到企業(yè)的認(rèn)可，感到欣慰，但也感到執(zhí)業(yè)質(zhì)量責(zé)任的重大。對(duì)我們稅務(wù)代理人員的要求更高，我們的工作既是為企業(yè)服務(wù)，也是為國(guó)家把關(guān)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)納稅人依法納稅是我們的責(zé)任。既保護(hù)國(guó)家利益，又維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

四、規(guī)范管理，重實(shí)績(jī)，提高員工積極性

為了進(jìn)一步加強(qiáng)事務(wù)所內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，本所根據(jù)各部門(mén)情況，制訂了內(nèi)部績(jī)效考核辦法，注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、處罰處分相掛鉤。大大提高了員工的積極性，代理人員分組自已走出去發(fā)展業(yè)務(wù)，宣傳企業(yè)，宣傳自已，讓更多的企業(yè)了解事務(wù)所，了解代理，因此各部門(mén)考核業(yè)績(jī)完成良好，收入也相應(yīng)得到了提高。

逐步完善內(nèi)部各項(xiàng)制度，根據(jù)行業(yè)管理要求，對(duì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、注重業(yè)務(wù)分類(lèi)檔案管理、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資制度不斷完善，明確分工，履行職責(zé)。

回顧過(guò)去，雖然取得了一些成績(jī)，但與先進(jìn)的事務(wù)所相比，差距仍很大，表現(xiàn)在：一是人員業(yè)務(wù)水平較低，稅務(wù)干部家屬子女占的比重大，嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)人才，大多數(shù)只能從事一些簡(jiǎn)單的稅務(wù)代理，難以滿足稅務(wù)代理市場(chǎng)需要;二是復(fù)合型的注冊(cè)稅務(wù)師人才太少。特別是今年8月9日國(guó)家稅務(wù)總局以13號(hào)局長(zhǎng)令發(fā)布了《企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失所得稅稅前扣除管理辦法》，注冊(cè)行業(yè)在業(yè)務(wù)范圍上從代理業(yè)務(wù)向鑒證性業(yè)務(wù)拓展，執(zhí)業(yè)人員需要有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更感到時(shí)間緊迫，形勢(shì)逼人。因此，20xx年初步設(shè)想：

一、重點(diǎn)引進(jìn)具有高素質(zhì)資格的復(fù)合型人才。人才是財(cái)富，給予優(yōu)厚的條件。爭(zhēng)取拓展高智能型的代理業(yè)務(wù)。

二、建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制機(jī)制

一是事務(wù)所要有反映整個(gè)審核軌跡的全所統(tǒng)一的工作底稿;二是要有一套從承接審核項(xiàng)目到出具審核報(bào)告的操作規(guī)范;三是實(shí)行三級(jí)復(fù)核要明確各自的重點(diǎn);四是要有專門(mén)人員去審核、檢查這些制度的落實(shí)，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)不出現(xiàn)審核質(zhì)量問(wèn)題。

三、培養(yǎng)和輔導(dǎo)代理記帳人員使他們通過(guò)自身努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平，獨(dú)立開(kāi)展工作。

四、建立健全各項(xiàng)管理制度。結(jié)合工作實(shí)際，制訂具體的管理辦法：建立代理人員執(zhí)業(yè)道德與執(zhí)業(yè)規(guī)范制度，執(zhí)業(yè)考評(píng)制度;建立教育培訓(xùn)制度，加大培訓(xùn)力度，培訓(xùn)的目的是為了提高執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)質(zhì)量;逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化。

在新的一年里，我們事務(wù)所只要堅(jiān)持"質(zhì)量就是生命"的經(jīng)營(yíng)理念，不斷規(guī)范各項(xiàng)制度，不斷提高員工素質(zhì)，繼續(xù)探索新的管理方法，一定能夠以良好的公眾形象和過(guò)硬的執(zhí)業(yè)質(zhì)量，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。

我們xx會(huì)計(jì)事務(wù)開(kāi)業(yè)不到一年，已取得了可喜的成績(jī)。在市xx部門(mén)的大力支持下，我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展得很順利，公司營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升，現(xiàn)就XX年一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得可喜的業(yè)績(jī)，穩(wěn)步的邁出第一步

我所自xx月開(kāi)業(yè)以來(lái)，本著客觀、獨(dú)立的立場(chǎng)和實(shí)事求是的原則，始終堅(jiān)持"誠(chéng)信為本，操守為重"的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽(yù)、以信譽(yù)求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護(hù)社會(huì)公眾利益為根本。在嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，廣開(kāi)客源、大力開(kāi)拓各種業(yè)務(wù)，提高效益，自開(kāi)業(yè)近兩個(gè)月來(lái)已做了11項(xiàng)審計(jì)，40項(xiàng)驗(yàn)資，9項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑，同時(shí)也贏得了一定的客源。

二、建立一套科學(xué)的管理體系

一流的的事務(wù)所必須有一流的價(jià)值創(chuàng)造，一流的價(jià)值創(chuàng)造來(lái)源于一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊(duì)伍，一流的員工隊(duì)伍有賴于一流的管理團(tuán)隊(duì)，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運(yùn)行，我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系：

1、全員聘用合同制。我所面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)?，雙向選擇，全部人員包括所長(zhǎng)實(shí)行聘用合同制。

2、以主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線，形成對(duì)人員及其他方面的管理體系，實(shí)施主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制。副主任會(huì)計(jì)師、部室主任、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù)，實(shí)行責(zé)、權(quán)、險(xiǎn)為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。

3、工資與效益掛鉤?，F(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限，職務(wù)等因素分為幾個(gè)檔次，具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個(gè)人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提取，這樣一來(lái)個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進(jìn)了員工的工作熱情，同時(shí)形成了員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這樣在所里形成工作，學(xué)習(xí)，工作這樣一個(gè)良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟(jì)效益。我所開(kāi)業(yè)以來(lái)取得的成績(jī)則是一個(gè)證明。

4、綜合福利保險(xiǎn)制。凡在xx事務(wù)所工作且簽訂合同的員工，事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強(qiáng)了天源的凝聚力和感召力。營(yíng)造出了一種人員能進(jìn)能出，職務(wù)能高能低，工資能多能少，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤的獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)激勵(lì)氛圍，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓，一切以社會(huì)效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長(zhǎng)短，以工作業(yè)績(jī)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)，健康發(fā)展的良好環(huán)境。

三、吸引人才，重視對(duì)新老員工的培訓(xùn)

審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，為此，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。

充分認(rèn)識(shí)到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線，我所自成立以來(lái)就本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊(duì)伍的同時(shí)，也注重對(duì)后備人才的培養(yǎng)。

注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為知識(shí)密集型的行業(yè)，終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點(diǎn)，后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師的整個(gè)職業(yè)生涯。對(duì)事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項(xiàng)目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要，甚至可以說(shuō)，員工的執(zhí)業(yè)過(guò)程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對(duì)員工的培訓(xùn)，定期、有計(jì)劃的對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個(gè)報(bào)告，或者變成一種可有可無(wú)的形式，為了防止事務(wù)所員工覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間與精力。所長(zhǎng)在百忙之中抽時(shí)間出來(lái)親自給員工做思想動(dòng)員，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來(lái)抓，讓全所上下從思想上把對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)高度。同時(shí)挑選業(yè)務(wù)尖子來(lái)講課，各個(gè)所長(zhǎng)在旁邊補(bǔ)充指導(dǎo)，大家有問(wèn)題隨時(shí)交流，整個(gè)課堂完全是開(kāi)放式，成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。不管是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。xx所自成立以來(lái)已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。

四、建設(shè)"愛(ài)"的家園

1、xx自成立伊始即打出建立"xx之家"的旗號(hào)，xx是這樣說(shuō)的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重，即感情方面的激勵(lì)。這使xx所的每一個(gè)員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊(cè)會(huì)計(jì)師，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重與關(guān)懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)，使員工們感覺(jué)到自己是集體中的一員而并非一臺(tái)單一的工作機(jī)器，讓員工感動(dòng)不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語(yǔ)說(shuō)得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，xx必將所向披靡，無(wú)往不勝。

xx也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件讓沒(méi)考過(guò)各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí)，這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，還有互相理解后的感動(dòng)，使員工再投入工作時(shí)會(huì)更竭盡全力去維護(hù)xx所的利益。歸根到底，是忠誠(chéng)創(chuàng)造了忠誠(chéng)，友誼締結(jié)了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。

五、展望明天

1、以誠(chéng)為本。可以說(shuō)誠(chéng)信是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，是對(duì)公眾的誠(chéng)信，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的信用是一種社會(huì)信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)信用。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅(jiān)持誠(chéng)信，憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以獨(dú)立、客觀、公正的身份發(fā)表意見(jiàn)，出具的報(bào)告才具有公信力，才能真正實(shí)現(xiàn)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要自覺(jué)的在執(zhí)業(yè)過(guò)程中樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機(jī)制。

在xx，"誠(chéng)信"并不僅僅是兩個(gè)字，"獨(dú)立、客觀、公證"也并是僅僅是一個(gè)口號(hào)，她已經(jīng)滲透進(jìn)了xx人的血液里。昨天、今天、明天，"誠(chéng)信"都將是xx嚴(yán)格遵守的座右銘。

2、現(xiàn)階段，事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難，比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問(wèn)題，但是我們要有信心。我們要看到，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量是在不斷增加的，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力是巨大的，事實(shí)上，我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)幅度較大；我們還要看到，隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進(jìn)，包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)的工作空間，是能夠不斷拓展的。在新的一年里，我所將繼往開(kāi)來(lái)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，拓展市場(chǎng)份額，同時(shí)要努力將天源做大做強(qiáng)，形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了，穩(wěn)定了，就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。

在新的一年里，我們相信，在社會(huì)各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會(huì)沿著一個(gè)良性的軌道健康發(fā)展，事業(yè)一定會(huì)走向繁榮。