一、做好會計(jì)服務(wù)工作,應(yīng)從五個方面入手(一)以強(qiáng)化自身修養(yǎng)為前提堅(jiān)持按照《會計(jì)法》等相關(guān)法律、法規(guī)辦事;堅(jiān)持客觀公正,不提供虛假財(cái)務(wù)信息;堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),堅(jiān)持勤奮工作,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績;堅(jiān)持勤政廉潔,兩袖清風(fēng),不以職務(wù)之便謀取個人私利。只有擁有了正確的榮辱觀,我們才能成為一名合格的財(cái)務(wù)人員。(二)以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為基礎(chǔ)企業(yè)財(cái)務(wù)人員既要注重政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和提高,又要不斷了解掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢,嚴(yán)格執(zhí)行政策的同時又靈活變通,遵守原則但不因循守舊。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)往往具有最強(qiáng)的說服力,經(jīng)營成果最終要用正確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映出來,為了讓企業(yè)管理者正確認(rèn)識目前企業(yè)的經(jīng)營狀況,賬務(wù)處理就要做到全面、及時、真實(shí)、準(zhǔn)確,要確保報(bào)表的規(guī)范和完整,切實(shí)為作好財(cái)務(wù)分析和單位的財(cái)務(wù)管理提供最真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。所以,良好的財(cái)務(wù)知識,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),堪稱會計(jì)服務(wù)中基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。(三)以科學(xué)的財(cái)務(wù)分析為手段科學(xué)的財(cái)務(wù)分析,是財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。一名合格的財(cái)務(wù)人員,在做好記帳工作的同時,應(yīng)該具備分析的能力以報(bào)表為依據(jù),以專業(yè)的眼光考察企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,用深入淺出的表達(dá)方式為領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)分析。切實(shí)為企業(yè)的發(fā)展提供正確的分析和方案,簡單的說,就是配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合理分配各項(xiàng)支出和費(fèi)用,以最少的支出獲取最大的收益。(四)以加強(qiáng)內(nèi)部控制管理為重點(diǎn)健全的財(cái)務(wù)制度是對企業(yè)理財(cái)行為和程序的規(guī)范和約束,如果制度不健全,就會造成管理上的混亂,甚至滋生不正之風(fēng),給企業(yè)和員工帶來重大損失。為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)而采取的生硬強(qiáng)制措施往往會使人反感,對工作產(chǎn)生不利影響,財(cái)務(wù)人員應(yīng)該因勢利導(dǎo),站在全局的高度,對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度提出可行性的措施和建議,按制度嚴(yán)格規(guī)范管理,將管理指標(biāo)有目的、有步驟的融入制度中去,使全體員工在執(zhí)行制度的同時,順其自然的完成經(jīng)營任務(wù)。(五)以“外樹形象”,協(xié)調(diào)關(guān)系為理念財(cái)務(wù)人員不可避免的要與企業(yè)內(nèi)外各方面打交道。作為企業(yè)管理部門的“潤滑劑”,財(cái)務(wù)人員在創(chuàng)造和諧內(nèi)部環(huán)境的同時,樹立良好的外部形象,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系非常重要。注重加強(qiáng)與工商、稅收、物價(jià)、審計(jì)等相關(guān)部門的交流和溝通,維持良好關(guān)系,贏得他們的理解和支持,為企業(yè)工作的正常開展和經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行創(chuàng)造一個有利的外部環(huán)境,有利的外部環(huán)境往往是一種無形的資源,能夠產(chǎn)生意想不到的效益。二、會計(jì)監(jiān)督會計(jì)監(jiān)督是指會計(jì)機(jī)構(gòu)和會計(jì)人員憑借依據(jù)管理制度,對企業(yè)經(jīng)營活動及資金流轉(zhuǎn)進(jìn)行綜合連續(xù)地監(jiān)察和督促,以確保經(jīng)濟(jì)活動的合規(guī)合理,保障會計(jì)信息的相關(guān)性、可靠性和可比性,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。會計(jì)監(jiān)督的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)監(jiān)督和成本監(jiān)督兩個組成部分。隨著企業(yè)管理制度的完善,財(cái)務(wù)工作涉及的范圍不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)處理也日趨復(fù)雜,提高會計(jì)信息質(zhì)量,加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督己成為建立現(xiàn)代企業(yè)制度中一項(xiàng)重要內(nèi)容。(一)財(cái)務(wù)監(jiān)督主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容1.源頭把關(guān),對原始憑證真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和監(jiān)督,對不真實(shí)、不完整的原始憑證,不予受理。對弄虛作假、嚴(yán)重違法的原始憑證,應(yīng)予以扣留,并及時向單位領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告,請求查明原因,追究當(dāng)事人的責(zé)任。2.嚴(yán)格按照要求和規(guī)范設(shè)置和登記會計(jì)帳簿,堅(jiān)決制止偽造、變造、故意毀滅會計(jì)帳簿或者帳外帳甚至設(shè)立小金庫行為。3.加強(qiáng)對財(cái)務(wù)報(bào)告的監(jiān)督,為保證財(cái)務(wù)報(bào)告信息的正確、相關(guān)、可靠和可比,必須堅(jiān)決制止和糾正指使、強(qiáng)令編造、篡改財(cái)務(wù)報(bào)告行為,制止和糾正無效的,應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告相關(guān)部門,并配合國家監(jiān)督和社會監(jiān)督,作出處理。(二)成本監(jiān)督包括事前預(yù)測、事中控制和事后評價(jià)三個部分,即科學(xué)制定、嚴(yán)格執(zhí)行、客觀評價(jià)。財(cái)務(wù)人員要善于利用預(yù)算管理這一武器,通過連續(xù)不斷的信息反饋,及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行與原定目標(biāo)的偏差,立即反映問題,并提出建議。在預(yù)算和計(jì)劃完成后,財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)根據(jù)各種核算資料,對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行評價(jià)和總結(jié),發(fā)現(xiàn)存在的問題,確定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并提出改進(jìn)意見。三、如何協(xié)調(diào)會計(jì)服務(wù)和財(cái)務(wù)監(jiān)督兩者的關(guān)系服務(wù)是以良好的態(tài)度和高效的工作,配合其他部門開展業(yè)務(wù),并在自己職責(zé)范圍內(nèi)為員工解決合情合理的問題,體現(xiàn)出財(cái)務(wù)工作者的修養(yǎng)和素質(zhì),傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和對職工的關(guān)懷從而提高企業(yè)的向心力。監(jiān)督是為了提高企業(yè)運(yùn)營效果,預(yù)防企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),杜絕內(nèi)部舞弊行為,保全企業(yè)資產(chǎn)。合格的財(cái)務(wù)管理者,一方面要爭取企業(yè)管理層的理解和支持,有重點(diǎn)、有方法地開展財(cái)務(wù)監(jiān)督,另一方面要提升本部門的管理水平和服務(wù)意識,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但在實(shí)際工作中,服務(wù)與監(jiān)督關(guān)系得不到妥善處理的現(xiàn)象時有發(fā)生。要么輕視會計(jì)服務(wù)職能,自行抬高財(cái)務(wù)監(jiān)督的地位,以自我為中心,越俎代庖,對其他部門指手劃腳,要么放棄財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,只是簡單地核算其他部門的業(yè)務(wù)及被動地反映企業(yè)的經(jīng)營成果,如果經(jīng)營出了問題,一概把責(zé)任推到其他部門身上。