盡管在通常情況下，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息保密，但是也有例外。由于注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)公眾的責(zé)任，如果客戶存在違法行為，注冊(cè)會(huì)計(jì)師將面臨著法規(guī)強(qiáng)制注冊(cè)會(huì)計(jì)師披露客戶信息的要求。例如，美國(guó)在1995年對(duì)《證券法案》的修正案中，要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師如果發(fā)現(xiàn)客戶的違法行為或可能存在違法行為，應(yīng)當(dāng)：（1）告知適當(dāng)?shù)墓芾韺?，并向董事?huì)或其審計(jì)委員會(huì)報(bào)告；（2）如果管理層或董事會(huì)不采取適當(dāng)行動(dòng)加以改正，而因此影響審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)立即如實(shí)告知董事會(huì)；（3）董事會(huì)應(yīng)在得知情況的一個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)告證券交易管理委員會(huì)，并向注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供向證券交易管理委員會(huì)報(bào)告的復(fù)印件；（4）如果注冊(cè)會(huì)計(jì)師在一個(gè)工作日內(nèi)沒有拿到董事會(huì)向證券交易管理委員會(huì)報(bào)告的復(fù)印件，就必須解除業(yè)務(wù)或直接向證券交易管理委員會(huì)報(bào)告；（5）解除業(yè)務(wù)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師仍有必要向證券交易管理委員會(huì)遞交一份給董事會(huì)報(bào)告的復(fù)印件。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在以下情況下可以披露客戶的有關(guān)信息：1．取得客戶的授權(quán)；2．根據(jù)法規(guī)要求，為法律訴訟準(zhǔn)備文件或提供證據(jù)，以及向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的違反法規(guī)行為；3．接受同業(yè)復(fù)核以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行的質(zhì)量檢查。