國內(nèi)中小企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級(jí)呢?首先，企業(yè)需要從內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整和改革。通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的診斷分析，找到企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，以及其面臨的外部機(jī)會(huì)和外部威脅；按重要性排列各要素后，制定出一套合適的整頓方案?？偟膩碚f，企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型可以從以下幾方面著手：1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把握著企業(yè)前進(jìn)的方向盤，因此領(lǐng)導(dǎo)者的觀念和素質(zhì)需要轉(zhuǎn)變。由于企業(yè)規(guī)模較小，人數(shù)較少，管理者與員工之間的聯(lián)系更為緊密，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響也更大。領(lǐng)導(dǎo)者需要提升個(gè)人的綜合能力(包括其管理能力，市場預(yù)測(cè)能力和人際關(guān)系等等)，因?yàn)槠鋫€(gè)人素質(zhì)的高低直接影響了中小企業(yè)的管理方法、商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要及時(shí)了解行業(yè)和技術(shù)的新進(jìn)展，多思考、多學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐，靈活地制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。雖然中小企業(yè)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力要求更高，但這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者就是獨(dú)裁者。相反，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)聽取員工的意見和建議，善于利用每個(gè)員工的長處，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性；要建立公平的激勵(lì)機(jī)制，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，注重與員工的情感交流，使員工真正地在工作中得到心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn)。此外，國內(nèi)中小企業(yè)中家族式管理和任人唯親的現(xiàn)象并不利于企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，中小企業(yè)應(yīng)該多發(fā)掘新人才。2.中小企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型就必須制定出屬于自己的創(chuàng)新的商業(yè)模式?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。時(shí)代華納前首席執(zhí)行官邁克爾·鄧恩也曾說過：“在經(jīng)營企業(yè)過程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?！蹦壳皣鴥?nèi)絕大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品已經(jīng)普及，需求相對(duì)穩(wěn)定，競爭比較激烈，利潤率相對(duì)較低。在同質(zhì)化競爭的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)立自己獨(dú)特的品牌和商業(yè)模式。企業(yè)可以通過整合分析經(jīng)營過程中的內(nèi)外各要素、各環(huán)節(jié)，找到某一技術(shù)上的突破，或某一個(gè)環(huán)節(jié)上的改進(jìn)，或是對(duì)原有模式的重組、創(chuàng)新，以形成一個(gè)完整高效的、具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，達(dá)到客戶價(jià)值最大化和持續(xù)盈利的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)能夠根據(jù)市場變化和自己所處的發(fā)展階段來不斷調(diào)整和創(chuàng)新自己的商業(yè)模式，學(xué)會(huì)最優(yōu)化整合資源，不斷打造自己的核心競爭力，那么持續(xù)贏利、持續(xù)成功就是必然的。3.中小企業(yè)要不斷利用新科技來“武裝”自己，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，營銷信息化和管理信息化將幫助企業(yè)提高效率、降低成本，成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的催化劑。積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新型的銷售渠道，通過網(wǎng)上下單、就近配送等方式，企業(yè)不僅能縮短銷售渠道。降低營銷費(fèi)用，還能增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。因此，中小企業(yè)需要改進(jìn)硬件設(shè)施，引進(jìn)技術(shù)人才，通過建立自己的網(wǎng)站等方式展示自己的產(chǎn)品和活動(dòng)，建立自己的品牌形象。此外，中小企業(yè)可以運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理軟件(如ERP等)作為企業(yè)信息與Internet技術(shù)的平臺(tái)以便連接與整合企業(yè)所有資源，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)。歐洲國家多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)用ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)來提高企業(yè)運(yùn)營效率，而這類管理軟件將在現(xiàn)代化企業(yè)管理中發(fā)揮越來越大的作用。管理模式，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，避免冗余操作；它緊密聯(lián)系了各部門的業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán)節(jié)，提高了數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；通過企業(yè)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)用，它不僅能降低庫存，及時(shí)共享資料數(shù)據(jù)，還能通過動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)模擬功能來幫助管理層決策。因此，企業(yè)管理和營銷的信息化是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。4.企業(yè)要與學(xué)校接軌，通過校企聯(lián)合人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。中小企業(yè)引進(jìn)并保留人才的一大難題在于企業(yè)規(guī)模小、資金少、知名度低、薪資待遇低。如果中小企業(yè)能多和學(xué)校交流，為在校大學(xué)生提供假期實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)校開展洽談會(huì)、研討會(huì)，就能讓更多的學(xué)生了解企業(yè)。學(xué)以致用，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)來說，這不僅擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，拓展了對(duì)優(yōu)秀人才的選擇范圍，有利于企業(yè)吸收新人才，而且還能把學(xué)術(shù)界的新成果運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)學(xué)校來說，只有密切關(guān)注企業(yè)與社會(huì)的實(shí)際需求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)所需要的人才，及時(shí)幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型升級(jí)中所出現(xiàn)的問題。此外，中小企業(yè)需要有足夠的魅力來預(yù)防人才流失。無論是企業(yè)文化、工作環(huán)境，還是薪資待遇、發(fā)展空間，中小企業(yè)需要找到自己的魅力所在，以促進(jìn)員工的工作積極性與集體榮譽(yù)感。5.中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證便是獲得“綠色身份證”——在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的同時(shí)注重生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)協(xié)調(diào)優(yōu)化。在倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，高能耗、高污染、高排放的企業(yè)必定被社會(huì)所淘汰。中小企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型的成功也離不開政府和金融機(jī)構(gòu)的外部支持。一方面，中小企業(yè)需要苦練內(nèi)功，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)自身競爭力；另一方面，政府要進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，制定和完善有利于中小企業(yè)發(fā)展的政策，在法律、稅收、財(cái)政等方面給予支持和幫助。這一外部扶持可以從以下幾個(gè)方面展開：1.進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)融資方面的支持力度。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在融資方面受到的限制明顯更多。由于大多數(shù)中小企業(yè)達(dá)不到上市要求，銀行及其他金融機(jī)構(gòu)成為中小企業(yè)的主要貸款來源。中小企業(yè)的貸款多用于解決流動(dòng)資金運(yùn)營問題，因此貸款需求頻率高、數(shù)量少。但中小企業(yè)規(guī)模小，資金少，很難申請(qǐng)到貸款。為了解決這一難題，首先要完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，中小企業(yè)必須保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和透明性，以提高金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的信心，適當(dāng)放寬貸款要求，推進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)。其次要健全社會(huì)信用體系，建設(shè)公開公正的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，為中小企業(yè)建立更多的融資平臺(tái)(如社會(huì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、信貸中介等)，幫助中小企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。另外，中小企業(yè)還可與其供應(yīng)商協(xié)調(diào)付款期限來解決資金周轉(zhuǎn)困難的問題。2.政府、金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)之問要建立更多的交流平臺(tái)，以保證新項(xiàng)目、新政策的實(shí)施。企業(yè)轉(zhuǎn)型成功與否在一定程度上取決于國家的相關(guān)法律和政策(如土地控制、能源消耗、環(huán)境保護(hù)、信貸稅收等方面)。因此，可以由政府支持，由企業(yè)按自愿原則，建立并完善各種行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共享政策變革信息。促進(jìn)中心企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；或由選舉產(chǎn)生的企業(yè)代表參加政府相關(guān)活動(dòng)與會(huì)議，保證與中心企業(yè)相關(guān)的政策和制度的制定與實(shí)施。另外，政府還可以為中小企業(yè)組織或推薦一些政策咨詢、投資指導(dǎo)、融資建議、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)向企業(yè)傳遞的相關(guān)新政策與新動(dòng)態(tài)的信息。銀行也可以定期公布對(duì)不同規(guī)模的公司的貸款比例來提高貸款的公正性和透明度。3.對(duì)創(chuàng)新型、綠色發(fā)展型和新創(chuàng)中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠政策。對(duì)于一些創(chuàng)新的、知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的中小企業(yè)，政府若能參與投資合作，或是能促進(jìn)其與科研機(jī)構(gòu)和學(xué)校的合作交流，將極大促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和科研創(chuàng)新。對(duì)于實(shí)現(xiàn)綠色增長的，或是新建的中小企業(yè)，政府可以實(shí)行減稅政策或推遲其繳納稅款的時(shí)間。政府還可以每年評(píng)出優(yōu)秀企業(yè)，以示鼓勵(lì)。4.政府可以建立中小企業(yè)信息庫來加強(qiáng)管理與監(jiān)督。為了及時(shí)掌握中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，更好地制定新政策并衡量各項(xiàng)措施的有效性，政府可以通過建立企業(yè)信息庫來提高工作效率。政府要不斷更新入庫企業(yè)的信息，通過信息的整合與圖表的分析，從宏觀上和整體上把握好中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的情況。此外，通過人庫企業(yè)基本信息的共享，一方面可以促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合，增進(jìn)企業(yè)間的交流與合作。使產(chǎn)業(yè)資源得到優(yōu)化整合；另一方面可以為中小企業(yè)吸納人才拓寬渠道，讓更多的大學(xué)生了解并走進(jìn)中小企業(yè)?？偠灾?，中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要內(nèi)外聯(lián)合。企業(yè)必須認(rèn)真分析自身的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合內(nèi)外因素，早日進(jìn)行商業(yè)模式、管理模式與經(jīng)營模式的創(chuàng)新，走出一條屬于自己的“蛻變”之道。與此同時(shí)，政府也要做好相應(yīng)的指導(dǎo)和扶持工作，為廣大中小企業(yè)的發(fā)展和變革創(chuàng)造良好的環(huán)境。在推進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，必然會(huì)遇到各種困難與挑戰(zhàn)，但只要準(zhǔn)確把握市場信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定信心，腳踏實(shí)地，中國的中小企業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。中國需要陽光普照，需要明月當(dāng)空，更需要群星璀璨。筆者相信，中小企業(yè)一定會(huì)為中國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

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