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        美醬老師
        首頁 > 會計資格證 > 群力會計培訓

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        520貝基清凈果

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        相信大家都知道,進行 工作 總結 是有效提升自我的一項工具,那么 財務工作總結 怎么寫呢?下面是我整理的財務工作亮點總結 范文 5篇,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。

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        財務工作總結1

        彈指一揮間,20_年結束了,20_又將從新起航。在這一年中本人在公司領導的正確領導下,以年初確定的工作思路為指導,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為核心,以成本核算和資金合理運用為重點,落實公司全面預算管理,有力的推動了公司 財務管理 水平的進一步提高,使財務工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范的運行,充分發(fā)揮了財務管理的職能作用,取得了一定的成績。現(xiàn)將一年的工作總結如下:

        一、思想政治方面。

        一年來,本人能用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。運用科學理論指導自己的實際工作,使自己的一言一行始終處于黨的領導之下。在加強思想理論學習的過程中,注重個人的政治品德和道德品質修養(yǎng),確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執(zhí)行。同時認真學習集團公司財務工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,使上級的各項政策落實到實處。在工作之余,進行理論自學,不斷開拓和完善自己的理論知識。

        二、組織領導能力方面。

        通過扎實的思想政治理論的學習,不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論,提高了領導水平,而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導實踐,在日常工作中

        注重運用馬列主義的立場、觀點和 方法 ,分析、研究、解決實際工作問題,取得了明顯的效果,自身領導能力和領導水平不斷得到提高,加強理論學習受益匪淺,使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強理論學習的同時,本人不斷加強財務專業(yè)業(yè)務和 法律知識 學習,利用點滴時間,在工作中學習,在學習中工作,掌握了財務工作的規(guī)律和內容,提高了自身的業(yè)務水平和運用法律解決問題的能力,遵紀守法,使自己更加勝任本職工作。

        首先,自己能夠扎實工作,銳意進取,既埋頭苦干勤奮工作,又要注重在工作實踐中摸索 經(jīng)驗 ,探索路子,在較高層次上發(fā)揮好財會的核算、監(jiān)督和服務保障作用,為公司領導決策提供真實的.數(shù)據(jù)基礎,為員工起好模范帶頭作用,做好表率。

        其次,利用各種有效的方法,調動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質,培養(yǎng)他們的主動服務意識和團隊合作精神,使其更好地服務于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。

        第三,辦事堅持原則,樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質。廉潔自律是財務工作的生命線,財務工作者只有廉潔自律,才能在工作中堅持原則。我是這樣說的,也是這樣做的,在工作中凡事講原則、按制度辦事,制度法規(guī)大于人情世故,正是因為這樣做了,才保證了各項工作的正常有序進行。

        第四,具有高度的責任心。凡是要求下屬作到的,我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗。財務工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是對每個同志最基本的要求,高度的責任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,為公司領導決策提供科學、準確的依據(jù)。

        三、具體工作情況。

        (一)、根據(jù)集團公司要求,認真編制20_年度全面預算。在綜合搜集公司各方面信息的基礎上,全面分解落實集團公司的成本、利潤、管理費用等建議指標。認真分析市場形勢,合理預計原煤售價指標,確定全年的資金收入盤子,預計人工成本、材料采購、稅金繳納等方面的資金需求,按照投資計劃預計各項投資資金需求,使公司全年資金收支控制在安全合理的范圍之內。在實際工作中,積極籌措合理使用資金,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。

        (二)、按照集團公司安排,積極做好20_年度財務決算工作。財務決算是對全年經(jīng)營成果、財務狀況及格項工作的全面分析、評價和總結。在公司領導的支持下,我?guī)ьI科室員工克服人員少、任務重、時間緊的困難,全面做好資產(chǎn)清查存貨盤點工作,嚴格界定核算范圍,正確列支成本費用,認真核實經(jīng)營成果,詳細編寫年度財務情況 說明書 、會計報表附注和財務決算專項說明書,較好的完成了年度財務決算工作。

        (三)、在公司董事會正確領導下,積極準備董事會年會資料。全面編寫年度投資計劃和投資說明,認真編寫20_年度財務決算 報告 、利潤分配報告和20_年度財務預算報告,對20_年度財務工作進行全面的總結,對20_年度財務預算做了詳盡的說明并獲得董事會通過。

        (四)、在公司領導支持下進一步加強企業(yè)財務管理,不斷探索新的管理形式和手段,完善補充修訂了《會計檔案管理辦法》、《備用金管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《內部票據(jù)管理辦法》等一系列管理制度,為公司經(jīng)營管理打下堅實的制度基礎。

        (五)、積極應對社會各層面特別是稅務方面的檢查,有理、有據(jù)、有節(jié)的交涉、溝通、協(xié)調,使稅務部門增進對企業(yè)的了解、減少誤解,限度的降低涉稅風險,保護企業(yè)財產(chǎn)減少損失。

        (六)、在日常工作中,我能本著客觀、嚴謹、細致的原則,做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務制度,對不真實、不合規(guī)、不合法的票據(jù)堅決予以退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

        (七)、不斷加強會計基礎工作規(guī)范化,組織領導會計人員繼續(xù) 教育 和培訓工作。財務管理是政策性極強的工作,各項制度、各種 財經(jīng) 法規(guī)不斷更新和完善,只要不斷的學習才能跟上環(huán)境的要求。因此在做好本職工作的同時,我能積極引導財務人員進行系統(tǒng)的學習,積極參加各部門組織的政策培訓,使公司財務人員的知識不斷更新不斷進步。

        (八)、積極幫助其他職能科室加強和改進工作。公司成立以來,工資部門的職工開支造表一直是以手工書寫形式進行,費時、費工、費料且效率低下,特別是個稅計算不準確。我在做好本職工作的同時,

        積極應用計算機office操作程序自主開發(fā)了工資造表小程序,將公司員工的人員信息、工資表編制、匯總、個稅計算扣繳等有機結合,同時有利于郵政代開工資數(shù)據(jù)轉換,把原來需要將近一周時間的工作縮短到只需一天完成,極大的提高了工作效率。

        四、存在的問題和今后努力方向

        回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓精神欠缺、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調能力需進一步加強。在今后的工作中,我絕不能辜負各級領導的重托和期望,一定要努力做到以下三點:

        1、開拓思想銳意進取,放開手腳積極工作,力爭做一名優(yōu)秀的領導干部。

        2、努力學習,提高素質,提高工作能力,為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高多做貢獻。

        3、嚴格要求,廉潔自律,塑造良好的干部形象,做好反腐倡廉工作。

        財務工作總結2

        過去的一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下:

        一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、 筆記本 的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

        二、公司的內部管理較往年有進一步的提升在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓,經(jīng)過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

        三、財務管理工作上,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些 措施 ,主要措施有:

        (1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

        (2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。

        (3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。

        四、堅持以人為本,加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。

        從內部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題:

        1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調動起大家的積極性,但是這是一個漸進的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用。

        2、加強管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點是責,權、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報,總之,老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程。

        3、推行規(guī)范化管理,加強公司各部門之間的協(xié)調,激發(fā)員工的積極性,保證工作目標的實現(xiàn),但是要正確擬定目標,作好實施前的準備,抓好目標的執(zhí)行與總結,實現(xiàn)責任到人、責任到崗。

        大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領導與各位同事的指正與批評。在__年中我部門一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。

        財務工作總結3

        X月來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體狀況,月的財務會計 個人工作總結 如下:

        X月順利完成的工作:

        1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

        2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

        3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

        X年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升:

        1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

        2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

        3、不斷改善 學習方法 ,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。

        4、努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

        X月中仍然存在的不足:

        盡管我們X完成了今年的各項工作任務,但務必看到工作存在的不足:

        1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。

        2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

        3、理論水平不高,當前社會財務 會計知識 和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的.業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

        X月嚴格履行財務會計 崗位職責 ,扎實做好本職工作:

        1、善于總結,提出自己的意見和推薦,為領導決策帶給準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。

        2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。

        財務工作總結4

        學校財務的有效管理是提高辦學水平,促進學校建設規(guī)范化、民主化、科學化的重要組成部分,是加強學校黨風廉政建設,依法治校的必要手段和有效措施。學校嚴格經(jīng)費管理、抓好財務公開、建立財務監(jiān)督制度、完善學校內控制度,加大了學校財務工作管理的力度,確保了教育經(jīng)費的使用效益和財務工作的健康發(fā)展。

        在農村義務教育經(jīng)費保障新機制的大力推行下,我??倓仗幦w人員克服了工作中的種.種壓力與困難,學校財務人員始終牢記全校工作一盤棋,以年度工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了年度既定的工作目標。努力完善我校財務管理制度,不斷提高我校經(jīng)費管理和資金合理利用水平,創(chuàng)辦人民滿意學校。

        一、領導重視,建全財務機構和財務制度。

        我校領導對財務工作格外重視,配備了財務專用辦公室、專用檔案柜,學校財務工作,由學校校長陳聲伙親自牽頭,并由總務主任負責分管學校財務工作,嚴格履行財務審批制度。在教育局經(jīng)管中心的組織下,在學校領導的關注、支持下,制定了適合我們自己的《學校財務管理制度》,并將這些制度打印上墻,時時提醒學校財務人員依法依規(guī)辦事。整理了學校歷年來的財會檔案,對學校財務資料進行了分類、規(guī)范管理,完善了我校財務管理制度。

        二、資金籌措、內外協(xié)調。

        學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。資金是學校正常教學活動和學校發(fā)展的血液,我們開源節(jié)流,較大的綏解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,為學校整體發(fā)展而盡努力。

        三、明確職責,搞好報賬員基礎工作。

        財會人員必須依法依規(guī)設置會計科目,正確核算并熟練掌握財務軟件應用,妥善保管學校收支所取得的原始憑證,在經(jīng)費管理中心規(guī)定的時間內按時送審,對于經(jīng)費管理中心票據(jù)審核提出的整改意見,返校后,及時整改到位。按時上報各項資金的用款計劃,按要求將資金撥付到位,嚴格執(zhí)行??顚S弥贫?學校 收據(jù) 管理規(guī)范,堅持財務“收支兩條線”,嚴格資金的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。

        四、依法理財,提高資金管理水平。

        按照局收費規(guī)定,學校取得的收入全額入賬,不設賬外賬;嚴格執(zhí)行“以中心學校為核算點,財務及資金實行集中管理、分戶核算、所屬中小學實行報賬制”的管理模式。嚴格執(zhí)行學校的年度預算,按年初預算執(zhí)行開支,確保學校正常運轉。學校食堂實行學校獨立核算,由學校直接監(jiān)管,確保孩子在校吃飽吃好。

        五、依法保障,限度發(fā)揮資金使用效益。

        按照中心中學統(tǒng)一要求,學校經(jīng)費開支嚴格執(zhí)行校長一支筆審批,報銷時必須憑原始憑證實報,手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用,一律不予報銷。依法保障教師工資按時足額發(fā)放到卡,努力落實國家規(guī)定的待遇,使辛勤的教師們安心工作。

        我校的財務工作,在各級領導的高度重視下,在“校財局管”新機制的推行下,取得了跨越性發(fā)展,學校領導以及學校財務人員盡努力不讓財務工作拖后腿,但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步改進,力度需進一步加強。

        面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足,我們相信在中心中學領導的關注下,一定能夠促使我校財務工作再上新臺階,向財務規(guī)范管理邁近。

        財務工作總結5

        20__年,是我公司各項改革迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開展,為我們搞好財務工作提供了有力保證。財務部在公司領導及全體員工的支持下,以求真務實的工作作風,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就20__年度財務部工作簡要總結如下:

        一、基礎建設

        1、參與制定了公司材料管理/資金管理及相關規(guī)章管理的若干項,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,規(guī)范經(jīng)濟行為,鋪下了良好的基礎。使財務工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

        2、在公司各項 規(guī)章制度 改革的同時,進一步明確財務工作人員的職責和權限。使財務工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領導決策提供依據(jù)。

        3、調整人員的知識和年齡結構,經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年經(jīng)人相互交流、相互學習,以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的,充滿生機和活力的財務隊伍。

        二、具體財務工作

        1、單位預算是公司完成各項工作任務,實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多 渠道 積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細分類目錄,使預算更加切合實際,利于操作,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經(jīng)公司領導者研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項業(yè)務的順利完成。

        核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

        2、重視日常財務收支管理。

        收支管理是一個公司財務管理工作的基礎,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展公司業(yè)務的需要,也是貫徹勤儉辦事的體現(xiàn)。為了加強這一管理,財務部建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務部認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務活動和財務收支的順利開展,又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

        3、積極做好對應收款的清理工作。

        應收款主要是員工出差和購物所借款項,這部分借款如不及時進行清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至會出現(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加以管理和清算。

        一是要控制應收款的資金額度。

        二是要縮短應收款的占用時間。

        三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的員工,采取見面打招呼,讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施,應收款的清算工作還是有成績的。

        4、加強對流動資產(chǎn)的管理。

        流動資產(chǎn)是公司開展業(yè)務及 其它 活動的重要物質條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,財務部在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。材料(存庫商品)占銷售成本比重較大,同時也是保證產(chǎn)品質量的重要因素之一。有時為了確保業(yè)務順利進行,配合銷售部門調整采購結算方式,由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。

        5、稅務政策及納稅申報。

        6、對20__年養(yǎng)老 保險 進行清算,一方面增加公司員工的福利待遇,另一方面提高公司員工的凝聚力,主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。

        7、認真做好年終決算工作。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

        年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映公司財務狀況和收支情況的書面文書,是財政部門和公司領導了解情況,掌握政策,指導預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度公司財務收支計劃的基礎。所以財務部非常重視這項工作,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。

        三、自身建設

        1、不定期舉辦財務知識普及,提高員工綜合素質和能力。

        對非財務人員,財務部針對高新技術企業(yè)的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況、新問題,為了提高公司員工的協(xié)調合作,不定期舉行了財務基礎知識普及,通過財務基礎知識普及,可以提高了大家的綜合素質和理論水平,增強分析問題和解決問題的能力。

        2、會計知識的研討及培訓。

        對于專業(yè)財務人員我們從三方面考慮培訓內容。

        一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識。

        二是會計基礎知識,專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,帳務清楚明晰,基礎是關鍵。

        三是財務數(shù)據(jù)分析,這是會計知識培訓的重點。并每年安排財務人員進行再繼續(xù)教育培訓。

        總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為公司的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。

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        121 評論(9)

        小小的飛帆

        總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是我整理的工作總結與計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        一、認真開展市場調查

        為確保籌建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調一致,落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了社會各方的關心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于7月15日順利一次性通過保監(jiān)局的驗收并于7月28日批準開業(yè)。

        二、緊緊抓住“第一要務”,牢固樹立發(fā)展意識。

        公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入xx市保險市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統(tǒng)一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設,通過積極努力,我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。

        三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進

        管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化,并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并以“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務發(fā)展思路等,20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務培訓十余次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質、業(yè)務水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來,實現(xiàn)簽單保費700萬元。

        四、明確公司經(jīng)營理念,建立健全規(guī)章制度

        (一)秉承集團公司“雙成”理念,發(fā)展獨具特色的xx財險文化

        公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下,開展各項豐富多彩的活動,打造家文化,舉辦月生日會,讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。

        (二)建立健全規(guī)章制度,加強內控管理

        圍繞省公司相關要求,結合保監(jiān)局標準,對省公司下發(fā)制度進行了分類歸檔;對業(yè)務流程和服務規(guī)范進行完善;對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制,建立起開業(yè)后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度;對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行編碼登記,建立了各類臺賬。

        我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神,制定相關制度,有關的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務會計管理、業(yè)務銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務管理等多個方面,為規(guī)范公司經(jīng)營活動打下了基礎。

        (三)加強人力資源管理,合理搭建組織架構

        1、科學合理搭建了公司組織架構。我司嚴格按照省公司初始化設置要求初步搭建了組織架構,目前共設立人事/行政/合規(guī)部、財務會計部、業(yè)管/客服部、互動業(yè)務部、銀行保險部、營銷業(yè)務部、業(yè)務一部、業(yè)務二部、業(yè)務三部、業(yè)務四部共10個部門。

        2、規(guī)范了用工與薪酬管理。

        按照省公司“三定”文件中有關的定編、定崗、定薪要求,我司人員未出現(xiàn)超編,薪酬管理合理、有效,由于xx當?shù)匚咫U合一的實際,未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業(yè)統(tǒng)籌,經(jīng)過努力,我司在當?shù)剞k理所有在編員工五險一金。

        (四)加強團隊建設,提高員工綜合素質

        按照省公司人力資源管理相關規(guī)定,堅持德才兼?zhèn)湓瓌t,積極做好業(yè)務團隊的人員配備,精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗、有敬業(yè)精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業(yè)務團隊,同時健全公司培訓體系,加強員工培訓教育,不斷提高員工的業(yè)務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執(zhí)行力,形成公司的核心競爭力。

        (五)大力發(fā)展非車險業(yè)務

        20xx年,在省公司領導的大力支持和關懷下,我司成功開辦船舶險,成為安徽省唯一一家開辦船舶險業(yè)務的公司,同時,在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務,同時也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務,把銀牌當作金牌來打造,積極參與了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標項目,并取得階段性地成績。

        (六)積極穩(wěn)健地推動互動業(yè)務的發(fā)展

        互動業(yè)務是集團發(fā)展的戰(zhàn)略決策,取決于產(chǎn)壽險公司之間的協(xié)調和配合。目前,我司成立不久,互動各方面的工作剛剛起步,無論在內部管理,還是市場拓展等方面,工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度,與壽險公司保持互助合作的關系。我司互動業(yè)務從一窮二白起步,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動出單點,積極推進壽代產(chǎn)業(yè)務。20xx年,壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元,作為起步晚的xx中支,取得這樣的成績和我司總經(jīng)理室的正確領導,互動部全體員工的共同努力是密不可分的。。

        (七)大力開展三縣工作

        目前,三縣工作在積極爭取之中,經(jīng)過努力,已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂,xx縣20xx年即可開業(yè)。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源,為三縣發(fā)展奠定基礎。

        (八)牢固樹立服務意識

        無論在承保出單還在理賠服務上,我司的服務都得到了客戶的稱贊。在工作始終,我司牢固樹立服務意識,本著一切為客戶服務,全心全意為客戶服務的意識。

        五、存在的問題和不足

        1、員工思想統(tǒng)一問題,未完全統(tǒng)一到xx財?shù)奈幕隆?/p>

        2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的流失。

        3、三縣發(fā)展偏緩慢,目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。

        4、業(yè)務尚大飛躍,我司未完成省公司下達的20xx年的任務指標。

        以上可以看出,20xx年,xx中支在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了一定的成績,占領了一定的市場份額,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

        一、進一步統(tǒng)一思想,堅定必勝信心

        我公司人員來自各家保險公司及業(yè)外,各自的理念有所不同,但都是為打造“鼎級集團、一流財險”的xx財險的大前提而奮斗,這就需要我們要打破原有的觀念,統(tǒng)一思想,實事求是。公司開業(yè)以來,市場業(yè)務快速攀升,這來自于公司卓越的品牌、和諧的文化、先進的平臺、一流的團隊,公司從穩(wěn)定期、磨合期、成長期遇到各種困難,包括行業(yè)間詆毀的聲音,這就需要全體同仁抱著必勝的信念,團結一致向前走,著力打造優(yōu)質的營銷方式和高水平的后援團隊,用實際行動應對市場。

        二、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強xx財險品牌

        20xx年,我司力爭完成省公司下達的2300萬保費,賠付率控制在63%以下,應收保費占比3%,費用占比31%,力爭在20xx年底達到有效人員100人。

        計劃從以下幾個方面去實施完成:1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx財險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。4、加大船舶險業(yè)務發(fā)展,20xx年11月底,我司順利開通船舶險業(yè)務,20xx年要集中力量發(fā)展船舶險業(yè)務,爭取把船舶險做成xx中支的金牌業(yè)務。

        三、加強客戶服務工作,提高風險管控能力

        (一)加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

        承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

        1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

        2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

        3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的`風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

        4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

        (二)提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

        隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

        1、加強承保、理賠人員培訓,提高承保、理賠人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

        2、提高xx中支查勘人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

        3、在20xx年完成三縣和城北、城南支公司的布點工作

        目前我司積極在三縣開拓工作,計劃在20xx年建成城北、城南和三縣支公司,至此,全市的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險服務。

        四、夯實互動工作,促進壽代產(chǎn)業(yè)務的進一步發(fā)展

        20xx年,我司互動業(yè)務累計實收保費73萬元,其中xx支壽代產(chǎn)業(yè)務13萬,開發(fā)區(qū)12萬,xx縣13萬,可以看出,xx地區(qū)互動業(yè)務已有相當起色。20xx年是我司業(yè)務大發(fā)展年,要進一步夯實互動業(yè)務,促進壽代產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展,表現(xiàn)在在壽險網(wǎng)點布設我司網(wǎng)點,逐步形成互動業(yè)務點、線、面相結合,多層次、全方位的發(fā)展。

        在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

        今天是我正式工作的第6天,在這六天里我的收獲和感觸都很多,工作以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,對于這個新環(huán)境新領導新同事,我?guī)е业暮闷婧途o張的心情,開始認真地學習我的工作范圍以及工作內容,并開始履行起自己的工作職責。

        在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。我相信在領導和同事的幫助下我將很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的幾天也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺的一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

        學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到漢海物業(yè)這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

        (一)班前準備工作

        1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。

        2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。

        3、員工午餐,小歇。

        (二)班中接待

        1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。

        班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。

        2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。

        必須掌握菜肴業(yè)務知識,了解當市估清品種及增加品種。

        (1)準備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。

        (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。

        (3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。

        (4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

        (5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩

        (6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。

        能讓客人提起吃飯應酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。

        3、按序上菜,操作無誤。

        首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調料等。

        (1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。

        (2)同時征求顧客意見收取茶盅。

        (3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領導的指令),堅持做到a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。

        (4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

        (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

        (6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。

        (7)根據(jù)情況上水果盤。

        4、席間提供優(yōu)質服務。

        (1)適當?shù)臅r候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。

        (2)觀察就餐動態(tài),如有超時過長的菜肴,要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系,提醒催菜。

        (3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領導。

        (4)顧客就餐完畢要核對結帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。

        (5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。

        (三)班末收拾

        1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。

        2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。

        在整個服務接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態(tài),舉止,示意及時主動提供服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。

        堅持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。

        剛出大學校門,就應聘到一家保健品公司中做銷售,第一個月做了市場第一名,我把這一切歸結于幸運,只是這幸運的背后夾雜了不少的心酸,有壓力,有不服輸?shù)男睦?,有勢在必得的霸氣,所有的所有都壓在了一個剛出校門的學生的身上,仿佛有種初生牛犢不怕虎的樣子。我所接觸的第一家保健品公司是一家代理商,進了他們的專賣店有種上當?shù)母杏X,因為沒有他們所描述的什么公司,只是一間三十平米的小店,但是難過只是幾分鐘的時間,隨即我便調整了心態(tài),我想,無論我在一個什么環(huán)境中工作,重要的是磨練,畢竟剛走出校門。于是我虛心像經(jīng)理請教有關銷售的各方面問題,當經(jīng)理告訴我這個行業(yè)潛力無窮時我又一次振奮了精神。從基礎的發(fā)單開始,每一張但也都細致的發(fā)給每一位客戶,然后是服務促銷,售后服務,這一系列的工作形成了一整套思路。在我工作第三個月時,我轉到了一家大的保健品公司,也通過努力做到了市場部經(jīng)理,管理三個部門,這無疑是一個挑戰(zhàn),無論工作上好使心理上。但是我沒有退縮,理清思路,用心干好每一件事,用心對待每一個人,立志打造一支有理想,有追求,有目標,有素質,有愛心的團隊,做到對自己負責,對員工負責,對客戶負責。也正因為一直秉承這種信念,我的團隊取得了一次又一次的優(yōu)異成績,但是在這個時候,我遇到了賽而維。

        銷售月工作總結,是對銷售工作的一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。

        月工作總結,時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結時,更注重于工作狀況的體悟與理解。

        銷售月工作總結內容

        1、工作狀況概述

        2、工作中的成績和缺點

        3、工作中的經(jīng)驗和教訓

        4、下步工作計劃

        銷售月工作總結注意事項

        1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

        2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

        3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

        4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

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