財務(wù)部門可以說是一個企業(yè)的橋梁，需要和方方面面打交道。對內(nèi)要處理好同采購、銷售等 部門的關(guān)系，對外要做好與稅務(wù)、銀行、財政、工商等部門的溝通，所以財務(wù)人員只有具備 良好的溝通能力才能做好本職工作，否則易產(chǎn)生誤會也易影響效率、效果。 我所見過的財務(wù)人員大多都是很善于溝通的，但也有正好相反的。就曾經(jīng)有這么一個財務(wù)經(jīng) 理向我訴說過他的苦惱。他說：不知道是不是共同的現(xiàn)象,反正從我公司的情況來看,財務(wù)人 的部門。我們財務(wù)部的人員大多只會埋頭做事，不善于溝通，結(jié)果呢，往往因為溝通的不暢 造成了工作的被動，力是出了，但是很難得到別的部門的認(rèn)可，甚至還落下個“帳房先生” 的惡名。因為我們的財務(wù)人員專業(yè)能力個個都沒得說，所以，在對外溝通上還說得過去。讓 我最苦惱的是對內(nèi)溝通上，我們不但與兄弟部門溝通不暢，就連我們的頂頭上司---財務(wù)總監(jiān)， 我們也很難與他溝通，也許是財務(wù)總監(jiān)太過嚴(yán)厲了，造成了部門內(nèi)部不能形成一種輕松的溝 通氛圍，我們的財務(wù)總監(jiān)是個完美主義者，他對我們的批評往往多于鼓勵。這也成了我和財 務(wù)總監(jiān)之間溝通的一大心病。所以我和財務(wù)總監(jiān)的溝通相對就少，甚至是被動的溝通多于主 動的溝通。我感覺只要把部門的工作做好就行了,反正溝通起來也不順暢，干脆就少溝通吧。 作為財務(wù)人員每天、甚至說每時每刻都要與方方面面的人打交道，不善于與人溝通甚至說溝 通不暢，確實是件令人苦惱的事。不可否認(rèn)，有不少財務(wù)人員是不善于溝通的。然而，溝通 一、變被動溝通為主動溝通。不要因溝通起來吃力而干脆回避溝通。抱著愛誰誰的姿態(tài)，永 遠也沒法真正溝通。 二、化專業(yè)為通俗。溝通中最重要的原則是要用非專業(yè)的、平淡的語言或形象的數(shù)字、巧妙 的比喻將財務(wù)會計中專業(yè)的深奧的理論和術(shù)語表達出來，讓人接納并信服！ 三、己所欲勿施于人?？鬃釉f，己所不欲勿施與人，我認(rèn)為要想做好溝通工作，既要做到 “己所不欲勿施與人”，也要做到“己所欲勿施于人”。 四、在其位，謀其政。財務(wù)部門和其他部門是平等的兄弟關(guān)系，不能因為自己是發(fā)放口糧的， 就覺得高人一等，甚至過多地干涉其他部門。只要是符合規(guī)定的支出，就不得以任何理由刁難、拒付。 五、具有很好的協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的各部門就像一個生物鏈，各部門間的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的， 只有協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)才能妥善解決突發(fā)的財務(wù)問題。六:很好的面對工作中的不同觀點的同事,求同存異