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首先,財務管理專業(yè)上班需要了解一些軟件的,在國內上班的話,至少要精通用友和金蝶軟件(教學軟件單機版很好買,這個學好練熟了,其他些小財務軟件瞧一眼就會做了),外企的話SAP(這個考證錢要花的多點,分得很細,隨便個職能都要2萬左右)。
其次,該專業(yè)涉及財務,可能會做一些報表什么的,這時候電腦就比較需求了。而且到大二了就必須用了,現(xiàn)在大學老師布置作業(yè)都是在網上傳給你,很多作業(yè)還是電子檔什么的,所以自己買一臺很有必要,也可以自己練習一些軟件的應用,對以后走上工作崗位是很有好處的。
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童童564852078
我是會計本科畢業(yè),首先,會計基礎特別重要,你開始看基礎會計,這個有很多版本,但你可以選2本,一個是基礎會計和會計學原理這2本書,你要考的第一個考試應該是會計從業(yè)資格考試,這個非常簡單,就是財經法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計基礎、初級會計電算化,但這個是基礎,接下來你就要準備初級會計考試,這個要比從業(yè)難一點,但還是非常的簡單的,相對于中級和注冊會計師來說,我們會計本科畢業(yè)前基本都是拿到從業(yè)和初級這2個證書,因為中級是有時間限時就是要求你有工作經驗,所以在大學都是考不了的,在你會計有一定基礎的同時,你可以考慮準備國內的CPA,這個才是會計在國內最牛的證書啦,一般是在會計師事務所工作,如果你只是想企業(yè)做財務,你可以考中級以及以后的高級~,如果你英語特別好,推薦你去考ACCA(國際注冊會計師)未來中國的會計制度肯定是要跟國際上接軌的,所以這個也是很有前途的,但現(xiàn)階段這個在國內沒有中國的CPA好用,呵呵 ,希望你成功,加油!
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喜歡會計專業(yè)是好事,會計專業(yè)屬于經濟類專業(yè)當中比較實用的專業(yè)啊。如果你從0起點開始學習建議你用的書:省財政廳指定的2011年會計從業(yè)資格考試指定教材3門財經法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計基礎、初級會計電算化你去考試書店都買的到只要說是會計從業(yè)資格考試指定教材就可以了
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本書簡介 :本書以財務共享服務的理論與實踐為主題,展示了未來財務變革與財務轉型的發(fā)展趨勢,提出了全球經濟一體化背影下的全球財經管理模式,以及財務共享服務是企業(yè)財務變革與財務轉型的必經之路。其中財務共享理論與共享實踐的結合是極有價值的部分。
美國管理大師彼得·德魯克在其著作《管理的實踐》中最先提出了“目標管理”的概念。 德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作,所以“企業(yè)的使命和任務”,必須轉化為目標,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。
因此管理者應通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及每個人的分目標,管理者依據(jù)分目標的完成情況對下級進行 考核、評價和獎懲 。
下面從財務共享服務中心的 目標、組織績效、個人績效 三個方面進行分享。
明確的目標好比路標,指明了財務共享服務中心努力的方向和可以改進的領域。所以,財務共享服務中心必須有一個明確的、貫穿各項活動的統(tǒng)一目標,并分解為諸多子目標,不同的子目標相互聯(lián)系、相互制約。
在財務共享服務中心的不同階段,目標會有不同的偏重。
作為獨立運營單元,財務共享服務中心模擬市場化方式為不同成員單位提供服務。其建立的 目標包括:提高業(yè)務處理效率,降低運營成本,提升會計信息質量及滿足客戶需求。
1.效率 :關注全業(yè)務流程的效率提升。
2.成本 :關注價值鏈上的成本控制,自身降成本的同時發(fā)起成本管理舉措。
3.質量 :關注流程中的各個風險點,制定操作手冊規(guī)范員工操作。
4.滿意度 :關注內部客戶的滿意和價值鏈上的滿意度提升。
財務共享服務的長期規(guī)劃是什么?
績效管理是用于監(jiān)控和管理組織績效的方法、準則、過程和系統(tǒng)的整體組合,它涉組織管理和運營的方方面面,強調組織目標和個人目標的一致性,強調組織和個人的共同成長,形成“多贏”局面。
什么是財務共享中心的績效設計?
財務共享服務中心的財務維度指標和其自身定位有密切關系。一個獨立運營模式下的財務共享服務中心,其財務維度指標和其他服務業(yè)組織有諸多相似之處,它側重于 投資回報、成本、利潤 等指標。
而服務于特定集團的內部財務共享服務中心,更多的是成本中心的定位,它的財務指標則更多地集中在預算達成度等指標上。
[案例]:某共享服務中心財務維度指標設計包括以下內容:
客戶維度體現(xiàn)了財務共享服務中心和客戶之間關系的緊密程度,以及客戶對財務共享服務中心的認可程度。對內部客戶而言,獲得客戶滿意的評價,并保持良好的共享中心與客戶的溝通渠道顯得成為重要。對外部客戶而言,除上述因素外,關注客戶體驗,保持良好的客戶關系也是十分重要的。
[案例]:某財務共享服務中心客戶滿意度指標設計包括以下內容:
客戶滿意度 :通過問卷調查來評價。一般客戶滿意度調查應該包括 清晰的問題定位、較高的回復率、可量化的測度指標 。 問卷調查應保持前期的一致性,從而形成穩(wěn)定的績效考核。
客戶溝通 :體現(xiàn)財務共享服務中心和內外部客戶之間是否有完善的溝通渠道。如呼叫中心、公用郵箱等。此外,是否用穩(wěn)定的客戶溝通量,以及客戶對溝通效果的評價也是設計客戶溝通指標應考慮的內容。
客戶體驗管理能力 :體現(xiàn)對客戶體驗或客戶感受實施積極管理的意愿和能力。
服務水平協(xié)議達成度 :服務水平協(xié)議是共享服務中心與客戶之間的重要約定,服務水平協(xié)議的執(zhí)行情況直接影響到客戶對共享服務中心的評價,該指標即用于衡量服務水平協(xié)議的執(zhí)行與達成情況。
該指標體現(xiàn)財務共享服務中心的內部運營管理能力。它包括具體業(yè)務實施過程中對效率的關注、對實施質量的關注、流程的優(yōu)劣等諸多方面。對內部流程維度的關注能引導財務共享中心改進自身流程,提升運營績效質量。
通常指標有:
學習創(chuàng)新維度是財務共享服務中心未能能夠持續(xù)發(fā)展,并形成競爭優(yōu)勢的重要方面。一方面體現(xiàn)在組織內部對員工的培訓以及學習氛圍的營造,另一方面體現(xiàn)在組織內對創(chuàng)新事物的接受程度以及主動創(chuàng)新的動力和能力。
通常指標有:
人員績效是組織績效的分解,只有與組織績效保持一致的情況下,對人員的激勵才能促進財務共享中心實現(xiàn)組織目標。
從人員特點來看,財務共享中心分為兩類群體,一類是從事具體運營業(yè)務人員,另一類是從事運營管理及共享服務支撐的技術人員。
從事具體運營業(yè)務的人員面臨的壓力最為直接,具有技能同質化、收入水平偏低,發(fā)展需求不強烈、流動性大、特定工序實踐經驗豐富等特點。
其績效從兩個方面考慮:一方面是通過公平的量化績效進行考核,并形成多勞多得的考核導向,另一方面則應對其作出的創(chuàng)新改良活動予以激勵。
(1)多勞多得通過計件的方式實現(xiàn),具體就是實物票據(jù)及審核單據(jù)數(shù)量來計算,但同時要考慮其難易程度不同的因素,一個可行的辦法就是分析單據(jù)類型,將工作量最低的一類單據(jù)作為標準單,其他單據(jù)的工作量相對該單據(jù)的倍數(shù)作為標準單系數(shù),從而將各類單據(jù)轉換為相同的計算口徑。 (2)從業(yè)務處理時效。 (3)質量指標,即差錯率。 (4)客戶滿意度。 從以上四個方面進行考核。
運營管理及支撐技術人員是財務共享服務組織的核心,他們的穩(wěn)定與否直接關系到財務共享服務中心應對風險的能力,影響財務共享服務中心的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力。
這種人群具有技能差異化、收入水平較高、追求更高發(fā)展空間、組織創(chuàng)造性強等特點。他們的績效較運營人員而言隱蔽很多,難以評估,常見的評價方法包括管理者績效、360度評估、個案評估等。
本次從三個方面進行分享:
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