隨著傳統(tǒng)招生獲客模式的成本逐年升高，不少線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開始尋求新的獲客模式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客渠道也逐漸由線下轉(zhuǎn)到了線上。在線上，擁有10億+用戶，幾乎人人必備的社交APP微信，就成了線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲客的主戰(zhàn)場(chǎng)。但真正使用微信去獲客的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)并沒有想象的那么簡(jiǎn)單?、佟]有獲客工具，獲取其他學(xué)生家長(zhǎng)的微信方式與傳統(tǒng)模式無異。②、通過APP、H5頁面?zhèn)鞑?，一方面推廣困難，學(xué)生家長(zhǎng)不愿意下載APP。另一方面，受到微信方面的限制，朋友圈誘導(dǎo)打卡分享，甚至還有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，不少線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了微信小程序上。而且微信小程序的很多特性，尤其適合線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1、小程序免費(fèi)覆蓋附近5公里客戶在微信端，有專門的小程序入口。點(diǎn)開微信，進(jìn)入附近小程序入口，不需要搜索，就可以看到附近5公里范圍內(nèi)的所有小程序。同理，相對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，等于覆蓋了附近5公里范圍內(nèi)的所有客戶。對(duì)于附近5公里定位的功能，對(duì)于線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，具有很大的價(jià)值。這5公里范圍內(nèi)的客戶，其實(shí)就是機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶。畢竟K12階段的中小學(xué)生來說，不大可能舍近而求遠(yuǎn)，選擇5公里范圍之外機(jī)構(gòu)。這5公里免費(fèi)覆蓋的功能，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開通小程序，就相當(dāng)于給附近5公里精準(zhǔn)客戶一個(gè)免費(fèi)展示品牌門戶的窗口。從騰訊獲取的數(shù)據(jù)，目前小程序用戶已經(jīng)超過6億，從附近小程序進(jìn)入的客戶在2億以上，也就意味著每3個(gè)人中有一個(gè)是通過附近小程序進(jìn)入的。2、小程序的社交功能與傳播屬性做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，傳播是關(guān)鍵。營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)得再好，優(yōu)惠力度再大，無法在家長(zhǎng)圈中傳播，也是很難達(dá)到預(yù)期效果的。因此，想要做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，傳播就是關(guān)鍵。在小程序誕生之前，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷都是通過APP或者H5頁面在微信朋友圈中傳播。但是很多機(jī)構(gòu)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，花大價(jià)錢開發(fā)的APP卻很難在朋友圈里推廣起來，很多家長(zhǎng)都不愿意下載APP。通過APP傳播，是需要下載、注冊(cè)等一些列繁瑣程序的，沒有下載，傳播的效果就等于沒有達(dá)到。當(dāng)然，也有的機(jī)構(gòu)是通過H5頁面來實(shí)現(xiàn)傳播的。但是H5也有很多弊端，首先是數(shù)據(jù)安全問題，所有做活動(dòng)獲取的數(shù)據(jù)都在別人的平臺(tái)上，數(shù)據(jù)的安全性并不能得到保障。其次，H5頁面誘導(dǎo)分享、打卡等方式傳播，很容易被微信端封號(hào)。在今年5月份，微信安全中心就發(fā)布了《關(guān)于利誘朋友圈打卡的處理公告》，禁止朋友圈的利誘打卡行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，微信將采取封禁端口、限制登錄等措施。這一系列的問題和難點(diǎn)，導(dǎo)致了很多機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)行得并不順利。直到小程序的誕生，才給線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了新的解決方案。小程序相對(duì)于APP來說，首先小程序功能強(qiáng)大，體驗(yàn)好，甚至堪比原生APP，在APP上能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，幾乎都可以在小程序上實(shí)現(xiàn)。其次，小程序不需要下載、注冊(cè)，不占手機(jī)內(nèi)存，不給用戶帶來任何負(fù)擔(dān)，使用門檻極低，這就使得通過小程序傳播變得異常方便快捷。當(dāng)然，更重要的是，小程序是微信生態(tài)圈中的重要產(chǎn)品。通過小程序傳播，不用擔(dān)心誘導(dǎo)分享違規(guī)等問題。微信不可能封殺自家產(chǎn)品，安全性沒有問題，機(jī)構(gòu)可以放心使用。3、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)留存功能線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以運(yùn)營(yíng)成本逐年升高，正是獲取有效數(shù)據(jù)線索的成本在逐年升高。有效數(shù)據(jù)就相當(dāng)于機(jī)構(gòu)的命根子。在沒有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷概念之前，機(jī)構(gòu)想要獲取數(shù)據(jù)，只能通過地推、發(fā)傳單、打廣告、買數(shù)據(jù)等，然后通過層層篩選，最后才是成單。這種模式，效率極低。有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷概念之后，機(jī)構(gòu)開始逐漸通過APP、H5頁面等獲取有效數(shù)據(jù)。但是，想要通過這些工具獲取數(shù)據(jù)，也并不容易。首先，就是前面講過的，APP推廣困難，都沒有家長(zhǎng)愿意下載APP，通過APP獲客也就無從談起。因此，在小程序誕生之前，機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是通過H5頁面進(jìn)行的。比如，通過H5頁面做一個(gè)活動(dòng)，這個(gè)頁面有1000個(gè)人瀏覽，收集到了30個(gè)有效聯(lián)系方式，而你得到的就只有這30個(gè)，而且這些數(shù)據(jù)都在別人的服務(wù)器上，并不安全。那么，通過小程序的獲客是怎樣的呢？以同樣的1000人瀏覽，收集到30個(gè)有效聯(lián)系方式為例，其他970個(gè)瀏覽用戶的數(shù)據(jù)，在小程序的后臺(tái)依然可見。在小程序上有這樣的設(shè)定，每一個(gè)登錄小程序的用戶，都需要授權(quán)微信和手機(jī)號(hào)。這也就意味著，這970個(gè)用戶里授權(quán)手機(jī)號(hào)的用戶，依然可以知道他們的聯(lián)系方式。而僅僅授權(quán)微信的用戶，也可以看到微信昵稱，在微信群和朋友依然可以找到。這一部分?jǐn)?shù)據(jù)，對(duì)于線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，具有非常大的開發(fā)價(jià)值。4、小程序很適合學(xué)員線下消費(fèi)場(chǎng)景在小程序誕生之前，幾乎所有機(jī)構(gòu)都做過微信公眾號(hào)。但是機(jī)構(gòu)想要挖掘公眾號(hào)粉絲的潛在價(jià)值卻很難。發(fā)廣告文吧，不僅沒有效果，反而還有掉粉的可能。在小程序誕生之前，想要挖掘公眾號(hào)粉絲的價(jià)值并不容易。這是因?yàn)?，沒有一款適合線下消費(fèi)場(chǎng)景的產(chǎn)品。近兩年，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新模式已經(jīng)誕生，就是社交+內(nèi)容+電商。這個(gè)是什么意思呢？比如，我們看抖音視頻的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有的視頻左下角有商品付費(fèi)購買鏈接。這就是社交（抖音）+內(nèi)容（視頻）+電商（抖音商品）的經(jīng)典案例。同樣的微信小程序也與微信、微信公眾號(hào)打造了一個(gè)完整互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。機(jī)構(gòu)在微信公眾號(hào)發(fā)文，插入小程序鏈接，然后推送給公眾號(hào)粉絲，實(shí)現(xiàn)粉絲增值。更直接的，將小程序里的課程或者活動(dòng)鏈接，直接發(fā)到家長(zhǎng)微信群或者私發(fā)給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)再通過小程序付款。在這些消費(fèi)場(chǎng)景里，小程序是最重要的環(huán)節(jié)。比如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要做一次游學(xué)活動(dòng)，就可以將活動(dòng)通過小程序分發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng)，然后學(xué)生家長(zhǎng)分發(fā)給邀請(qǐng)一起來參加活動(dòng)的其他學(xué)生，不僅實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的有效增值，也形成了裂變傳播效果，收集到許多有效客戶線索。小程序這么好，是不是隨便開發(fā)一個(gè)小程序?qū)τ诮逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)都有用呢？當(dāng)然不是。不少機(jī)構(gòu)購買了小程序之后，發(fā)現(xiàn)效果并沒有說的那么好。這是為什么呢？這是因?yàn)?，很多開發(fā)的小程序并不是教育專版的小程序，并不適合教育場(chǎng)景。比如，有贊和微盟。他們都是商城版的小程序，即使改成教育版的小程序，依然抹不去商城版的影子，對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有多大用處。線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要開發(fā)小程序，首先就要明確小程序在機(jī)構(gòu)使用中的定位。一般來說，線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的三大痛點(diǎn)，就是招生、老學(xué)員維護(hù)和校區(qū)運(yùn)營(yíng)。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)小程序，也主要往這三個(gè)方向去開發(fā)。①、招生小程序招生是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大的痛點(diǎn)，沒有生源，就沒有收入，發(fā)展也就無從談起。絕大多數(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，首先考慮開發(fā)的就是招生小程序。招生小程序如何開發(fā)？需要哪些功能？作為招生，首先需要一個(gè)品牌宣傳門戶，讓學(xué)生家長(zhǎng)了解機(jī)構(gòu)的一切，只有家長(zhǎng)充分了解機(jī)構(gòu)，才可以放心送孩子去你們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其次，了解課程。家長(zhǎng)進(jìn)入小程序，能夠了解到機(jī)構(gòu)開設(shè)了哪些課程，并可以實(shí)現(xiàn)在線付費(fèi)報(bào)課。再次，就是營(yíng)銷活動(dòng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生都離不開互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。在小程序上做營(yíng)銷活動(dòng)，即可以實(shí)現(xiàn)在線付費(fèi)，又方便裂變傳播。除此之外，小程序上還應(yīng)該有口碑見證、轉(zhuǎn)介紹體系和異業(yè)分銷等功能。比如，課滿滿招生小程序，就是目前國(guó)內(nèi)最好的招生小程序系統(tǒng)。有完整的頂層邏輯設(shè)計(jì)，打通線下和線上，是線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生的好幫手。②、督學(xué)小程序前面講了很多小程序的優(yōu)勢(shì)，但是那些優(yōu)勢(shì)大多是圍繞新招的。其實(shí)，小程序也可以作為老學(xué)員維護(hù)的平臺(tái)。小程序不僅適合新招，它還可以是一個(gè)輕量級(jí)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，尤其是當(dāng)機(jī)構(gòu)達(dá)到一定的規(guī)模，由于學(xué)生數(shù)量多，老師精力有限，導(dǎo)致很多老學(xué)員維護(hù)不到位，使得機(jī)構(gòu)續(xù)班率一直提不上去。這也是很多機(jī)構(gòu)，達(dá)到一定規(guī)模之后，遲遲無法突破的主要原因。做一個(gè)督學(xué)小程序，就有效解決了機(jī)構(gòu)老學(xué)員維護(hù)的問題。比如，有的機(jī)構(gòu)將課后作業(yè)放到小程序上，老師上完課，學(xué)生在小程序上完成課后作業(yè)，老師還可以即時(shí)點(diǎn)評(píng)，同時(shí)學(xué)生也可以將老師的點(diǎn)評(píng)分享到朋友圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)的口碑宣傳。當(dāng)然，督學(xué)小程序的功能遠(yuǎn)不止如此。還可以實(shí)現(xiàn)線下錄播課學(xué)習(xí)、任務(wù)制學(xué)習(xí)、英語口語練習(xí)、每日一練、每日閱讀打卡、日簽打卡等多種功能。通過督學(xué)小程序，可以提高機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的黏性，有效提高機(jī)構(gòu)的續(xù)班率。③、管理小程序?qū)τ趥鹘y(tǒng)線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，尤其是當(dāng)機(jī)構(gòu)達(dá)到一定的規(guī)模，校區(qū)管理就成了難題。而管理小程序，則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)校區(qū)的數(shù)字化管理。比如，機(jī)構(gòu)的學(xué)生多，上課不統(tǒng)一，如何排課？如何考勤？學(xué)生課程多，老師的課程也多，導(dǎo)致老師工資計(jì)算繁雜，老師工資如何統(tǒng)計(jì)？?jī)?yōu)秀老師對(duì)于機(jī)構(gòu)來說至關(guān)重要，但是優(yōu)秀老師如何評(píng)定？評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么？這些問題，都可以通過校區(qū)管理小程序來實(shí)現(xiàn)。校區(qū)管理小程序，就是幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決校區(qū)管理上的難題。它可以從教務(wù)、財(cái)務(wù)、家校服務(wù)、人事、進(jìn)銷存管理等多個(gè)方面，幫助機(jī)構(gòu)解決進(jìn)行日常的校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理，并實(shí)現(xiàn)校區(qū)的數(shù)字化升級(jí)。