1、產(chǎn)品／服務(wù)與客戶需求之間匹配的程度我們拿空調(diào)遙控器去遙控電視的結(jié)果可想而知，可學(xué)員學(xué)習(xí)，老師往往不懂得因材施教，還怪學(xué)員接受能力差，有些家長在孩子學(xué)習(xí)過程中因攀比或為一己私利要求老師拔苗助長，加快進度，這個時候老師除了要跟家長講明其中利害關(guān)系，更應(yīng)維護自己的教學(xué)成果，但也不能一概而論，首先要了解家長的真正目的，然后采取相應(yīng)措施，到哪個山頭唱哪首歌嘛！?2、產(chǎn)品／服務(wù)本身的質(zhì)量箏本身是一門容易入門的樂器，這就導(dǎo)致很多年輕人去學(xué)習(xí)，學(xué)個一年半載，就開始自己做老師教學(xué)生了，這本身就存在質(zhì)量問題，那有質(zhì)量的產(chǎn)品是覺得不可以銷售的，記得麥當勞有一個統(tǒng)計，一個客戶一次不愉快的用餐經(jīng)歷，會導(dǎo)致餐廳直接和間接損失達到13800美金，而且在社會對品牌的認知越發(fā)深入的社會，有質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品進行了銷售那不僅僅是學(xué)生是否留得住的問題了。