安妮果果33
業(yè)務話術，需要不斷的錘煉，不是一成不變，是長期積累的過程。銷售人員在拔打電話前，一定要做好充分的準備，兵家不打無準備之仗。下面是我為大家收集關于邀約客戶的必殺話術，歡迎借鑒參考。
舉個話術例子：
朋友的邀約說辭：針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關問題，公司周末特舉辦一場家居咨詢會，屆時會有優(yōu)秀設計師一對一為您提供參考意見，您看您是上午或下午什么時候方便參加呢?
結果呢，很多人都說，沒空，對不起，我要接孩子…
如果，你把話術稍稍改變一下，可能就有意想不到的效果：
你好，李姐，咱們小區(qū)戶型有弊端，公司周末舉辦一場家居咨詢會，優(yōu)秀設計師抱團揣摩該項目戶型1個月，將一對一免費為您提供參考意見，多一個想法多一條建議嘛，多了解家裝行情，都是您滿滿的收獲呢!每一分鐘交流都是有價值的，不知道您是上午或下午參加呢?
▍說客戶感興趣的話術，試試看這樣做的：
1、客戶的好處：一定要把客戶的好處講清楚，并要簡短，不要東扯西扯，盡扯些沒用的，咱們就拿出紙和筆，把要說的寫出來，熟練背誦，一分鐘話術版本、五分鐘話術版本、30秒話術版本，把工作給做細致了，你一定會得到很多驚喜的。
2、讓客戶做選擇，不要讓客戶去思考：客戶選擇上午還是下午，選擇1點還是2點，就可以了，不要讓他去思考，上午幾點鐘，或是下午幾點鐘，這樣失敗的概念很大的哦，我有在這方面吃過大虧的!
3、和另外一個自己對話：我常常會這樣做，比如說今天要去拜訪客戶，頭天晚上，我會拿出紙和筆，來一輪自娛自樂的對話：我問的問題是什么?再以客戶的角度去思考如何回答，客戶好不好回答，客戶會反感嗎?客戶會打馬虎眼嗎?…如果客戶這樣回答，我又該如何回復呢?(其實，這就是做準備工作的好處，把提前能想到的問題，提前解決掉，真正雙方面對面交流，其實根本腦子反應沒那么快，又要聽對方的，又要想下個話題，那這樣，倒還不如提前準備，是不是?)請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:469846900 抖音號：hcs88
4、話術的不斷更新：今天聊了什么，感覺客戶不感興趣呀，于是我又會把原來的話術版本，改一改，第二次見面，再去試，第二次不行，回來又改，第三次，再去試…直到雙方溝通，感覺氣氛挺好，那么，就成功了!
▍在這里，我推薦5種電話銷售話術開場白，為您解憂。
電話話術開場白，作為一名優(yōu)秀的電話業(yè)務話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即業(yè)務員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品對客戶有什么用途?
話術一：直截了當開場法
業(yè)務員：你好，X小姐/先生嗎?我是XX品牌的家居顧問XX，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
客戶：沒關系，是什么事情?
——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
圖片說明: 黃會超老師(黃財神)廣東唯真集團舒達床墊、曲美家居、京瓷第3場聯(lián)合培訓現(xiàn)場!
業(yè)務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，業(yè)務員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：x小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
話術二：他人引薦開場法
業(yè)務員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX，您的好友XX是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他家也是在我們品牌訂的產品的，效果他也是非常滿意，所以他認為我們的家居也比較符合您的需求。
客戶：XX?我怎么沒有聽他講起呢?
業(yè)務員：是嗎?真不好意思，估計X先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:469846900 抖音號：hcs88
客戶：沒關系的。
業(yè)務員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們……
話術三：自報家門開場法
業(yè)務員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
客戶：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(客戶也可能回答：你準備推銷什么?若這樣就可以直接介入家居業(yè)務介紹階段)
業(yè)務員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
客戶：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。
業(yè)務員：是這樣的，最近我們公司的品牌專家團，在做一次關于裝修客戶對什么裝修風格最感興趣，最想改變家里的什么地方的市場調研，不知您喜歡什么樣的裝修風格呢?
話術四：故意找茬開場法
業(yè)務員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX，最近可好，不知您還記得我嗎?
客戶：還好，你是?!
業(yè)務員：是這樣的，我是XX品牌的家居顧問XX，您在一個月前給我們打過咨詢電話，我們曾給你做過一次量房。這次打電話給您，就是想咨詢下你喜歡什么樣的裝修風格，我們給你推薦一下與你戶型相同的方案圖?
客戶：你打錯了吧，我沒有咨詢過你們啊。
業(yè)務員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你是XX小區(qū)的業(yè)主嗎?
客戶：我是XX小區(qū)的業(yè)主………
話術五：故作熟悉開場法
業(yè)務員：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顧問XX，最近可好?
客戶：還好，您是?
業(yè)務員：不會吧，X小姐/先生，您貴人多忘事啊，我XX啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您上次來看了我們定制的戶型方案圖，感覺效果還好吧，最近我們設計師在同戶型又出了幾套不同的設計方案，不知您可感興趣?
客戶：你可能打錯了，我并沒有去過你們公司?請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:469846900 抖音號：hcs88
業(yè)務員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。X小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們公司以及與您戶型相同的方案，來提供一些服務嗎?
客戶：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
我是一只喵
邀約客戶的話術如下：
1、話術一：“我們門店有促銷活動邀請您參加”。
活動的內容可以是買贈、團購、抽獎、特價等等，具體的內容結合門店實際情況自行設計，但由于大多數導購都在使用這個方法，所以這套話術的有效性正在減弱。
2、話術二：“針對您的需求我們又做了一套方案，邀您來店里看一下”。
這個話術的設計比較獨特，用太多活動去跟進客戶，不如用服務去跟進客戶更好，由于很多家居建材產品客戶都不是選購一件，因此，當客戶離開門店以后，如果結合客戶的圖紙好好，給客戶研究一下到底哪些產品更適合他，然后做兩套方案給客戶，更能激起客戶的好感。
3、話術三：“您上次看中的產品快斷貨了，是否需要幫您預留”。
給客戶制造，產品緊俏、快要斷貨的緊張感，讓顧客更快速下決定。
電話邀約技巧：
1、明確自己邀約內容：進行電話邀約，首先要知道自己邀約的內容，然后自己嘗試著按照理解把話術總結一遍記錄下來。打電話中可以參考話術問，避免出現(xiàn)忘記怎么說。
2、清楚邀約對象：進行電話邀約，要知道自己邀約的人，然后根據這些特點對自己邀約話術，時間，內容進行修改完善。比如邀約對象是比較忙的人群，那可以選擇下午時間段或者中午時間段邀約，如果邀約對象周六周日比較空，那就選擇周末邀約，成功率可能更高。
3、打電話前準備：準備好自己電話邀約需要的物品，一部電話，方便記錄的名單，記錄本，不同顏色的筆，水杯。前期物品準備好了，才不會出現(xiàn)中間的忙亂等情況。邀約成功和沒有成功的我們可以用不同筆區(qū)分，電話中提到的其他問題可以及時記錄本子上面。
luanqiqing
會議前電話邀約過程影響非常大，關系到會議到場人數，而我們會前工作的最終目的便是把客戶請到會場，達成交易，而邀約客戶的過程，也需要許多的技巧，我們怎么去吸引客戶來參會?電話邀約需要注意什么?下面是我為大家收集關于會前邀約技巧及話術，歡迎借鑒參考。
首先電話邀約已經成為目前會銷邀約的必用方式之一，但是由于電話溝通不是面對面溝通，雖然方便快捷，但如果溝通不力，也容易造成客戶流失，達不到最大化收單結果的目的。
首先給大家介紹電話邀約的技巧
1. 讓客戶知道你不確定是在跟正確的人談話，我們可以通過直接詢問的方式，例如，您好，我是某某公司的售后客服，請問XX叔叔(阿姨)在家里嗎?
2.要從客戶的角度先講出我們提供的產品和服務的最終利益，最終客戶能得到什么好處。
3.不要占用客戶太多的時間，把產品的優(yōu)點簡潔明了的告知客戶，讓客戶自行判斷產品是否適合他。
4.不要談論產品價格，更不要把產品的資料發(fā)給客戶。
5.謹記電話的目的，引發(fā)客戶的興趣與好奇，從而讓客戶參加聯(lián)誼會，所以要在電話里給客戶說明會議的時間，地點，掛電話之前再次確認，以防客戶忽略或忘記。
其次給大家介紹電話邀約的步驟
1.檢查客戶資料，打電話的目的是為了邀約或者進行家訪，打電話之前首先要檢查客戶的情況，一者確定客戶是新客戶還是老客戶，二者便于在電話中能讓客戶感覺到我們對他非常關心。
2.開場白，首先要根據客戶的不同情況確定自己是誰，告知客戶自己的出處，創(chuàng)造出有趣的陳述，根據客戶的資料，談一些客戶感興趣的話題，愛好，或者光榮事跡。
3.搜集客戶的資料，一者通過與客戶的聊天，要了解到客戶對公司的看法，對產品的建議，對服務的需求等，二者要對顧客的身體情況，需求，經濟條件，過去的工作有更深入的了解。聊天中要學會傾聽，詢問客戶的問題要簡單易答，同建立和睦的聊天環(huán)境，讓客戶感覺像是跟朋友聊天一樣舒適，最后確認客戶的需求，關心之所在。
總之，如果是第一次與客戶接觸，不要說太多特別關心客戶的話，因為這時候客戶的戒備心理是很強的，過分的關心會讓客戶覺得反感。
會銷會前邀約注意事項
會銷會前邀約首先要確定顧客是新客戶還是老客戶，因為不同的客戶，溝通策略就完全不同。
1.老客戶的溝通。如果是老客戶，首先我們要知道上次我們邀約客戶的時間(半個月到一個月邀約一次，不要讓客戶感覺來參加我們的會議很容易)，然后根據不同客戶的情況用不同的理由來邀約(專家讓我通知您來參加，贈送一些會銷禮品，檢查身體，幸運中獎客戶，健康講座，現(xiàn)場抽獎，客戶個人的康復計劃等等)。如果客戶上次沒來，要考慮客戶上次為什么沒來(是答應來了結果沒到，還是臨時出現(xiàn)狀況沒來(家人生病，帶孩子走不開，天氣不好，路遠，有客人突然來訪，不信任產品，工作忙)，如果上次來了但沒形成購買，就要考慮上次為什么沒購買?？紤]好以上的因素，在與客戶溝通。
2.新客戶的溝通。如果是新客戶，則著重詢問客戶的情況，身體情況如何，生活中都遇到哪些困擾，主要與客戶溝通感情，讓客戶記住你，熟悉你就可以了，第一次電話最好不要馬上邀約客戶，只要了解了情況，過幾天在邀約能起到更好的效果。
會議邀約注意事項
1、不告知會議禮品是什么。簡單告知一個能吸引他的禮品，保持吸引力，神秘感，不能全盤詳細介紹贈品。
2、不告知會議是幾天，領完一天自然第二天第三天回來。
3、核心顧客必須邀約，以免對公司有意見
4、不告知會議流程及贈送的禮品
5、此次會議是XXXXXX主辦的，他們專門做公益慈善活動的，我們公司是借這個機會來回報顧客
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