1?范圍

明確培訓(xùn)需要，對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的有效性。

本程序規(guī)定了人員能力培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、職責(zé)，能力培訓(xùn)指導(dǎo)方針、原則、內(nèi)容、方式、實(shí)施、要求以及繼續(xù)教育、崗位資格控制和檔案管理。

本程序適用于公司所有與質(zhì)量有關(guān)的人員的培訓(xùn)管理與上崗資格的控制。

2?術(shù)語和定義

特殊工種——指對操作者本人、他人及周圍設(shè)施安全有重大危害因素的工種。

3?職責(zé)和權(quán)限

3.1?總經(jīng)辦是公司員工培訓(xùn)的歸口管理部門。其職責(zé)如下：

a)?制定落實(shí)公司培訓(xùn)計(jì)劃。

b)?負(fù)責(zé)辦班培訓(xùn)、上崗人員資格的審查。

c)?制定培訓(xùn)文件，組織、協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)活動(dòng)。

d)?組織上崗人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核。

3.2?總經(jīng)辦是特種作業(yè)人員和重要環(huán)境崗位人員的管理部門。其職責(zé)如下：

a)?組織公司特種作業(yè)人員和重要環(huán)境崗位人員的考核和管理工作。

b)?監(jiān)督、檢查特種作業(yè)人員持證上崗情況。

4?工作程序

責(zé)任部門/者?????????程序內(nèi)容

總經(jīng)辦??????4.1?指導(dǎo)方針

員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要因素，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹立“企業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)先行”的培訓(xùn)理念，通過組織培訓(xùn)與自學(xué)等形式為員工創(chuàng)造“持續(xù)學(xué)習(xí)”和“終身學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)，提高員工整體素質(zhì)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

總經(jīng)辦??????4.2?培訓(xùn)原則

員工培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持政治思想、職業(yè)道德與業(yè)務(wù)技能一起抓的原則；

堅(jiān)持面向科研生產(chǎn)、經(jīng)營管理，學(xué)用結(jié)合、滿足需求的原則；

堅(jiān)持科學(xué)管理、嚴(yán)格考核、講求實(shí)效、保證培訓(xùn)質(zhì)量的原則；

堅(jiān)持先培訓(xùn)，后上崗的原則。

總經(jīng)辦???????4.3?培訓(xùn)方式

各部門應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員工作難度、員工工作壓力等參數(shù)選擇講授法、研討交流法、外派培訓(xùn)、自學(xué)等適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。

4.4?編制年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

總經(jīng)辦???????4.4.1根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

分管助理????4.4.2?批準(zhǔn)公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。

總經(jīng)辦???????4.4.3?將公司年度培訓(xùn)計(jì)劃印發(fā)給各部門。

各部門???????4.4.4根據(jù)公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況，各部門隨時(shí)向總經(jīng)辦提出計(jì)劃外或者臨時(shí)培訓(xùn)申請。

總經(jīng)辦???????????4.4.5?審批《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請表》。

4.5?培訓(xùn)內(nèi)容

總經(jīng)辦/各部門????4.5.1?通用培訓(xùn)內(nèi)容

明確本崗位職能、職責(zé)、質(zhì)量方針、目標(biāo)、安全環(huán)保要求，掌握相應(yīng)的國家法律法規(guī)，加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)，不斷提高各類、各層次員工的綜合素質(zhì)。

總經(jīng)辦/各部門????4.5.2?管理人員

本專業(yè)應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論和質(zhì)量管理知識(shí)。掌握科學(xué)的管理方法,了解國內(nèi)外企業(yè)管理、信息管理和質(zhì)量管理新動(dòng)向,促進(jìn)公司管理規(guī)范化與管理創(chuàng)新。

4.5.3?工程技術(shù)人員

總經(jīng)辦/各部門????4.5.3.1?初級(jí)人員以充實(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)行基本專業(yè)技能訓(xùn)練；中級(jí)人員以學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新方法、拓寬和增加知識(shí)面為重點(diǎn),培養(yǎng)和提高綜合解決技術(shù)問題的能力；高級(jí)人員以跟蹤本專業(yè)和相關(guān)學(xué)科的前沿水平,根據(jù)實(shí)際情況組織研討、更新知識(shí)，注重培養(yǎng)成本專業(yè)學(xué)科帶頭人。

總經(jīng)辦/各部門?????4.5.3.2?根據(jù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的不斷升級(jí)，開展相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高工程技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

4.5.4?操作工人

總經(jīng)辦/各部門?????4.5.4.1?從事的專業(yè)知識(shí),驗(yàn)證人員應(yīng)具備分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。

總經(jīng)辦/各部門?????4.5.4.2?掌握本等級(jí)的理論知識(shí)及操作技能；

總經(jīng)辦/各部門?????4.5.4.3?質(zhì)量意識(shí)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)教育。

總經(jīng)辦/各部門?????4.5.4.4對從事特殊工作的操作工除進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)外，還應(yīng)進(jìn)行考核和認(rèn)可。

各部門?????????????4.5.5?現(xiàn)崗人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到要求的，按照實(shí)際情況由各部門向總經(jīng)辦提出培訓(xùn)需求。

4.5.6?新員工

總經(jīng)辦/各部門???4.5.6.1入廠培養(yǎng)，包括：公司的歷史與現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、

經(jīng)營理念、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、生產(chǎn)安全、質(zhì)量意識(shí)等。

總經(jīng)辦/各部門???4.5.6.2?崗位培養(yǎng)，包括：本部門職能及崗位職責(zé)，基本業(yè)務(wù)

知識(shí)；

總經(jīng)辦/各部門???4.5.6.3?生產(chǎn)培養(yǎng)，包括：熟悉生產(chǎn)環(huán)境，熟悉設(shè)備性能及

工、夾、刀、模、量、檢具，參加生產(chǎn)勞動(dòng)等。

4.5.7?繼續(xù)教育

總經(jīng)辦/各部門???4.5.7.1?繼續(xù)教育的重點(diǎn)是中級(jí)以上技術(shù)骨干和優(yōu)秀的青年

科技、管理人員。繼續(xù)教育的內(nèi)容要與公司的技術(shù)

改造、技術(shù)引進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)和管理創(chuàng)新需要緊密結(jié)合。

總經(jīng)辦??????????4.5.7.2?繼續(xù)教育主要是公司與一些技術(shù)院校的合作。

4.5.8?崗位培訓(xùn)

總經(jīng)辦/各部門???4.5.8.1?公司操作工實(shí)行持證上崗制度，員工經(jīng)培訓(xùn)取得崗位

資格證方能上崗工作。

總經(jīng)辦/各部門???4.5.8.2?操作工上崗資格證分為上崗證、特種作業(yè)資格證。

總經(jīng)辦/各部門???4.5.8.3公司特種作業(yè)人員包括：電工、焊工、機(jī)動(dòng)車司機(jī)等。

總經(jīng)辦/各部門???4.5.8.4?特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全

作業(yè)培訓(xùn)?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的辦證、發(fā)證工作。

總經(jīng)辦??????????4.5.8.5?新員工上崗實(shí)行實(shí)習(xí)制。實(shí)習(xí)期三至六個(gè)月，期間發(fā)

給實(shí)習(xí)上崗證。

車間????????????4.5.8.6公司多能工的培養(yǎng)。車間須以《員工技能分布表》形式

將員工技能目視化。車間穩(wěn)步推進(jìn)員工技能培訓(xùn)，保存

員工培訓(xùn)考核記錄。每年末轉(zhuǎn)總經(jīng)辦存檔。

總經(jīng)辦??????????4.5.8.7?監(jiān)督管理車間多能工的培養(yǎng)工作。

總經(jīng)辦??????????4.5.8.8按照專業(yè)技術(shù)管理崗位資格要求，督促、組織相關(guān)人員自學(xué)或參加相應(yīng)的培訓(xùn)與考試，獲得相應(yīng)的職稱資格和上崗資格。

總經(jīng)辦/各部門???4.5.9?臨時(shí)培訓(xùn)

根據(jù)上級(jí)部門或顧客提出的臨時(shí)培訓(xùn)要求在得到的審批后，按內(nèi)容由總經(jīng)辦組織實(shí)施。

總經(jīng)辦/各部門?????4.6?培訓(xùn)要求

總經(jīng)辦/各部門?????4.6.1?各級(jí)管理人員要高度重視員工培訓(xùn)，應(yīng)保證員工的培

訓(xùn)時(shí)間，支持培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)活動(dòng)。

總經(jīng)辦/各部門?????4.6.2?各部門應(yīng)認(rèn)真落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與公司

生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，滿足公司培訓(xùn)需求，保證公司質(zhì)量

體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

總經(jīng)辦/各部門?????4.6.3對重要培訓(xùn)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出培訓(xùn)差距，持續(xù)

改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，確保培訓(xùn)實(shí)效性。

總經(jīng)辦/各部門?????4.7?組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可采用“培訓(xùn)后筆試”或

“能否勝任工作測評(píng)”的方法。

總經(jīng)辦????????????4.8???建立員工培訓(xùn)記錄

總經(jīng)辦????????????4.9???培訓(xùn)檔案管理

總經(jīng)辦????????????4.9.1?培訓(xùn)材料收集的范圍

培訓(xùn)材料收集范圍包括：培訓(xùn)計(jì)劃、講義、《簽到表》、試卷樣本（試卷由受訓(xùn)部門保存）、《培訓(xùn)考核成績單》、《員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》等。

總經(jīng)辦????????????4.9.2?培訓(xùn)檔案保存總經(jīng)辦保存培訓(xùn)資料。

5?相關(guān)支持性文件

文件編號(hào)?????????????????????文件名稱

HXZY/體d6.2-01-01???????????《員工崗位培訓(xùn)管理辦法》

HXZY/體d6.2-01-02???????????《員工培訓(xùn)效果管理辦法》

HXZY/體d6.2-01-03???????????《員工績效考核管理辦法》

HXZY/體d6.2-01-04???????????《員工激勵(lì)管理辦法》

6?質(zhì)量記錄

記錄編號(hào)???????????????????記錄名稱?????????????????保存期限

HXZY/體e-6.2-01-01????????人員需求申請（調(diào)查）表?????????一年

HXZY/體e-6.2-01-02???????中長期職工培訓(xùn)規(guī)劃?????????????三年

HXZY/體e-6.2-01-03???????年度職工培訓(xùn)計(jì)劃???????????????二年

HXZY/體e-6.2-01-04???????月份考勤表/簽到單??????????????二年

HXZY/體e-6.2-01-05???????培訓(xùn)申請表?????????????????????二年

HXZY/體e-6.2-01-06????????培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請單?????????????二年

HXZY/體e-6.2-01-07?????????操作考核記錄???????????????????二年

HXZY/體e-6.2-01-08?????????綜合考核成績單?????????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-09?????????員工培訓(xùn)擋案???????????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-10?????????培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表?????????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-11?????????員工花名冊?????????????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-12?????????年度職工培訓(xùn)總結(jié)???????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-13?????????特殊崗位人員考核評(píng)定記錄???????長期

HXZY/體e-6.2-01-14?????????特殊工序人員登記表?????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-15?????????關(guān)鍵工序人員登記表?????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-16?????????特殊工種人員登記表?????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-17?????????特殊崗位人員登記表?????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-18?????????員工培訓(xùn)簽到表?????????????????長期

HXZY/體e-6.2-01-19?????????年度績效考核表?????????????????三年

HXZY/體e-6.2-01-20?????????員工績效考核表?????????????????三年

HXZY/體e-6.2-01-21?????????員工滿意度調(diào)查表???????????????三年

7?流程圖