萬達集團喬夢云
2003-2004年04年12月環(huán)球網校培訓課程高達30多項,其中2004年第一次開考的一級建造師培訓受追捧;04年11月22日環(huán)球網校在國內率先推出全國衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試輔導;04年5月21日環(huán)球職業(yè)教育在線首次參加中國遠程教育大會;并在大會中脫穎而出,備受參會各方關注;04年2月環(huán)球網校在國內率先推出執(zhí)業(yè)藥師考試網絡輔導;04年1月網校用戶數(shù)量猛增,以優(yōu)質服務贏得良好口碑;首次獲評“十佳網絡教育機構”;03年7月環(huán)球職業(yè)教育在線上線;2005年2005年12月17日環(huán)球網校第三次獲評“全國十佳網絡教育機構”2005年10月8日環(huán)球網校網站首頁第二次成功改版2005年7月環(huán)球醫(yī)藥教育在線上線;2005年7月8日環(huán)球網校會計職稱考試輔導上線,進軍會計培訓;2005年6月7日環(huán)球建筑教育在線上線;2005年5月9日環(huán)球財經教育在線上線;2005年4月11日環(huán)球網校推出業(yè)內首個視頻網絡輔導課件,率先開通經濟師視頻課程;2005年3月環(huán)球網校遷入位于海淀區(qū)中關村南大街的韋伯時代國際中心;2005年1月24日環(huán)球網校第二次獲評“十佳網絡教育機構”;2006年2006年12月18日環(huán)球網校第四次獲評“全國十佳網絡教育機構”2006年11月9日環(huán)球網校參展“中國遠程教育大會”2007年2007年3月19日環(huán)球網校召開全國經銷商大會2007年9月環(huán)球網校推出考試問吧,全面解決考生各種考試疑問2008年2008年11月2日2008年經濟師考試結束,網校中級經濟基礎知識押中考題80%2008年8月18日在線??枷到y(tǒng)上線2008年1月9日環(huán)球網校第五次獲評“全國十佳網絡教育機構”2009年2009年12月16日環(huán)球網校第七次獲評“中國十佳網絡教育機構”2009年11月5日環(huán)球網校獲網易2009中國教育年度大選“最佳網絡教育機構”2009年11月2日環(huán)球網??头r間延長到晚24時2009年10月16日環(huán)球網校2009年度全國經銷商大會舉行2009年7月16日環(huán)球網校推出考試問吧,全面解決考生各種考試疑問2009年6月23日環(huán)球網校2009下半年考試指導系列訪談大型活動開始2009年5月20日環(huán)球職業(yè)面授中心沈陽、上海分校成立2009年5月10日環(huán)球網校網站首頁第三次成功改版2009年4月11日環(huán)球網校在第三屆中國公考行業(yè)研討會中獲“中國十大公考機構”、“中國特色公考機構”稱號2009年3月20日環(huán)球網校離線課件播放器成功升級至3.0版本2009年1月11日在人民大會堂舉行的第三屆中國品牌影響力高峰論壇及年會上,環(huán)球網校獲“中國網絡教育十大影響力品牌”2009年1月8日環(huán)球網校第六次獲評“中國十佳網絡教育機構”2010年2010年12月15日2010“回響中國”騰訊網教育年度盛典,網校榮獲“2010中國十佳網絡教育機構”2010年10月28日環(huán)球網校2010年度經銷商大會盛大開幕2010年10月24日環(huán)球網校2010年職稱英語30萬獎學金頒獎典禮活動成功舉辦2010年10月8日環(huán)球天下教育成功在美國納斯達克上市,股票代碼:GEDU2010年1月31日環(huán)球網校榮獲搜狐教育60年,見證教育大國崛起年度教育盛典“建國60周年最具影響力遠程教育品牌”2011年2011年1月19日環(huán)球天下教育成立10周年慶典暨2010優(yōu)秀員工表彰大會舉行2011年1月18日環(huán)球網校在新華網“大國教育之聲”2010教育論壇獲“中國最具誠信教育機構”2011年1月13日搜狐“致青年 TO YOUTH”2010中國教育年度總評榜,網校榮獲“中國十大品牌職業(yè)教育機構”2012年環(huán)球網校2012年度“環(huán)球杯百萬獎學金”頒獎典禮2012年“環(huán)球興學,滿漢全習”興學人溫馨度新春環(huán)球網校2012年全國代理商大會在京勝利召開
moncherisii
韋伯在該書中論述宗教觀念(新教倫理)與隱藏在資本主義發(fā)展背后的某種心理驅力(資本主義精神)之間的生成關系。全書正文分上下兩篇,共七章。 馬克斯·韋伯韋伯力圖使用分析統(tǒng)計數(shù)字確立一個事實,即資本主義興業(yè)興趣和成功率與基督教新教背景存在著某種相互關系。韋伯指出:“在任何一個宗教成分混雜的國家,只要稍稍看一下其職業(yè)情況的統(tǒng)計數(shù)字,幾乎沒有什么例外地可以發(fā)現(xiàn)這樣一種狀況:工商界領導人、資本占有者、近代企業(yè)中的高級技術工人,尤其受過高等技術培訓和商業(yè)培訓的管理人員,絕大多數(shù)都是新教徒。資本主義愈加放手,這一狀況亦愈加明顯。”對這種現(xiàn)象韋伯舉了許多例子分析其中的原因,指出,從表面看似乎是由于天主教專修來世,新教著重現(xiàn)在的物質享樂,但同時卻又存在既苦修來世又腰纏萬貫、極度的虔誠和毫不遜色的經商手腕的驚人結合。這種結合使人們可以推測:“在以苦修來世、禁欲主義、宗教虔誠為一方,以身體力行資本主義的獲取為另一方的所謂沖突中,最終將表明,雙方實際上具有極其密切的關系。”因此問題只能是:“艱苦勞動精神、積極進取精神(或不管將其稱為什么精神)的覺醒中往往被歸功于新教,必須不要像流行的看法那樣將其理解為對生活樂趣的享受。如果舊日的新教精神和現(xiàn)代的資本主義文化之間有什么內在聯(lián)系的話,我們無論如何也不應在所謂多少帶點唯物主義色彩或至少反禁欲色彩的聲色享樂中尋找,而應在其純粹的宗教品性中尋找?!? 韋伯引證了美國獨立戰(zhàn)爭時期的政治家、科學家、作家本杰明·富蘭克林的話,來分析資本主義精神。韋伯認為雖然很難說資本主義精神已全部包含在他所引證的本杰明·富蘭克林的話里,但這些話確實以近乎于典型的純粹性保存著我們正在尋找的資本主義精神。這就是“認為個人有增加自己的資本的責任,而增加資本本身就是目的。違犯其規(guī)范被認為是忘記責任”這樣一種觀念、一種奇特的倫理、一種精神氣質。就是說韋伯所謂的資本主義精神,是指個人把努力增加自己的資本并以此為目的活動視為一種盡責盡職的行動,把賺錢本身當作一種目的,當作一種職業(yè)責任,被看作是一種美德和能力的表現(xiàn)。韋伯說:“一個人對天職負有責任乃是資產階級文化的社會倫理中最具代表性的東西,而且在某種意義上說,它是資產階級文化的根本基礎?!? 馬克斯·韋伯韋伯所定義的理想資本主義是有嚴格限制的,不是通過搶劫、掠奪等暴力手段獲得原始積累,而是以合理地計算收支,有條理地安排生產經營活動為特征,這種現(xiàn)代理性資本主義的經濟行為,與新教徒那種井井有條、系統(tǒng)安排的入世禁欲主義生活方式是完全相一致的。新教入世禁欲主義倫理為資本主義企業(yè)家提供了一種心理驅動力和道德能量,從而成為現(xiàn)代理性資本主義興起的精神動力,也是現(xiàn)代資本主義得以產生的重要條件之一。 理性資本主義與新教倫理都只出現(xiàn)在西方文明中,而且,在韋伯看來,幾乎所有與理性資本主義有關的種種因素也都是西方文明獨有的。上自古希臘時代延續(xù)至今的民主代議制度,下至體現(xiàn)理性化靈魂的股票、支票、債券等商業(yè)化手段,無不反映了理性主義的特點。西方文明不同于其他文明的一般特征,就是理性主義。其源頭一直可以追溯到整個西方文明傳統(tǒng)。不同的文明形式產生各自獨有的精神核心,宗教在其中發(fā)揮了巨大的影響。發(fā)生在西歐的新教改革原本是出自宗教動機,但新教倫理所表現(xiàn)的現(xiàn)世禁欲精神,合理安排的倫理生活卻無意中促進了經濟活動的開展,新教倫理賦予了經商逐利行為以合理的世俗目的。而印度教、佛教、儒教、道教、伊斯蘭教、猶太教等沒有經過宗教改革的各大宗教,其古老宗教倫理精神對于這些民族的資本主義發(fā)展起了嚴重的阻礙作用。編輯本段資本主義精神 實際上,在原文中要找到對資本主義精神(甚至“資本主義”)的確切定義根本 馬克斯·韋伯不可能。通讀全章,卻可以隱約感受到一種傾向或一種獨特的“精神”文明:精于職業(yè),精于賺錢是一種美德。這種美德同時與這樣一個詞語相聯(lián)“天職”。我們可以在其它的文本中找到韋伯對“資本主義”的界定:“凡是在生產經濟中,一群人的需要,不論是什么性質的,是通過企業(yè)的途徑得到滿足的話,那么就是資本主義。簡言之,理性的資本主義企業(yè)是從事資本核算的企業(yè),即應用現(xiàn)代會計學,編制資產負債表,通過計算來控制生產效率的生產性企業(yè),)。上述韋伯對資本主義的定義,也許我們無法完全理解。但無疑可以抽取幾個相當有概括性的關鍵詞:理性、資本主義企業(yè)、資金核算、計算??梢哉f:資本主義作為西方社會變遷的結果之一,依賴于更廣泛的社會文化,社會精神即韋伯所說的“個人或集體總的態(tài)度”或說“社會組織或個人態(tài)度問題”的理性化。這種理性化是屬于韋伯所界定的關于社會行動的四種理想類型中的一種:“倫理理性的行為”,這類社會行動可以根據行動所具有的對固有的自覺信仰來界定,如此,它是獨立于任何功能動機的,僅僅受制于倫理的、美學的、宗教的標準。我想這一理想類型的定義無疑正是理解韋伯宗教社會最重要的鑰匙。因為屬于這一行動類型的人從事行動時“主觀上常常認定行為具有無條件的,排他的價值,因此不會考慮行動的后果及完成行動的條件是否具備。在日常生活中,他們的行動僅僅服務于他們的尊嚴、義務、美、信仰或是某件事情的重要性之信念,在付諸行動的過程中不計任何后果、條件。雖然資本主義一經成熟,理性化充斥整個社會,人們便會拋棄上帝。正如《新教倫理》一書結尾時韋伯不無擔心的那樣:“當竭盡天職已不再與精神和文化的最高價值發(fā)生直接聯(lián)系的時候,或者從另一方面來說,當天職觀念已轉化為經濟沖動。從而也就不再感受到的時候,一般地講,個人也就根本不會再試圖找什么理由為之辯護了。”也就是說人的行為已從“價值理性行動”轉變成“工具理性行動”時,韋伯悲哀地說:“沒人知道將來會是誰在鐵籠里生活?!边@便成了另外一個問題了,不是本篇所涉及的內容了。編輯本段新教倫理 路德的宗教改革通過對圣經中Calling一詞的誤讀,和客觀上對禁欲苦行 資本主義國家美國倫理觀的削弱,影響物質文化發(fā)展的方式和總的方向?!痹谙缕?,韋伯便引述了1647年的“威斯特敏斯特信綱”,并通過對加爾文主義的總結歸納,敏銳地觀察了加爾文主義對“預定論”的重中與提升??梢钥吹剑骸皩ψ诮谈母飼r期的人們來說……他只有獨自一個人走下去去面對哪個永恒的、早已為他決定了的命運,誰也無法幫助他?!边@一基本教義造成的直接后果是:使教徒明白“通過教會、圣事而獲得拯救的可能性被完全排除?!表f伯認為,“這里達到了它的邏輯結局”。這樣,虔誠的教徒們從幽暗的、“寂靜”的教堂走向世俗生活,從“排斥世塵的禁欲觀”走向“塵世內的禁欲觀”。 既然說,上帝的救贖不在教堂里,那么,教徒們怎樣在塵世中體現(xiàn)上帝的榮耀和表現(xiàn)自己是上帝的選民呢?——有人說“善行”,其實“善行不僅是必不可少的,它同時也成為了選民的標志?!钡吧菩胁皇怯脕碣徺I救贖,而是用來消除罰入地獄的恐懼的技術性手段?!蹦敲?,除了善行還有什么東西呢?在中世紀,教徒們?yōu)榱俗非缶融H,完全從塵世間隱退,認為這便是達到拯救的唯一途徑;宗教改革之后的“塵世中的禁欲主義者”認為“這世界便是他們的責任”,因此“對他們來說,財富的享受雖然是絕對禁止的,但致力經濟活動變成了禁欲者的天職,因經濟活動不但忠實地達到將倫理合理化的要求,并與嚴格的合理性相結合。假如成果伴隨獲利的結果,它被認為是種上帝賜福給信徒的顯示,這也顯示上帝笑納他經濟生活的方式”,與塵世外的禁欲觀相比,塵世內的禁欲觀將經濟活動不僅賦予了宗教倫理的意義,并且它本身就借著給予經濟活動的倫理的意義而合理化經濟行為/活動,他們“根據神的召喚,努力工作”。 這樣,我們毫不費力地將資本主義和新教論理聯(lián)系在一起:價值合乎理性行動。新教論理促成了資本主義的發(fā)展,特別是在資本的積累階段,發(fā)現(xiàn)作者從文化精神宗教等方面向我們描述了資本主義的產生動力,我和同學們討論后發(fā)現(xiàn)韋伯的著作是有一定客觀性的,經濟原因并不是促成歷史車輪推動的唯一力量,新教倫理在某種程度上起到了很大的作用,我們估計美國內戰(zhàn)前的南北分裂也許也是新教倫理和舊式的封建領主制度的斗爭的反映,當時對于禁欲和享受還出于一種疑惑的狀態(tài)中,如何把握這個度的問題引發(fā)了南北戰(zhàn)爭?當然,這只是我在閱讀之后的異想天開,一切只是假設,需要我們閱讀體驗更多來證實。
MIA喜歡喵
新教倫理與資本主義精神的關系:
1 新教倫理為資本主義精神提供了終極價值:
與傳統(tǒng)主義相比,資本主義精神的不合理之處在于其終極價值的模糊-無休止地追逐利潤的精神,在塵世生活范圍內似乎不具有合理性。而新教倫理的本質是立足此岸、面向彼岸的合理價值觀,這種對來世靈魂歸宿的關注,恰恰為資本主義精神提供了終極價值,彌補了資本主義精神的缺陷。宗教倫理和宗教群體成為資本主義精神的強大盟友,為資本主義精神的崛起并取代傳統(tǒng)主義提供了發(fā)生上的原因。
2 新教倫理與資本主義精神的一致性:
在以下重要方面,新教倫理與資本主義精神完全一致:
(1)對財富的態(tài)度。新教認為,財富本身沒有善惡之分,關鍵在于財富是如何獲得和如何使用的。如果用不正當手段謀利,如果謀利最終是為了肉體享受,則財富便代表了一種罪惡;如果通過正當手段合理謀利,并用理性約束本能、節(jié)制消費,財富能夠榮耀上帝,并作為靈魂獲救的象征。這種態(tài)度與資本主義精神中那種現(xiàn)身于經濟活動、拼命工作、聚斂財富、節(jié)制享受、不斷擴大投資,用財富衡量人的能力和道德的內在氣質是完全一致的。
(2)對時間的態(tài)度。新教不允許消極無為、空耗時間,認為時間是無價之寶,損失時間就是損失為上帝增光的機會,浪費時間在原則上是最大的罪孽。這與資本主義精神中注重效率的觀念是相同的。
(3)對職業(yè)活動的態(tài)度。新教倫理篤信“自助者天助之”,倡導“恪盡職守、努力工作”的敬業(yè)精神。職業(yè)活動不僅是有效的禁欲手段,同時也是上帝規(guī)定的生活目的?!安粍趧诱卟皇场边@一宗教箴言無條件地適用于每一個人,無論窮人還是富人,都必須完成上帝授予的“天職”。這同資本主義精神對那些盡職勤奮、埋頭于工作的勞動者推崇的是完全一致的。
新教倫理在有關塵世活動的最重要問題上給資本主義精神以強大倫理支持,保護了一批具有強烈功利主義動機的理性經濟人,把他們從傳統(tǒng)主義加給他們的偽善、貪婪、冷酷等道德指責中解脫出來,使資本主義精神和經濟活動獲得了社會合法性?!靶陆虃惱硎乾F(xiàn)代經濟人搖籃旁的守護者”
3 新教倫理與資本主義精神之間的歷史關系:
(1)二者各自獨立。新教倫理從屬于宗教教義,是超世俗倫理;資本主義精神則是指導人們經濟行動的動機和規(guī)范,是世俗倫理。二者具有不同性質和不同起源。新教倫理與資本主義精神是社會文化價值體系中的兩個獨立因素,其結合也不體現(xiàn)著必然性,而是帶有一定的偶然性。
(2)二者關系的歷史變化。資本主義精神只是在崛起之初,必須借助新教倫理的支持以戰(zhàn)勝強大的傳統(tǒng)主義。隨著資本主義經濟的發(fā)展,“宗教的根系慢慢枯萎,最終為功利主義的世俗精神所取代”。成熟的資本主義精神已不再需要宗教的支持了。
該書的基本思路:
(1)韋伯的研究主題是歐美獨具的普遍合理化趨勢。他從方法論個人主義原則出發(fā),在社會行動層次上將資本主義定義為:在特定經濟倫理驅動下的社會行動的結果、組織方式或社會形成物。資本主義經濟活動是普遍形式合理化趨勢的重要方面。
(2)從理解原則出發(fā),韋伯著重考察了資本主義的經濟倫理,即他所說的資本主義精神。其特征是,理性地追求利潤增值的做法被社會普遍接受,成為指導經濟活動的社會經濟倫理。
(3)韋伯考察了與資本主義精神也很相對立的傳統(tǒng)主義。在經濟活動中,傳統(tǒng)主義僅僅以滿足具體需求為目標。
(4)由于兩種精神互相排斥、互相否定,因而僅僅用經濟動機、物質利益、理性自身發(fā)展等因素不足以解釋資本主義精神取代傳統(tǒng)主義的歷史過程。韋伯也由此轉向對歐洲宗教的考察和比較。通過宗教比較,韋伯認為天主教倫理不僅不支持資本主義精神,而且對資本主義精神加以排斥和否定。天主教拒絕對非人格化的塵世活動給與倫理支持,它倡導修道院式的禁欲主義,聽任傳統(tǒng)主義統(tǒng)治世俗活動領域。新教倫理則給資本主義經濟活動以倫理支持,促進了資本主義精神的崛起,幫助它戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)主義。
韋伯從文化價值體系的角度揭示了歐洲資本主義歷史形成的發(fā)生奧秘。
自飄自落
中央財經大學在職研究生的企業(yè)管理正在招生什么是管理 管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協(xié)調,協(xié)調的中心是人。 管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源,充分運用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報,以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。 企業(yè)管理的具體內容:1、計劃管理 通過預測、規(guī)劃、預算、決策等手段,把企業(yè)的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標管理。 2、組織管理 建立組織結構,規(guī)定職務或職位,明確責權關系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動,有效實現(xiàn)組織目標 3、物資管理 對企業(yè)所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 4、質量管理 對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。 5、成本管理 圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、財務管理 對企業(yè)的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。 7、勞動人事管理 對企業(yè)經濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調節(jié)。8、營銷管理。是企業(yè)對產品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種部門,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標10、企業(yè)文化管理。是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業(yè)文化的引領下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線和管理模塊。企業(yè)管理說得通俗一點就是,通過計劃,組織,控制,領導,指揮為求企業(yè)生存而做的戰(zhàn)略戰(zhàn)術規(guī)劃。每個人都有不同的解釋,不過大同小異,大概意義就是這樣的。對于管理看似很簡單,做起來卻是很困難的。能稱得上是一門藝術吧。管理者要管理好企業(yè)其是不是一件容易的事情。對于資源的管理,環(huán)境的變化,都對管理都是一種考驗。相對而言,管理要相當豐富的知識,社會閱歷,果斷的行事能力。敏捷的判斷能力等等。祝你有個好的開始樓上朋友說的很對,企業(yè)管理是一門學科也是種社會中的,大的話題,并且任何管理方式都是隨著社會環(huán)境的變動而變動的,如果你只是一味的學習別人的管理方式的話,那你永遠都是在別人后面跟著走的,并且每個企業(yè)和企業(yè)之間的架構,人員都是不一樣的,所以企業(yè)管理也是和企業(yè)本身掛鉤的,最適合自己的管理模式就是最好的,關鍵還是先看清自己本身啊,中國有句人人都知道的古語“知己知彼百戰(zhàn)百勝”,知己是最先一步啊。一個好的管理者,不在于他能弩駕他人,而是在于他能得到他人的尊重。都離不開創(chuàng)新呀!說得都好,要是管理者能贏得員工的信任,那他已經取得了一個非常重要的成就,為管理者打下了堅實的基礎;堅實與脆弱是相對的;這種基礎能夠經受住考驗而不會垮掉。企業(yè)管理的原則1、堅持實事求是的原則企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平,應當根據企業(yè)的實際情況來決定,制定出的管理規(guī)范又應當在實踐中經過試點或試驗,證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情況,確實能取得良好效果,才能組織實施。2、堅持領導和群眾相結合的原則管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的,必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領導的總結群眾的時間經驗,充分聽取員工的意見,這樣才能扎根于群眾之中,為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套,達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規(guī)范,作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應當相互協(xié)調,服從統(tǒng)一的領導意志的共同的目標。4、堅持職務、責任、權限、利益相一致職務是前提,責任是核心,權限是條件,利益是動力,四者缺一不可,必須相互一致。5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則管理規(guī)范應當規(guī)定得詳盡明確,有關項目不能有遺漏和含糊之處,指標、要求盡可能的定量化,并且,行文要作到簡單明了、通俗易懂,使執(zhí)行者易于理解和掌握。 企業(yè)管理的原則企業(yè)管理定義管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了 對管理進行比較廣泛的研究,而不局限于某個側面,我們采用下面的定義: 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。企業(yè)管理要點:需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。編輯本段企業(yè)管理的原則 1、堅持實事求是的原則企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達到何種水平,應當根據企業(yè)的實際情況來決定,制定出的管理規(guī)范又應當在實踐中經過試點或試驗,證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情況,確實能取得良好效果,才能組織實施。 2、堅持領導和群眾相結合的原則管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的,必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領導的總結群眾的時間經驗,充分聽取員工的意見,這樣才能扎根于群眾之中,為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。 3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套,達到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規(guī)范,作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應當相互協(xié)調,服從統(tǒng)一的領導意志的共同的目標。 4、堅持職務、責任、權限、利益相一致職務是前提,責任是核心,權限是條件,利益是動力,四者缺一不可,必須相互一致。 5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則管理規(guī)范應當規(guī)定得詳盡明確,有關項目不能有遺漏和含糊之處,指標、要求盡可能的定量化,并且,行文要作到簡單明了、通俗易懂,使執(zhí)行者易于理解和掌握。編輯本段企業(yè)管理的常見誤區(qū)經驗主義的標準,沒有理論支持團隊效率低,員工忠誠度差沒有標準,管理混亂,多變沒有規(guī)模效應,越來越累員工職業(yè)化程度化低,沒有訓練感性用人而非數(shù)字化量化,沒有倫理標準確長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點:企業(yè)管理建設一定要建立科學有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng):1.深入學習指導思想、理論、原理,任何不懂原理的管理者,都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng),并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。3.運作信息化,管理系統(tǒng)提高工作效率。4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工,達到全員認同與全力支持。企業(yè)管理定義有三層含義 第一層含義第一層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動。這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能。所謂職能是指人、事物或機構應有的作用。每個管理者工作時都是在執(zhí)行這些職能的一個或幾個。1)計劃職能包括對將來趨勢的預測,根據預測的結果建立目標,然后要制訂各種方案、政策以及達到目標的具體步驟,以保證組織目標的實現(xiàn)。國民經濟五年計劃、企業(yè)的長期發(fā)展計劃、以及各種作業(yè)計劃都是計劃的典型例子。2)組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結構,該種結構在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面是指為了實現(xiàn)計劃目標進行的組織過程。比如,要根據某些原則進行分工與協(xié)作,要有適當?shù)氖跈?要建立良好的溝通渠道等等。組織對完成計劃任務具有保證作用。3)控制職能是與計劃職能緊密相關的,它包括制定各種控制標準;檢查工作是否按計劃進行,是否符合既定的標準;若工作發(fā)生偏差要及時發(fā)出信號,然后分析偏差產生的原因,糾正偏差或制定新的計劃,以確保實現(xiàn)組織目標。用發(fā)射的導彈飛行過程來解釋控制職能是一個比較好的例子。導彈在瞄準飛機發(fā)射之后,由于飛機在不斷運動,導彈的飛行方向與這個目標將出現(xiàn)偏差,這時導彈中的制導系統(tǒng)就會根據飛機尾部噴氣口所發(fā)出的熱源來調整導彈的飛行方向,直到擊中目標。4)激勵職能和領導職能主要涉及的是組織活動中人的問題:要研究人的需要、動機和行為;要對人進行指導、訓練和激勵,以調動他們的工作積極性;要解決下級之間的各種矛盾;要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。 第二層含義管理定義中的第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協(xié)調人力、物力和財力方面的資源。所謂協(xié)調是指同步化與和諧化。一個組織要有成效,必須使組織中的各個部門、各個單位,直到各個人的活動同步與和諧;組織中人力、物力和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能均衡地達到多元的組織目標。一個以汽車為其主要產品并且管理良好的企業(yè),它在人力、設備、廠房和資金方面都有一個適當?shù)谋壤?每個部門、每個單位,以至每個人什么時間做什么,何時完成,送到什么地點,都將有嚴格的規(guī)定,這樣才能保證用較低的成本,生產出高質量的汽車。這就如同一支配合良好的樂隊,盡管大家各奏各的音調,配合起來則是一首美妙的交響曲。 第三層含義管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。企業(yè)管理的產生與發(fā)展階段 企業(yè)管理的產生企業(yè)管理是社會化大生產發(fā)展的客觀要求和必然產物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協(xié)調個人的活企業(yè)知識管理方案動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié),使單個勞動服從生產總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發(fā)達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。 企業(yè)管理的發(fā)展階段企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段:①18世紀末~19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執(zhí)行,其特點是一切憑個人經驗辦事。②20世紀20~40年代的科學管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學管理理論。③20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點是:從經濟的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。編輯本段企業(yè)管理的演變企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。 經驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內,所以企業(yè)管理靠人治就能夠實現(xiàn)。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡羅卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。 科學管理階段企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍θ诵缘恼J識還是以經濟人假設為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來是員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。 文化管理階段企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理,科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎,經驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。企業(yè)管理發(fā)展過程中影響較大的貢獻者:1.泰勒--科學管理之父 2.法約爾--經營管理之父 3.韋伯--組織管理之父 4.梅奧--人際關系理論之父5.王軍恒--企業(yè)管理培訓專家企業(yè)管理軟件 定義企業(yè)管理軟件,是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能(包括決策、計劃、組織、領導、監(jiān)控、分析等等),能夠提供實時、相關、準確、完整的數(shù)據,為管理者提供決策依據的一種軟件。以模塊劃分,企業(yè)管理軟件可分為財務管理、生產制造管理、進銷存管理、資產管理、成本管理、設備管理、質量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理(HR)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等。企業(yè)管理軟件是一套軟件,但它不單單是軟件,更是管理思想和管理經驗的具體化、邏輯化,是管理行為的落地,因為企業(yè)管理軟件設計開發(fā)的過程,就是研究這個行業(yè)中最先進的管理模式和流程企業(yè)管理能力三角架甚至更多被多數(shù)企業(yè)證明了行之有效的管理規(guī)律,這些管理經驗已經內涵在管理軟件的思想、流程、報表內容、統(tǒng)計分析項目、管理層級、信息決策中了。所以,最有效的企業(yè)管理軟件是企業(yè)咨詢顧問形式的企業(yè)管理軟件,目前只有通用咨詢提供此服務。 主要的模塊供應鏈管理供應鏈部分主要包括采購管理、銷售管理、庫存管理、品質管理,主要功能在于增加預測的準確性、減少庫存,通過對動態(tài)安全庫存量的分析,增強異常銷售訂單的處理能力,提高發(fā)貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產效率,降低供應鏈成本;通過采購供應商的評估管理,縮短采購提前期,減少總體采購成本,縮短生產周期,加快市場響應速度。財務會計管理財務會計主要包括總帳管理、財務報表、固定資產、應付管理、應收管理等模塊。應付模塊、應收模塊、固定資產模塊可進行獨立操作,也可與總帳無縫集成,自動為總帳提供應付憑證、應收憑證。保障應付、應收財務數(shù)據的準確度。財務報表模塊作為總帳管理模塊的補充,通過報表格式設置,能自動生成管理者需要的財務報表。這些模塊從不同角度,實現(xiàn)了從核算到報表分析的財務管理全過程。生產制造管理生產制造主要包括物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、車間管理等模塊。其目的在于全面增強面向訂單生產的適應能力,提高計劃前產能平衡的準確度,同時降低生產成本與生產管理的復雜度,提高工廠的制造柔性,加快生產周轉速度,更好的適應市場敏捷性需求。成本管理成本管理提供標準成本、實際成本和當前成本等多套成本管理方案。該模塊提供成本預測、成本核算、成本分析等功能。滿足企業(yè)成本管理細化的要求,通過作業(yè)成本法的管理模式,滿足企業(yè)會計核算的事前預測、事中控制、事后核算分析的需要。從而達到降低成本、提高效益的目的。辦公用品管理辦公用品管理模塊提供辦公用品的采購、庫存、費用等管理功能,滿足了企業(yè)日常辦公用品管理的需求,幫助企業(yè)規(guī)范辦公用品管理流程,達到降低辦公費用、提高辦公效益的目的。人力資源管理人力資源管理,是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。企業(yè)管理的構成 企業(yè)管理的分項企業(yè)管理,主要指運用各類策略與方法,對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理,從而實現(xiàn)組織目標的活動,由此對應衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務管理、研發(fā)管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經營經驗的基礎上,最后由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,又稱麥肯錫7S模型,七要素中,戰(zhàn)略(Strategy)、制度(Systems)、結構(Structure)被看作“硬件”,風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、共同價值觀(Shared Values)被看作“軟件”,而以共同價值觀為中心。何道誼將企業(yè)系統(tǒng)分為戰(zhàn)略、模式、流程、標準、價值觀、文化、結構、制度十大軟系統(tǒng)和人、財、物、技術、信息五大硬系統(tǒng)。企業(yè)的管理除了對職能業(yè)務部門進行管理外,還需要對這些企業(yè)系統(tǒng)要素進行管理。 企業(yè)分項管理的內容①計劃管理通過預測、規(guī)劃、預算、決策等手段,把企業(yè)的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標管理。②生產管理即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段,對生產系統(tǒng)的設置和運行進行管理。③物資管理對企業(yè)所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質量管理對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。⑥財務管理對企業(yè)的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。⑦勞動人事管理對企業(yè)經濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調節(jié)。企業(yè)管理的模式 1、金字塔型管理模式由科學管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰羅創(chuàng)立。金字塔型組織是立體的三角錐體,等級森嚴,高層、中層、基層是逐層分級管理,這是一種在傳統(tǒng)生產企業(yè)中最常見的一種組織形式。在計劃經濟時代,該結構在穩(wěn)定的環(huán)境下, 在生產力相對落后的階段、信息相對閉塞的時代,不失為一種較好的組織形態(tài),它機構簡單、權責分明、組織穩(wěn)定,并且決策迅速、命令統(tǒng)一、。但在市場經濟條件下,信息技術發(fā)達的今天,金字塔型的組織結構則由于缺乏組織彈性,缺乏民主意識,過于依賴高層決策,高層對外部環(huán)境的變化反應緩慢,而突顯出刻板生硬、不懂得應變的機械弊端。 2、學習型組織管理模式由彼得圣吉五項修煉的基礎上,通過大量的個人學習特別是團隊學習,形成的一種能夠認識環(huán)境、適應環(huán)境、進而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。 也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結構,金字塔式的棱角和等級沒有了,管理者與被管理者的界限變得不再一個公司企業(yè)管理的組織結構清晰,權力分層和等級差別的弱化,使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間,能有效地解決企業(yè)內部溝通的問題,因而學習型組織使企業(yè)面對市場的變化,不再是機械的和僵化的,而是“動”了起來。不過,隨著全球經濟一體化和社會分工的趨勢化,扁平化組織也會遇到越來越多的問題,在不斷的分析問題、解決問題的過程當中,學習型組織“學習”的本質對人的要求將越來越高。 3、智慧型組織管理模式也稱為C管理模式?!禖管理模式》的理論價值:許多初讀《C管理模式》的專家和學者則認為,C管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化,將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學與中國國學及中醫(yī)智慧融于一體,其理論結合人的身體機能,提出了“天人合一”、“道法自然”的經營理念和管理哲學?!禖管理模式》的政治價值:2009年以來,全球金融風暴持續(xù)蔓延,一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產倒閉的危機,與此同時,國內企業(yè)也愈加感受到全球性經濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經濟危機中,一些我們曾經耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè),在一夜之間如巨人般轟然倒下,在劇烈的震撼中,國內眾多專家、學者和企業(yè)界紛紛對西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題,將引發(fā)對資本主義完全的自由市場經濟的反思,對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思,并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經濟模式的更多思考,這正是C模式的價值所在。 4、中國管理模式什么是“中國管理模式”呢?企業(yè)培訓師王軍恒認為:中國管理模式強調中國文化在企業(yè)管理過程中的作用,同時也尊重現(xiàn)代管理思想在中國企業(yè)的運用;另一種說法是:“世界上沒有所謂的美國式管理、歐洲式管理、日本式管理,或者是中國式管理,而只有成功的管理或失敗的管理?!敝袊焦芾沓珜д咴藦娬J為是指以中國管理哲學來妥善運用西方現(xiàn)代管理科學,并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性,以達成更為良好的管理效果。中國式管理其實就是合理化管理,它強調管理就是修己安人的歷程。企業(yè)管理的好處1.企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強;2.讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;3.使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;4.使企業(yè)財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;5.向顧客提供滿足的產品和服務;6.樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。企業(yè)管理文化企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。經典企業(yè)管理法則 一、“刺猬”法則兩只困倦地剌猬,由于寒冷而擁在一起,可因為各自身上都長著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起,幾經折騰,兩只刺猬終于找到一個合適地距離:既能互相獲得對方地溫暖而又不致于被扎.“刺猬”法則就是人際交往中地“心理距離效應”,領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,這樣做可以獲得下屬地尊重.與下屬保持“適當”心理距離,避免在工作中喪失原則. 二、“南風”法則也稱為“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫地一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上地大衣脫掉.北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊地,南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利.這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒,領導者在管理中運用“南風”法則,就是要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領導者給予地溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作地積極性. 三、皮格馬利翁結果由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王。他性情孤僻,常年一人獨居。他善于雕刻,孤寂中用象牙雕刻了一座表現(xiàn)了他理想中地女性地靚女像。久而久之,他竟對自己地作品產生了愛慕之情.他祈求愛神賦予雕像以生命.愛神為他地真誠所感動,就使這座靚女雕像活了起來,并娶她為妻。在這個神話地基礎上,美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森進行了
我是中吃貨
從19世紀末到20世紀初,歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論,這個時期的管理理論被稱為古典管理理論:在美國有泰羅的科學管理理論,在法國有法約爾的一般管理理論,在德國有韋伯的行政管理理論。20年代以后出現(xiàn)了行為科學。二戰(zhàn)以來,管理理論得到了豐富和發(fā)展,并形成了眾多的學派,被稱為“管理理論的叢林”。一、古典管理理論的發(fā)展 從 泰羅 的科學管理理論到 法約爾 的一般管理理論再到 韋伯 的行政組織理論二、行為科學理論 梅奧霍桑實驗 人際關系學說 行為關系學說【組織行為學的開端】三、現(xiàn)代管理理論 管理過程學派 到經驗學派 系統(tǒng)學派 決策理論學派 管理科學學派 權變理論學派四、管理理論新發(fā)展 是從企業(yè)戰(zhàn)略到企業(yè)文化 學習型組織以及企業(yè)再造等一系列理論的形成發(fā)展。 希望幫得上您!
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西方管理理論的發(fā)展軌跡根據西方管理思想的發(fā)展歷程,大致可以劃分為四個大的階段:管理理論的萌芽時期(工業(yè)革命到19世紀末)工業(yè)革命引起了社會生產關系的變革,同時也引起管理方式的革新和發(fā)展。在這一階段,資本主義生產關系已經基本建立,以競爭為主的市場經濟也基本形成,管理被引入競爭領域,技術進步和管理效率成為對企業(yè)在市場競爭中生存的兩個主要因素。因此,這個時期管理的出發(fā)點主要集中在如何提高勞動生產率的問題上。管理所面臨的主要問題是,如何使得既定的勞動力充分發(fā)揮他們的體力,在工廠主可以使用的范圍內生產出更多的產品,創(chuàng)造出更多的利潤。以如何提高勞動生產率為目的,在手段方面從兩個途徑展開:普遍做法是提高勞動強度、延長勞動時間;與此相異,一些管理先驅則試圖從合理分工、以工資制度等物質刺激提高工人的積極性。在這一時期,亞當·斯密論述了分工問題和勞動報酬原則。歐文主張人道的管理方式,側重于以人為本的管理,開始對管理進行社會性研究。巴貝奇從效率和成本核算角度作了探索。麥卡勒姆在伊利鐵路公司建立了組織、報告、會計和統(tǒng)計的管理體制。普爾、卡內基等也就管理問題進行了探索。這些先驅的探索為以后管理思想的發(fā)展奠定了基礎。古典管理論時期(19世紀末到1920年代)古典理論主要是指泰羅創(chuàng)立的科學管理理論以及此后一段時間里以泰羅的理論為代表的管理理論形態(tài)。單純以延長勞動時間、提高勞動強度的方式提高勞動生產率,在兩方面受到挑戰(zhàn):一個是工人的生理承受有一個限度,另一個是勞資矛盾逐步激化,甚至導致激烈的勞資對抗。因此時代對管理方式的要求是,既能有利于勞動生產率的提高又不至于使勞資矛盾再度加劇,或者說應該在延長勞動時間和加大勞動強度之外尋求另一種提高生產率的途徑。泰羅的科學管理理論在此背景下應運而生,并代表了這一時期的基本方向。泰羅號召勞資雙方進行“心理革命”,即以合作取代對抗;衡量任務,以科學取代經驗。由于將科學的方法引入生產過程。泰羅的主要貢獻有兩方面:一是創(chuàng)造和發(fā)展了一系列大幅度提高勞動生產率的方法和技術,如動作研究、定額原理、標準化原理、工人培訓、成本核算、計件工資制、計劃和執(zhí)行相分離、例外原則等;另一方面是改變了人們對于管理的看法,即管理需要擺脫簡單依靠經驗傳統(tǒng),更要應用科學手段去探索工廠運作各個方面的規(guī)范、方法和技術,即實行“科學管理”。泰羅被稱為“科學管理之父”。泰羅把效率置于優(yōu)先地位,并通過提高效率來增進勞資雙方的共同利益,但是接下來的問題是如何提高效率?德國學者韋伯從對權威的歷史考察和分析入手,提出組織以權威作為存在基礎,認為存在著三種支配組織的權威形態(tài):傳統(tǒng)權威、魅力型權威和法理權威。韋伯進一步分析了三中權威支配下的組織形態(tài)及其結構、運轉方式與功能,為大型組織中提高效率提供了一種理性模式即“理想官僚組織”,因而有時被譽為“現(xiàn)代組織理論之父”。在泰羅時代,法國的高級經理人員法約爾從高層宏觀管理的角度,提出把企業(yè)的活動分為六種:技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動。法約爾把管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制五種要素,奠定了管理過程學派的理論框架。法約爾從管理的通用性角度提出了14項管理原則:勞動分工、權力與責任、紀律、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一指揮、個人利益服從集體利益、人員報酬、集中、等級制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團結。法約爾還就管理教育提出自己的看法。法約爾的一般管理理論后來逐漸演變?yōu)楣芾磉^程學派的理論框架,并為以后的高層管理研究提供了借鑒。以行為科學管理理論為主的時期 (1930年代到1950年代)從1930年代,組織中人的因素得到進一步重視,更多的從人角度的出發(fā)探索提高效率的途徑。從美國學者梅奧主持的霍桑實驗開始,工業(yè)心理學、社會學方法在管理研究中得到應用,出現(xiàn)了行為科學管理理論階段,一直持續(xù)到1970年代。當行為科學的基因注入管理學研究中后,更多的強調了工人對工作環(huán)境所作的積極反應,強調工人的社會關系對其工作積極性的影響。在行為主義角度看來,人的社會特性是決定人的工作狀態(tài)的重要因素,因而需要從激勵人的行為的角度來提高工人對于工作的熱情。這一時期學者主要從人際關系、個體行為與團體行為、個性與組織、人性假設、需要層次以及行為激勵方面提出一系列管理理論。與此對應形成了人際關系學派、群體行為學派、社會技術系統(tǒng)學派等等。行為科學管理理論對以后的領導理論、人力資源管理中的激勵理論也產生了較大的影響?,F(xiàn)代管理理論時期(1950年以后—)二戰(zhàn)前,隨著組織規(guī)模的擴大和對組織作用的重視,以及多種學科方法的運用,管理學研究在多個角度展開。從切斯特·巴納德開始,現(xiàn)代意義上的管理學開始形成并迅速發(fā)展起來。這一時期流派眾多,且均有建樹,管理理論的科學化程度提高。1938年,巴納德的代表作《經理人員的職能》發(fā)表。巴納德在韋伯的組織理論與梅奧的人際關系學說基礎上,提出組織平衡論、協(xié)作系統(tǒng)論和權威接受論,對組織展開動態(tài)研究,巴納德也被看作是“社會協(xié)作系統(tǒng)學派”的鼻祖。美國女政治哲學家福利特對沖突和團體心理作出研究成果??梢哉J為,巴納德和福利特的管理理論為行為科學管理理論轉向現(xiàn)代管理理論提供了過渡。作為巴納德的追隨者,西蒙則從組織行為研究的基礎上,于1940年代提出決策理論,并探討了理性因素與心理因素在組織中的作用,將管理中的事實判斷與價值判斷加以區(qū)別。在西蒙的影響下,決策學派興起。二戰(zhàn)后,現(xiàn)代科學技術和新學科為管理學的發(fā)展提供了基礎和條件。計算機和計量方法被用于管理,管理科學和運籌學得到發(fā)展。在系統(tǒng)論、控制論和信息論的影響下,以卡斯特為代表的系統(tǒng)學派從組織與環(huán)境互動的角度展開研究,試圖尋找管理的統(tǒng)一性。而以盧桑斯為代表的權變學派則試圖去尋找影響管理的各種變量因素之間的關系。在60-70年代,以戴爾、德魯克、斯隆為代表的經驗學派對管理理論和實踐產生了深刻影響,本尼斯、西肖爾則對韋伯的理想官僚組織提出批判。80年代初經理角色學派誕生。一些學者則又回到對一般管理理論、概念、原則、體系的尋求之中,管理過程學派再度受到重視。20世紀后期,面對信息化、全球化、經濟一體化的新形勢,國與國、企業(yè)與企業(yè)的競爭與合作,企業(yè)的內部管理和對市場的適應都出現(xiàn)了不同態(tài)勢?,F(xiàn)代管理理論也呈現(xiàn)出新的趨勢,主要有比較管理理論、企業(yè)文化理論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、企業(yè)再造理論、知識型企業(yè)管理理論等。這些新理論的出現(xiàn),極大的豐富和充實了管理思想寶庫,進一步促進了管理實踐活動。
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