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法律分析:可以找公安機(jī)關(guān)調(diào)解處理。民事糾紛處理:具體的處理方式有四種:協(xié)議、調(diào)解、仲裁以及訴訟,當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際的情況作出選擇,訴訟是最終、最權(quán)威的糾紛解決機(jī)制,是當(dāng)事人保護(hù)權(quán)利的最后屏障。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百九十條 當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不免除其違約責(zé)任。
第五百九十一條 當(dāng)事人一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失請(qǐng)求賠償。當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方負(fù)擔(dān)。
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依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
擴(kuò)展資料:
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)要求規(guī)定:
1、各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施,方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,必須受理,及時(shí)審理。
參考資料來(lái)源:百度百科-消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
社會(huì)大學(xué)i
你好,首先建議您和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人申請(qǐng)退款,如果對(duì)方不同意退款,你可以致電114進(jìn)行詢問(wèn)有關(guān)情況,也可以向當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)提交有關(guān)情況,等待回復(fù)。希望幫助到你,謝謝。
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