5、 關(guān)于招聘錄用決策的說(shuō)法，正確的是()。A.正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標(biāo) B.如果人事部門(mén)與用人部門(mén)在錄用人選上產(chǎn)生分歧，應(yīng)當(dāng)錄用人事部門(mén)確定的人選 C.招聘經(jīng)理們一般更關(guān)心錯(cuò)誤拒絕的決策在總決策中所占的比例 D.錄用決策通常應(yīng)在綜合分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上作出 E.錄用決策一旦作出，應(yīng)該馬上通知被錄用者 標(biāo)準(zhǔn)答案： A, D, E 解析：本題考查錄用決策。正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標(biāo)。人們一般將“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重;招聘經(jīng)理們一般更關(guān)心那些被聘用的人的成功與失敗。錄用決策應(yīng)尊重用人部門(mén)的意見(jiàn);錄用決策一旦作出，應(yīng)該馬上通知被錄用者。 6、 工作研究中的方法研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括()。 A.過(guò)程分析 B.作業(yè)分析 C.時(shí)間分析 D.動(dòng)作分析 E.心理分析 標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, D 解析：本題考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三個(gè)部分： ①過(guò)程分析 ②作業(yè)分析 ③動(dòng)作分析。 11、 關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說(shuō)法，正確的是()。 A.排序法缺乏具體詳細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的主觀(guān)性較大 B.分類(lèi)法在定義等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)主觀(guān)性較大 C.因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性 D.要素計(jì)點(diǎn)法和分類(lèi)法都是將職位與職位直接比較的方法 E.要素計(jì)點(diǎn)法和因素比較法設(shè)計(jì)復(fù)雜，實(shí)施難度較大 標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E 解析：本題考查職位評(píng)價(jià)的方法。 比較基礎(chǔ)比較范圍 定量方法 定性方法 直接職位比較法 因素比較法 排序法 職位尺度比較法 要素計(jì)點(diǎn)法 分類(lèi)法 排序法優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行;成本較低;易于與員工溝通;局限：由于沒(méi)有詳細(xì)具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主觀(guān)成分很大。排序法只能確定職位的序列，不能確定所排序的職位之間的相對(duì)價(jià)值。分類(lèi)法優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單;容易解釋;能真實(shí)反映有關(guān)企業(yè)的結(jié)構(gòu);局限性：等級(jí)定義比較困難;存在著較大的主觀(guān)因素。要素計(jì)點(diǎn)法優(yōu)點(diǎn)：更為精確，評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受;同時(shí)允許對(duì)職位之間的差異進(jìn)行微調(diào)。局限：設(shè)計(jì)與實(shí)施都比較復(fù)雜;對(duì)管理水平要求較高。因素比較法優(yōu)點(diǎn)：較為完善，可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。缺點(diǎn)：評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)復(fù)雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解，員工對(duì)其準(zhǔn)確性和公平性容易產(chǎn)生質(zhì)疑。hb.yd119.cn 12、 對(duì)操作人員而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括()。 A.專(zhuān)業(yè)知識(shí) B.業(yè)務(wù)技能 C.領(lǐng)導(dǎo)技能 D.經(jīng)營(yíng)技能 E.工作態(tài)度 標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, E 解析：本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型。人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。 13、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括()。 A.公司戰(zhàn)略 B.可獲得的培訓(xùn)資源 C.企業(yè)文化 D.人員技能、能力和綜合素質(zhì) E.公司整體人力資源狀況 標(biāo)準(zhǔn)答案： A, B, C, E 解析：本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析。 需求分析主要來(lái)自三個(gè)方面：組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析。組織分析包括三個(gè)方面的因素(1)公司戰(zhàn)略 (2)可獲得的培訓(xùn)資源 (3)組織支持 此外，企業(yè)文化、組織目標(biāo)、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。