溝通,無論在我們的生活還是工作當(dāng)中都扮演著舉足輕重的作用，溝通可以讓我們減少誤解，并且增進關(guān)系提高效率。作為財務(wù)經(jīng)理，其實我們每天都要處理各種各樣的事務(wù)，包括跟自己的下屬、其它部門、公司老板、各類銀行等打交道。溝通能力的好壞，直接會影響到我們的工作效果。之前我有個學(xué)員，他就跟我說他性格比較內(nèi)向，不善言談，也很怕跟人溝通，甚至有時候我給下屬安排工作講來講去好像就他自己聽懂了，而下屬根本沒領(lǐng)會，做出來也不是他想要的東西，有的時候嫌麻煩干脆就自己下手也不愿意再花時間去溝通。有的財務(wù)經(jīng)理干脆見了老板就躲著走，這其中的原因可能是工作確實沒有做好，更多的是見到老板真的不知道要說什么，跟老板的溝通總是不在一個頻道上，無話可說反而更加尷尬。上面的現(xiàn)象其實都是溝通出了問題，其實，真正的溝通能力就是能夠讓別人了解你的想法，并且愿意去執(zhí)行，這才是工作當(dāng)中有效的溝通，那么我們應(yīng)該如何來提高自己的溝通能力呢？1.溝通要真誠如果想要愉快地與人溝通，就要發(fā)自內(nèi)心的表里如一，唯有這樣，別人也才愿意以誠相待。2.溝通要開明與人溝通過程中要保持認真傾聽，不一定非要強加自己的觀點，要顧及到對方考慮的問題點在哪里，并且考慮是否要吸納不同的意見。3.培養(yǎng)自己的說話能力在溝通過程中，闡述自己觀點的時候，內(nèi)容要提煉，思路要清晰。很多人在說話的時候，關(guān)注點特別不聚焦，思路很散，聊著聊著就偏離了自己要表達的內(nèi)容，這其實是溝通當(dāng)中的大問題。如果你也有類似問題，建議你在進行重要的事情溝通之前，可以自己先打一個腹稿，把思路理清楚，或者在心里默默的復(fù)述幾遍直到感覺自己能夠條理清楚的說出來為止。經(jīng)常這樣練習(xí)，我們的條理性就會得到鍛煉，溝通能力自然也會得到提升。4.知己知彼在進行溝通前，最好能了解對方的意圖，這樣才好把握溝通的方向，自己也好有個應(yīng)對的策略，避免臨場對答不上。比如說今天老板要找你，讓你匯報工作，那么你是不是要提前猜測一下老板的想法，對于他可能提出了問題先做一個解答。并且在溝通的過程當(dāng)中，要注意如何把財務(wù)專業(yè)的語言，轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)的語言，說成大白話讓老板聽懂。否則看老板又不懂財務(wù)，跟他講什么周轉(zhuǎn)率、財務(wù)指標(biāo)，不就是雞同鴨講嗎？兩人不在一個頻道上，也就無法順利溝通。如果把數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)的東西，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)任何一個數(shù)據(jù)發(fā)生變化的時候，要找到這個數(shù)據(jù)發(fā)生變化背后的原因是什么？它會帶來影響是什么？有什么辦法可以解決？誰來解決？如果你能把這些說清楚，我想你的溝通能力將得到質(zhì)的改變。溝通能力是我們工作或者生活當(dāng)中重要的工具，只要善加利用就會起到事半功倍的效果，當(dāng)然了這個也是需要長期實踐總結(jié)才能做到的，希望大家在工作生活中能善于利用以上幾點技巧并且應(yīng)用到自己的日常溝通中，不斷提升自己的溝通能力，輔助自己的工作做的越來越好！