一、收銀長(zhǎng)短款的內(nèi)容1、收銀長(zhǎng)款：收銀實(shí)收數(shù)大于電腦應(yīng)收數(shù)部分。包括：現(xiàn)金長(zhǎng)款、支票長(zhǎng)款、信用卡長(zhǎng)款。2、收銀短款：收銀實(shí)收數(shù)小于電腦應(yīng)收數(shù)部分。包括：現(xiàn)金短款、支票短款、信用卡短款。二、處理原則1 收銀長(zhǎng)款：一律歸公。2 收銀短款：現(xiàn)金短款超市收銀員低于兩元（含兩元）的由公司承擔(dān)，封閉柜收銀員低于一元（含一元）的由公司承擔(dān)，超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)的由責(zé)任人全額賠償；支票短款、信用卡短款均由責(zé)任人全額賠償。三、 長(zhǎng)短款的調(diào)整程序：收銀員需調(diào)整長(zhǎng)短款的，由收銀員填寫(xiě)“收銀長(zhǎng)短款調(diào)整表”（格式附后）并附上調(diào)整資料，交收銀主管或分店經(jīng)理審批（若因儲(chǔ)值卡或電腦系統(tǒng)原因造成的長(zhǎng)短款必須再經(jīng)信息管理部駐店人員審核），收銀主管將手續(xù)完備的“收銀長(zhǎng)短款調(diào)整表”傳駐店財(cái)務(wù)，駐店財(cái)務(wù)外勤出納員核實(shí)短款并交駐店財(cái)務(wù)主管審批后予以調(diào)整。四、 收銀短款繳納程序：1、 駐店財(cái)務(wù)根據(jù)“收銀員長(zhǎng)短款明細(xì)表”填寫(xiě)“繳款通知單”交收銀主管（或班長(zhǎng)）傳收銀員。駐店財(cái)務(wù)對(duì)當(dāng)天發(fā)生的現(xiàn)金短款必須在兩日內(nèi)（節(jié)假日順延）下單，支票短款、信用卡短款必須在接到銀行進(jìn)帳單的兩日內(nèi)（節(jié)假日順延）下單。2、 收銀員接到“繳款通知單”后，按要求到駐店財(cái)務(wù)交款，駐店財(cái)務(wù)開(kāi)具收款收據(jù)，并在“收銀員長(zhǎng)短款明細(xì)表”上注明。五、 收銀員有下列情形之一的不予調(diào)整1、多留備用金而造成少繳營(yíng)業(yè)款。 2、兌換零鈔錯(cuò)誤的。3、假幣短款。六、處罰規(guī)定：1、收銀員超過(guò)三天（節(jié)假日順延）無(wú)故未繳納短款或未作任何調(diào)整的，駐店財(cái)務(wù)將上報(bào)公司財(cái)務(wù)部知會(huì)人力資源部從當(dāng)月工資中扣除，同時(shí)處以20元的罰款，并將名單反饋給收銀主管(特殊情況另行由收銀主管上報(bào)公司處理)。