注冊會計師《公司戰(zhàn)略管理》基礎(chǔ)知識點

一、戰(zhàn)略的涵義

(一)戰(zhàn)略的定義

1.戰(zhàn)略是一種計劃

2.戰(zhàn)略是一種定位

3.戰(zhàn)略是一種模式

4.戰(zhàn)略是一種計謀

5.戰(zhàn)略是一種觀念

(二)戰(zhàn)略的層次

企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位(競爭)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

1.總體戰(zhàn)略

總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略，也稱為公司戰(zhàn)略。它是指針對企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)。

總體戰(zhàn)略是由公司層管理者制定的戰(zhàn)略。公司層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會，以及有關(guān)的專業(yè)人員。公司總經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的設(shè)計者，承擔總體戰(zhàn)略成效的終極責任。

2.業(yè)務單位戰(zhàn)略

業(yè)務單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。

業(yè)務單位戰(zhàn)略的目標是取得競爭優(yōu)勢

業(yè)務單位戰(zhàn)略由業(yè)務單位負責人制定，它應當與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。如果一個企業(yè)只在一個特定市場中開展業(yè)務，公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別。

3.職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略，是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。

職能戰(zhàn)略由職能管理的負責人領(lǐng)導制定，應與總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略保持一致

二、戰(zhàn)略管理的涵義

(一)戰(zhàn)略管理概念的產(chǎn)生

(二)戰(zhàn)略決策的特點?

戰(zhàn)略管理的核心問題是戰(zhàn)略決策。按照約翰遜和斯科爾斯的說法，戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決策具有以下特點：

(1)戰(zhàn)略考慮的是組織發(fā)展的長期方向，對企業(yè)會產(chǎn)生長期影響;

(2)戰(zhàn)略決策通常與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)，可以認為戰(zhàn)略的目的就是在競爭中獲取優(yōu)勢;

(3)戰(zhàn)略決策關(guān)注企業(yè)的活動范圍，包括進入的.領(lǐng)域、產(chǎn)品范圍和地域范圍等;

(4)戰(zhàn)略要使一個企業(yè)活動與它所處的環(huán)境相適應;

(5)戰(zhàn)略可以看成是以企業(yè)資源和能力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造機會和利用機會的過程;

(6)戰(zhàn)略決策可能影響運營決策，采用一項總體戰(zhàn)略往往會引發(fā)一系列運營決策，以便落實戰(zhàn)略決策;

(7)戰(zhàn)略決策不僅受環(huán)境因素和可用資源的影響，而且受企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)者的價值觀和期望的影響。

(三)戰(zhàn)略管理與運營管理比較，其主要特點：

(1)戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理而運營管理主要是職能性管理，僅憑某一領(lǐng)域的專長就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題。

(2)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系，而運營管理主要管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對比較單純。

(3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性，而運營管理主要處理比較確定的常規(guī)事務，比較容易預見和量化。

(4)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革，而運營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變狀態(tài)。

新興的戰(zhàn)略管理并不否認運營管理的重要性。沒有運營管理的支持，或者運營層面與總體、業(yè)務戰(zhàn)略不一致，任何完美的戰(zhàn)略都不會成功。真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢只有在運營層面上才能實現(xiàn)。