2月10日，我們生科院的20位同學(xué)提前結(jié)束了假期，到中山的聯(lián)邦制藥廠進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)。在 那里，我們深深體會(huì)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所擁有的一切。 *住在聯(lián)邦 我們的實(shí)習(xí)時(shí)間比較長，所以我們就自己帶了鋪蓋過去住在聯(lián)邦制藥廠的職工宿舍。記得上 個(gè)學(xué)期聯(lián)邦制藥廠的人事部羅經(jīng)理和生物研究所肖所長來學(xué)校給我們作介紹的時(shí)候，說住宿條件是 “適合人類居住的”，當(dāng)時(shí)我們還嚇了一跳，到地方自己一看，還真的不錯(cuò)，每個(gè)房間有獨(dú)立的衛(wèi) 生間，有自己的陽臺(tái)，那些床，我看著還古色古香的，挺漂亮的。本來一個(gè)人睡一張床是一件很開 心的事情，因?yàn)槟谴脖容^大，可惜我們?nèi)硕?，就只能五個(gè)人一間宿舍，而一個(gè)宿舍里面只有三張 床：所以我們只能兩個(gè)人睡一張了。（當(dāng)我們決定兩個(gè)人睡一張床的時(shí)候，便也決定了，要督促和 自己睡的那一位——趕快減肥?。? 宿舍的過道里就有電話，用起來很方便，只是用的200電話卡撥起號(hào)來比我們平時(shí)用的201電 話卡長一些，而且我每次都是習(xí)慣性的先撥201，等到接不通的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)……電視房我們找到的 一樓有一個(gè)，五樓有一個(gè)，不知道還有沒有漏的？反正大伙兒有愛看電視的都是去那里了，聯(lián)邦自 己的職工大多自己在宿舍里面有電視的。據(jù)說還是有唱K的地方的，只可惜我尋尋覓覓，尋尋覓 覓，就是找不到。 廠區(qū)里面玩的東西倒是不多，只有兩個(gè)雙杠，還有一個(gè)不大的籃球場，當(dāng)放工了的時(shí)候就看 見有人在打籃球。 除了廠區(qū)，就是傳說中的坦洲鎮(zhèn)，都說還頗繁華了，可是我就是沒有發(fā)現(xiàn)，倒很有家鄉(xiāng)的那 種小城的味道，只是在熟悉的家鄉(xiāng)干什么都可以的，在這里，很不熟悉，每次出去都成群結(jié)隊(duì)的， 害怕有個(gè)什么閃失，連在街上發(fā)條短信息，都被舍友告誡說小心有人搶手機(jī)?？偠灾稚鲜菦]有 太多東西值得我們?nèi)ス洌萌菀装l(fā)現(xiàn)了一個(gè)公園，卻還在檢修，我們這些乖巧的人就打道回府了， 還有一些同學(xué)頗具探索精神的爬墻進(jìn)去了，后來當(dāng)我知道這件事的時(shí)候很后悔自己怎么就沒進(jìn)去 呢？進(jìn)取精神不夠呢。 *吃在聯(lián)邦 “民以食為天”，我們到了那里，除了住就最關(guān)心吃什么了。不過聯(lián)邦的飯菜還真的是沒有 讓我們失望，實(shí)行的是自助餐，吃多少由自己決定，菜式品種也很豐富，一個(gè)星期下來，從面包到 水餃，從雞鴨魚肉到青菜靚湯（呵呵，借用廣東人的說法），樣樣俱全。唯一不足的就是飯菜有點(diǎn) 偏辣，有些廣東的同學(xué)吃不得辣，就不是很習(xí)慣。說起來還有一個(gè)小小的維二的不足，呵呵，就是 我這個(gè)不吃豬肉的，在那里受盡了苦頭，在別的同學(xué)都大叫“我肥了”的時(shí)候，我常常捂著肚子叫 餓，但即便是這樣子也沒見我瘦下來，真的是沒救了！ 在聯(lián)邦的飯?zhí)贸燥埵且约合幢P子的，洗了一段時(shí)間下來回到學(xué)校，倒真覺得吃完飯是少了 一些什么，有點(diǎn)不習(xí)慣了。 吃東西很不錯(cuò)，但是喝東西就難了，我們沒有飲水機(jī)一類的設(shè)備，就只能在到的當(dāng)天買了幾 大瓶純凈水，為的是用那些瓶子，每天就打廠里的純水喝。因?yàn)槟切┢孔邮撬芰系?，我們就不能?熱水了，只能喝涼的，甚至于剛到的那兩天還用涼水泡板藍(lán)根喝，直到吳老師辛辛苦苦給我們送來 電熱水壺，我們才能喝到熱水。哎，回到學(xué)校，就覺得有開水喝就很幸福呢。 *行在聯(lián)邦 說句實(shí)話，聯(lián)邦所在的地方真的是太偏僻了——也許不算，但至少我覺得是。我們當(dāng)初去的 時(shí)候是乘坐聯(lián)邦的廠車，直接從學(xué)校到廠區(qū)，我還打算看看沿途的路呢，后來覺得很平常，又很累 了，就在車上睡著了。結(jié)果在實(shí)習(xí)中間的假期我想回一次學(xué)校，就很麻煩一件事。給我的感覺首先 是把我從學(xué)校抓起來，提到空中扔下去，我還沒有看清楚我在哪里呢，就掉到地上了：在廠區(qū)，我 根本就搞不清楚學(xué)校在我的東南西北，更甚者連珠海在哪個(gè)方向我都不是很清楚，只記得廠區(qū)離珠 海市區(qū)最近的一個(gè)地方就是上沖檢查站，只要能到上沖檢查站就好了，可關(guān)鍵就是我到不了上沖 站。最后同學(xué)們就各顯神通，向各個(gè)車間的師傅們打聽，結(jié)果搞回來了五、六種建議，有的還說要 到拱北，那豈不是繞了一圈呢？最后我們還是采取了一種最簡單的方法——坐聯(lián)邦接送工人的廠 車，這樣就可以到香洲車站了，至于回來嗎，想不了那么多了，反正不行就TAXI，在廠區(qū)是連 TAXI都打不到的，那才叫郁悶！ *穿在聯(lián)邦 在聯(lián)邦洗衣服不是很方便，一個(gè)小水池大伙兒擠來擠去的不是很好，于是就 “節(jié)衣”——意 思是細(xì)心的穿衣服，將就能再回到學(xué)校的時(shí)候保證包里面的衣服都是臟的。不過再細(xì)心也沒什么大 用，前面幾天還不是很習(xí)慣廠里的作息，一放工就累得不行了，坐在車間里面的地上，管它呢，反 正消過毒的。 自己的衣服是隨便一點(diǎn)，但是進(jìn)車間的衣服就不那么隨便了，我們的規(guī)定是一進(jìn)樓就要換 鞋，全部換成廠里規(guī)定的小白鞋，如果要進(jìn)普通車間的話再穿一件白大褂就行，但是如果進(jìn)無菌 區(qū)，就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成套的專門的衣服，外加大口罩。如三十萬級(jí)區(qū)穿藍(lán)色的一套，萬級(jí)穿 白色的一套，百級(jí)就更嚴(yán)格了，從頭到腳一個(gè)大的套子包裝好，內(nèi)衣也要換的。如此嚴(yán)格，我們在 無菌區(qū)見到的人大概就都是一個(gè)樣子了，以至于有一天下午快放工了同車間的師傅才發(fā)現(xiàn)到他車間 的不是早上的那個(gè)同學(xué)，因?yàn)槲覀兌疾畈欢喔?，身形也差不多，呵呵? *學(xué)在聯(lián)邦 到聯(lián)邦最主要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，而實(shí)際上，從進(jìn)廠的那一刻起，我們已經(jīng)開始在有意的無意 的學(xué)到一些東西。聯(lián)邦的人，聯(lián)邦的廠，聯(lián)邦的文化，聯(lián)邦的制度，都給了我們很多的啟示。 入廠的第一天，我們進(jìn)行了入廠教育，學(xué)到了聯(lián)邦的企業(yè)文化——“火”的文化：火，代表 著熱情、迅猛、執(zhí)著，溫暖，火，代表著文明、博愛、希望、未來。正是在這樣的企業(yè)文化的感染 下，聯(lián)邦才飛速的發(fā)展起來。我們同時(shí)也學(xué)到了聯(lián)邦的管理制度和安全制度，這一切，都使我感到 企業(yè)和學(xué)校是截然不同的兩個(gè)概念，企業(yè)更代表著一種社會(huì)，它完全是為了社會(huì)服務(wù)的。 我們20個(gè)人被分往4個(gè)車間，我所在的小組一共有7個(gè)人，到了口服液體車間，這個(gè)車間是 1997年通過GMP認(rèn)證的，主要產(chǎn)品是愈酚待因口服溶液、聯(lián)邦泰洛其。剛開始我們只做一些很簡單 的工作，就是在外包車間把一瓶瓶灌裝好的口服溶液加上說明書塞進(jìn)小盒，然后把小盒裝箱，一箱 能裝100盒。這是一個(gè)看起來很簡單的任務(wù)，我們都覺得這有什么難的，但是不比不知道，一比嚇 一跳：當(dāng)我和陳珺玥辛苦地努力了一天，并且在為自己裝了34箱而高興的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)同車間最快 的一個(gè)女工竟然已經(jīng)裝了79箱。當(dāng)時(shí)的我們真的是很打擊，竟然我們兩個(gè)人合作還沒有人家一個(gè)人 的一半多！后來我仔細(xì)地觀察了那個(gè)女工的動(dòng)作，真的是很利落，我感覺我的手上即便是沒有紙盒 子，都動(dòng)不了那么快。經(jīng)過這一件事，我明白，我們上大學(xué)，可能在知識(shí)上是占優(yōu)勢，但是在技術(shù) 上，人家高我們許多，我們還得好好學(xué)才是。 后面我們就分批地進(jìn)到無菌區(qū)工作了，口服液體車間的無菌區(qū)是十萬級(jí)的，里面有制瓶制蓋 車間、配料車間、灌裝車間，我們實(shí)習(xí)的時(shí)候只有配料車間和灌裝車間在工作。配料和灌裝車間的 師傅對我們都很好，很仔細(xì)地給我們解釋那些在我們眼中奇奇怪怪的機(jī)器是怎樣工作的，還有那些 口服液是怎樣由原料加工成的，閑的時(shí)候也會(huì)講一些聯(lián)邦廠的故事，我們聽得津津有味。配料車間 主要是準(zhǔn)確的稱量各種成分，然后按一定的順序加進(jìn)一個(gè)大的攪拌桶，據(jù)說一次可以配料2噸。等 到原料全部加完并且混合好，高溫消毒后，就通過一個(gè)過濾器儲(chǔ)存到另外的儲(chǔ)罐里，等待灌裝那邊 開工，這些配好的料就被分裝到一個(gè)個(gè)瓶子里，加蓋，再經(jīng)過質(zhì)量的檢驗(yàn)就可以到外包車間包裝 了。不過實(shí)際過程遠(yuǎn)比我講的復(fù)雜得多，比方說配料的時(shí)機(jī)，配料的檢驗(yàn)，瓶子和瓶蓋的檢驗(yàn)，生 產(chǎn)批號(hào)的檢驗(yàn)……每一步都很嚴(yán)格，我想不到如果是我的話這么久下來我還有沒有那個(gè)耐心。每天 的清潔也是件大事，拆下來的機(jī)器部件全部都是用75%的酒精浸泡的，地面也會(huì)用消毒水灑過，為 的都是干凈衛(wèi)生。 為了讓我們能學(xué)到多一點(diǎn)的東西，后面的兩天我們都換了車間，我們七個(gè)人又被派往口服固 體車間，那里生產(chǎn)的是片劑和膠囊。相對于口服液體車間，口服固體車間的工作要輕松一些，那里 的機(jī)器自動(dòng)化程度很高，比如那里的一臺(tái)德國進(jìn)口的外包機(jī)，把分料、壓膜、裝盒等等一次性完 成，工人只要坐在那里，裝最后的大箱子就行了，這臺(tái)機(jī)器也相對的很貴，要1000多萬吧。我們 在口服固體車間沒有太多的事情干，最多就是在包衣車間幫師傅刮蠟，或者到質(zhì)檢部幫師傅稱藥 片，另外就是到了要分裝的時(shí)候把壞了的藥片挑出來——這也是一件看起來很簡單的事情，干起來 不簡單，我們才干了兩次，就煩得不行了，因?yàn)橐恢钡椭^，脖子痛，眼睛也痛，又捂著大口 罩，呼吸不暢，我會(huì)時(shí)常覺得我不行了，會(huì)暈過去了，只是一直沒有暈而已：） 最后走的那天，我們參觀了整個(gè)聯(lián)邦廠，看了一下他們的質(zhì)檢大樓，所有的一切都讓我深深 的感覺到，藥品的生產(chǎn)是一件很嚴(yán)格的事情，一定需要我們以嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度去對待。 *愛在聯(lián)邦 聯(lián)邦的人，給了我很多的啟示。 我和幾位師傅在聊天的時(shí)候，深深的感受到了他們從內(nèi)心流露出來的一份自豪，這份自豪是 作為一個(gè)聯(lián)邦人的自豪，他們?yōu)樽约菏锹?lián)邦人而驕傲。最讓我難忘的是灌裝車間的方姐，她給人的 感覺是非常的正直，工作的時(shí)候，別的人多多少少都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的松懈，也會(huì)說上幾句話解解悶， 就方姐在那里盯著要出廠的瓶子，一言不發(fā)，我在那里聽到她說的僅僅幾句話都是教我怎么檢查瓶 子，看來平時(shí)她都是不說話的，就這樣子埋頭工作，工作……有天清場完畢沒有事做，方姐破例地 和我們說了很多話，告訴我們不要去嫉妒，要勤奮工作，等等。我覺得方姐很偉大，能“舉世皆濁 我獨(dú)清”，將來的我，也不定能做到呢。 聯(lián)邦的董事長蔡金樂先生，也很讓我感動(dòng)。記得當(dāng)初初介紹蔡先生是一個(gè)愛國企業(yè)家的時(shí) 候，我很不屑，覺得那都是臉上貼金，沒有什么實(shí)際意義的。后來到了聯(lián)邦廠，聽了工人師傅們的 說話，又看了相關(guān)的報(bào)道，我被蔡先生感動(dòng)了，他真的是很愛國，雖然他是一個(gè)香港人，聯(lián)邦也算 是外資廠，但是他為祖國的教育事業(yè)盡心盡力，撥出3800萬元專項(xiàng)資金計(jì)劃在五年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)30000名 高校學(xué)生?？纯磭鴥?nèi)有多少企業(yè)家有這樣的氣派！ 聯(lián)邦人對我們很好。從一開始羅經(jīng)理親自為我們安排我們的飲食起居，到最后到各個(gè)車間,車 間主任、班長和師傅們都給我們無微不至的關(guān)懷，無不讓我們覺得——聯(lián)邦，好樣的！ *離開聯(lián)邦 短短時(shí)間的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這不長的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，有工作方面的，有做人 方面的……離開的時(shí)候真的還有一點(diǎn)戀戀呢。 難忘我的這次聯(lián)邦之行！ 制藥廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告按教學(xué)計(jì)劃安排，本學(xué)期第8教學(xué)周為我們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)周。實(shí)習(xí)地點(diǎn)為天士力大藥房南塔店和沈陽第一制藥廠。4月23日下午，我們來到了位于沈河區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點(diǎn)坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對。沈河區(qū)作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此南塔店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運(yùn)輸。南塔店的入口設(shè)計(jì)為封閉型入口，面向大街一面。進(jìn)入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設(shè)立了一個(gè)醫(yī)療器械專柜，作為經(jīng)營的“副業(yè)”以增加銷售量。為了充分利用營業(yè)面積，在店中央設(shè)立了“藥島”，將柜臺(tái)銷售與貨架銷售有機(jī)結(jié)合。藥島和周圍的柜臺(tái)在整個(gè)店內(nèi)形成“口”字型通道方便本文由搜集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處！顧客從身邊兩冊同時(shí)瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時(shí)感覺到南塔店雖然營業(yè)面積不大，但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個(gè)柜臺(tái)都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中，營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務(wù)能力和營業(yè)素質(zhì)。對常見病、所售藥品的藥理常識(shí)掌握很牢固，能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準(zhǔn)藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細(xì)具體的解釋。處方藥的銷售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方銷售。天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個(gè)方面的收獲：第一，從經(jīng)營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設(shè)計(jì)，一個(gè)好的營業(yè)場所能夠促進(jìn)藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設(shè)計(jì)，揚(yáng)長避短，以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、善于經(jīng)營、提高效率、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設(shè)中，讓我不足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯(cuò)擺設(shè)，不便顧客尋找。同時(shí)，柜臺(tái)分層擺設(shè)盡管充分利用了柜臺(tái)空間，但卻沒有充分考慮群體特點(diǎn)。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期，而中年人特別是老年人視力減退、行動(dòng)不便，在正常視覺范圍內(nèi)很都會(huì)造成一定困難。最后，就是經(jīng)營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會(huì)員積分制。當(dāng)顧客的積分達(dá)到一定不同程度時(shí)，增予不同的獎(jiǎng)品以刺激顧客的再消費(fèi)。同時(shí)在點(diǎn)內(nèi)粘貼POP廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)本店自身特點(diǎn)兼消費(fèi)者的特點(diǎn)選擇合適的促銷模式增加需求、擴(kuò)大銷售。第二，從經(jīng)營的范圍來看。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問題。經(jīng)營者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)正常營業(yè)，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強(qiáng)賣顧客實(shí)際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性，經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認(rèn)證等。第三，就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫(yī)務(wù)能力、識(shí)別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學(xué)生在即將踏入社會(huì)成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的能力和素質(zhì)。4月24日下午，我們來到了實(shí)習(xí)的第二站——位于鐵西區(qū)的沈陽第一制藥廠。接待員在會(huì)議室向我們介紹了藥廠的大體概況。沈陽第一制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程，并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后，我們參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求非常高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機(jī)械化水平很高，工人的操作也很熟練。從沈陽第一制藥廠的整個(gè)參觀過程中，最大的感受就是我國的咿醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展，爭取達(dá)到國際先進(jìn)水平。給我們將來投身藥學(xué)事業(yè)增添動(dòng)力和希望。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但“朝陽產(chǎn)業(yè)”是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開國家政府的積極支持，離不開先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚，科研水平不高，目前國內(nèi)絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，也容易被其他國家起訴侵本文來自犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。最近，國家已投資74億用于藥品研發(fā)，創(chuàng)造屬于我們自己的藥品。作為在校大學(xué)生更應(yīng)該從現(xiàn)在做起，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)科研進(jìn)取精神。為我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量，讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。