海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席財(cái)務(wù)官譚麗霞在全球工商業(yè)和會(huì)計(jì)界精英面前，分享了海爾商業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，以及在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)用管理會(huì)計(jì)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的新實(shí)踐。1、全球共享海爾時(shí)刻在被譽(yù)為“會(huì)計(jì)界奧林匹克”的WCOA論壇上，極少出現(xiàn)女士的身影。主持人也不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是女士而降低提問的犀利程度，一上來就直問譚麗霞：海爾的風(fēng)險(xiǎn)是什么？譚麗霞認(rèn)真地回答道：“我們最擔(dān)心的是我們不知道是誰、在什么時(shí)候會(huì)顛覆我們的核心業(yè)務(wù)，所以我們能做的只有自我顛覆。”海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏曾這樣描述當(dāng)今企業(yè)所面臨的處境：你不“自殺”，就會(huì)被“他殺”，被時(shí)代所殺。這種向死而生的信念，一方面源自海爾30年來始終如履薄冰的創(chuàng)業(yè)心態(tài)和危機(jī)意識(shí)，另一方面則是出自對(duì)于全球產(chǎn)業(yè)環(huán)境出現(xiàn)重大變化的深刻洞察和現(xiàn)實(shí)考量。在全球相關(guān)機(jī)構(gòu)的評(píng)定中，海爾已經(jīng)連續(xù)5年被評(píng)為全球白電*9，在全球市場上的中國白電品牌中，海爾占比接近九成。不同于大多數(shù)中國家電企業(yè)依靠“貼牌”的做法，海爾是在“創(chuàng)牌”。然而，就像其他世界級(jí)企業(yè)一樣，海爾必須解答好兩道考題：企業(yè)如何持續(xù)迸發(fā)活力，激發(fā)創(chuàng)新？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著終端用戶話語權(quán)的增強(qiáng)以及市場需求的碎片化，企業(yè)怎樣聚焦有效資源創(chuàng)造用戶的價(jià)值？從2005年開始，海爾啟動(dòng)了一次前所未有的模式轉(zhuǎn)型，以砸碎舊組織，對(duì)制造業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化生產(chǎn)組織方式的變革。在WCOA上，譚麗霞表示，盡管很難，但海爾一定要學(xué)習(xí)如何做好B2C，找到更具潛在價(jià)值的方法來重構(gòu)供應(yīng)鏈。過去幾年，海爾在公司轉(zhuǎn)型方面做了很多嘗試。從組織顛覆開始，海爾將科層制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平臺(tái)化網(wǎng)絡(luò)組織，使企業(yè)從一個(gè)單元變成2000個(gè)自組織團(tuán)隊(duì)?！拔覀冑x予每個(gè)小微團(tuán)隊(duì)三大權(quán)力：自主決策權(quán)、自主用人權(quán)和自主分配權(quán)?？冃гu(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)從傳統(tǒng)的固定薪酬體系變成對(duì)賭價(jià)值分享體系。業(yè)務(wù)流程也從傳統(tǒng)的串聯(lián)轉(zhuǎn)變成并聯(lián)?！弊T麗霞說。敏銳的觀察者梳理后會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：盛產(chǎn)“管理思想”的海爾每每進(jìn)行新的“破立”實(shí)驗(yàn)，外界總會(huì)雜音、擔(dān)憂并起，然而幾年之后回頭來看，踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍的卻往往是海爾。海爾一直在顛覆思維，顛覆組織結(jié)構(gòu)，顛覆商業(yè)模式。從“人單合一”，到“轉(zhuǎn)型服務(wù)”，再到“三化”戰(zhàn)略主題，海爾通過實(shí)踐證明了其管理會(huì)計(jì)體系真的能夠把組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到每一個(gè)員工的個(gè)人價(jià)值上，從而發(fā)揮其*5的價(jià)值。對(duì)于海爾的組織轉(zhuǎn)型、管理創(chuàng)新與財(cái)務(wù)體系變革的意義，美國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)副總裁阿什·諾亞不吝溢美之詞：“這在全球范圍都非常新穎和超前，具有時(shí)代[*{c}*]和示范意義?！彼J(rèn)為，海爾財(cái)務(wù)成功轉(zhuǎn)型為商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的高效合作者，在戰(zhàn)略、組織、流程、機(jī)制和平臺(tái)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和有效運(yùn)行等方面發(fā)揮了重要作用，為全球其他企業(yè)提供了非常好的模式示范。英國皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)首席執(zhí)行官查爾斯·迪利甚至建議，將海爾的創(chuàng)新理念作為論壇對(duì)所有CFO倡議的轉(zhuǎn)型方向和目標(biāo)。