實名認證失敗可能是證件模糊導致的。身份信息核實未通過主要有以下7種可能：1、證件無效；2、證件模糊；3、身份證名字與提交的真實名字不一致；4、身份證號碼與提交的號碼不一致；5、申請人不滿18周歲、證件有效期不足三個；7、可能是身份信息審核未通過。實名認證是對用戶資料真實性進行的一種驗證審核，有助于建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎。一般有銀行卡認證和身份證認證兩種方式，可以避免一部分網(wǎng)絡詐騙?！痉梢罁?jù)】《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》第七條 國家積極開展網(wǎng)絡空間治理、網(wǎng)絡技術研發(fā)和標準制定、打擊網(wǎng)絡違法犯罪等方面的國際交流與合作，推動構建和平、安全、開放、合作的網(wǎng)絡空間，建立多邊、民主、透明的網(wǎng)絡治理體系。第十九條 各級人民政府及其有關部門應當組織開展經(jīng)常性的網(wǎng)絡安全宣傳教育，并指導、督促有關單位做好網(wǎng)絡安全宣傳教育工作。大眾傳播媒介應當有針對性地面向社會進行網(wǎng)絡安全宣傳教育。第二十一條 國家實行網(wǎng)絡安全等級保護制度。網(wǎng)絡運營者應當按照網(wǎng)絡安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網(wǎng)絡免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權的訪問，防止網(wǎng)絡數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改：（一）制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡安全負責人，落實網(wǎng)絡安全保護責任；（二）采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等危害網(wǎng)絡安全行為的技術措施；（三）采取監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件的技術措施，并按照規(guī)定留存相關的網(wǎng)絡日志不少于六個月；（四）采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務。