工作越久，越發(fā)現(xiàn)品牌營(yíng)銷復(fù)雜和系統(tǒng)性。在解答“品牌策劃包括哪些內(nèi)容？問題前，先思考什么是品牌策劃？在我看來，品牌策劃不是個(gè)名詞，而是一個(gè)過程，是企業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶價(jià)值、傳播價(jià)值，夯實(shí)用戶認(rèn)知的過程。依據(jù)品牌定義，我認(rèn)為品牌策劃包含六個(gè)方面。一、戰(zhàn)略分析洞察力是戰(zhàn)略分析核心關(guān)鍵，此階段需要洞察出消費(fèi)者有需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法滿足的需求、企業(yè)自身有能力滿足的用戶價(jià)值。以超級(jí)猩猩品牌為例，在洞察消費(fèi)者在健身房辦卡后，難堅(jiān)持的痛點(diǎn)；同時(shí)市面健身房強(qiáng)推銷的現(xiàn)象?；谙M(fèi)者痛點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)，超級(jí)猩猩提出“不辦卡，不推銷“價(jià)值主張，差異化價(jià)值主張，讓其快速獲得消費(fèi)者和資本市場(chǎng)追捧，據(jù)悉D輪獲得3.6億元投資。二、戰(zhàn)略選擇判斷力是戰(zhàn)略選擇階段關(guān)鍵，戰(zhàn)略選擇目的就是確定用戶價(jià)值方向。用戶價(jià)值方向主要有產(chǎn)品功效；場(chǎng)景和價(jià)值觀。戰(zhàn)略方向的選擇，需要充分考慮到品類發(fā)展情況。若品類處于初級(jí)階段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，用戶認(rèn)知度低，此刻應(yīng)從產(chǎn)品功效方向，訴說品類的優(yōu)點(diǎn)。如君樂寶去年推出芝士酸奶的價(jià)值主張?jiān)V求芝士原料，強(qiáng)調(diào)好喝，用漲芝士啦搶占芝士品類，據(jù)悉，上市一年年銷售額突破10億元。當(dāng)品類進(jìn)入成熟階段后，消費(fèi)者需求基本上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已滿足，此刻品牌可根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景，針對(duì)性提出場(chǎng)景解決方案；以飲用水為例，農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈三大品牌壟斷飲用水半壁江山，新品牌在產(chǎn)品功能無論如何說，很難。然而實(shí)現(xiàn)突圍。然而以定制場(chǎng)景的黎水成功突圍，成為互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)定制水第一品牌。若市面品牌在場(chǎng)景上已經(jīng)解決很好，此刻需要從價(jià)值觀形態(tài)解決。在各大男裝品牌搶占西褲、西服的細(xì)分場(chǎng)景品類后，七匹狼提出“男人就要對(duì)自己狠一點(diǎn)”的價(jià)值主張，獲得二三線下崗白領(lǐng)的強(qiáng)烈認(rèn)同。切記，戰(zhàn)略選擇的三個(gè)方向，不是一成不變，而是要根據(jù)品類、社會(huì)發(fā)展的階段，也可能是從價(jià)值觀向產(chǎn)品功能、場(chǎng)景進(jìn)行過渡，切不可犯教條主義。三、價(jià)值表達(dá)當(dāng)確定戰(zhàn)略方向，為用戶提供差異化價(jià)值主張后，此刻品牌需要一套核心記憶系統(tǒng)，將用戶價(jià)值具象化。通常將這套系統(tǒng)分為語言系統(tǒng)和符號(hào)系統(tǒng)。語言系統(tǒng)包括品牌名稱、廣告語、文案調(diào)性、品牌故事；記憶系統(tǒng)則包括品牌logo、VI、包裝、廣告片等內(nèi)容。如錢大媽確定不賣隔夜肉的價(jià)值主張后，在其廣告語設(shè)計(jì)、店面裝修設(shè)計(jì)上，盡可能突出價(jià)值主張，進(jìn)而將不賣隔夜肉認(rèn)知，植入到用戶心智中。四、戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃主要包括三個(gè)部分：賣什么；賣給誰和怎么賣。賣什么主要確定心智品類和價(jià)值主張，心智品類即確定品牌在消費(fèi)者心智的品類，如王老吉商品品類是涼茶，但在消費(fèi)者心智是預(yù)防上火的飲料。沃爾沃商品品類是轎車，但是消費(fèi)者心智品類卻是安全高檔轎車。價(jià)值主張，即確定品牌給消費(fèi)者提供的價(jià)值主張，即確定到底是賣產(chǎn)品、賣場(chǎng)景還是賣價(jià)值觀。賣給誰即確定產(chǎn)品的人群，人群包括主流人群和亞文化人群；主流人群包括潛在用戶和非潛在用戶。比如動(dòng)畫片的消費(fèi)人群主要兒童，但是迪士尼卻把賣給全世界擁有童心、善良的成人們。怎么賣主要包括產(chǎn)品、渠道和價(jià)格三個(gè)層面。此階段在產(chǎn)品方面應(yīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品概念化和概念產(chǎn)品化，如前段時(shí)間華與華為愛好提出臟卷筆產(chǎn)品開發(fā)，就是發(fā)現(xiàn)學(xué)生考試時(shí)怕臟卷，然后圍繞概念研發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)暢銷。渠道和價(jià)格層面過于復(fù)雜，需要深度研究后解答。五、精準(zhǔn)傳播確定用戶價(jià)值后，企業(yè)面臨最大的問題即如何將用戶價(jià)值傳播出去。關(guān)于傳播強(qiáng)烈推薦科特勒《營(yíng)銷4.0》一書，在此書將傳播的目標(biāo)定位成銷售轉(zhuǎn)化率和品牌推廣率兩方面。提醒在每一次推廣時(shí)，企業(yè)需要分析品牌處于何種階段，是了解、吸引、問詢、下單和推薦階段，然后根據(jù)不同階段，選擇合適自媒體、付費(fèi)媒體和贏媒體。六、戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行階段，是個(gè)細(xì)化的工作，定時(shí)對(duì)工作和進(jìn)行復(fù)盤，一方面執(zhí)行能夠提升戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性，另一方面將戰(zhàn)略細(xì)化執(zhí)行，將品牌策劃落地。市面策劃公司復(fù)盤都在，但具體如何將戰(zhàn)略執(zhí)行，卻存在一定的不同。六大步驟，往復(fù)循環(huán)，不斷精進(jìn)，真正將品牌完美推進(jìn)。