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聯(lián)系電話：
地址：蘇州市姑蘇胥江路89號
郵編：215002
工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。
投訴受理范圍
1、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于“消費者權(quán)利”的規(guī)定，消費者權(quán)利受到損害的投訴；
2、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于“經(jīng)營者的義務(wù)”的規(guī)定，經(jīng)營者對消費者未履行法定義務(wù)的投訴；
3、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機等生產(chǎn)資料，其權(quán)益受到損害的投訴；
4、國家工商總局規(guī)章規(guī)定的損害消費者權(quán)益的投訴；
5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的消費者權(quán)益受到損害的投訴；
6、其他符合受理條件的投訴。
擴展資料：
不予受理的消費者投訴：
1、不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的；
2、沒有明確的被訴方和具體的投訴請求、事實和理由的；
3、購買商品超過法律法規(guī)規(guī)定的保質(zhì)期或被投訴方依法不再負有責(zé)任的；
4、消費者在購買商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道該商品服務(wù)存在瑕疵而針對該瑕疵提出的；
5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動等人為原因?qū)е氯松韨蜇敭a(chǎn)損失、商品損壞且被證實的；
6、無法證實自己合法權(quán)益受到侵害，或者負有舉證責(zé)任且不能提供相關(guān)證據(jù)的；
7、雙方合同已明確產(chǎn)生糾紛由仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴的；
8、已經(jīng)工商部門調(diào)解的；
9、消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或正在處理的；
10、法院、仲裁機構(gòu)或者有關(guān)行政部門已受理、調(diào)查和處理的；
11、消費者知道或者應(yīng)當知道自己的合法權(quán)益受到侵害超過一年的；
12、其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
參考資料：蘇州市工商行政管理局-聯(lián)系我們
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蘇州市工商行政管理局聯(lián)系電話：
蘇州市工商局是主管全市市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門，現(xiàn)有在職在編干部127名，機關(guān)有13個職能處室和2個直屬單位。截至2016年一季度，全市（含園區(qū)和張家港保稅區(qū)）市場主體數(shù)達到86萬戶，其中：內(nèi)資企業(yè)33.4萬戶，個體工商戶50.4萬戶，外資企業(yè)1.88萬戶，農(nóng)民專業(yè)合作社3638戶，各類有形市場547個。
擴展資料：
蘇州市工商行政管理局職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工商行政管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，負責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草工商行政管理地方性法規(guī)、規(guī)章和制度草案，制定全市工商行政管理規(guī)范性文件。
2、負責(zé)各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人等市場主體的登記注冊和監(jiān)督管理，依法查處取締無照經(jīng)營。承擔(dān)依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，負責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。
3、承擔(dān)監(jiān)督管理流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和流通環(huán)節(jié)食品安全的責(zé)任，組織開展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導(dǎo)消費者咨詢申訴、舉報受理處理和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等工作，依法保護經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。
4、承擔(dān)查處違法直銷和傳銷案件的責(zé)任，依法監(jiān)督管理直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動。負責(zé)依法查處不正當競爭、商業(yè)賄賂、走私販私等經(jīng)濟違法行為。負責(zé)依法監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀活動。依法實施合同行政監(jiān)督管理，負責(zé)管理動產(chǎn)抵押物登記，組織監(jiān)督管理拍賣行為，負責(zé)依法查處合同欺詐等違法行為。
5、指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展，負責(zé)廣告活動的監(jiān)督管理工作，依法查處虛假廣告等違法行為。負責(zé)商標管理工作，組織實施商標知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，依法保護商標專用權(quán)和查處商標侵權(quán)行為，協(xié)調(diào)處理商標爭議事宜，推薦馳名商標、著名商標，認定知名商標，加強馳名商標、著名商標和知名商標的保護工作。依法保護特殊標志、官方標志。
6、組織指導(dǎo)企業(yè)、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析并依法發(fā)布市場主體登記注冊基礎(chǔ)信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務(wù)。指導(dǎo)直屬事業(yè)單位和有關(guān)社會團體的工作。承辦上級交辦的其他事項。
參考資料：蘇州市工商行政管理局官網(wǎng)--聯(lián)系我們
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江蘇省蘇州工商行政管理局地址：蘇州市胥江路89號電話：68150800 蘇州工商行政管理局吳中分局地址：蘇州市太湖西路160號電話：65650898 蘇州工商行政管理局相城分局地址：蘇州市陽澄湖東路8號相城區(qū)行政中心電話：66183121 蘇州工商行政管理局平江分局地址：蘇州市西北街116號電話：67521887 蘇州工商行政管理局金閶分局地址：蘇州市桐涇北路11號電話：65339652 蘇州工商行政管理局滄浪分局地址：蘇州市竹輝路238號電話：65205100 蘇州工商行政管理局高新區(qū)（虎丘）分局地址：蘇州市運河路43號電話：68413183 蘇州市吳江市工商行政管理局地址：吳江市鱸鄉(xiāng)南路58號電話：63481857 蘇州市昆山市工商行政管理局地址：昆山市昆山賓館4號樓電話：57328308 蘇州市太倉市工商行政管理局 地址：太倉市城廂鎮(zhèn)東港路18號電話：57553729 蘇州市常熟市工商行政管理局地址：常熟市海虞北路46號電話：52814368 蘇州市張家港市工商行政管理局地址：張家港市人民中路30號電話：58986880 蘇州工業(yè)園區(qū)工商行政管理局地址：蘇州市蘇華路2號國際大廈17樓電話：67617562 張家港保稅區(qū)工商行政管理局地址：張家港保稅區(qū)管委會大樓15樓電話：58320409
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