SMART分析法——是指在制定目標(biāo)的時(shí)候所應(yīng)該遵循的五項(xiàng)原則。S—Specific，目標(biāo)一定要確定（specific) 不能夠模糊；M—Measurable，目標(biāo)的可度量性。制定的目標(biāo)一定是可以度量的，如某人制定的目標(biāo)是“成為成功人士” 這個(gè)目標(biāo)就是不可度量的。什么是成功人士，包含的因素太多。而“成為年薪10萬(wàn)的成功人士” 這個(gè)目標(biāo)相對(duì)來(lái)說(shuō)就是可以度量的；A－Attainable，目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性；R －result-based目標(biāo)應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向型的；T －Time-based目標(biāo)是有實(shí)效性的。目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段，實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為未來(lái)的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公開(kāi)、公平與公正。畢竟，沒(méi)有目標(biāo)你是無(wú)法考核員工的。制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情，每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。所謂SMART原則，即是：1. 目標(biāo)必須是具體的（Specific）2. 目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。制定的過(guò)程也是自身能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力。特別注明：有的又如此解釋此原則——S代表具體(Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；——M代表可度量(Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；——A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；——R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；——T代表有時(shí)限(Time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限