首先我們要明確，家政培訓(xùn)的目的，是為了讓沒有家政服務(wù)經(jīng)驗的人通過專業(yè)的培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識，以及操作要領(lǐng)，并能夠較快勝任工作。

因此家政人員的培訓(xùn)一般是將理論和情景模擬教學(xué)，專業(yè)知識和實際案例相結(jié)合的，先講解家政服務(wù)的制度，規(guī)范，要領(lǐng)，技巧等，然后讓員工進(jìn)行實際演練，再進(jìn)行必要的考核，考核通過后，方可上崗。

另外，培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中，需要注意互動，實踐證明，多互動的講解方式，可以讓整個培訓(xùn)過程充滿趣味性，不枯燥，這樣員工也更加樂于接受，也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。

心態(tài)培訓(xùn)：

家政公司在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，優(yōu)先步是進(jìn)行崗前心態(tài)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)家政服務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，確保服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量。

基礎(chǔ)培訓(xùn)：

1、家政禮儀

每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求，家政也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容，具體包括道德品質(zhì)，行為準(zhǔn)則，言談舉止，儀表儀容，生活習(xí)俗等。

2、衛(wèi)生保潔

衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的，所以對這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧，熨燙要領(lǐng)，室內(nèi)空氣凈化常識，家居消毒方法，地面清潔方法，門窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

3、家居安全與急救

包括家庭火災(zāi)的防范與急救措施，天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識，其他事故的預(yù)防與急救知識等。

家政技能培訓(xùn)：基礎(chǔ)家務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

基礎(chǔ)家務(wù)培訓(xùn)就是對服務(wù)人員的個人衛(wèi)生意識和簡單家居清潔、家電使用維修進(jìn)行培訓(xùn)；專業(yè)技能培訓(xùn)就是根據(jù)市場需求，從母嬰護(hù)理、病患護(hù)理、營養(yǎng)師等方面進(jìn)行分門別類的培訓(xùn)，讓各個家政人員做到有所長，有針對性。在培訓(xùn)結(jié)束后，家政公司一般會安排實戰(zhàn)考核，檢驗員工是否達(dá)標(biāo)，通過即可頒發(fā)上崗證，正式進(jìn)入市場進(jìn)行工作。