飄泊四方的狼
企業(yè)內訓有什么分類
企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。下面,我為大家講講企業(yè)內訓的`分類,希望對大家有所幫助!
重點
1、策略與事業(yè)
2、結構、程序與系統(tǒng)
3、文化、態(tài)度與士氣
4、已經具備與欠缺的能力
企業(yè)內訓是長期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程,以確定成效是確實并且長久的。
主要分類
人力資源內訓、物流采購內訓、市場營銷內訓、銷售管理內訓、企業(yè)管理內訓、生產管理類內訓
客戶服務類內訓、禮儀類內訓、物業(yè)類內訓、TTT內訓、沙盤內訓,管理技能類,財務采購類等
企業(yè)內教育訓練的種類
一、依訓練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓練(OFF-JT)、工作崗位訓練(OJT)、自我啟發(fā)。
二、依訓練需要可區(qū)分為:階層別訓練、職能別訓練、課題別訓練等。
階層別訓練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓練。
因此,這一類訓練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓練方式實施;又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別,致使各階層的教練訓練內容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。
職能別訓練——著眼于相同專門職能者所共有訓練需要,以職位別作縱斷面的訓練。
這種訓練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務業(yè)訓練、制造業(yè)訓練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質管理進研修等。
課題別訓練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓練需求而實施的訓練。例如:OA化推進干部訓練,派駐干部養(yǎng)成訓練等。
嘆久妞子
大家好,我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。企業(yè)培訓包括內訓和外訓。
一:企業(yè)內訓
1:新員工崗前培訓
培訓內容包括企業(yè)簡介、企業(yè)文化、工作心態(tài)、安全管理、品質意識。企業(yè)文化包括制度文化,培訓人是人資中心培訓主管。
2:在職培訓
企業(yè)工作流程、工作標準、組織學、組織行為學。利用早會,休息時間開展培訓。培訓人可以是企業(yè)培訓主管,也可以是企業(yè)中層主管。
3:崗位技能在崗培訓
企業(yè)專職人員帶徒式培訓。
4:管理知識與管理藝術培訓
領導力培訓、管理知識培訓、管理工作方法與技巧培訓、管理工具試用培訓、班組團隊管理培訓,培訓人是總經理或者是企業(yè)HR。如果企業(yè)內部無師資力量,就用外訓。
二:外訓
1:高層管理人員知識提升培訓
2:中層專業(yè)管理知識技能培訓
3:特殊工種專業(yè)技術培訓
總結:外訓不用派基層管理人員,普通一線員工去培訓,什么都不會學到,浪費時間與費用。中、高層基礎知識強,多少會有收獲,碰到真師會受益匪淺。
社區(qū)人員
以員工培訓方案為例,一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之后,進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。(1)培訓目標的確定:確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。(2)培訓內容的選擇一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。(3)培訓資源的確定培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。(4)培訓對象的確定:根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。(5)培訓日期的選擇:通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。(6)培訓方法的選擇:企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。(7)培訓場所和設備的選擇:培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備??傊?,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業(yè)要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
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