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        琉璃躍躍
        首頁 > 考試培訓 > 培訓班管理制度

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        Mr.白馬王爺

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        為加強員工教育訓練,不斷提高員工的技術水準和工作技能,增強文化素質(zhì)水平,培訓企 業(yè)精神,使每位員工能按規(guī)定達到相應崗位工作的能力要求,特制定以下培訓制度:一、 按崗位要求條件招收新員工,各崗位對人員素質(zhì)的要求詳見《崗位職責》。二、 按“先培訓,后上崗”的原則,人力資源部負責對新進員工的基礎培訓、文明安全生產(chǎn)培訓、廠規(guī)廠紀培訓,并聘請技檢部人員配合講課。經(jīng)考核及格移交車間班組跟班,車間班組要指定師傅帶班,并及時把工作表現(xiàn)、技術狀況等上報人力資源部備案,以便考核。三、 人力資源部根據(jù)每個崗位的具體情況,技術要求、工藝要求等,及時組織員工進行提高性培訓,先從公司聘請技術工程師、技師、老師傅等進行講課,也可聘請外來專業(yè)人員授課。四、 人力資源部必須對原有員工的崗位素質(zhì)狀況進行定期考核,并結(jié)合調(diào)整,升級考核,對不合格員工進行再培訓,并限期達到《崗位職責》的要求,否則將調(diào)整崗位或勸退。五、 人力資源部按《崗位職責》要求及公司發(fā)展的要求,必須制定年度員工培訓計劃,并按計劃組織實施。六、 人力資源部負責對員工的培訓、考核成績、再教育情況進行分類建檔,并對有關培訓結(jié)果進行有效性的評價,不斷改進培訓工作。

        培訓班管理制度

        137 評論(15)

        金吉小酉子

        培訓管理制度如下:

        1、必須有職業(yè)道德。熱愛本職工作,認真遵守基地的各項規(guī)章制度和服務標準;必須無條件的服從上級的工作安排及調(diào)動管理,主動認真,自覺地完成各項任務。

        2、嚴格按程序進行服務,耐心解答客人提問,虛心接受職工建議,對待職工熱情、耐心、周到,嚴禁與職工頂撞、爭吵。

        3、熟悉業(yè)務知識、準確掌握開餐時間及人數(shù)。

        4、每天做好餐前準備,做到環(huán)境、餐具,明亮、干凈、齊備,餐后做好快撤工作。

        5、做衛(wèi)生時,不得拖拉,必須有認真積極的態(tài)度,以最快的速度完成。

        6、服務態(tài)度:熱情大方、周到主動、耐心細致、面帶微笑,不得帶情緒上班。

        7、上班時不得閑談、吃 零時、吹口哨、串崗,嚴禁在工作崗位高聲 喧嘩。

        8、個人衛(wèi)生時刻保持干凈、整潔、做到“勤洗澡,勤理發(fā)、勤換衣服、勤剪指甲”, 保持清雅淡妝,著裝整齊上崗。

        9、工作時間,不準接打電話(領班級以上除外),未經(jīng)同意不得私自帶親友進入工作場所。

        10、員工不得將餐廳的物品贈送他人或帶出,如有發(fā)現(xiàn),按制度進行處罰,后果嚴重者,按盜竊處理。

        11、嚴禁吵架、打架、不得拉幫結(jié)派,同事之間要相互尊重,說話要謙虛禮貌,待人熱情,語言要文明,不說粗話,團結(jié)互助,共同完成任務。

        12、嚴禁在工作中,因個人原因終止工作,飯菜供應不及時造成投訴,按餐廳管理規(guī)定進行處罰。

        13、值班人員不得因故擅自離、脫、睡崗,嚴格遵守值班制度。

        14、不得在客人面前做不雅動作,如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懶腰。

        15、不得在班前飲酒或吃帶異味的食品。

        16、要有拾金不昧的精神,在餐廳拾到客人遺失的東西,主動上交,不做不道德的事,不貪不利之財。

        17、一切電器操作工具,必須探險操作程序進行,杜絕一切可能發(fā)生的隱患。

        18、員工應不斷提高自己的業(yè)務水平和服務技能,掌握和熟練一切服務程序,使自己成為一名優(yōu)秀的餐飲從業(yè)人員。

        332 評論(11)

        雙子座K先生

        為了辦好(網(wǎng)絡)培訓班,抓好培訓質(zhì)量,達到預期的培訓效果,制定此培訓班管理制度。 一、學員必須遵守公司及教育培訓中心的有關培訓規(guī)章制度。 二、學員必須按培訓課程表安排學習培訓課程,不學習者按曠課處理。 三、學員在培訓期間原則上不準請假,確因工作需要或因病不能參加者,必須向教育培訓中心出示所在工作單位分管領導批準的請假條,經(jīng)教育培訓中心領導批準后方可停課,無故缺課視為曠課。 四、按時完成作業(yè),無故不交作業(yè)者視為曠課,取消作業(yè)成績。 五、曠課學時超過總學時的20%取消培訓資格并通報學員所在單位,面授期間遲到、早退按教育培訓中心培訓班管理制度進行罰款。 六、作業(yè)不得抄襲,作業(yè)完全一樣者均視為作弊,作業(yè)成績?nèi)∠?七、準時參加考試,無特殊情況錯過考試不予補考。 八、學習最終成績及學習情況將通過電郵發(fā)至單位負責人郵箱。 九、學習期間違反其他相關制度所罰款項按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。

        210 評論(11)

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