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        下雨天2017
        首頁 > 考試培訓(xùn) > 培訓(xùn)員工心態(tài)

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        反叛的路魯修

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        員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)的微弱需求、普遍需求還是迫切需求?對這些問題的了解,需要我們對與員工心態(tài)相關(guān)的員工團(tuán)隊管理常見問題進(jìn)行細(xì)致分析。員工心態(tài)培訓(xùn)課程是基于“員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展”為前提展開的,這是根本。只有在這個前提下,員工才有可能接受心態(tài)方面的培訓(xùn)。那么,員工心態(tài)培訓(xùn)課程怎么做?我們來學(xué)習(xí)一下。想了解更多培訓(xùn)信息,請微信搜索公眾號講師約(微信號:china_jsy)。1.確定員工心態(tài)培訓(xùn)課程的內(nèi)容 在做員工心態(tài)培訓(xùn)課程之前,我們要對員工的心態(tài)情況有個基本評估和分析。對培訓(xùn)需求的評估與分析,讓我們了解到當(dāng)前員工心態(tài)的狀況,我們因此明確什么該講,什么不該講,什么要重點(diǎn)講,什么只需輕輕帶過。這是培訓(xùn)最重要的部分。無論心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師來講還是外請職業(yè)培訓(xùn)師來講,都必須清楚的知道培訓(xùn)的內(nèi)容要點(diǎn),否則,內(nèi)容不對,一切都是白費(fèi)。講師約(china_jsy)認(rèn)為,心態(tài)培訓(xùn)不同于其他課程,讓學(xué)員信服和認(rèn)可尤為關(guān)鍵,說理的素材包括案例、故事、游戲體驗(yàn)等應(yīng)該貼近學(xué)員,建議可以向?qū)W員收集一點(diǎn)有關(guān)的案例,可以是學(xué)員自身或身邊的,也可將有突出表現(xiàn)的員工樹立為課程的心態(tài)榜樣,素材都是發(fā)生在學(xué)員的身邊人、事、物,這樣說理就更易令人信服,動情也易讓大家共鳴。2.員工心態(tài)培訓(xùn)課程的組織工作要求做到最好 員工心態(tài)培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)要做好培訓(xùn)組織工作,消除所有對心態(tài)認(rèn)同的干擾因素。比如,時間與場所的選擇就很重要,許多企業(yè)常常選擇非工作時間來組織培訓(xùn),占用了員工的休息和業(yè)余時間,引起學(xué)員的不滿;而場所是否光線好空氣好,周圍是否干擾等等,也是要引起關(guān)注的。講師約(china_jsy)認(rèn)為,一般來說,心態(tài)培訓(xùn)不宜強(qiáng)制參加,但可以通過一些激勵或宣傳方法吸引員工覺得有必要去聽聽。但一旦確認(rèn)參與培訓(xùn),就必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課程的紀(jì)律,這一點(diǎn)不能馬虎,以免對其他學(xué)員開了不良示范,造成不良影響。 3.員工心態(tài)培訓(xùn)課程的形式與方法 員工心態(tài)培訓(xùn)課程可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。 4.員工心態(tài)培訓(xùn)課程的開展 心態(tài)課程是最需要多個應(yīng)急培訓(xùn)方案的,因?yàn)樾膽B(tài)課程是最不可控、也是最可能發(fā)生意想不到問題的。充分地考慮到各種可能,培訓(xùn)才能順暢的進(jìn)行。5.員工心態(tài)培訓(xùn)課程要有后續(xù)與管理支持 員工心態(tài)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)兩個工作:第一,培訓(xùn)進(jìn)行中,效果不斷強(qiáng)化,到培訓(xùn)結(jié)尾達(dá)成最高潮。一般來說,心態(tài)培訓(xùn)全過程不能是單純的邏輯關(guān)系,而應(yīng)該將各種心態(tài)融會貫通起來,讓學(xué)員由此及彼,多次并反復(fù)鞏固課程內(nèi)容;第二,培訓(xùn)結(jié)束后,必須有配套的小安排,支持學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間內(nèi)的鞏固,鞏固的形式可以多樣。比如安排員工一些關(guān)于心態(tài)知識的競賽、測試、心得報告或培訓(xùn)視頻播放,或者將當(dāng)月設(shè)為“員工心態(tài)月”,持續(xù)性的宣傳心態(tài)提升與自我改變等等。 我認(rèn)為,培訓(xùn)就是管理的一種特殊手段,最終是為企業(yè)管理服務(wù)的。因此,任何培訓(xùn)的開展,要想達(dá)成持續(xù)性的效果,必須有管理的支持、跟進(jìn),也只有這樣,培訓(xùn)的效果才可以恒久,培訓(xùn)的目的才可能真正達(dá)到。 以上就是員工心態(tài)培訓(xùn)課程。想了解更多員工心態(tài)培訓(xùn)課程內(nèi)容,請微信搜索公眾號講師約(微信號:china_jsy)。半價請講師,就用講師約!講師約是企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的改革先鋒,我們使用強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)力量,用先進(jìn)的甄選技術(shù),挑選出了500多位極其優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地高手大咖,腰斬了企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用,鏈接企業(yè)與職業(yè)高手,打造了一個“最靠譜,最省錢,最便捷”的撮合交易平臺?,F(xiàn)在關(guān)注,還有價值巨大不可錯過的驚喜在等著你! 我專注于傳播分享企業(yè)管理知識及資訊,更多企業(yè)管理知識請聯(lián)系企業(yè)咨詢,微信號GZqiyezixun。3000多份企業(yè)管理工具及資料免費(fèi)贈送,免費(fèi)領(lǐng)取請加微注明“領(lǐng)取資料”。 W0*?d????P??

        培訓(xùn)員工心態(tài)

        205 評論(12)

        雙魚0303

        傳統(tǒng)的人力資源管理,常常是將人才假設(shè)為一種沒有情感的資源加以考慮利用,對員工情緒的管理常常被忽視。而事實(shí)上,企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的信息暗示、同事之間的人際關(guān)系、工作進(jìn)行的順利與否、同一階層員工的升遷狀況、安定程度、薪金差別,甚至于個人家庭生活的和諧與否、父母身體狀況等等,都會造成企業(yè)員工的情緒波動,從而給企業(yè)帶來潛在的危害。那么該如何對員工的情緒進(jìn)行管理和引導(dǎo)呢??01首先,培養(yǎng)開放的企業(yè)文化。每個員工都有不同于他人的情感問題,都有不同于他人的情緒處理方式。企業(yè)首先要以開放的文化容納他們及他們的情感問題,不能“一刀切”。對情緒出現(xiàn)波動的員工,首先要接納他,而不是諷刺、排擠。?02其次,對于員工的情緒,管理者不能放任自流,要進(jìn)行“情緒管理”。要引導(dǎo)員工的動力情緒,消除和轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒。管理者首先要了解和確認(rèn)員工負(fù)面情緒產(chǎn)生的根源,如員工關(guān)系是否和諧、工作設(shè)計是否合理、利益分配是否公平等。找到其背后真正的原因,才能對癥下藥,化解負(fù)面情緒,使之變成一種可控的、能夠使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的積極因素,從而提高組織和工作效率。?03另外,企業(yè)還可根據(jù)自己的情況設(shè)計一些獨(dú)特的緩解負(fù)面情緒的方式。比如柯達(dá)公司建造了平抑員工情緒的“幽默房”。該公司在紐約為2萬員工建造了4個“幽默房”。其中,一個圖書館,內(nèi)有各種笑話書,卡通書以及幽默內(nèi)容的光盤、錄像帶和錄音帶;一個是能容納200人的會議廳,廳內(nèi)布置了幽默大師卓別林和笑星克羅麥克斯的許多劇照;一個是玩具房,里面有各種各樣宣泄壓力的器具,比如仿照某某人的形象設(shè)計的吊袋,員工在里面摔東西可不必賠償;一個是高科技房,配有各種計算機(jī)軟件和供私人使用的計算機(jī)。這些設(shè)施可以幫員工放松神經(jīng),緩解壓力。而通用電氣公司則在員工中推行“靜默沉思”的方式保持心理寧靜,還聘請了靜默輔導(dǎo)員來指導(dǎo)員工苦練這種方法。結(jié)果,公司的精神疾病治療費(fèi)用減少了27%,員工的工作效率大大提高。?04最后,條件允許的企業(yè)還可以制定自己的員工幫助計劃(EAP);包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、健康生活方式、法律糾紛等方面,旨在全面幫助員工解決個人情緒問題,減輕員工的情緒壓力,維護(hù)其積極的心態(tài)。

        215 評論(11)

        L1ttleJuan

        希望公司提供以下方面的培訓(xùn):

        1、提高業(yè)務(wù)能力

        希望公司能為專業(yè)崗位提供專業(yè)培訓(xùn),提高專業(yè)技能和工作水平。

        2、個人素質(zhì)的發(fā)提高

        我希望公司能提高員工的專業(yè)水平。

        3、關(guān)于公司規(guī)章的培訓(xùn)

        希望公司對員工進(jìn)行公司規(guī)章制度方面的培訓(xùn),使員工更好地了解公司,適應(yīng)公司。

        企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)的主要方法

        1、無規(guī)矩不成方圓!所以要有一個成熟的公司制度。

        2、以公司制度為核心,以人性化管理為彈性,使員工擁有歸屬感,使命感,還要有危機(jī)感!歸屬感使員工不會也不想跳槽,使命感使員工擁有奮斗目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)自身價值的動力,危機(jī)感使員工不會在公司混日子!

        3、多激勵你的員工,因?yàn)槭顾麄兘o你創(chuàng)造了財富。

        心態(tài)決定一切!實(shí)踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。

        242 評論(15)

        九尾天使

        員工心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境?!皯B(tài)度決定一切”,米盧教練的這句話,是特別強(qiáng)調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適有個原理:心態(tài)→行為→成果。有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的行為,配合相關(guān)的知識和技巧,進(jìn)而會取得相應(yīng)的成果。 我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。不能預(yù)知生活和工作的各種情況,但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應(yīng)它。成功人士的首要標(biāo)志,在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)積極,樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻 煩事,就一定能在企業(yè)里得到很好的成長。有個故事說,“兩個人從牢中的鐵窗望出去,一個看到地上的泥土,一個卻看到了天上的星星。”同樣面對同一個工作環(huán) 境,每個員工的心態(tài)各不相同,而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心,能夠拿到自己想要的成果。拿破侖.西爾曾風(fēng)趣地說,“我們每個人都佩 帶著隱形護(hù)身符,護(hù)身符的一面刻著積極的心態(tài),一面刻著消極的心態(tài)。”員工心態(tài)培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài),擁有愉快的心境,去有效工作、創(chuàng)造 財富,追求健康、快樂和成功。以上就是學(xué)慧網(wǎng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小編為您整理怎樣培訓(xùn)員工心態(tài)的全部內(nèi)容,更多精彩請進(jìn)入人力資源管理學(xué)習(xí)網(wǎng)欄目查看。

        334 評論(13)

        古蒂guti

        人類是感情最豐富的生物種類,情緒也有無數(shù)種,積極的情緒讓我們的工作效率更高,績效更好,而消極的情緒會讓我們效率較低,績效更差。對于管理者來說,應(yīng)隨時關(guān)注企業(yè)組織情緒的轉(zhuǎn)變和演化,合理管理和引導(dǎo)組織情緒,讓情緒來激發(fā)出員工的激情,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。方法01情緒觀察,把握情緒動向。企業(yè)可以根據(jù)自身情況,設(shè)置專門的負(fù)責(zé)情緒管理的崗位或者具有情緒管理職能的崗位,承擔(dān)組織的情緒管理職責(zé)??梢酝ㄟ^多種方式監(jiān)測員工情緒的變化,分析情緒背后的情感訴求,及時的針對性的解決問題。1)觀察:通過觀察員工的精神狀態(tài),工作的積極性,工作態(tài)度等,及時把握員工情緒狀態(tài),了解組織情緒的走向;2)評估:設(shè)計專門的評估手段和評估指標(biāo),通過科學(xué)的方法對員工情緒進(jìn)行評估,并對評估結(jié)果進(jìn)行分析,精確定位員工情緒的特征;3)交流:針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以采用個別交談或談心的形式,具體細(xì)致的對員工情緒做深入的了解,在溝通中解決問題。02和諧文化,理順組織情緒。企業(yè)文化的核心是“人本”,“人本”的核心是尊重。因此,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好輕松的工作環(huán)境來構(gòu)建一種民主和諧的企業(yè)文化,以此來理順組織情緒,并在企業(yè)中形成主流的積極情緒。1)重視員工的意見,讓員工更多地參與工作設(shè)計和企業(yè)管理,使員工對自己的工作有更多的自主權(quán);2)企業(yè)管理者應(yīng)更多地關(guān)心員工的生活,創(chuàng)建和諧友愛的人際關(guān)系;3)為員工提供良好的成長、學(xué)習(xí)環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會,使其有目標(biāo)、有希望、有計劃。03即時獎勵,引導(dǎo)情緒走向。美國心理學(xué)專家尼爾森()特別強(qiáng)調(diào),贊美員工需符合“即時”原則,“即時”的效果好于“及時”,更好于“滯后”。在員工有良好的工作表現(xiàn)時應(yīng)立即給予獎勵,等待的時間越長,激勵的效果越差。管理者只要多花一些心力,員工的情緒就會受到莫大的安慰和鼓舞,從而使工作熱情大幅提升。ibm公司創(chuàng)始人tomwatson總是及時認(rèn)可每個成績,例如,給完成一筆很棒的業(yè)務(wù)或者貢獻(xiàn)出新思想的員工當(dāng)場獎勵500美元。04引入eap,疏導(dǎo)不良情緒。人的情緒是呈波浪形變化的不是一成不變的消極情緒的產(chǎn)生是不可避免的,與其壓抑它,還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會釋放出來。eap(employeeassistanceprogram),即員工幫助計劃,由美國人發(fā)明,是指由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。比如設(shè)置放松室、發(fā)泄室等緩解員工的緊張情緒;設(shè)置一系列課程開展壓力管理、工作與生活協(xié)調(diào)、自我成長等專題的培訓(xùn)等。引入eap,將有助于提高員工績效,提高組織管理效能。特別提示總之,企業(yè)情緒管理應(yīng)從員工本身的情緒訴求出發(fā),了解員工、關(guān)懷員工、激發(fā)員工,把以人為本作為情緒管理的核心理念。通過組織情緒的管理,引導(dǎo)正面情緒、疏導(dǎo)負(fù)面情緒,將有利于調(diào)動員工的工作激情

        104 評論(9)

        銀色手鏈

        針對員工的情緒疏導(dǎo),主要有以下幾點(diǎn)1:定期組織旅游,讓員工一起參與,增加集體榮譽(yù)感2:給員工進(jìn)行聯(lián)誼聚餐,改善生活,讓員工感受到溫暖。3:適當(dāng)?shù)慕o予提高待遇,這樣讓員工更加的有動力。

        110 評論(11)

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