魔法袋的禮物
只有將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和切實(shí)可行的培訓(xùn)過程管理有機(jī)地結(jié)合起來,才能培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的員工。本文是我為大家整理的公司員工培訓(xùn)管理制度 范文 ,僅供參考。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括: 企業(yè) 文化 、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、g 示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、 拓展訓(xùn)練 等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代 管理知識(shí) 和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn) ;
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、 禮儀知識(shí) (服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條 崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條 在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓(xùn)和考核
第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條 評(píng)估 方法 :采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章 員工培訓(xùn)合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除 勞動(dòng)合同 時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
第一章 總則 第一條:培訓(xùn)目的: 為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則: 結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團(tuán)公司及其子公司
第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂; 五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理; 六、 對(duì)子 公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé) 一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂; 二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施; 三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn); 六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂; 第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施
第三章:培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象 第八條:培訓(xùn)類別
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工 入職 培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn) 本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、 企業(yè)管理 水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn) 通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、 規(guī)章制度 等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn) 通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。 第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯(cuò),該如何處理。 二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績效考核辦法、考勤制度、 崗位職責(zé) 、工作流程規(guī)范、 安全生產(chǎn) 管理制度等。主要教材為《 員工手冊 》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個(gè)別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的: 使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司的忠誠度。 二、培訓(xùn)內(nèi)容: 國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)
2.考試
六、培訓(xùn)時(shí)間:
至少半天工作時(shí)間。 第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的: 不斷提高員工的服務(wù)能力
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、 保險(xiǎn) 理賠)技能、配件計(jì)劃采購與倉儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分) 四、培訓(xùn)方式: 外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級(jí)證書 第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、 人力資源管理 、網(wǎng)管等 三、培訓(xùn)責(zé)任部門: 集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對(duì)口部門 四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)
五、培訓(xùn)收益記錄: 考試考核、獲取資格證書 第十八條:管理能力培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力 二、培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容 三、培訓(xùn)責(zé)任部門: 集團(tuán)公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
六、培訓(xùn)收益記錄:
課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的: 為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定 三、培訓(xùn)責(zé)任部門: 集團(tuán)公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 五、培訓(xùn)收益記錄: 培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、 畢業(yè) 證等
第四章:培訓(xùn)計(jì)劃管理
第二十條:培訓(xùn)計(jì)劃的種類 培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種: 一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃
三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃 第二十一條:子公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程: 子公司各部門填報(bào)《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》(附件三)
公司負(fù)責(zé)人審核
集團(tuán)公司人力資源部審核 集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁辦公會(huì)審議
總裁批準(zhǔn)
集團(tuán)公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程:
子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》(附件四) 公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
第二十二條:集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批流程:
一、集團(tuán)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程:
集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》稿
集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁辦公會(huì)審議
總裁批準(zhǔn)。
二、集團(tuán)公司《月度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程:
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。
4、職責(zé)分工
綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定,組織實(shí)施及效果評(píng)估,并對(duì)各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估;
各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報(bào)綜合部備案。
5、內(nèi)容
培訓(xùn)類別:
在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
公共性培訓(xùn):由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。
培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)時(shí)間
由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排除各項(xiàng)不確定因素。
公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
培訓(xùn)紀(jì)律
凡是參加公司組織的培訓(xùn),各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的,第一次點(diǎn)名批評(píng),第二次全公司通報(bào),第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
公司級(jí)培訓(xùn)原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓(xùn)請(qǐng)假審批表》,所有經(jīng)理級(jí)人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn),病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面 請(qǐng)假條 ,然后交培訓(xùn)組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請(qǐng)假審批表》
培訓(xùn)期間,手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
培訓(xùn)資料管理
培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動(dòng)畫形式,形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動(dòng)。
培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料,包括課件、培訓(xùn)記錄、 協(xié)議書 等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存,各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé),各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間,并將獲得證件交付綜合部保管。
培訓(xùn)師的選擇
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師,由綜合部負(fù)責(zé)選擇。
委外培訓(xùn)管理
委外培訓(xùn)的類型:委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型,主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參與。
委外培訓(xùn)的審批程序
員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn),由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。
受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用,按時(shí)參加培訓(xùn)。
費(fèi)用管理
委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目,其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。
參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退,必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。
對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。
經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。
公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間,所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
培訓(xùn)評(píng)估管理
對(duì)制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估,采取定期考試或提交 個(gè)人 總結(jié) 的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對(duì)知識(shí)類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估,采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評(píng)估依據(jù)。
對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估,通過對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評(píng)等形式進(jìn)行,由管理部組織。
培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任
各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任,包括當(dāng)時(shí)測評(píng)以及效果跟蹤,并按要求時(shí)間向綜合部提交各項(xiàng)評(píng)估表格和成績。
綜合部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并配合各部門主管的評(píng)估工作。
評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
績效考核:對(duì)培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成績中;對(duì)受訓(xùn)員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個(gè)月的績效考核中。
培訓(xùn)工作改進(jìn):通過對(duì)員工反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)情景評(píng)估等方法,由管理部對(duì)公司
整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
員工 職業(yè)規(guī)劃 :作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。
培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎(jiǎng)勵(lì)等方面。
其它
本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。
6.附表:
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖
2.委外培訓(xùn)流程圖
3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。
一心跟著習(xí)大大
員工培訓(xùn)管理制度1.總則為規(guī)范員工培訓(xùn)工作,全面提高員工素質(zhì),發(fā)揮員工工作潛能,達(dá)到以教育、培訓(xùn)促生產(chǎn)經(jīng)營之目的,根據(jù)《勞動(dòng)法》、國家職業(yè)教育有關(guān)規(guī)定和浙交投(2002)41號(hào)文件精神,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。本制度主要就員工繼續(xù)教育的任務(wù)、原則、組織機(jī)構(gòu),公司和員工雙方的權(quán)利和義務(wù)、職教經(jīng)費(fèi)、教師管理等內(nèi)容作了規(guī)定。公司員工繼續(xù)教育遵循統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施的組織原則和按需施教、學(xué)以致用的教學(xué)方針。公司員工繼續(xù)教育內(nèi)容包括員工的思想政治教育、崗位技能培訓(xùn)和文化學(xué)歷教育。本制度適用于公司全體員工。2.機(jī)構(gòu)職責(zé)和基本原則公司人力資源部是員工繼續(xù)教育的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理員工教育工作,各部門應(yīng)按員工繼續(xù)教育計(jì)劃做好對(duì)下屬的教育培訓(xùn)。公司員工繼續(xù)教育堅(jiān)持脫產(chǎn)教育、半脫產(chǎn)教育與在職教育相結(jié)合,以在職教育為主;堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)教育與外部培訓(xùn)教育相結(jié)合,以內(nèi)部教育培訓(xùn)為主;堅(jiān)持思想政治教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和文化學(xué)歷教育相結(jié)合,以業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為主,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,公司員工享有參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)的權(quán)利,并履行和服從培訓(xùn)和學(xué)習(xí)安排,按照要求完成學(xué)業(yè),用其所學(xué)為公司服務(wù)。各級(jí)勞動(dòng)模范、年度績效考核優(yōu)秀者、四星級(jí)(含)以上員工、生產(chǎn)經(jīng)營骨干、關(guān)鍵崗位人員和其他各類先進(jìn)員工優(yōu)先參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。員工繼續(xù)教育與勞動(dòng)人事、分配、考核等制度相結(jié)合,員工教育與員工的聘用、績效考核以及職稱的考、評(píng)、聘工作相聯(lián)系。員工繼續(xù)教育培訓(xùn)按照統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施的原則,實(shí)行公司、部門(單位)和班組三級(jí)管理體制。人力資源部是公司員工教育培訓(xùn)日常工作的歸口管理部門,其教育培訓(xùn)的主要職責(zé)是:定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,起草公司員工年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和長期規(guī)劃;擬訂公司年度、月度培訓(xùn)課程,舉辦公司共同性培訓(xùn)課程,選定培訓(xùn)教材; 審核、辦理公司委派人員學(xué)習(xí)及學(xué)費(fèi)報(bào)銷等事宜;檢查和監(jiān)督有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及教育經(jīng)費(fèi)的使用,調(diào)劑在規(guī)定范圍內(nèi)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi); 做好對(duì)員工專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)考核;負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理規(guī)定的修訂工作;建立員工教育培訓(xùn)個(gè)人檔案,統(tǒng)計(jì)公司員工的學(xué)歷、職稱等情況;負(fù)責(zé)教職人員的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。制訂公司管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工的培訓(xùn)要求,推薦合適的專業(yè)培訓(xùn)教材和合適的師資人選;舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程,有針對(duì)性地組織本單位員工的崗位培訓(xùn);檢查各部門培訓(xùn)情況,對(duì)培訓(xùn)人員提出獎(jiǎng)懲意見,上報(bào)有關(guān)實(shí)施成果。3.員工培訓(xùn)內(nèi)容崗位資格培訓(xùn)。凡從事特種作業(yè)的員工,必須按國家規(guī)定,經(jīng)過培訓(xùn)考核,取得特種作業(yè)證書方能上崗;公司應(yīng)根據(jù)國家政策規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行在崗、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn),對(duì)其他新錄用、調(diào)入人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)考核。公司新錄用、調(diào)入員工應(yīng)及時(shí)完成三級(jí)安全教育和入司教育,上崗后,應(yīng)指定帶教師傅,明確雙方職責(zé)。新員工試用期結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核,考核不合格者,視情延長3個(gè)月試用期或者不錄用;考核不合格者不予以定崗轉(zhuǎn)正,并根據(jù)師徒雙方職責(zé)納入月度星級(jí)考核。員工取得崗位資格證書上崗后,應(yīng)定期參加崗位所需知識(shí)和技術(shù)的更新培訓(xùn),以及崗位資格認(rèn)定的培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)人員,還應(yīng)定期組織參加以知識(shí)和技能的更新、補(bǔ)充、拓展為重點(diǎn)內(nèi)容的教育培訓(xùn),以完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)水平。根據(jù)公司人才培養(yǎng)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展需要,公司有針對(duì)性地選派有培養(yǎng)前途的人員接受較高層次的文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)急需的高級(jí)人才和復(fù)合型人才。4.員工培訓(xùn)實(shí)施每年年底,公司制訂下一年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的歸口管理,建立舉辦培訓(xùn)班的申報(bào)審批制度和員工教育培訓(xùn)登記制度。舉辦培訓(xùn)班或參加教育培訓(xùn)應(yīng)向人力資源部申報(bào),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核列入計(jì)劃后方可進(jìn)行。員工每次參加教育培訓(xùn)應(yīng)有完整的記錄,并作為其上崗、轉(zhuǎn)崗、晉職和考核的依據(jù)之一。員工參加內(nèi)部培訓(xùn)的,由培訓(xùn)組織部門和業(yè)務(wù)相關(guān)部門共同確定參加培訓(xùn)對(duì)象,有關(guān)部門須安排好參加人員的工作,確保培訓(xùn)時(shí)間;員工自愿參加的,須由部門領(lǐng)導(dǎo)同意并安排好工作。員工外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),須填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,由部門、人力資源部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資格審查,批準(zhǔn)后由人力資源部備案。經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)時(shí)間超過10天(含10天)或培訓(xùn)費(fèi)用超過3000元以上,應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)(學(xué)習(xí))協(xié)議,明確規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容、形式、期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)及違約責(zé)任。合同簽訂由公司人力資源部負(fù)簽訂并備案。公司員工包括中層以上干部連續(xù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)3天及以上的,必須報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,一個(gè)星期以上者,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工應(yīng)履行培訓(xùn)(學(xué)習(xí))協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),服從工作安排,做好本職工作,并有義務(wù)向其他員工傳授所學(xué)知識(shí)和技能。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),考勤按公司《員工考勤制度》規(guī)定執(zhí)行,培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間視為工作時(shí)間,不得享受加班津貼和補(bǔ)休。外出培訓(xùn)時(shí),由人力資源部出具培訓(xùn)學(xué)習(xí)證明,作為考勤依據(jù)。員工培訓(xùn)需考試者,嚴(yán)禁考試作弊。成績優(yōu)秀者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì),考試作弊者或考試不合格者,在費(fèi)用報(bào)銷和績效考核中予以適當(dāng)處罰。員工外部培訓(xùn)結(jié)束后必須在30天內(nèi)向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,交驗(yàn)學(xué)習(xí)成績報(bào)告單、證書等有關(guān)證件,由人力資源部有關(guān)人員負(fù)責(zé)記入個(gè)人教育培訓(xùn)檔案,并按照規(guī)章報(bào)銷各類費(fèi)用。未匯報(bào)和交驗(yàn)的,按考核不合格處理。5.經(jīng)費(fèi)管理公司應(yīng)按照國家、上級(jí)有關(guān)規(guī)定的比率提取員工教育經(jīng)費(fèi),作為公司開展員工教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的費(fèi)用來源。員工教育經(jīng)費(fèi)主要用于員工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、文化學(xué)歷教育、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審及資格考試等方面購買教材、費(fèi)用報(bào)銷、獎(jiǎng)勵(lì)和支付教務(wù)費(fèi)以及其他有關(guān)費(fèi)用。公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督員工教育經(jīng)費(fèi)使用,未經(jīng)人力資源部登記備案和公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者,員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用不予報(bào)銷。公司委派員工外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,考核合格或取得證書后培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、差旅費(fèi)等各項(xiàng)直接費(fèi)用均予以報(bào)銷,差旅費(fèi)按公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。考試作弊者各項(xiàng)費(fèi)用不予報(bào)銷,考試不合格或未取得證書的,各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷50%。能補(bǔ)考的,經(jīng)補(bǔ)考取得證書,補(bǔ)考所發(fā)生費(fèi)不予報(bào)銷,其他各項(xiàng)費(fèi)用予以報(bào)銷。培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間視作上班時(shí)間,補(bǔ)考占用工作時(shí)間按事假扣除季度績效考核分。公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn),參加培訓(xùn)員工的培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用由公司和各部門分別負(fù)擔(dān)。員工參加專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審(含技師、高級(jí)技師評(píng)審)、資格考試、技術(shù)等級(jí)考核,如與崗位專業(yè)設(shè)置對(duì)口的,發(fā)生的評(píng)審費(fèi)在員工教育經(jīng)費(fèi)中支取,其它費(fèi)用自理;不對(duì)口的,所有費(fèi)用自理。公司外聘教師授課,按照協(xié)議要求支付教師授課費(fèi)。
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