束縛的漂流瓶
項目管理面試常見問題
面試難以避免各種刁鉆的問題，下面我為你分享一下項目管理面試常見問題吧，希望對大家有幫助！
1、你認為建筑項目經(jīng)理該如何去工作？
答：做好組織協(xié)調(diào)工作，加強監(jiān)督，重點關(guān)注商務(wù)、進度。
2、怎么跟監(jiān)理交往？
答：有理有禮，充分尊重監(jiān)理，要多和監(jiān)理溝通。
3、作為一名項目經(jīng)理，你負責的一個項目終于按合同要求結(jié)束了，你是基于哪些具體方面來評價你的項目是成功的?
答：沒出現(xiàn)事故、質(zhì)量優(yōu)良、進度合理、成本控制符合內(nèi)控預算要求。
4、項目實施期間，業(yè)主提出變更，作為項目經(jīng)理人你常規(guī)的操作思路是怎樣的?你認為變更控制最需應(yīng)該注意的原則是什么 ?
答：前提是書面變更文件，明確變更的提出方;其次分析變更對合同的影響，應(yīng)使變更朝著對本方有利的方向引導，爭取最大的合同利益；應(yīng)明確提出洽商或索賠，在得到各方同意并文字確認后執(zhí)行。最需要注意首先是變更本身的技術(shù)實現(xiàn)可行性以及實現(xiàn)成本，應(yīng)避免變更對本方執(zhí)行合同和獲得利益的損害。
5、在你以前的項目管理工作中，你碰到最大的困難是什么?你是如何處理的?
答：我不認為有什么特別的困難，困難和問題是一定有的，但是我們不就是解決問題和困難才來進行項目管理的么?
6、你自認為你的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?如何改進?
答：技術(shù)能力突出，管理經(jīng)驗豐富是優(yōu)勢；性格過分溫和，工作重心有時產(chǎn)生偏離是劣勢。
更多的突出工作重點，計劃跟蹤更及時，用原則的嚴肅來克服性格的過分溫和。
7、為了使一個弱電總包項目能最終順利驗收、交付，在項目實施期間你認為需要重點關(guān)注的問題有哪些?
答：資料，各專業(yè)協(xié)調(diào)(與土建、機電、裝飾等)，與業(yè)主的溝通。
8、作為一個項目經(jīng)理人你認為在項目實施期間項目的進度管理、成本管理、質(zhì)量管理哪個最重要?
答：質(zhì)量最重要，沒有質(zhì)量就要返工，進度就要延誤，成本就要增加。
9、工期和工作量之間的差異是什么？
答：工期是日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。
10、作為項目經(jīng)理你要做的第一件事情是什么？
答：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中還要明確項目經(jīng)理所關(guān)注事物(商務(wù)、公司、項目、團隊、個人、技術(shù)等)的優(yōu)先順序。具體內(nèi)容包括和部門經(jīng)理開會確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會議，得到全部成員的狀態(tài)報告和評價，能盡快處理與業(yè)務(wù)、項目和個人有關(guān)的事情。
11、項目經(jīng)理如何處理好與不同類型客戶的關(guān)系？
答：作為項目經(jīng)理，如何處理好與客戶的關(guān)系非常重要?？蛻粲泻芏喾N類型，針對不同類型的客戶有不同的應(yīng)對策略。
(1)權(quán)威決策型：這類客戶往往具有權(quán)威的技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理能力，對于事情本身具有決策權(quán)。
應(yīng)對策略：正面應(yīng)對，以技術(shù)服人。
(2)典型決策型：具有商務(wù)上的決策權(quán)，但是不是業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的專家。
應(yīng)對策略：用通俗的語言表達技術(shù)和業(yè)務(wù)，盡量減緩正式的沖突，私下處理協(xié)調(diào)，效果會更好。
(3)技術(shù)專家型：只關(guān)心技術(shù)實現(xiàn)、細節(jié)和技術(shù)可行性。
應(yīng)對策略：正面應(yīng)對，解釋技術(shù)上的可行性和解決方案。
(4)糊涂管理型：是甲方的管理者，具有一定的決策權(quán)和影響力，但是對項目管理不懂裝懂，不時干預項目的事情，有時是麻煩的制造者。
應(yīng)對策略：客氣地拒絕，一定掌握主動權(quán)，一旦讓他掌握主動權(quán)，會引致項目的失敗。
(5)和稀泥型：不承擔責任，但也不得罪任何一方，不解決問題，但也不制造麻煩，屬于老好人型。
應(yīng)對策略：別指望他解決問題，可以大事化小，保持和氣。
(6)虛偽專家型：對技術(shù)和業(yè)務(wù)有一定了解但都不是很深；多為新提拔的業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干或多年被“埋沒”的人才，喜歡賣弄技術(shù)能力，缺少大局觀。
應(yīng)對策略：讓其遠離你的項目，敬而遠之。
(7)小人型：陰奉陽違，表面一套背后一套。
應(yīng)對策略：不讓其染指項目是最好的辦法
問題1：工期和工作量之間的差異是什么?
答案1：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如：
一天的工作量對于一個一只花50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個工作日。
問題2：怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關(guān)系?
答案2：根據(jù)使用的.軟件包，依賴關(guān)系可以通過將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標識符進行關(guān)聯(lián)來表示。依賴關(guān)系說明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴關(guān)系可以是指在另一個任務(wù)能開始之前有一個任務(wù)必須完成。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試并不是要在所有編程工作完成之后才開始，如果沒有完成的程序?qū)€性測試沒有影響。
項目計劃加入依賴關(guān)系，就能找出項目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對項目工期的影響。
問題3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計劃結(jié)合?
答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位，或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。
問題4：你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結(jié)合起來?
答案4：每個產(chǎn)品都有標明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個產(chǎn)品都也有個人的資源日歷標明個人不工作的時間。如果項目需要教育和培訓，應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫在項目計劃上。
問題5：你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只需要極少的時間和工作量的任務(wù)?
答案5：它的工期將和整個項目時間一樣長，占工作量的百分比很小。被分配給任務(wù)的每個人花在該任務(wù)的時間占他時間的百分比極低。
問題6：實況報告對計劃的作用以及實況與最初預計的比較有何價值?
答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具，每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素/域信息。也可以將報表進行分類，來向團隊成員和其他相關(guān)團體說明關(guān)鍵路徑的變化或時間表的調(diào)整。這些報告對已實現(xiàn)工作評價和作為在計劃下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把范圍變更對項目的影響記錄下來。
J家饃小T
在一個小區(qū)里面，物業(yè)項目經(jīng)理起到的作用是非常大的，那么，這個崗位的考試題目有哪些呢?下面是我為你整理的物業(yè)項目經(jīng)理考試卷，希望對你有用!
1、重大秩序維護人員執(zhí)勤方案和應(yīng)急預案須經(jīng)( C )批準后，方可實施。
A、縣(市)級公安機關(guān) B、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)
C、上級主管部門 D、上級秩序維護人員公司
2、秩序維護人員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng) ( A )。
A、及時制止 B、立即報告公安機關(guān)
C、立即報告秩序維護人員公司 D、請求周圍群眾予以協(xié)助
3、下列屬于門衛(wèi)工作職責是( A )
A、制止在門衛(wèi)區(qū)發(fā)生擺設(shè)攤點，保證大門口正常通行秩序
B、負責督促檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。
C、負責組織班長的政治學習、業(yè)務(wù)學習。
4、秩序維護人員班隊長應(yīng)定期檢查滅火器，重量減少( C )以上的，應(yīng)補充氣
A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10
5、手提滅火器到達火場時，距離燃燒處約( A )米左右停止
A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7
6、監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔，每( D )清洗一次顯視屏
A、一周 B、三周 C、一個月 D、兩周
7、監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)( A )檢查一次
A、每周 B、兩周 C、三周
8、火災(zāi)蔓延的三種方式是( A )
A、熱傳導 熱對流 熱輻射 B、可燃物 火源 助燃物 C、隔離法 窒息法 冷卻法
9、防火安全制度中，每位員工都要做到“三懂三會”，其中“三會”是( A )
A、會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi)
B、會報警，會預防火災(zāi)，會使用滅火器
C、懂火災(zāi)的危害性，會使用滅火器，會撲救初起火災(zāi)
10、在撲救容器內(nèi)的可燃液體火災(zāi)時，要注意( A )，以防增加撲救難度。
A、不能直接對著液面噴射 B、能直接對著液面噴射 C、無一定位置
11、檢查火災(zāi)報警系統(tǒng)的功能，應(yīng)進行( A )
A、月檢 B、季檢 C、半年檢 D、年檢
12、檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)進行( C )
A、月檢 B、季檢 C、半年檢 D、年檢
13、撲滅初期火災(zāi)的最有利時機是：起火后( A )分鐘
A、5-7 B、3-5 C、6-8
14、 關(guān)于秩序維護人員服務(wù)內(nèi)容，下列說法正確的是( A )。
A、提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)
B、提供人身、財產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)
C、提供人身、財產(chǎn)、社會治安秩序等安全防范服務(wù)
D、提供人身保護、財產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù)
15、 曾經(jīng)被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者( C )次以上行政拘留不得擔任秩序維護人員。
A、1 B、2 C、3 D、4
16、 關(guān)于秩序維護人員履行查驗與登記的職責，下列說法錯誤的是( C )。
A、秩序維護人員可以查驗出入人員證件
B、秩序維護人員可以對出入服務(wù)區(qū)域的車輛進行登記
C、秩序維護人員不能查驗本單位人員的證件
D、必要時，秩序維護人員可以登記單位內(nèi)部車輛的出入情況
17、 出入口守衛(wèi)工作的特點之一是( A )。
A、位置獨立 B、位置復雜 C、位置特殊 D、流動服務(wù)
18、因施工原因造成的質(zhì)量問題，應(yīng)由( B )負責。
A、建設(shè)單位 B、施工單位 C、物業(yè)管理企業(yè) D、政府主管部門
19、全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)達標考評標準規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費用收繳率達( D )以上。
A、80% B、90% C、95% D、98%
20、前期物業(yè)服務(wù)合同由( C )與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂。
A、物業(yè)建設(shè)單位或社區(qū)委員會 B、業(yè)主大會或業(yè)主委員會
C、物業(yè)建設(shè)單位 D、物業(yè)建設(shè)單位或居委會
21、房屋結(jié)構(gòu)整體化、配套設(shè)施系統(tǒng)化、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化、物業(yè)種類多樣化是( A )類型物業(yè)的主要特點。
A、住宅小區(qū) B、寫字樓 C、醫(yī)院 D、學校 E、車站、機場、碼頭
22、物業(yè)管理企業(yè)在居住小區(qū)的裝修管理中，應(yīng)根據(jù)建設(shè)部的( D )制定本小區(qū)的裝修管理規(guī)定。
A、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》 B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
C、《城市房屋修繕管理規(guī)定》 D、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
23、物業(yè)管理的智能化將促使物業(yè)管理由簡單維護型、勞動密集型向( D )轉(zhuǎn)變，從而進一步提升物業(yè)管理專業(yè)化水平。
A、科技維護型 B、知識密集型 C、技能復雜型 D、(A與B)
24、能源保障是( D )物業(yè)的管理重點和難點之一。
A、住宅小區(qū) B、寫字樓 C、商業(yè) D、工業(yè)區(qū)
25、下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理重點和難點的是( C )。
A、前期管理 B、裝修管理 C、租賃管理 D、解決收費難問題
26、新建房屋建設(shè)工程的保修期，自( D )之日起計算。
A、業(yè)主搬入 B、業(yè)主入住 C、竣工驗收 D、竣工驗收合格
27、房屋建設(shè)的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期為( D )。
A、一年 B、三年 C、五年 D、設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限
28、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏的最低保修期為( D )。
A、一年 B、二年 C、三年 D、五年
29、電氣管線、給排水管道，設(shè)備安裝和裝修工程的最低保修期為( C )。
A、半年 B、一年 C、二年 D、三年
30、住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)( D )，禁止變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。
A、建設(shè)單位批準 B、物業(yè)管理企業(yè)批準 C、政府部門批準
D、原設(shè)計單位或相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案
31、已辦理交付手續(xù)但未使用的物業(yè)，物業(yè)管理費按(D)來交納。
A70% B80% C90% D100%，
32、住宅水費于每月( )抄表
A 1-5 B 10-13 C 13-15 D 20-25
33、甲是乙公司依法設(shè)立的分公司。下列表述中，符合公司法律制度規(guī)定的是( D)
A、甲應(yīng)有自已的營業(yè)執(zhí)照，以自已的名義進行營業(yè)活動，并獨立承擔民事責任。
B、甲應(yīng)有獨立的法人資格，以自已的名義進行營業(yè)活動，并獨立承擔民事責任。
C、甲應(yīng)有自已的營業(yè)執(zhí)照，可以沒有獨立的財產(chǎn)，但獨立承擔民事責任。
D、甲應(yīng)有自已的營業(yè)執(zhí)照，并以自已的名義進行營業(yè)活動，但不獨立承擔民事責任。 分析：分公司沒有獨立的公司名稱、公司章程，沒有獨立的財產(chǎn)，不具有法人資格，但可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，而非企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，以自已的名義進行經(jīng)營活動，其民事責任由總公司承擔。
34、反映企業(yè)財務(wù)狀況的會計要素是(B)
A、收入 B、負債 C、成本 D、利潤
35、會計核算中產(chǎn)生權(quán)責發(fā)生制和收付實現(xiàn)制兩種記帳基礎(chǔ)的前提是(D)
A、會計主體 B、持續(xù)經(jīng)營 C、貨幣計量 D、會計分期
36、登記帳簿的直接依據(jù)是(C)
A、經(jīng)濟業(yè)務(wù) B、原始憑證 C、記帳憑證 D、會計報表
37、根據(jù)勞動合同法律制度的規(guī)定，除文藝、體育、特種工藝單位以外，訂立勞動合同的勞動者需年滿(B)周歲， 有勞動權(quán)利能力和行為能力。
A、 14 B 、16 C、18 D、20
38、根據(jù)勞動合同法律制度的規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系的起算日期是(A)
A、用工之日起 B、勞動合同訂立之日起 C、試用期滿之日起
D、自用工之日起1個月后
39、根據(jù)勞動合同法律制度的規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，末同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)當自用工之日起(A)內(nèi)訂立書面勞動合同。
A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、1年
40、票據(jù)的出票日期為2011年3月15日 ，其規(guī)范寫法是(B)
A、貳零壹壹年零叁月壹拾伍日 /B、貳零壹壹年叁月壹拾伍日
C、貳零壹壹年零叁用拾伍日 D、貳零壹壹年叁月拾伍日
分析：1、月為壹、貳和壹拾的，日為壹至玖和壹拾、貳拾、叁拾的，應(yīng)在其前加“零”2、、日為拾壹至拾玖的，應(yīng)在其前加“壹”
1、對白蟻的防治主要有幾類方法( B、C、D )。
A、煙熏法 B、藥品物滅治法 C、挖巢法 D、誘殺法
2、物業(yè)管理綜合服務(wù)包括公共服務(wù)中的環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理( A、B、C )和專項、特約服務(wù)。
A、治安管理 B、消防管理 C、車輛道路管理 D、裝修工程管理
3、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是(A、B、C、D、E)。
A.控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者 B.疏散圍觀者 C.迅速報告有關(guān)部門及公安機關(guān)，平息事件
D.協(xié)助客戶單位處理問題 E.防止事態(tài)擴大
4、緊急法律事件包括(A、B、C)。
A.訴訟及仲裁案件 B.知識產(chǎn)權(quán)保護 C.重大客戶投訴 D.熱點投訴6、設(shè)備維護管理主要包括(AB)。
A.故障性維修 B.預見性維護 C.運行經(jīng)營 D.設(shè)備更新
5、安全類突發(fā)事件按照性質(zhì)分類可分為(B、C、D、E)突發(fā)事件。
A、刑事類 B、治安類 C、交通類 D、消防類 E、其他類
6、電梯總體結(jié)構(gòu)上由(CD)組成。
A.轎箱結(jié)構(gòu) B.控制系統(tǒng) C.機械部分 D.電氣部分
7、下面屬于常見照明裝置故障的是(ACD)。
A.短路 B.接地 C.斷路 D.漏電
8、物業(yè)的接管驗收，不僅包括( A B C )而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等。
A、主體建筑 B、附屬設(shè)備 C、配套設(shè)施 D、共有部位
A、管理觀念是為業(yè)主服務(wù) B、管理手段是行政手段 C、管理行為是企業(yè)行為
D、管理費用來自財政補貼 E、管理性質(zhì)是有償服務(wù)
9、物業(yè)管理承擔( A C D )的修繕責任。
A、房屋建筑共享部位 B、業(yè)主自用部位，自用設(shè)備
C、共享設(shè)施設(shè)備 D、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的市政公用設(shè)施設(shè)備
10、IS09000質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)中的三個規(guī)范是( A、B、C )。
A、服務(wù)規(guī)范 B、服務(wù)提供規(guī)范 C、質(zhì)量控制規(guī)范 D、行為規(guī)范
1、業(yè)主在物業(yè)管理中，應(yīng)履行哪些義務(wù)?(至少寫5項，每項1分)
答：(一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的
決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;
(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
2、住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理費具體由哪幾項構(gòu)成? (至少寫5項，每項1分)
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