AlpacaZhou
禮儀禮節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容主要有：儀容、儀表、儀態(tài)方面。
目光：與人談話時(shí)，大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方，正確的目光是自然的，注視對(duì)方眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對(duì)方。道別或握手時(shí)目光正視對(duì)方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。
坐姿：入座要輕，坐滿(mǎn)椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然并攏（男士可略分）頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收，大腿與小腿呈90度，大腿與上身呈90度。
禮儀規(guī)范注意事項(xiàng)：
談話姿勢(shì)：交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。
身體姿勢(shì)：無(wú)論在哪種場(chǎng)合，都必須起身站直后再握手，坐著握手是不合乎禮儀的。握手時(shí)上身應(yīng)自然前傾，行15度欠身禮。手臂抬起的高度應(yīng)適中。
手勢(shì)：握手時(shí)必須用右手。握手時(shí)伸出的手掌應(yīng)垂直于地面，手心向下或向上均不合適。握手時(shí)應(yīng)掌心相握，這樣才符合真誠(chéng)、友好的原則。
曉曉雯雯雯
禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有以下方面：儀表：是指人的外觀。是靜態(tài)。儀容：是指臉部、面容，儀容是儀表中的最重要的部分。儀態(tài)：是指人的舉止動(dòng)作，是動(dòng)態(tài)。
禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀；2、儀容禮儀：面容、化妝；3、儀態(tài)禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；4、常用禮儀：鞠躬、開(kāi)門(mén)、電梯、奉茶、握手。
5、介紹禮儀：名片禮儀；同行禮節(jié)：保持距離；6、會(huì)議禮儀：發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀；問(wèn)候的順序：位低者問(wèn)候位高者；自我介紹：先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范；介紹的順序：7、電話禮儀：接聽(tīng)電話先問(wèn)好。8、握手禮儀：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。
9、名片禮儀：遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置，不必提職務(wù)、頭銜，只要把名字重復(fù)一下，順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)始，在用敬語(yǔ)：“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。
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