員 工 手 冊(cè)第一章 總 則第一條 目的為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè)將公司的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。第二條 公司信念 熱情一以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶及同事。 勤勉一對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。 誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí)，反對(duì)文過飾非、反對(duì)虛假和浮夸作風(fēng)。 服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。 整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。第三條 生效與解釋 本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。 公司的管理部門有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。 本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力第二章 錄 用第一條 錄用原則 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。 本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。 本公司的招聘以面試方式為主。第二條 錄用條件 新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。 試用期滿考核新聘人員試用期滿前，由各部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。 以下情況均將被視為不符合錄用條件:。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；。判處有期徒刑，尚在服刑者；。被剝奪公民權(quán)力者；。通輯在案者；。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；。未滿16周歲者；。有欺騙、隱瞞行為者；?；加芯癫』騻魅静≌撸?。酗酒、吸毒者；。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；。虧空、拖欠公款尚未清償者；。工作能力不符合要求者；。曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者；(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)第三條 錄用程序 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。 公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體檢費(fèi). 新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：。如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格；。遞交體檢合格證明書原件；。核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件；。核對(duì)并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)；。交一寸的半身照片3張；。需要辦理的其他手續(xù)； 新錄用員工報(bào)到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動(dòng)合同書。在試用期滿之前，條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。 所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。第四條 錄用禁忌 本公司實(shí)行親屬回避制度。 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。 一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。 公司是員工唯一的雇主。 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎晃唇?jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng)，即使是無償?shù)摹?員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。 未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。第三章 服 務(wù)第一條 服務(wù)原則 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。 不僅從語言上，更從行動(dòng)上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們的需求。認(rèn)真聽從上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對(duì)于職務(wù)報(bào)告，應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào)，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系 專精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。第二條 遵循商業(yè)道德 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇。第三條 日常行為規(guī)范 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體： 禮貌地對(duì)待客戶及來訪者； 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時(shí)言語粗魯； 對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)； 與客人相遇，要主動(dòng)讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行； 員工應(yīng)注重儀表整潔： 員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，制服必須保持清潔，熨燙平整； 員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油； 男員工不得留胡須； 男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致； 儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，并做缺勤處理； 員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡： 姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方； 如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報(bào)告； 員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分； 姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時(shí)，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣；第四章 工 時(shí)第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 員工平均每周工作40小時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不包括用餐時(shí)間和加班時(shí)間。 由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日： 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定； 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工； 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。第二條 特殊工時(shí)符合國家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制。第三條 加班 根據(jù)<<勞動(dòng)法>>有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。 員工是否加班及加班時(shí)數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。 申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí)。．員工加班，享受以下待遇：普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報(bào)酬。 休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬。 法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報(bào)酬。 員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休。 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的員工，不再執(zhí)行加班制度。 以下情況不視為加班：。公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動(dòng)；。公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動(dòng)；。出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；。在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；。辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時(shí)間的延長。第五章 考 核第一條 考核的類型 本公司員工的考核可分為考勤與考績。 考績分為試用考核、年終考核。 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。第二條 考勤制度 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間。 員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。 員工應(yīng)對(duì)考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)辦。 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時(shí)間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人力資源部確認(rèn)。 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠職： 工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到； 工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退； 工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論；4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論； 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)間不超過15分鐘，也以曠職半天論； 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理； 擅離工作崗位，按曠職處理； 曠職期間，工資不發(fā)； 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲,具體辦法參考第十三章 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。第三條 考績制度 考績分為試用考核、年終考核。 試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)人力資源部審核予以正式錄用。 年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對(duì)部門員工先行考核后，呈人力資源部總評(píng)。 考績內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。 考績可分為以下等級(jí)：。杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對(duì)組織、公司作出較大貢獻(xiàn)； 。優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)； 。勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； 。需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)；。不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善； 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。第六章 薪 酬第一條 工資構(gòu)成 員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金（其中出勤、表現(xiàn)、效益獎(jiǎng)各占1/3）、津貼構(gòu)成。 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個(gè)人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時(shí)工資為其月基本工資除以（員工平均每月工時(shí)）。 如果員工按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級(jí)的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，是否給予獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)金的具體數(shù)額將由部門主管決定。第二條 工資支付 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。 公司發(fā)薪日為每月5－7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。第七章 福 利第一條 社會(huì)保險(xiǎn) 公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。第二條 醫(yī)療福利 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章 假 期第一條 假期類別公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。 除長病假外，公司給假以“工作日”計(jì)。第二條 請(qǐng)假規(guī)則 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn). 所有假別均應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單, 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一交人力資源部備存. 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。第三條 法定節(jié)假日 員工每年享有共計(jì)十個(gè)工作日的法定休假：。元旦一天。春節(jié)三天。勞動(dòng)節(jié)三天。國慶節(jié)三天公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊(cè)與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付報(bào)酬。第四條 婚、喪假員工結(jié)婚給假3個(gè)工作日。符合計(jì)劃生育晚婚的（男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡）員工向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧俟べY照發(fā)，但須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明?；榧僦荒茉诮Y(jié)婚日前或后1個(gè)月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。 如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。 員工如需請(qǐng)喪假，須提前通知人力資源部。 喪假期間工資照發(fā)。第五條 年休假、補(bǔ)休假公司實(shí)行帶薪年休假制度員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個(gè)工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時(shí)間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請(qǐng)，獲得2級(jí)批準(zhǔn)后，方可休假；管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，獲得2級(jí)批準(zhǔn)后，方可休假。年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。為保證公司的日常有效運(yùn)營，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位。公司實(shí)行補(bǔ)休假制度員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個(gè)工作日的補(bǔ)休假；員工請(qǐng)補(bǔ)休假需提前1周書面申請(qǐng)。補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時(shí)間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。第六條 病假員工每月可以享有一個(gè)工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補(bǔ)償。一個(gè)日歷月中，員工請(qǐng)病假2個(gè)工作日及以上，自第2個(gè)工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)后，按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資。凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級(jí)醫(yī)院住院診斷證明。凡請(qǐng)病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院（急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。第七條 產(chǎn)假女員工生育享有產(chǎn)假。單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。 24歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。所有女員工必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。第八條 事假員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核,事先未得到批準(zhǔn)的缺席,按曠職處理。事假期間工資不發(fā)。第九章 培 訓(xùn)第一條 培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。第二條 上崗培訓(xùn)上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：。部門職能與工作目標(biāo)；。部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；。崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)；。操作技能和工作程序；。本公司和本部門規(guī)章制度；上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合。第三條 在崗培訓(xùn)在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人力資源部配合。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對(duì)現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實(shí)施。管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識(shí)、新技能、等等。對(duì)管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第四條 待崗培訓(xùn)待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊(cè)、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。待崗培訓(xùn)期限一般為三個(gè)月，延長期限不得超過三個(gè)月。員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。。多次違反員工手冊(cè)及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；。員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn)；?？冃Э己酥性u(píng)定為不合格的；員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：。所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù)； 。由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；。店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：。待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎(jiǎng)金和津貼、補(bǔ)貼。。對(duì)延長待崗期三個(gè)月的，從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20％，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。。待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假。員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同。 待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對(duì)象，可勸其辭職或作辭退處理。第十章 調(diào) 動(dòng)第一條 調(diào)動(dòng)種類與程序 調(diào)動(dòng)是指在勞動(dòng)合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級(jí)別的調(diào)整。 員工調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)、晉升調(diào)動(dòng)、降職調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng)。 普通員工的調(diào)動(dòng)主要是店內(nèi)調(diào)動(dòng)；管理人員的調(diào)動(dòng),除店內(nèi)調(diào)動(dòng)外也可以是店與店之間的調(diào)動(dòng)。 員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)，否則以終止合同論。 任何調(diào)動(dòng)必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。 所有調(diào)動(dòng)，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動(dòng)視級(jí)別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司對(duì)于進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。第二條 平行調(diào)動(dòng)平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)取決于以下（但不限于）情況：。部門工作量的增減；。為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；。員工不能勝任現(xiàn)任職位；。工作急需；。新店開張；。其他原因；第三條 晉升調(diào)動(dòng) 晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。 員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位：。員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；。有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力；。完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)；。誠實(shí)、正直、態(tài)度積極； 晉升調(diào)動(dòng)可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級(jí)批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部的審核實(shí)施。第四條 降職調(diào)動(dòng)降職調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向下調(diào)整的職位變動(dòng)。員工符合下列條件之一時(shí)，由上級(jí)主管建議，人力資源部批準(zhǔn)，方可以降職。 不能勝任本職工作。 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。 降職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。 員工有權(quán)對(duì)降職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。第五條 臨時(shí)調(diào)動(dòng) 如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。 臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長不超過一個(gè)月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十一章 安 全第一條 安全規(guī)則 禁止在倉庫、賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。 未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。 所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。 員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服、防護(hù)工具。 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或機(jī)動(dòng)車（叉車）。 公司禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。 員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。第二條 火情處理 當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取如下措施：。保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；。按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門主管；。通知總機(jī)，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢(shì)大?。?。呼喚最近的同事援助；。在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；。切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情；。把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)； 如火勢(shì)蔓延，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施: 。疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作； 。聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場(chǎng)；。撤離火警現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散； 員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。第三條 意外緊急事故 在緊急或意外情況下注意：。保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保安部門；。協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；。與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行； 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：。在場(chǎng)的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理；。協(xié)助救護(hù)傷病者；。自覺維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序； 如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。第四條 及時(shí)匯報(bào) 為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患。 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報(bào)，以便將其驅(qū)逐出商場(chǎng)。第十二章 保 密第一條 商業(yè)秘密的范圍凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。第二條 保密規(guī)則公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：。所有機(jī)密文件必須妥善保管；。不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途；。?/ca>